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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：管理者
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數：3 天
授課形式：內訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程大綱| Course Outline
第一部分、一線管理干部角色認知與定位
糾正一線督導干部的認識誤區(qū)，自覺正確定位自身角色，并培養(yǎng)自身的管理技能，有效地樹立工作威信并激勵下屬員工。
一、一線督導的角色認知與素質要求
1、一線干部自我角色認知
2、一線干部的多重角色
3、一線干部的重要作用
4、一線干部日常管理事務探究
6、優(yōu)秀一線干部的心態(tài)要求
案例討論：如何才能成為一名優(yōu)秀的一線干部
第二部分、工作教導技能訓練(JI)
培養(yǎng)企業(yè)一線干部能夠用有效的程序，清楚的教導部屬工作的方法。使部屬很快接受到正確、完整的技術或指令。現場主管熟練運用教導技能，可以減少生產過程中的浪費、返工以及降低產品的不良率。能夠很好的降低災害事故的發(fā)生及工具設備的磨損等。
一、教練式督導
1、教導的含義、重要性和好處
2、優(yōu)秀教導員的三大特質
3、上司VS教導員
4、傳統(tǒng)、低效教導方法的認識
5、高效教導 VS 教導時機
6、高效工作教導四步法
二、教導準備四階段
1、制作訓練預定表
2、制作工作分解表
3、準備所需物品
4、整理工作場所
三、工作教導四階段
1、第一階段——學習準備
2、第二階段——傳授工作
3、第三階段——試做
4、第四階段——考核成效
四、工作教導的內容
1、通過培訓來加強制度化管理
2、通過引導來轉化管理目標
3、通過職業(yè)輔導實現標準化工作
1）人員管理的標準化
2）設備管理的標準化
3）物料管理的標準化
4、方法管理的標準化
5、環(huán)境管理的標準化
工具演練：崗位指導工作分解表的制作
工具演練：工作教導的四步驟
工具演練：設備點檢表的制作
練習：物料清單BOM圖
數字游戲：了解6S的重要性
第三部分、工作改善技能提升訓練(JM)
培養(yǎng)企業(yè)一線主管能夠通過合理的程序，對工作上的問題進行分析思考，并提出改進方案。熟練掌握改善技能，能更有效的利用材料、機械、勞動力，從而提高工作的效率與效能。預防問題的發(fā)生。能夠帶領部屬開展持續(xù)改善的小組活動。
一、工作改善
1、工作為什么要改善2、工作改善從哪入手
3、工作改善與心態(tài)的關系4、管理 VS 改善
5、如何進行工作改善
三、工作改善四階段
1、第一階段——工作分解
2、第二階段——就每一個細目作核檢
3、第三階段——展開新方法
4、第四階段——實施新方法
四、解決問題思維方法－PDCA
1、對異常的處理（PM分析）
2、發(fā)現問題的“三不放過”原則
3、分析問題的方法（2P5M1W分析法）
4、確定問題的“深耕法”
5、解決問題的十個步驟
五、工作改善IE七手法簡介
六、預防問題
1、預防品質問題
2、預防成本問題
3、預防交期問題
工具演練：工作改善表的制作
工具演練：工作改善步驟演練
案例分析：問題PM分析法
第四部分、如何帶領部屬安全工作(JS)
企業(yè)一線管理人員了解工作安全的范圍，清楚明白工作安全的重要性。不安全的工作帶來的連鎖災害的可怕性及嚴重性。從根本上解決生產過程中的工傷事故。
一、安全督導與安全重要性
二、工作安全四階段法
1、第一階段——思考可能導致事故發(fā)生的要因
2、第二階段——慎思確定對策
3、第三階段——實施對策
4、第四階段——檢討結果
案例分析：安全事故分析
安全訓練：安全情景模擬訓練法
第五部分、工作關系與溝通技巧訓練(JR)
企業(yè)一線管理人員是通過部下達成生產成果的，如果在日常工作中能夠熟練運用這種用人技能，得到部下的充分協(xié)助。就可以預防生產過程中問題的發(fā)生，在出現人際溝通問題的時候能夠順利地給與解決，從而加快工作進展。
一、改善人際關系的基本要訣
1、工作情形應告知
2、贊賞表現優(yōu)異者
3、涉及切身利益的變更事先通知
4、發(fā)揮其能，激勵其志
二、工作關系問題的處理
1、確定目的2、四階段處理法、3、檢討目的是否達成
三、員工溝通技巧
1、一線干部關鍵技能之溝通
2、一線干部與誰溝通
3、溝通中的常見誤區(qū)
4、同事、上司、平級、下級間如何溝通
5、造成溝通障礙的常見原因分析
6、如何下達指令
7、如何批評你的下屬
四、員工激勵技巧
1、激勵的原理
2、激勵的方法
3、認可贊美的前提和環(huán)境
4、認可贊美的要點
五、團隊執(zhí)行力打造
1、團隊建設的五要素
2、高效團隊的特征
3、引起執(zhí)行問題的三大原因
4、管理者在執(zhí)行中的十項原則
溝通練習：溝通的三個要點和四大原則
撕紙游戲：理解溝通的原理
激勵練習：發(fā)現員工的優(yōu)點
輔導項目一：工作教導技能多能工培養(yǎng)
研究課題目的：建立一套完整的員工技能培訓體系，幫助一線管理者快速提升員工現場操作能力，提高工作效率。
一、現場工作崗位分析及工作分解表制作
1、各小組選定分析崗位
2、崗位勝任技能確定
3、制作崗位勝任技能分析表
4、崗位員工技能狀況分析
5、制作員工技能掌握程度分析表
6、現場觀察分解工作步驟
7、工作要點確定
8、工作分解表制作
二、課題成果發(fā)表
輔導項目二：工作流程分析改善措施
研究課題目的：建立完善的工作改善流程，形成工藝流程分析的完整思路，持續(xù)不斷的對工藝過程進行優(yōu)化，提高工作效率
一、工作改善四階段
1、工作分解
（1）完全按照現行的工作方法，將工作的全部細目記錄下來
（2）現場測算分解出的細目的狀態(tài)數據：距離、數量、時間
2、就每個細目作核檢
（1）自問下列事項（5W1H） what/why/who/when/where/how
（2）下列事項也應一并自我核檢： 材料、機器設備、工具、設計、
配置、動作、安全、整理整頓
3、展開新方法（刪除、合并、重排、簡化）
（1）刪除不必要的細目
（2）盡量將細目加以合并
（3）重組細目改善的順序
（4）簡化必要的細目
4、實施新方法
二、課題成果發(fā)表
制作工藝流程分析、措施圖表
講師背景| Introduction to lecturers
精益智造——洪劍坪老師
工商管理MBA、高級培訓師
企業(yè)管理咨詢師
連續(xù)四年評全球華人500強講師，生產管理十強培訓師
全國科管委企業(yè)管理專業(yè)委員會質量工程師專職講師
中國管理科學研究院人才戰(zhàn)略研究所高級培訓師
TPM設備工程師專職講師
西安交大工業(yè)4.0特聘講師
工作經歷
12年大型制造業(yè)管理經驗
12年管理咨詢和培訓經驗
洪劍坪老師是中國最杰出的企業(yè)培訓師、工業(yè)4.0的引領者、中國制造2025實踐先鋒、咨詢式培訓的首創(chuàng)者、到現場調研過1000多家企業(yè)的管理模式、也是返聘率最高的培訓師、曾為三星集團培訓19次內訓、摩比斯汽車公司7次內訓、永能電力安裝企業(yè)5輪內訓、溫州煙草培訓5年培訓7次內訓、寧波海博精工8次內訓、歐特潔培訓5次內訓、海隆石油集團3次內訓、立邦漆3次內訓、冀東水泥3次內訓、吉利汽車2次內訓 ······二度請洪老師培訓的企業(yè)非常多、培訓過的企業(yè)多達5000多家和2000多次公開課、參訓的人員達到100多萬人次。
《工業(yè)4.0》《中國制造業(yè)服務化轉型》《DOE-高級實驗設計實戰(zhàn)訓練》
《TPM全面設備運行與管理》《ERP-企業(yè)資源計劃與庫管理》《精益生產》
《質量管理的五大工具》《組織變革和流程再造》《IE工業(yè)工程》
《生產計劃和物料控制》《TWI卓越現場管理者實戰(zhàn)》《生產運營與管理》
【授課風格】
實戰(zhàn)派講師，講課培訓注重實用、同時有很深的理論底蘊，培訓貼近企業(yè)，課程可用性強、善于運用案例，點評一針見血、極具穿透力、善于借題發(fā)揮，啟發(fā)思維、互動性強，講師風格幽默風趣，感染力強、深受企業(yè)的好評。常能引用工作中的案例作分享，給大家一種對身邊事例分析的方法和思路，令人耳目一新。
- 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
【精益生產管理類】
《工業(yè)4.0與中國制造2025》
《精益智能生產管理系統(tǒng)打造》
《TPS精益生產管理實戰(zhàn)》
《TCM精益成本控制與現場改善》
《TWI卓越班組長現場管理實戰(zhàn)》
《IE工業(yè)工程管理實戰(zhàn)》
《TQM全面質量管理》
《TPM全面設備管理》
《PMC生產計劃和物料控制》
《SCM供應鏈物流驅動的庫存優(yōu)化策略》
《DOE（高級實驗設計）實戰(zhàn)訓練》
【中高層管理類】
《MTP中高層管理者管理技能提升》
《高效團隊建設與執(zhí)行力提升》
《高效能人士的七個習慣》
《企業(yè)精細化管理實戰(zhàn)》
《部署培育與在崗輔導技能提升》
《員工職業(yè)化訓練》
《教練型領導力》
《目標與計劃管理》
《高效管理溝通》
《高效時間管理》
供電 電力 行業(yè)
馬龍供電局、濰坊發(fā)電廠共4期內訓、昌江供電局、陽江供電局、中國南方電網、河北國家電網內訓、湖南金竹山電廠、海北供電公司、申能星火熱電公司、永能電力、企業(yè)大唐火電廠、寧波供電局、國家電網、寧夏大武口熱電、東方阿海琺核泵有限責任公司。
電氣 電子 行業(yè)
三星集團、富士康集團、美的集團、捷德（中國）信息科技有限公司、長虹集團內訓現場、松園電子、駿馬集團 、飛利浦集團下屬上海愛培克電子、江西華意集團、曉星變壓器有限公司、寧波冠連機電公司、寧波柯力電氣公司、寧波奇美電子、日龐電子公司、德沃電氣公司、菱茂光電公司、圣彼電氣公司、上海凱波特種電纜料廠有限公司、上海歌行公司。
航天 造船 重工 機械 行業(yè)
中國兵器工業(yè)集團、珠海南航、吉利汽車、江南造船廠、寧波三星重工、第七期上海摩比斯汽車公司、蘇州船用、珠海南航二期、 中國航天科技集團《溝通與團隊建設》培訓、聞翔控股集團、中國船舶重工集團第一研究所、武昌船舶制造有限公司、三一重工、江蘇振華重工、海隆石油工業(yè)集團 、西北橡膠工業(yè)集團、金剛集團、廈門遠海集裝箱碼頭公司、海天集團、寧波海伯精密機械公司、安陽市林州銀橋機械 、上海金研機械制造有限公司、中捷縫紉機股份有限公司、長江精工集團、廣天賽克思液壓公司、江蘇永大化工機械有限公司、川易設備有限公司。
煙草 行業(yè)
溫州煙草公司5年做了7期課程 12天、河北中煙公司、江西中煙井岡山卷煙廠、河南漯河煙草公司、杭州煙草公司、新疆維吾爾自治區(qū)煙草公司、淮陰卷煙廠、青島卷煙廠、河北省煙草公司、廣豐卷煙廠、湖北清江卷煙廠、浙江煙草配送中心。
其它 行業(yè)
云南白藥集團、云南能投威信煤礦、中國石油大慶煉化公司、中國移動通信邯鄲分公司、雅戈爾集團、寧波電信集團、杭州電信、九江移動、上饒電信公司、 聞翔控股集團、浙江恒科實業(yè)有限公司、金剛集團、成康公司、中糧集團、蘇州路之遙科技有限公司、北京大禹恒泰投資集團、江蘇中設工程咨詢研究院、浙江天地金佰匯實業(yè)投資有限公司、江山化工公司、英洛華磁業(yè)集團、新東方、凌志軟件公司、嘉信醫(yī)藥集團、同科林醫(yī)療儀器（上海）公司、溫州國顥集團、海伯公司、天鼎公司、杭州中強集團、江山化工集團、東麗纖維研究所（中國）公司、杭州諾貝爾集團、歐特潔企業(yè)、山西康寶藥業(yè)集團、甬微集團、中發(fā)制刷公司、寧波能之光公司、寧波愛普實業(yè)公司、萌恒工貿集團、維科集團、托譜集團、天誠通信技術有限公司、競宏服飾公司、富強鑫公司、美可泰制鎖。
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