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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：企業(yè)中基層管理者、制造型企業(yè)的廠長(zhǎng)、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、科（課）長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、作業(yè)長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、一線管理者、生產(chǎn)儲(chǔ)備管理干部。
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
班組是企業(yè)安全發(fā)展戰(zhàn)略落地的根本！班組長(zhǎng)的勝任能力決定了班組安全管理績(jī)效！班組長(zhǎng)面臨的安全管理瓶頸問(wèn)題：
想干，但不會(huì)干：安全思維沒有轉(zhuǎn)變；角色認(rèn)知定位不準(zhǔn)確；工具方法不知道不會(huì)用。
學(xué)的不少但用的不多：安全知識(shí)應(yīng)用能力不足；實(shí)踐咨詢指導(dǎo)欠缺；學(xué)非所用，用非所學(xué)。
基于解決企業(yè)安全管理問(wèn)題，體驗(yàn)式安全培訓(xùn)，讓安全培訓(xùn)回歸培訓(xùn)本質(zhì)！提升班組長(zhǎng)安全管理勝任能力，提升班組安全績(jī)效，提升安全戰(zhàn)略執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)本質(zhì)安全，生產(chǎn)中有安全，安全中有生產(chǎn)。
課程收益| Program Benefits
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，掌握班組長(zhǎng)在安全管理中的擔(dān)當(dāng)作用，明確安全不是為安監(jiān)、領(lǐng)導(dǎo)、公司而做，強(qiáng)化角色意識(shí)，承擔(dān)并履行安全職責(zé)；通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代班組安全管理、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與隱患控制的方法，用系統(tǒng)的安全管理工具和方法，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造卓越的“零”事故安全文化，建設(shè)“零”事故現(xiàn)場(chǎng)，提高生產(chǎn)效率，降低安全生產(chǎn)成本。
課程大綱| Course Outline
導(dǎo)入：班組長(zhǎng)安全角色認(rèn)知
一、班組長(zhǎng)的的角色認(rèn)知
1. 班組長(zhǎng)的地位和作用
2. 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和管理能力
3. 班組長(zhǎng)安全管理職責(zé)
二、如何做好生產(chǎn)線員工的教育培訓(xùn)
1. 班組新進(jìn)員工的上崗培訓(xùn)重點(diǎn)
2. 在職員工的教育訓(xùn)練重點(diǎn)
3. 班組員工教育訓(xùn)練執(zhí)行步驟
第一講：班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理
一、晨夕會(huì)管理
1. 晨夕會(huì)的好處和安排
2. 晨夕會(huì)的主要內(nèi)容
實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊(duì)晨會(huì)夕會(huì)大PK
二、5S管理與五常法
1. 整理（常組織）
2. 整頓（常整頓）
3. 清掃（常清潔）
4. 清潔（常規(guī)范）
5. 素養(yǎng)（常自律）
頭腦風(fēng)暴：5S推行當(dāng)中的困惑
三、目視管理與看板管理
1. 目視管理與作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)
2. 可視化看板的巨大作用
案例分析：你的上司最賞識(shí)什么樣的管理者？
討論練習(xí)：用團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者最佳實(shí)踐工具測(cè)量你的管理風(fēng)格
隨堂練習(xí)：學(xué)以致用，制做看板
四、4M變更控制和如何控制
1. 作業(yè)者變更
2. 工裝夾具設(shè)備變更
3. 材料變更
4. 作業(yè)方法變更
案例分析：4M變更案例分析
五、班組統(tǒng)計(jì)報(bào)表和設(shè)備管理
1. 統(tǒng)計(jì)報(bào)表的作用
2. 各種報(bào)表常見的問(wèn)題
3. 班組作業(yè)報(bào)表的管理
4. 設(shè)備保養(yǎng)分類和設(shè)備的目視管理
案例分析練習(xí)：學(xué)以致用，班組報(bào)表改錯(cuò)題
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：如何做好班組現(xiàn)場(chǎng)管理
標(biāo)桿案例：強(qiáng)勢(shì)的現(xiàn)場(chǎng)——美的班組長(zhǎng)怎么做
第二講：如何控制人的不安全行為
一、作業(yè)人員不安全行為的表現(xiàn)
1. 人的不安全行為的概率
2. 人的不安全行為的分類
二、怎樣提高人員的安全意識(shí)
視頻案例分析：事故的代價(jià)
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：寫出團(tuán)隊(duì)的安全承諾并實(shí)施
三、不安全行為的原因分析及解決方法
1. 人的不安全行為的首要成因
2. 制定本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求
3. 建立、健全本單位安全生產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制
4. 提高員工素質(zhì)，自我管理約束
5. 用事故案例進(jìn)行全員教育
6. 檢查督促激勵(lì)，狠抓責(zé)任落實(shí)
四、怎樣消除習(xí)慣性違章
1. 分析違章原因，持續(xù)改進(jìn)管理
2. 安全生產(chǎn)管理強(qiáng)制性
3. 彌補(bǔ)傳統(tǒng)安全生產(chǎn)管理的缺陷
五、作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化
1. 實(shí)施目標(biāo)管理
2. 建設(shè)安全文化
3. 推行科學(xué)的安全管理方法
案例分析：不同場(chǎng)景你扮演著不同的角色
實(shí)戰(zhàn)演練：如何做好班組現(xiàn)場(chǎng)人的安全管理
第三講：如何控制物的不安全狀態(tài)及環(huán)境
一、控制物的不安全狀態(tài)
1. 健全設(shè)備管理制度
2. 做好設(shè)備的安全檢查
案例分析：杜邦安全最佳實(shí)踐DNT和LTCT
二、控制環(huán)境及其他
1. 職業(yè)危害的防范
2. 員工不良情緒的管理
3. 廠內(nèi)交通安全防范
4. 廠外交通安全防范
案例分析：杜邦安全最佳實(shí)踐TAKE TWO
第四講：班組現(xiàn)場(chǎng)管理案例分析
1. 班組員工教育訓(xùn)練案例分析
2. 班組員工激勵(lì)案例分析
3. 班組員工現(xiàn)場(chǎng)改善案例分析
案例：班組一日管理內(nèi)容
實(shí)戰(zhàn)演練：掌控班組作業(yè)全流程，根據(jù)提示畫出流程圖
第五講：自我管理藝術(shù)及管理理念的提升
一、職業(yè)生涯規(guī)劃與認(rèn)識(shí)自我
二、目標(biāo)管理
1. 目標(biāo)基本概念
2. 設(shè)定目標(biāo)步驟
3. 目標(biāo)如何分解
4. 目標(biāo)達(dá)成步驟
三、有效溝通
1. 傾聽和說(shuō)的技巧
2. 與不同性格的同事、下屬、上司相處
3. 與平級(jí)、上下級(jí)有效溝通，處理異議
四、自我時(shí)間管理
1. 合理處理
2. 反思評(píng)估
3. 優(yōu)化調(diào)整
4. 事先計(jì)劃
案例分析：運(yùn)用5WHY徹底解決問(wèn)題，持續(xù)改善
五、如何解決與品管部、業(yè)務(wù)跟單之間“鐵三角”關(guān)系
1. 用行動(dòng)告訴上司：我是多么的優(yōu)秀
2. 怎樣贏得上司的賞識(shí)
3. 用行動(dòng)引導(dǎo)下屬：我是多么的稱職
4. 如何處理與員工之間的沖突
5. 如何協(xié)調(diào)班組與品管之間的矛盾
6. 如何協(xié)調(diào)班組與業(yè)務(wù)之間的矛盾
講師背景| Introduction to lecturers
李廣安老師 生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)專家
安全生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)專家
香港亞洲商學(xué)院MBA
國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師一級(jí)證書
國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)教程訓(xùn)練導(dǎo)師認(rèn)證
TRACC-TOT促進(jìn)式培訓(xùn)師主訓(xùn)資格認(rèn)證
曾任：杜邦公司丨生產(chǎn)系統(tǒng)可視化管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任：海德集團(tuán)丨培訓(xùn)開發(fā)經(jīng)理
曾任：樂華集團(tuán)丨大學(xué)教研經(jīng)理
曾任：中尊集團(tuán)丨人力資源總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：杜邦安全理念、安全生產(chǎn)、EHS、班組長(zhǎng)技能提升、5S、可視化管理
★ 13年生產(chǎn)制造型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，10年管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
★ 100多家企業(yè)安全生產(chǎn)咨詢管理方案，生產(chǎn)事故率明顯降低
★ 培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)200場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)3000人次，好評(píng)率達(dá)到98%以上
李廣安老師擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，一步步從一線生產(chǎn)到企業(yè)高層管理者，對(duì)于生產(chǎn)管理中遇到的各種問(wèn)題都能嫻熟應(yīng)對(duì)，而且對(duì)于“最佳實(shí)踐”管理理念有深刻的理解。在杜邦公司（全球安全生產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)）、海德集團(tuán)、樂華集團(tuán)、中尊集團(tuán)等企業(yè)任職期間，都曾將最佳實(shí)踐融入管理工作中，讓每一個(gè)工作崗位產(chǎn)生最優(yōu)效益，減少出錯(cuò)的可能。
李老師還曾為中國(guó)煙草、國(guó)家能源、國(guó)家電網(wǎng)、徐工集團(tuán)、中煤集團(tuán)、中國(guó)鋁業(yè)、中外運(yùn)、鐵科院、鄂爾多斯等企業(yè)講課，得到企業(yè)和學(xué)員的一致好評(píng)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
● 運(yùn)營(yíng)效率提升——曾為陜西煙草總公司提供《精益管理》相關(guān)課程，讓生產(chǎn)一線的員工素質(zhì)普遍提高，運(yùn)行質(zhì)量和效率不斷提升，運(yùn)輸費(fèi)用不斷降低。截止2018年6月底，部門員工提出合理化建議121條，通過(guò)研究分析，最終采用實(shí)施的合理化建議121條，采用率100%，單箱配送成本降低了5.4%，培訓(xùn)效果大受好評(píng)。后續(xù)返聘李老師的《6S管理和管理6S》、《時(shí)間管理》、《溝通管理》等課程。
● 事故率大幅降低——主導(dǎo)實(shí)施DHL-DGLC（德國(guó)郵政）安全績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目，從項(xiàng)目診斷開始到貫標(biāo)，針對(duì)已發(fā)生的事故黑點(diǎn)進(jìn)行安全復(fù)盤，對(duì)倉(cāng)庫(kù)全員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，半年內(nèi)先后培訓(xùn)7場(chǎng)次。大幅降低了物流中心倉(cāng)庫(kù)的叉車碰撞事故，由原先平均每周3起，降低至每年僅1-2起。
● 安全生產(chǎn)0事故——曾為湛江卷煙包裝材料印刷有限公司講授《安全意識(shí)與安全管理》課程，針對(duì)400多位一線員工如何提升安全意識(shí)，深刻分析如何進(jìn)行隱患識(shí)別以及卓越的安全管理，通過(guò)大量的視頻和互動(dòng)，提高了企業(yè)員工安全意識(shí)和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，為實(shí)現(xiàn)公司“全年安全生產(chǎn)0事故”的目標(biāo)提供了保障。
《卓越安全領(lǐng)導(dǎo)力與有效執(zhí)行力》
《EHS經(jīng)理主管核心能力和安全領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《優(yōu)秀班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理技能修煉》
《自主安全管理與杜邦卓越安全管理最佳實(shí)踐落地》
《環(huán)境健康安全：EHS管理體系最佳實(shí)踐》
《工廠職業(yè)健康與安全管理》
《危險(xiǎn)廢棄物及危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理》
《應(yīng)急體系與消防安全管理最佳實(shí)踐》
部分服務(wù)過(guò)的客戶：
化工/制造：美國(guó)杜邦、陜西地礦漢源玉業(yè)、香港海洋精密、香港SMT、法國(guó)湯姆遜、金河生物、南寧浮法玻璃、陜煤化實(shí)業(yè)、國(guó)家能源陜西神華、陜西地礦集團(tuán)、江蘇中丹化工、徐工集團(tuán)、中國(guó)鋁業(yè)、黃河鑫業(yè)、中車四方機(jī)車、僑虹新材料、嘉悅新能源、百通硅鐵、金鉬集團(tuán)、鄂爾多斯集團(tuán)……
食品/家居：中糧集團(tuán)、可口可樂、雀巢咖啡、東莞徐福記、雙匯集團(tuán)、好麗友食品、陜西地礦漢源玉業(yè)、德國(guó)樂德飛翼床墊、志邦廚柜、頂固衣柜、安邸家具……
珠寶/服飾：東莞金葉珠寶、上海老鳳祥、金躉首飾珠寶、美國(guó)Lee牛仔、荷蘭G-star時(shí)裝、意大利Miss sixty女裝、比利時(shí)Kipling箱包、祥行貿(mào)易、新象貿(mào)易……
煙草：陜西省煙草、安康市煙草、貴州煙草、武漢煙草、廣東湛江煙印、附件中煙、中國(guó)煙草、揭陽(yáng)煙草……
電力/通訊：河北電力、吉林電力、南方電網(wǎng)、廣東移動(dòng)、四川移動(dòng)、北京電力、南陽(yáng)水電、三峽長(zhǎng)江電力、瀘州電力、潮州移動(dòng)、大唐電力……
能源/鐵路/機(jī)場(chǎng)：國(guó)家能源集團(tuán)陜西神華銷售集團(tuán)、國(guó)家能源集團(tuán)朔黃鐵路、首都機(jī)場(chǎng)、中國(guó)鐵建西北分公司、中煤能源、中國(guó)節(jié)能萬(wàn)潤(rùn)、中核工業(yè)、交投能源發(fā)展、、鄂爾多斯電冶集團(tuán)……
政府機(jī)構(gòu)/事業(yè)單位：西咸新區(qū)空港集團(tuán)、西咸新區(qū)涇河新城、西咸新區(qū)灃西新城、西安工程大學(xué)、太原科技大學(xué)、中山技師學(xué)院、東莞南城區(qū)志愿者協(xié)會(huì)、東莞市鵬星服務(wù)工作社、東莞南城陽(yáng)光四小、智通培訓(xùn)學(xué)院、西安高級(jí)中學(xué)、內(nèi)蒙錫林工業(yè)信息局、青海國(guó)資委、福建南平經(jīng)信委、中國(guó)鐵道科學(xué)研究院、湖南大學(xué)、江蘇鹽城市政府……
其它：陜西樂華恒業(yè)集團(tuán)、廣東海德集團(tuán)、廣東民信金融安信聚貸、寧夏銀行、長(zhǎng)安銀行、中國(guó)平安、廣東宏遠(yuǎn)集團(tuán)、德國(guó)郵政（DHL)、香港金鷹國(guó)際、東莞行智互動(dòng)、榮龍廣告、陜西涇河新城茯茶小鎮(zhèn)、東莞恒生物業(yè)、匯一城商業(yè)、第一國(guó)際、蟹小姐品牌營(yíng)銷、黑青蛙營(yíng)銷、中外運(yùn)、東莞巴士……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
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