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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：企業(yè)基層班組長(zhǎng)、檢修維護(hù)人員、設(shè)備點(diǎn)檢人員
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
檢修維護(hù)人員，作為電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中最為基本的因素，其知識(shí)水平、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、和工作技能，直接關(guān)系到生產(chǎn)的安全性、可靠性和高效性。另一方面，一個(gè)安全生產(chǎn)水平優(yōu)秀的企業(yè)，必然有一支“能打硬仗、作風(fēng)優(yōu)良”的檢修維護(hù)隊(duì)伍。檢修維護(hù)人員的整體情況，正在被越來越多的企業(yè)重視和關(guān)注。
“檢修”和“維護(hù)”是目前企業(yè)存在的兩種對(duì)設(shè)備規(guī)定性動(dòng)作?！熬S護(hù)”工作體現(xiàn)在日常行和突發(fā)性；“檢修”工作體現(xiàn)在計(jì)劃性周期性。
“檢修”和“維護(hù)”人員，作為兩項(xiàng)工作中“人”的因素，是最為活躍，最為不確定的因素，直接關(guān)系到檢修維護(hù)工作的安全、質(zhì)量和高效與否。
同時(shí)，“檢修”和“維護(hù)”又分為“完全自理”、“完全外包”、“維護(hù)自理、檢修外包”等工作模式
本課程試圖探討檢修維護(hù)人員的崗位職責(zé)，分析檢修維護(hù)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)，如何更好的應(yīng)對(duì)電力企業(yè)24小時(shí)生產(chǎn)連續(xù)性值班維護(hù)和計(jì)劃性檢修，更大地發(fā)揮檢修維護(hù)人員作用。為電力企業(yè)提供更為有力的保障作用和強(qiáng)有力的支撐作用。促進(jìn)電力企業(yè)高效發(fā)展。
課程收益| Program Benefits
● 通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠清晰了解檢修維護(hù)人員的崗位職責(zé)，學(xué)員學(xué)會(huì)運(yùn)用體系審核思路，逐項(xiàng)對(duì)照本職崗位職責(zé)，主動(dòng)開展工作，明確解決“做什么”的問題。
● 學(xué)員能夠明確檢修維護(hù)人員崗位應(yīng)具備的素質(zhì)，主動(dòng)思考自身的優(yōu)點(diǎn)和不足，明確今后的專業(yè)發(fā)展方向。
● 學(xué)員牢固樹立企業(yè)“檢修”和“維護(hù)”工作特點(diǎn)和注意事項(xiàng)。
● 牢固樹立“專業(yè)技術(shù)技能”思想，對(duì)所轄設(shè)備的管理能夠做到“心中一本設(shè)備賬”和“發(fā)揮話語權(quán)”作用，積極參加對(duì)設(shè)備改造、提效工作。
● 檢修維護(hù)人員學(xué)會(huì)高效利用各種系統(tǒng)平臺(tái)和設(shè)備管理的輔助方法，最大限度地發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，提高設(shè)備檢修維護(hù)管理效率。
課程大綱| Course Outline
第一講：檢修維護(hù)人員的工作職責(zé)和應(yīng)具備的素質(zhì)
一、檢修維護(hù)人員的工作職責(zé)概述
1. 班組長(zhǎng)——全盤統(tǒng)領(lǐng)，重點(diǎn)關(guān)注
2. 工作負(fù)責(zé)人——專事專辦，全程負(fù)責(zé)
3. 工作班成員——盡職盡責(zé)，注意溝通
二、四種不同類型的檢修維護(hù)人員
1.“同一型”——密切合作
2.“互補(bǔ)性”——取長(zhǎng)補(bǔ)短
3.“萬能型”——能力全面
4.“救火型”——應(yīng)急響應(yīng)
小組討論：如何進(jìn)行不同類型的檢修維護(hù)人員配對(duì)
三、檢修維護(hù)工作兩大作用
1. 安全作用——保障（確保人員不受傷害）
2. 技術(shù)作用——支撐（確保設(shè)備運(yùn)行正常）
案例：《XX作業(yè)指導(dǎo)書》中條目?jī)?nèi)容分析
四、檢修維護(hù)人員應(yīng)具備的五項(xiàng)素質(zhì)
1. 學(xué)習(xí)到底，功夫到家
2. 做好預(yù)習(xí)工作（圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、檢修文件包、檢修項(xiàng)目）
3. 勤于思索，自我消化
4. 善于歸納總結(jié)
5. 團(tuán)隊(duì)凝集力和自我素質(zhì)
第二講：檢修維護(hù)人員四大工作重點(diǎn)
一、日常管理的兩大流程
1. 定期（每周）安全技術(shù)學(xué)習(xí)、工作盤點(diǎn)
2. 班組長(zhǎng)日志管理，詳細(xì)記錄和偏差管理
案例：某班組每天進(jìn)行班前班后會(huì)議
案例：某班組每周四下午進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
案例：體系審核中，對(duì)于某班組安全支出情況的偏差分析與落實(shí)
二、重點(diǎn)督辦四個(gè)關(guān)注
1. 問題消除在“萌芽狀態(tài)”
2. 防止事故案例不再“重演”
3. 關(guān)注班組人身安全
4. 問題閉環(huán)節(jié)點(diǎn)整改
案例：某班組長(zhǎng)期關(guān)注“問題庫”的整改工作
三、團(tuán)隊(duì)合作
1. 班組管理的資本——人員
2. 班組管理的形式——團(tuán)隊(duì)
3. 班組管理的精髓——配合協(xié)作
案例：某班組對(duì)班組人員全員培訓(xùn)
案例：鍋爐車間和繼電保護(hù)車間的區(qū)別
第三講：電力企業(yè)“檢修”與“維護(hù)”工作
一、設(shè)備維護(hù)的四大重要事項(xiàng)
1. “群狼戰(zhàn)術(shù)”——日常8小時(shí)
1）大型工作開展
2）多個(gè)作業(yè)面協(xié)調(diào)
3）問題同時(shí)出現(xiàn)
討論：班組可以分成幾個(gè)作業(yè)層面，或是幾個(gè)生產(chǎn)流程節(jié)點(diǎn)
2. “單兵較量”——“24-8”值班
1）小型工作開展
2）單一作業(yè)面工作
3）暴露問題單一
3. 特種戰(zhàn)斗”——維護(hù)、搶修“
1）專事專辦，不擅自擴(kuò)大工作范圍
2）系統(tǒng)恢復(fù)及時(shí)性，爭(zhēng)分奪秒，盡快恢復(fù)
3）人員作業(yè)和流程“銜接”關(guān)注
案例：某廠設(shè)備故障
案例：江西豐城安全事故
4. “職業(yè)精神”——“保電”工作
1）提高關(guān)注等級(jí)
2）增加巡檢頻次
3）關(guān)注點(diǎn)檢內(nèi)容記錄準(zhǔn)確性（如溫度、濕度、振動(dòng)等）
4）不必要工作延遲進(jìn)行
5）減少消缺時(shí)間
案例：“政治用電”的應(yīng)對(duì)策略
二、設(shè)備檢修的四大重要事項(xiàng)
1. 檢修工作的計(jì)劃性
1）檢修計(jì)劃編制及復(fù)核
2）檢修項(xiàng)目編制及復(fù)核
3）設(shè)備改造技術(shù)規(guī)范書條目編制及復(fù)核
4）設(shè)備招投標(biāo)技術(shù)評(píng)標(biāo)參與
案例：某機(jī)組90天檢修管理工作計(jì)劃編制
2. 檢修工作前期準(zhǔn)備
1）人員技術(shù)培訓(xùn)
2）工器具校驗(yàn)及管理
3）改造設(shè)備圖紙熟悉
4）作業(yè)指導(dǎo)書熟悉
討論：檢修前應(yīng)該干什么？
3. 檢修工作實(shí)施
1）倒排工期，全盤管理
2）偏差分析，及時(shí)糾正
3）緊隨進(jìn)度，按部就班
4）一次做好，保質(zhì)保量
5）應(yīng)急保障，應(yīng)急處突
案例：某企業(yè)180天設(shè)備大型改造案
4. 檢修工作后期傳動(dòng)與投運(yùn)
1）人員二次教育（檢修與試運(yùn)環(huán)境差異）
2）全流程管理（投運(yùn)前、投運(yùn)中、投運(yùn)后）
3）投運(yùn)后管理（傳動(dòng)頻次，試運(yùn)后關(guān)注指標(biāo)，效果驗(yàn)證）
案例：某企業(yè)檢修后期傳動(dòng)出現(xiàn)傷人事故
第四講：企業(yè)檢修維護(hù)人員案例剖析
1. 確保日常維護(hù)工作的持續(xù)性，周期性
案例：某企業(yè)設(shè)備跳閘事故
2. 確保重點(diǎn)工作高質(zhì)量
案例：海上風(fēng)電施工的難度及原則確定
3. 確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作凝聚力（團(tuán)隊(duì)協(xié)作）
案例：某優(yōu)秀班組管理案例分享（獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置）
4. 確保檢修維護(hù)人員專業(yè)技能成長(zhǎng)
案例：人員清掃設(shè)備發(fā)生觸電死亡事故
案例：撈渣機(jī)清灰發(fā)生人身傷亡事故
案例：設(shè)備補(bǔ)焊過程中出現(xiàn)人身傷亡事故
第五講：課程收尾
1. 回顧課程
2. 答疑解惑
3. 合影道別
講師背景| Introduction to lecturers
張?zhí)炫罾蠋?/span> 電力企業(yè)技能提升管理專家
13年電力行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
華中科技大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)
中國(guó)大唐集團(tuán)公司電力工程技術(shù)工程師
英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）“QESH”管理標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員
中電聯(lián)（北京）認(rèn)證中心“四標(biāo)一體”管理標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員
曾任：中國(guó)大唐集團(tuán)公司張家口發(fā)電廠（央企） 項(xiàng)目經(jīng)理
現(xiàn)任：北京天潤(rùn)新能投資有限公司 安全質(zhì)量主管
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：安全質(zhì)量檢查、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化檢查、電氣二次專業(yè)技術(shù)管理、QC小組管理、廠用電系統(tǒng)管理……
張老師一直專注于電力領(lǐng)域，為多家電力企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)，并結(jié)合授課和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，把發(fā)電企業(yè)電氣工程專業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ)，以安全、質(zhì)量、三標(biāo)（職業(yè)健康安全、質(zhì)量、環(huán)境）體系管理審核、持續(xù)改進(jìn)為依托，從而改進(jìn)企業(yè)工作方法方式，提升企業(yè)的工作效率，減低生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本，并且研究出了系統(tǒng)化的電力課程，幫助企業(yè)真正做到“零事故、高效率、精準(zhǔn)化”。老師至今累計(jì)授課上百余場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)上千余人，課程好評(píng)率達(dá)95.6%。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
▲ 設(shè)備技術(shù)管理：曾帶領(lǐng)大唐集團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行的8個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)和改進(jìn)，針對(duì)電力企業(yè)內(nèi)的是設(shè)備進(jìn)行改良與升級(jí)，提高了電力企業(yè)巡檢效果和質(zhì)量，以及提高系統(tǒng)運(yùn)行安全性和可靠性，減少安全事故發(fā)生，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行；每年為企業(yè)減少用電成本50萬元。
▲ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理：曾帶領(lǐng)大唐集團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員，進(jìn)行了多個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)和改進(jìn)，其中曾參與2014年與2017年的全國(guó)電力行業(yè)QC活動(dòng)，針對(duì)電力企業(yè)內(nèi)的設(shè)備機(jī)械進(jìn)行了改良改造， 提升了企業(yè)內(nèi)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)效率，減少了企業(yè)設(shè)備事故的發(fā)生；隨后，該項(xiàng)目分別榮獲“2014年全國(guó)電力行業(yè)QC活動(dòng)優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)”與“2017年全國(guó)電力行業(yè)QC活動(dòng)優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)”。
▲ 安全質(zhì)量管理：曾為北京天潤(rùn)新能投資有限公司所轄的20余個(gè)（天潤(rùn)西北運(yùn)營(yíng)中心、全南天排山風(fēng)電場(chǎng)、平魯臥龍洞風(fēng)電場(chǎng)等）風(fēng)電場(chǎng)進(jìn)行《提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之高效檢查》、《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》等電力課程授課，培養(yǎng)了近30余位優(yōu)秀的安全質(zhì)量管理人員，為企業(yè)提高了40%的安全質(zhì)量率，降低了企業(yè)安全事故的發(fā)生。
《電力企業(yè)之班組長(zhǎng)管理》
《提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之高效檢查》
《電力企業(yè)之檢修維護(hù)人員工作技能提升》
《電力企業(yè)之點(diǎn)檢人員工作技能提升》
《電力企業(yè)之QC小組管理技能提升》
《電力企業(yè)之檢修工作高效管理》
《企業(yè)班組與班組長(zhǎng)建設(shè)管理》
《三型兩網(wǎng)，世界一流》
《企業(yè)廠用電系統(tǒng)管理》
部分服務(wù)過的客戶：
天潤(rùn)公司西北運(yùn)營(yíng)中心、南方運(yùn)營(yíng)中心、北方運(yùn)營(yíng)中心、攀枝花風(fēng)電場(chǎng)、全南天排山風(fēng)電場(chǎng)、崇義龍歸風(fēng)電場(chǎng)、金寨朝陽山風(fēng)電場(chǎng)、湖州獅子山風(fēng)電場(chǎng)、平魯大山臺(tái)風(fēng)電場(chǎng)、平魯臥龍洞風(fēng)電場(chǎng)、蔣家坪風(fēng)電場(chǎng)、鷹鷂山風(fēng)電場(chǎng)、右玉牛心堡風(fēng)電場(chǎng)、煙墩7C風(fēng)電場(chǎng)、塔城一期風(fēng)電場(chǎng)、塔城二期風(fēng)電場(chǎng)、煙墩西風(fēng)電場(chǎng)、石城子光伏電站、柳園二期風(fēng)電場(chǎng)、十三間房風(fēng)電一場(chǎng)、十三間房風(fēng)電二場(chǎng)、寧夏中寧風(fēng)電場(chǎng)、固原風(fēng)電場(chǎng)、勃利駝腰子風(fēng)電場(chǎng)、全一風(fēng)電場(chǎng)、石首桃花山風(fēng)電場(chǎng)、西河天潤(rùn)風(fēng)電場(chǎng)、富蘊(yùn)風(fēng)電場(chǎng)、布爾津風(fēng)電場(chǎng)、利源風(fēng)電場(chǎng)、達(dá)坂城一期風(fēng)電場(chǎng)、達(dá)坂城整裝風(fēng)電場(chǎng)、科右風(fēng)電場(chǎng)、阿拉善風(fēng)電場(chǎng)、大豐潤(rùn)龍風(fēng)電場(chǎng)、德州夏津風(fēng)電場(chǎng)、淖毛湖風(fēng)電場(chǎng)、巧家洗羊塘風(fēng)電場(chǎng)、平陸風(fēng)電場(chǎng)、絳縣風(fēng)電場(chǎng)、夏縣風(fēng)電場(chǎng)、尚家坪項(xiàng)目部、濮陽清豐風(fēng)電場(chǎng)、安陽潤(rùn)金風(fēng)電場(chǎng)、滑縣二期項(xiàng)目部、達(dá)茂風(fēng)光電站、固陽興順西風(fēng)電場(chǎng)、赤峰沐風(fēng)電力設(shè)備有限公司、北京匯通聚原風(fēng)電技術(shù)有限公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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