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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：企業(yè)管理人員
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數：2 天
授課形式：內訓
聯系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程收益| Program Benefits
工作教導技能培訓，會讓我們提高各級主管人員對下屬員工進行輔導的技能，以及提高下屬員工解決實際問題能力和績效達成能力。在工作中，通過各級主管的工作輔導、示范、授權、崗位輪換等方式培養(yǎng)和提高員工解決實際問題的能力，并挖掘員工的潛能，促進公司和員工績效的共同提高，是本次工作教導技能培訓的核心和重點。
課程大綱| Course Outline
第一部分、一線管理干部角色認知與定位
1、一線督導的角色認知與素質要求
2、一線干部的多重角色
3、一線干部的重要作用
4、一線干部日常管理事務探究
6、優(yōu)秀一線干部的心態(tài)要求
案例討論：如何才能成為一名優(yōu)秀的一線干部
第二部分、工作教導與部屬培育
一、新型組織的學習模式
組織學習的障礙
成員角色
二、 部屬培育的三大支柱
工作教導
OFF-JT、
SD
三、透視工作教導
1. 工作教導技術的形成與發(fā)展
2. 工作教導的基本理念：
四：部屬培育之重要性及必要性
1. 部屬培育對公司的重要性
2. 部屬培育對主管的重要性
3. 部屬培育與績效面談
五：工作教導實現的原則
（計劃性）
（期限）之設定
（目標）之水準。
（重點性)
(組織性)
(持續(xù)性)
(溝通)
六：工作教導之三個層面
1 .態(tài)度面
2 知識面：
3 技巧面：案例研討
第三部分、工作教導實施
一：如何擬訂工作教導訓練計劃
1 部屬的剖析與學習需求的掌握
2 部屬學習需求的掌握→組織成長的需求分析
3 職務的需求分析→工作的需求分析
4 個人成長的需求分析→職業(yè)生涯規(guī)劃
5 學習能力檢核表
6 工作士氣原因分析表
7 自我發(fā)展面談表
8 訓練預定表
9 訓練預定表的制作
10 教導方法實習
11 實施與檢討
12 工作教導計劃表
13 工作教導能力檢查表
14 工作教導推行要素分析表
15 工作教導方法表
二：工作教導的實施方法
1（工作教練 Coaching）
責任強化：授權、職務代理、個案研究、專題研究與報告、各式心得報告、工作分擔、工作重組、工作輪調、
工作標準化、自主管理與自我評估
示范：觀摩、實習
其它：資料研讀、讀書會
三：工作教導的實施過程
1 工作教導四階段法
2 幾種教導方法的比較
3 教導方法四階段的確立
4 工作分解
5 工作分解的需要性
6 作業(yè)分解表、提案表的寫法
四：如何加速工作教導之推動
1 建立主管與員工對工作教導的正確認識與爭取其支持
2 訓練體系之規(guī)劃與建立
3 與OFF J. T.及S. D.相結合
五：工作教導的運用實例
1 工作教導四要決
2 工作教導運作表
3 工作教導圖示案例 4.5hs
第四部分、：工具與技能
一：傾聽的技能
1 觀察你的聆聽習慣
2 聆聽的價值
3 聆聽的誤區(qū)
4 提升聆聽能力的技巧
練習（挑戰(zhàn)聆聽習慣）
二、發(fā)問技能
1 觀察你的發(fā)問習慣
2 開放式問題的價值
3 封閉式問題的影響
問話模式
4 基本問題練習
三、回應能力
1 觀察你的回應習慣
2 回應的價值
3 怎樣給予建設性回應
4 回應的四種方式
管理回應實踐
第五部分、工作教導成果評估
一：工作教導的成效評估
評估方法：明確目標、定期檢討、比較結果
評估指針：量化指針、質化指針
過程評估
結果評估
二：工作教導成功的關鍵
主管重視
事前妥善規(guī)劃與準備
實施過程中問題隨時處理
實施后檢討 2．5hr
練習：崗位指導工作分解表的制作
演練：工作教導的四步驟
第六部分、工作改善技能提升訓練
一、工作改善
二、工作改善四階段
1、第一階段——工作分解
2、第二階段——就每一個細目作核檢
3、第三階段——展開新方法
4、第四階段——實施新方法
三、解決問題思維方法－PDCA
四、工作改善七手法簡介
練習：工作改善表的制作
三、
第七部分、如何帶領部屬安全工作
一、安全督導與安全重要性
1、安全的重要性與定義
2、為什么會發(fā)生安全事故？
3、基層干部的安全責任與工作要求
4、一線主管人員安全管理的“四到原則”
5、生產安全的本質和生存意識6、造成工傷事故的主要因素分析
二、工作安全四階段法
三、班組長職責與工作安全
案例分析：一線班組的安全管理研討與交流
講師背景| Introduction to lecturers
精益智造——洪劍坪老師
工商管理MBA、高級培訓師
企業(yè)管理咨詢師
連續(xù)四年評全球華人500強講師，生產管理十強培訓師
全國科管委企業(yè)管理專業(yè)委員會質量工程師專職講師
中國管理科學研究院人才戰(zhàn)略研究所高級培訓師
TPM設備工程師專職講師
西安交大工業(yè)4.0特聘講師
工作經歷
12年大型制造業(yè)管理經驗
12年管理咨詢和培訓經驗
洪劍坪老師是中國最杰出的企業(yè)培訓師、工業(yè)4.0的引領者、中國制造2025實踐先鋒、咨詢式培訓的首創(chuàng)者、到現場調研過1000多家企業(yè)的管理模式、也是返聘率最高的培訓師、曾為三星集團培訓19次內訓、摩比斯汽車公司7次內訓、永能電力安裝企業(yè)5輪內訓、溫州煙草培訓5年培訓7次內訓、寧波海博精工8次內訓、歐特潔培訓5次內訓、海隆石油集團3次內訓、立邦漆3次內訓、冀東水泥3次內訓、吉利汽車2次內訓 ······二度請洪老師培訓的企業(yè)非常多、培訓過的企業(yè)多達5000多家和2000多次公開課、參訓的人員達到100多萬人次。
《工業(yè)4.0》《中國制造業(yè)服務化轉型》《DOE-高級實驗設計實戰(zhàn)訓練》
《TPM全面設備運行與管理》《ERP-企業(yè)資源計劃與庫管理》《精益生產》
《質量管理的五大工具》《組織變革和流程再造》《IE工業(yè)工程》
《生產計劃和物料控制》《TWI卓越現場管理者實戰(zhàn)》《生產運營與管理》
【授課風格】
實戰(zhàn)派講師，講課培訓注重實用、同時有很深的理論底蘊，培訓貼近企業(yè)，課程可用性強、善于運用案例，點評一針見血、極具穿透力、善于借題發(fā)揮，啟發(fā)思維、互動性強，講師風格幽默風趣，感染力強、深受企業(yè)的好評。常能引用工作中的案例作分享，給大家一種對身邊事例分析的方法和思路，令人耳目一新。
- 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
【精益生產管理類】
《工業(yè)4.0與中國制造2025》
《精益智能生產管理系統打造》
《TPS精益生產管理實戰(zhàn)》
《TCM精益成本控制與現場改善》
《TWI卓越班組長現場管理實戰(zhàn)》
《IE工業(yè)工程管理實戰(zhàn)》
《TQM全面質量管理》
《TPM全面設備管理》
《PMC生產計劃和物料控制》
《SCM供應鏈物流驅動的庫存優(yōu)化策略》
《DOE（高級實驗設計）實戰(zhàn)訓練》
【中高層管理類】
《MTP中高層管理者管理技能提升》
《高效團隊建設與執(zhí)行力提升》
《高效能人士的七個習慣》
《企業(yè)精細化管理實戰(zhàn)》
《部署培育與在崗輔導技能提升》
《員工職業(yè)化訓練》
《教練型領導力》
《目標與計劃管理》
《高效管理溝通》
《高效時間管理》
供電 電力 行業(yè)
馬龍供電局、濰坊發(fā)電廠共4期內訓、昌江供電局、陽江供電局、中國南方電網、河北國家電網內訓、湖南金竹山電廠、海北供電公司、申能星火熱電公司、永能電力、企業(yè)大唐火電廠、寧波供電局、國家電網、寧夏大武口熱電、東方阿?，m核泵有限責任公司。
電氣 電子 行業(yè)
三星集團、富士康集團、美的集團、捷德（中國）信息科技有限公司、長虹集團內訓現場、松園電子、駿馬集團 、飛利浦集團下屬上海愛培克電子、江西華意集團、曉星變壓器有限公司、寧波冠連機電公司、寧波柯力電氣公司、寧波奇美電子、日龐電子公司、德沃電氣公司、菱茂光電公司、圣彼電氣公司、上海凱波特種電纜料廠有限公司、上海歌行公司。
航天 造船 重工 機械 行業(yè)
中國兵器工業(yè)集團、珠海南航、吉利汽車、江南造船廠、寧波三星重工、第七期上海摩比斯汽車公司、蘇州船用、珠海南航二期、 中國航天科技集團《溝通與團隊建設》培訓、聞翔控股集團、中國船舶重工集團第一研究所、武昌船舶制造有限公司、三一重工、江蘇振華重工、海隆石油工業(yè)集團 、西北橡膠工業(yè)集團、金剛集團、廈門遠海集裝箱碼頭公司、海天集團、寧波海伯精密機械公司、安陽市林州銀橋機械 、上海金研機械制造有限公司、中捷縫紉機股份有限公司、長江精工集團、廣天賽克思液壓公司、江蘇永大化工機械有限公司、川易設備有限公司。
煙草 行業(yè)
溫州煙草公司5年做了7期課程 12天、河北中煙公司、江西中煙井岡山卷煙廠、河南漯河煙草公司、杭州煙草公司、新疆維吾爾自治區(qū)煙草公司、淮陰卷煙廠、青島卷煙廠、河北省煙草公司、廣豐卷煙廠、湖北清江卷煙廠、浙江煙草配送中心。
其它 行業(yè)
云南白藥集團、云南能投威信煤礦、中國石油大慶煉化公司、中國移動通信邯鄲分公司、雅戈爾集團、寧波電信集團、杭州電信、九江移動、上饒電信公司、 聞翔控股集團、浙江恒科實業(yè)有限公司、金剛集團、成康公司、中糧集團、蘇州路之遙科技有限公司、北京大禹恒泰投資集團、江蘇中設工程咨詢研究院、浙江天地金佰匯實業(yè)投資有限公司、江山化工公司、英洛華磁業(yè)集團、新東方、凌志軟件公司、嘉信醫(yī)藥集團、同科林醫(yī)療儀器（上海）公司、溫州國顥集團、海伯公司、天鼎公司、杭州中強集團、江山化工集團、東麗纖維研究所（中國）公司、杭州諾貝爾集團、歐特潔企業(yè)、山西康寶藥業(yè)集團、甬微集團、中發(fā)制刷公司、寧波能之光公司、寧波愛普實業(yè)公司、萌恒工貿集團、維科集團、托譜集團、天誠通信技術有限公司、競宏服飾公司、富強鑫公司、美可泰制鎖。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數據庫、多年的行業(yè)經驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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