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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:班組長等以上級別人員
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費)
授課天數:3 天
授課形式:內訓
聯系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網:www.verocapadvisors.com
課程收益| Program Benefits
清晰的認知班組長的角色
掌握如何輔助上級的方法
掌握與下屬高效溝通的技巧,創(chuàng)建和諧班組
掌握班組高效執(zhí)行的方法
了解現場七大浪費與改善的方法,降低成本,提高效益
提升問題發(fā)現、分析與解決問題的能力
掌握危險源辨識與控制的方法,預防安全事故的發(fā)生
掌握高效班組的技巧與方法,提高員工士氣
課程大綱| Course Outline
模塊一:班組管理能力
第一講、角色認知,把握重點
班組管理基本認知
班組長不合格的七種類型
管理的基本定義
從“管”+ “理”談管理
名人談管理
班組長應具備的條件與能力
班組長的五項使命與九重角色
做到在其位謀其職,不錯位,不越位。
小組研討:上級欣賞的班組長
做好下屬,輔助上級
班組長面對上司的“八戒”
與上級相處的三項原則
匯報與匯報
服從領導六原則!
怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
與上司相處的七種武器
小組研討:如何向上級提出不同意見
第二講、有效溝通,和諧班組
溝通的基本常識
案例:班組長的抱怨
溝通中存在的障礙原因分析
溝通過程的原理模型
有效溝通基本功
有效溝通基本功
傾聽的十要點
傾聽三寶
掌握情緒三要訣
肢體語言禁忌
問的禁忌與技巧
說:如何講究[詞語]之美
說服和勸導語言技巧
說話的原則
答與接收反饋要點
與不同性格人員溝通要點
案例:贊美常用語
案例:說服與勸導常用語
實戰(zhàn)演練:班組工作現場溝通實戰(zhàn)演練
第三講、打造執(zhí)行,高效協作
什么是執(zhí)行力
案例:企業(yè)家談執(zhí)行力
執(zhí)行力不佳的原因分析
執(zhí)行力低下的表現形式
執(zhí)行不力的根源
組織執(zhí)行力不佳的八大病因
管理層執(zhí)行力不佳的10個原因
高效執(zhí)行的關鍵點
高效執(zhí)行者的十個特征
高效執(zhí)行者的十大理念
標準化與執(zhí)行
案例:對下屬執(zhí)行力的要求
執(zhí)行力就是PDCA的運用
提高自己的發(fā)現問題,分析問題與解決問題的技能
訓練員工工作的技能!
高效執(zhí)行力的“十字法則”
小組研討:班組長如何提高員工執(zhí)行動力?
模塊二:班組現場管理
第四講、生產現場管理之消除浪費
認識浪費
什么是浪費
管理者對浪費認識的重要性
擠牙膏理論
現場七大浪費的認識與改善
工作品質的浪費
加工的浪費
動作的浪費
搬運的浪費
庫存的浪費
等待的浪費
管理的浪費
浪費無處不在,節(jié)約從細微工作做起
案例:日本工廠常用的“六不改善法”
小組研討:浪費在哪兒
第五講、生產現場管理之品質管理
對品質的理解
對品質應有的正確觀念
做好品質八要素
防止不合格品產生的十要訣
設備點檢制的“八定”
潤滑管理重點:“五定”
操作者做好品質需具備的觀念
質量問題的發(fā)現、分析與解決
案例:防錯法的使用
小組研討:A3報告的使用
模塊三:班組安全管理
第六講、風險管理的理論依據
事故致因理論
事故發(fā)生的主要原因
案例:冷卻塔的坍塌
案例:隧道導井違規(guī)作業(yè),救援不當多人中毒
事故形成的機理
因果類型
多米諾骨牌理論
能量轉移論
起因物—施害物事故模型
軌跡交叉論
瑟利模型
綜合論的事故模型
風險控制理論
風險(危險源),隱患和事故的關系
風險控制基本程序
風險管控的“三預”
第七講、風險管理的理論依據
風險管控的危險源識別
危險源定義
危險源識別的范圍
重大危險源辨識范圍
危險源(或危險因素)的分類
危險源識別工具和方法
危險源辨識的步驟
風險評估的方法
小組研討:問題在哪兒
第八講、風險管控的預防管理
風險控制措施的選擇
讓安全行為成為日常工作的習慣
事前預見和控制優(yōu)先
追求本質安全
不以“惡”小而放之
細節(jié)決定成敗
以質量保安全
正確的安全理念
落實企業(yè)的兩票三制管理
創(chuàng)建良好的班組安全文化,杜絕習慣性違章
容易產生習慣違章時間
自我約束與自我管理
堅持安全標準化作業(yè)
做好安全檢查
做好安全宣傳
行為觀察法等
視頻解析:視而不見的悔恨
第九講、班組長如何開好班前班后會
案例:班組長談班前會
班會的內容
班前會的流程
班會的原則
高效班會的方法(從要我做到我要做)
實戰(zhàn)演練:標準化班前會
講師背景| Introduction to lecturers
李老師 生產現場班組及中基層管理資 深專家
企業(yè)經驗:
李堅于 1997 年參加工作,自 1998 年起,從企業(yè)基層管理一路晉升至中高層。2004 年起,兼任企業(yè)管理與內部培訓師,2011 年起專職從事培訓師工作。他擁有系統完備的管理理論知識,以及極為豐富的企業(yè)管理實踐經驗。
先后在多家大型與中小型企業(yè)投身于企業(yè)管理及人事培訓工作,從一線員工逐步攀升至副總職位(所涉企業(yè)規(guī)模涵蓋 100 人至 1 萬人,管理團隊規(guī)模從 30 人到 2000 人)。服務過的行業(yè)橫跨機械、電子、塑膠、印刷、文具、教育等生產制造業(yè)與服務業(yè),對多種類型企業(yè)的運作模式了如指掌,積累了海量的實踐經驗。
授課方法:
采用小組研討、案例分析、角色扮演、情景模擬、視頻解析等多元化方式。
客戶評價:
1. 李老師的授課生動活潑,內容豐富,將理論與實際緊密結合,互動效果極 佳,成效顯著?!制髽I(yè)人資部主任 王中良
2. 李老師的課程內容可作為我們管理的標準操作流程,實用、有效且好用?!K州企業(yè)人資部總監(jiān) 余科華
3. 課程設置科學合理,授課方式新穎獨特,能夠主動溝通并及時調整課程安排,更側重于實際操作能力的提升?!拇▋x隴公司主任 紀萬林
4. 李堅老師的授課方式與我們高度適配,課程結構合理,重點突出,層次分明,理論與實際完美融合。對學員既熱情又嚴格,語言風趣幽默,堪稱其他老師的楷模?!ㄟ|總廠培訓專責 鄭旭
5. 課程內容緊密結合電力企業(yè)的班組管理實際工作展開講授,生動有趣,案例豐富,能夠充分調動學員互動交流,激發(fā)學員的主觀能動性,引導學員對學習內容深入思考,培訓效果極其理想?!獙幭姆止救速Y副主任 李偉
6. 感觸至深,讓我意識到自身的不足。李老師所言極是,受益匪淺,課程精彩絕倫,與我們的實際情況高度相符,期望能有再次聽課的機會?!K州豐武光電學員
7. 李老師培訓中提供的問題處理方案針對性強,課程生動幽默,互動良好,能讓學員全身心融入學習狀態(tài)?!S田學員
8. 李老師傳授的管理方法形式新穎,指導性強,精彩紛呈,對班組長提升管理水平助力巨大,這是一次難能可貴的學習良機?!V萜绽就▽W員
《卓越(杰出)班組長》系列課程1-10天
《生產現場精細化管理》系列課程1-10天
《班組長生產現場管理與改善實務》2-3天
《班組長一日精細化管理:工具使用篇》1-2天
《TWI一線主管技能培訓》1-8天
《精益生產管理實戰(zhàn)》1-4天
《QCC品管圈操作實務》2天
《IE工業(yè)工程管理與現場效率改善》1-2天
《生產現場改善與效率提升》1-2天
《全面生產成本管理與控制》1-2天
《TPM全面設備管理與維護》1-3天
《8D品質問題分析與解決實戰(zhàn)訓練》1-2天
《現場質量問題的發(fā)現、分析與解決》1-2天
《生產現場問題分析與解決1-2天》
《防范于未然-企業(yè)生產安全管理1-4天》
《5S,6S,7S管理與實施技巧1-2天》
《五型班組長能力提升1-3天》
《從技術(專業(yè))走向管理1-2天》
《新生代員工管理1-2天》
《中基層管理人員用人、留人技巧與員工管理策略1-2天》
《安全生產法解析》1-3天 等
機械塑膠:中鋁貴州分公司、山東鋼鐵集團、江蘇蘇鋼集團、酒鋼集團、浙江盾安集團、浙江加西貝拉壓縮機、常州中天鋼鐵、南通國盛集團、無錫微研、安徽銅陵文一三佳科技、無錫新蘇集團、寧波鴻裕工業(yè)、蘇州孚杰機械、常州百斯福模塑、蘇州大進合緊固件、江陰新輝機械、蘇州千野測控設備、浙江杭州賽福特機電設備、蘇州科朗設備、江陰長齡機械、常州市陽光減震器、昆山牧田電動工具、江陰江順機械、鎮(zhèn)江飯塚中川精密冷鍛公司、無錫東元電機、蘇州紐威數控裝備、合肥淀川盛馀、揚州邁安德集團、蘇州億和精密工業(yè)、偉成(無錫)金屬、常州力安液壓設備、江蘇湯姆包裝機械、鹽城紐威工業(yè)、常州晶雪冷凍機、吳江瑞德塑料模具、常州聯豐制輥、常州大成五金、常州豐樂機械、常州偉佳鈑焊制品、斯泰必魯斯彈簧(江蘇)、無錫鉆探工具、臺州大元泵業(yè)、昆山羽島產業(yè)、常州南方電力設備、無錫江南電纜、常州成豐流量儀表、常州牛頓力稱重系統、昆山多賓陳列展示、常州祥明電機,無錫派克重型鑄鍛、無錫市菲洛伊機械、太倉合泰機械、合肥恒泰機械、蘇州阿諾精密切削技術、江蘇惠斯通機電、無錫格蘭機械、江蘇金陵干燥科技、蘇州匯博機器人技術、上海海航集裝箱配件、上海明勤金屬制品、常州光洋軸承、緯創(chuàng)電氣、蘇州曼柯精密部件、浙江廣天電力設備、無錫威埃姆輸送機械、臺州永州電機、常州新華昌國際集裝箱有限公司、長沙成功鋼鐵貿易有限公司、武鋼集團昆明鋼鐵安寧分公司、鹽城高周波熱煉、無錫市錫華鑄造有限公司、濟南魯銀集團、河北張家口宣化鋼鐵、安慶環(huán)新集團(安慶帝伯格茨活塞環(huán))、廣德金恒鍍業(yè)有限公司、長沙優(yōu)冠實業(yè)等。
汽車與汽車零部件:豐田工業(yè)、無錫一汽錫柴、二汽(襄陽)東風汽車、東風本田(武漢)、上汽通用五菱汽車、江鈴汽車、南京長安馬自達、奇瑞捷豹路虎汽車、吉利汽車、集瑞聯合重工、蘇州金龍聯合客車、愛思恩梯大宇汽車部件、富士和機械、蕪湖大陸汽車電子、安徽蕪湖駱氏升泰汽車零部件、安徽恒泰動力科技、佳通輪胎(銀川)、蕪湖亞奇汽車零部件、凱邇必集團(常州)、溫州意奔瑪集團、蘇州晨新輪胎、六合輕合金(昆山)、上海海特克液壓動力設備、安徽滁州悅達實業(yè)、江蘇摩比斯汽車零部件、安徽福斯特汽車部件、江蘇恒力液壓、湖州辛子精工、蕪湖毅昌科技、安徽保隆汽車、南京布雷博制動系統有限公司、常州普利司通、惠州普利司通、無錫普利司通、杭州中策橡膠等。
電子:合肥海爾特種鋼板、美的洗衣機與冰箱、三星(無錫)電子、通用電器、三洋電器、長虹電器、創(chuàng)維電子、廣達電腦集團、同方(清華)威視、蘇州愛普生、佛山順德美芝、蕪湖美芝、江蘇順風光電、江蘇龍騰光電、江蘇龍騰電子、蘇州嘉聯益電子、蘇州艾迪康科技、蘇州迪寶科技、蘇州富樂藤光電、蘇州豐武光電、蘇州長運電子、蘇州泰逸塑膠電子、蘇州欣興集團、蘇州牧東光電、昆山詠聯電子、蘇州華騰電子、昆山竟陸電子、蘇州福斯賽諾分析儀器、江蘇微密科技、上海新凌通信科技、揚州永道無線射頻標簽、無錫芯奧微傳感技術、韓電集團寧波凱峰電器、蘇州禾盛新型材料、昆山凱博電腦、蘇州邁普工具、合肥翰博高新材料、常州快克焊接、合肥華霆動力、合肥彩虹液晶玻璃、無錫大業(yè)電器、浙江華正新材料、南大光電新材料、蘇州萬琦威電子技術、昆山康輝德電子、昆山臺光電子材料、安徽合肥??乒怆姟⒔K新蘇投資發(fā)展集團、南京志卓電子、蘇州伽藍致遠、安徽業(yè)格盛電子新材料、蘇州達翔、天津市特變電工變壓器、常州華微電子富稀科技、蕪湖長信科技、六安勝利精密制造科技、東臺科森集團等。
醫(yī)藥化工:云南白藥、上藥集團常州制藥、江蘇亞邦染料、四川綿陽利爾化學、蘇州世名科技、江蘇藍豐生化、華東潤滑油、杭州澳亞生物、江蘇華爾化工、常州常茂生物化學工程、浙江好利安集團海神制藥、無錫福祈制藥、廣東科倫藥業(yè)、華潤三九眾益制藥、中國石化青島液化天然氣、中國石化(岳陽長齡)、四川綿陽利爾化學、南通如東連膦化工、安慶石化華成實業(yè)公司、常州博爾塑膠、阿朗臺橡(南通)化學工業(yè)、內蒙古大唐國際克什克騰煤制天然氣、南通海正化工、南通雅本化學、南通新農化工、南通九九久科技、浙江建德天石納米科技、云南云天化石油、楊子江藥業(yè)上海海泥藥業(yè)等。
建筑家居:中國建筑安徽合肥海龍建筑工業(yè)、中國建筑安徽宿州海龍建筑工業(yè)、昆山通力電梯、好孩子集團、浙江世友木業(yè)、浙江德華兔寶寶裝飾新材、安徽匯通控股集團、溧陽新元制品、浙江方遠建材、蘇州萬福閣家具、蘇州伊藤喜家具、浙江明筑新材料、宜興艾特克環(huán)保集團、湖卅市森赫電梯、浙江歐路莎衛(wèi)浴、常州佳辰地板集團、常熟美迪洋集團、寧波望通鎖業(yè)、膳魔師(淮安)家居用品、蘇州吉田建材、吳江易升電梯、中國建筑安徽宿州海龍建筑工業(yè)、揚州金世緣乳膠制品等。
食品、快消品:貴州茅臺、河南漯河雙匯集團、四川米老頭食品工業(yè)集團、洽洽食品、合肥花王、無錫市振太酒業(yè)、安徽文王釀酒、杭州千芝雅衛(wèi)生用品、華潤雪花啤酒、山東東營澳亞牧場、納愛斯集團、等。
電力:中電投上海電力、常州國家電網、深圳媽灣電力、天津華能煤氣化發(fā)電、浙江浙能溫州發(fā)電、華能陽邏電廠、云南迪慶供電局、中國國電湖北荊門熱電、四川華電瀘定水電、廣西柳州電力、陜西華電蒲城發(fā)電、中電投貴州金元集團黔北發(fā)電、吉林敦化抽水蓄能、丹江口供電、國電南寧發(fā)電、國電集團雙遼發(fā)電、長江三峽水電、宜昌三峽水利發(fā)電、國家電投松花江熱電、華能熱電烏海發(fā)電廠、華電湖北電力、國家電投吉林通化二道江發(fā)電、山西大唐國際運城發(fā)電、四川省大渡河電力、四川能投宜賓電力、華能陜西秦嶺發(fā)電、江蘇華電揚州發(fā)電、合肥聯合發(fā)電、丹東市供電局、華電國際電力寧夏分公司、國電泰州發(fā)電、西藏拉薩供電局、華電天津軍糧城發(fā)電、中電投發(fā)電集團河北分公司、華能營口仙人島熱電、國網新源控股潘家口蓄能電廠、四川南充市儀隴供電、四川南充市南部供電、國家電投通遼市發(fā)電總廠、華電國際奉節(jié)發(fā)電廠、廣西方元電力來賓電廠、黃河水電吳忠市青銅峽水電站、四川能投興文電力、華電龍口發(fā)電公司、國網河北省電力公司、四川宜賓長源實業(yè)有限公司、國網新源控股有限公司(安徽金寨抽水蓄能有限公司)、國電長源湖北荊門發(fā)電、中國電力投資內蒙古大板熱電、云南水富供電、青海萬立投資股份青海寧北發(fā)電、協鑫集團藍天燃氣熱電、臨川供電撫州、安徽合肥發(fā)電廠、華電貴州大方發(fā)電廠、國電達州發(fā)電、國家電投江西電力有限公司景德鎮(zhèn)發(fā)電廠、南通觀音山熱電、中國能源建設集團廣東火電工程、江蘇常熟發(fā)電、大唐陜西發(fā)電有限公司石泉水力發(fā)電廠、達州渠縣發(fā)電、安慶國網太湖縣供電公司、遼寧華電鐵嶺發(fā)電、國網青海電力公司、國網湖南黑麋峰抽水蓄能有限公司、合肥國家電網、吉電股份、華能山東聊城熱電、滁州國網瑯琊山抽水蓄能、遼寧大唐國際新能源有限公司、國網淮北供電、榆林橫山煤電等。
礦業(yè):安徽金安礦業(yè)、肇慶基地礦業(yè)、內蒙古霍林河露天煤業(yè)、神華準格爾能源、榆林銀河煤礦等。
交通:中車集團常州、江蘇常州小糸今創(chuàng)交通設備、滬寧高速(陽澄湖、常州、揚州、蘇州等)、鎮(zhèn)江康士伯船舶電氣、無錫德林船舶、江蘇通沙汽車輪渡、蘇州長風航空電子、江蘇捷誠電子設備、中航工業(yè)洛陽電光設備研究所、錦州港口、合肥中鐵物質集團、安徽國路高速公路有限公司、神朔鐵路、昆明中車軌道交通設備、南通港(港口)集團、南昌軌道交通集團有限公司運營分公司(瑤湖定修段)等。
能源:合肥國軒高科動力能源、中國石油(西安)、蘇州興能能源、江蘇國電光伏、南京中弘光伏工程技術、常州江南電池、常州有則科技、常州天合光能、江蘇南大光電新材料、常州亞瑪頓股份、漢庭能源科技無錫有限公司等。
印刷、包裝:常州雅得印刷,上海當納利印刷、江蘇奧瑞金包裝、昆山鈔票紙廠、江陰升輝包裝材料等。
家紡:南通美得妮家紡、江蘇家寶集團、新吳家紡集團佳力高纖、宜興馳馬拉鏈、吳江鑫海盛天印染、賽力特(南通)安全用品有限公司、揚州(江蘇金世緣乳膠制品股份有限公司)等。
煙草:南通醋酸纖維、昆明醋酸纖維、合肥卷煙廠、上海煙草機械(新場公司)。
其它:禧瑪諾集團、蘇州郵政學院、三盛宏業(yè)地產、蘇州好博醫(yī)療器械、臺州城市水務、常州自來水公司、昆山鈔票紙廠、常州中進醫(yī)療、英特賽克醫(yī)療器械(常州)、紹興燃氣集團、馬鞍山市山鷹造紙、無錫禾盛醫(yī)療器械。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數據庫、多年的行業(yè)經驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經過多年的經驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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