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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：班組長等一線主管
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數：1 天
授課形式：內訓
聯系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
班組長是企業(yè)組織中的基本細胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者，班組長的素質直接影響所轄班組成員。一流班組長能培養(yǎng)和訓練一流的員工，一流員工能創(chuàng)造一流的現場；所以，優(yōu)秀的班組長不僅需要扎實的技術操作能力，更需要解決問題、提高員工技能的“軟”技能！
TWI全稱Training Within Industry，產生于二戰(zhàn)時期的美國，由美國政府開發(fā)出來，用以培養(yǎng)被遠送大洋班組長等一線主管彼岸作戰(zhàn)的士兵們。二戰(zhàn)后1950年，TWI培訓課程被引進日本，應產業(yè)界的實際和需要它被改進完善充實，并迅速在日本產業(yè)界推廣和運用。
工作教導模塊作為TWI中的一個重要模塊，可以培養(yǎng)班組長能夠運用有效的程序，清楚的教導部屬工作的方法。使部屬很快的接受到正確、完整的技術或指令。熟練運用教導技能，可以減少生產過程中的浪費、返工以及降低產品的不良率。能夠很好的降低災害事故的發(fā)生及工具設備的磨損。
課程收益| Program Benefits
幫助班組長認清自我角色
提高班組長輔導、教導下屬的能力，快速提高一線員工操作技能
掌握工作教導的工具，掌握標準化作業(yè)表的制作要領
課程大綱| Course Outline
課程大綱
1. 主管人員的管理績效
2. 管理者技能結構
3. 管理的概念與管理理論的發(fā)展
4. 班組長的作用與存在價值
5. 班組長的自身角色
案例研討：這幾位班組長到底出現了什么問題？
6. 管理者的技能需求
7. 班組文化建設的四大功效
1. TWI基本認知
2. TWI是精益生產工作的基礎
3. 現場管理培訓的基本原理
4. 班組長掌握TWI四大模塊的必要性
1. 班組長教導能力的重要作用
2. 班組長在現場管理中遇到的問題與起因分析
3. 常見幾種無效培訓方式展示與學員感受
案例：張班長錯誤的教導方式
研討：師傅帶徒弟教導的弊病
4. 工作教導四步法演示
學習準備的五點要求
傳授工作兩步法
如何確保員工試做的有效性
如何考驗員工準確掌握工作技能
5. 員工沒掌握，是教導者的問題
6. 做好工作教導的四個準備
7. 為培訓制定計劃表
8. 分解工作
9. 準備教導所需物品
10. 安排好工作地點
1. 認識關鍵步驟
2. 認識關鍵點，并說明成為關鍵點的要求
3. 觀察經驗豐富員工在分解工作中的表現
4. 工作分解與作業(yè)標準化（SOP）
5. 關鍵點識別應注意的事項
演練：工作分解表制作實際操練
6. 新老員工不同的教導方法
1. 評估下屬的操作技能
2. 如何制定培訓計劃表
3. 做好工作教導的場地準備
1. 特殊場景下的教導技巧
員工情緒低落下的教導技巧
嘈雜環(huán)境下的教導技巧
老員工的多技能教導技巧
2. 復雜工作的教導技巧
3. 工作教導中激勵、鼓勵的技巧
4. 多技能工訓練的方法
5. 多技能工訓練前的能力分析與計劃制作
案例：多技能工培訓實施步驟
講師背景| Introduction to lecturers
祝成軍
注冊安全工程師
注冊企業(yè)培訓師
一線管理者“四力”模型參與研發(fā)者
班組安全標準化模型研發(fā)主持人
危險源辨識與系統(tǒng)控制研發(fā)人
工作經歷和成果
祝老師長期就職于知名歐美資企業(yè)，涉及造紙、機械加工等行業(yè)，在擔任EHS部門高級主管期間，成功運作風險指標管理、班組安全標準化建設研發(fā)、班組一日模型構建、6S與目視化管理、職業(yè)健康安全管理體系（OHSAS18001）建立、安防體系構建等重要項目。
長期以來，祝老師專注于工廠安全環(huán)境（HSE）管理與一線管理者績效提升的課程與咨詢體系研發(fā)，借鑒跨國公司的成功經驗，將管理理論和豐富的實踐經驗相結合。不管是培訓還是咨詢，均從實際出發(fā)，致力于幫助客戶解決實際的問題。
成功運作的咨詢項目
企業(yè)安全文化建設、班組安全文化建設、班組長一日模型構建、一線主管技能（TWI）導入、安全生產標準化體系建立、現場目視化管理(6S)導入、危險源辨識與系統(tǒng)控制咨詢、施工安全管理咨詢、應急管理體系構建、班組安全管理標準化、安全培訓體系建設、法律法規(guī)合規(guī)性評價等。
安全管理與工具
《安全領導力與安全體系構建》《工作安全分析(JSA)與系統(tǒng)控制》《班組長安全意識提升與管理標準化》《應急管理體系建設》《承包商與施工安全管理》《事故應急、調查與對策管理》《制造業(yè)危險化學品管理》《危險預知訓練（KYT）》《新安法下的安全管理》
安全意識與技能
《零事故安全意識與事故防范》《辦公室人員安全知識》《基于人體工效學的搬運安全知識》《全員消防意識與技能》《交通安全與防御性駕駛》《掛牌上鎖（LOTO）》《叉車作業(yè)安全技能實踐》《高風險作業(yè)與作業(yè)許可管理》《機械安全管理》
一線主管績效提升
《TWI之工作關系》《TWI之工作教導》《TWI之工作改善》《卓越一線主管訓練營
《新任一線主管管理技能提升訓練》《一線主管團隊績效提升訓練》《班組新生代（85后）員工管理》《高效溝通與員工關系管理培訓》《5S與目視化管理》
國家電網南京電力公司、南京遠能，中石化潤滑油、日立化成、范羅氏辦公用品、飛彈化妝品、牛尾電機、SEW-電機、南港橡膠、浙江華邦特種紙業(yè)、浙江力諾機械、森松集團、下村特殊鋼、康寶萊（中國）、齊齊哈爾電力、渭河發(fā)電、黃河電力、電子科技集團長城開發(fā)、銀鷺食品、金雞湖房產開發(fā)、中國移動研究院、蘇州工業(yè)園區(qū)酒店集團、凱賓斯基、金雞湖大酒店、金雞湖高爾夫、蘇州工業(yè)園區(qū)體育發(fā)展、商旅旅游產業(yè)公司、商業(yè)旅游發(fā)展公司、陽澄半島酒店、獨墅湖科教發(fā)展、世尊酒店、元禾控股、禮來醫(yī)藥、遠程電纜、博西威家電、天祿能源、高創(chuàng)電子、雅馬哈建設、奧圖泰工藝設備、空調國際等。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數據庫、多年的行業(yè)經驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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