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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:企業(yè)各級人員
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
公文,是在機(jī)關(guān)、公司公務(wù)活動(dòng)中形成的,是各級機(jī)關(guān)與公司行使法定職權(quán),實(shí)施有效管理的重要工具,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)效用性。通過《公務(wù)文書寫作實(shí)務(wù)》課程的教學(xué),使學(xué)員了解公文在組織中的重要作用,并按照2012年《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》等相應(yīng)規(guī)定,掌握公文寫作的結(jié)構(gòu)、規(guī)則與語言運(yùn)用以及對公文處理的具體規(guī)則與要求,尤其要熟練掌握國家黨政機(jī)關(guān)常用的規(guī)范性公文寫作的具體規(guī)則與要求以及國家黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位中常用的非規(guī)范性公文的具體寫作方法與要?jiǎng)t,使學(xué)員通過本課程不僅能夠掌握相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),并且能夠通過案例分析和教、學(xué)同步練習(xí)培養(yǎng)學(xué)員的具體操作,提高學(xué)員的實(shí)踐能力。
課程收益| Program Benefits
(一)理解文書寫作的獨(dú)特要求、特點(diǎn)、規(guī)范的句式語言。
(二)通過各類文書寫作的教、學(xué)同步練習(xí),掌握公告、請示、報(bào)告、通知、函、會(huì)議紀(jì)要、決定、總結(jié)、通告、命令、通報(bào)、答復(fù)報(bào)告、情況調(diào)查報(bào)告、專題調(diào)查報(bào)告、市場調(diào)查報(bào)告、發(fā)言稿、計(jì)劃書、通訊、批復(fù)、意見、辦公室制度的設(shè)計(jì)、勞動(dòng)合同、經(jīng)濟(jì)合同、授權(quán)書、邀請函、申請書、會(huì)議記錄、述職報(bào)告、主題演講等的寫作技巧。
(三)錯(cuò)誤的文書標(biāo)題、正文及落款的案例。
(四)公文寫作的規(guī)范和文種的使用、詞句達(dá)意規(guī)范。
(五)公文快速的寫作方法。
課程大綱| Course Outline
第一講:公文寫作的基礎(chǔ)知識(shí)
1、制作規(guī)范的公文版式的“Word界面”的獲得
2、黨政機(jī)關(guān)公文的構(gòu)成要素及規(guī)范的排版形式
(本節(jié)分“紅頭文件版式”與“普通文檔式公文版式”供單位選擇)
黨政機(jī)關(guān)公文格式國家標(biāo)準(zhǔn)(2012年最新版)
GB/T9704—2012
(一)版頭各要素的排版規(guī)則
份號(hào)、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、版頭中的分隔線
(二)主體各要素的排版規(guī)則
標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說明、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期和印章、加蓋印章的公文、不加蓋印章的公文、加蓋簽發(fā)人簽名章的公文、成文日期中的數(shù)字、特殊情況說明、附注、附件
(三)版記各要素的排版規(guī)則
版記中的分隔線、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期、頁碼、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和數(shù)字的用法
(四)公文的特定格式各要素的排版規(guī)則
1.信函式公文版式
2.命令(令)格式
3.紀(jì)要格式
4.普通文檔式公文的版式規(guī)范
5.郵件、黑板報(bào)公文格式規(guī)范
第二講公文的寫作技巧
一、(請示)的寫作技巧:
1.請示的4個(gè)種類。
2.請示的4個(gè)寫作要求。
3.請示一般由標(biāo)題、受文單位、正文、附件、落款及日期組成。
4.請示的寫作方法。
5.請示與報(bào)告的異同
6.請示的結(jié)構(gòu)及標(biāo)題的擬定與結(jié)構(gòu)
7.請示的受文機(jī)關(guān)規(guī)范及請示與公函的異同
8.請示的事項(xiàng)分析與修改
9.請示要求的分析與修改
10.請示的遣詞造句的案例分析與修改
11.請示的規(guī)范承啟語與結(jié)語
12.公文的人稱代詞
▲請示寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲請示案例分析和病例。
(1)制造業(yè)請示案例分析
(2)銀行業(yè)請示案例分析
(3)房地產(chǎn)業(yè)請示案例分析
(4)商業(yè)請示案例分析
(5)電信業(yè)請示案例分析
(6)政府機(jī)關(guān)請示案例分析
(7)人力資源部、行政部、銷售部、總經(jīng)理辦公室、生產(chǎn)部請示案例分析
二、(函)的寫作技巧:
1.函的5個(gè)種類。
2.2函的寫作要求。
3.函由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名和日期四個(gè)部分構(gòu)成。
4.函的寫作方法:標(biāo)題正文署名和日期。
5.去函的案例分析
6.復(fù)函的案例分析
7.請批函的寫作特點(diǎn)及與請示的異同
8.公函的行文特點(diǎn)
9.函的遣詞造句的案例分析與修改
▲函寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲函的案例分析和病例。
(1)制造業(yè)公函案例分析
(2)銀行業(yè)公函案例分析
(3)房地產(chǎn)業(yè)公函案例分析
(4)商業(yè)公函案例分析
(5)電信業(yè)公函案例分析
(6)政府機(jī)關(guān)請示案例分析
(7)人力資源部、行政部、銷售部、總經(jīng)理辦公室、生產(chǎn)部請示案例分析
三、(通知)的寫作技巧:
1.通知的種類。
2.通知的寫作要求。
3.通知由標(biāo)題、受文單位、正文、落款及日期四個(gè)部分組成。
4.通知的寫作方法:標(biāo)題受文單位正文落款及日期落款。
5.會(huì)議性通知的版式、各元素、受文機(jī)關(guān)和通知的緣由
6.會(huì)議性通知的具體事項(xiàng)、內(nèi)容和出席范圍
7.通知的案例分析及通知的行文方向
8.指示性通知的版式、正文結(jié)構(gòu)及緣由
9.指示性通知的事項(xiàng)、結(jié)尾和落款
10.通知的遣詞造句的案例分析與修改
▲通知寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲通知的案例分析和病例。
(1)制造業(yè)通知案例分析
(2)銀行業(yè)通知案例分析
(3)房地產(chǎn)業(yè)通知案例分析
(4)商業(yè)通知案例分析
(5)電信業(yè)通知案例分析
(6)政府機(jī)關(guān)通知案例分析
(7)人力資源部、行政部、銷售部、總經(jīng)理辦公室、生產(chǎn)部通知案例分析
四、(通報(bào))的寫作技巧:
1.通報(bào)3個(gè)的種類。
2.通報(bào)的4個(gè)寫作要求。
3.通報(bào)一般由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、日期與落款組成。
4.通報(bào)的寫作方法:主送機(jī)關(guān)正文落款和日期。
5.表彰性通報(bào)寫作要點(diǎn)及正文
6.表彰性通報(bào)的緣由案例分析
7.表彰性通報(bào)的決定事項(xiàng)與結(jié)尾案例分析
8.批評性通報(bào)正文的針對性(個(gè)人、單位)
▲通報(bào)寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲通報(bào)的案例分析和病例。
(1)制造業(yè)通報(bào)案例分析
(2)銀行業(yè)通報(bào)案例分析
(3)房地產(chǎn)業(yè)通報(bào)案例分析
(4)商業(yè)通報(bào)案例分析
(5)電信業(yè)通報(bào)案例分析
(6)政府機(jī)關(guān)通報(bào)案例分析
(7)人力資源部、行政部、銷售部、總經(jīng)理辦公室、生產(chǎn)部通報(bào)案例分析
五、(報(bào)告)的寫作技巧:
1.報(bào)告11個(gè)種類介紹。
2.報(bào)告的4個(gè)寫作要求。
3.報(bào)告的寫作方式:標(biāo)題正文落款及日期。
4.報(bào)告的結(jié)構(gòu)、報(bào)告的標(biāo)題結(jié)構(gòu)及主送機(jī)關(guān)
5.答復(fù)性報(bào)告的緣由案例分析
6.報(bào)告與請示的異同
▲報(bào)告的寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲案例分析和病例。
(1)制造業(yè)報(bào)告案例分析
(2)銀行業(yè)報(bào)告案例分析
(3)房地產(chǎn)業(yè)報(bào)告案例分析
(4)商業(yè)報(bào)告案例分析
(5)電信業(yè)報(bào)告案例分析
(6)政府機(jī)關(guān)報(bào)告案例分析
(7)人力資源部、行政部、銷售部、總經(jīng)理辦公室、生產(chǎn)部報(bào)告案例分析
六、(發(fā)言稿)寫作技巧
1.發(fā)言稿寫作時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)問題。
2.如何寫好按語和編后語。
▲發(fā)言稿寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲發(fā)言稿的案例分析和病例。
七、(會(huì)議紀(jì)要)的寫作技巧
1.會(huì)議紀(jì)要的種類。
2.會(huì)議紀(jì)要的特殊版式
3.會(huì)議紀(jì)要一般由標(biāo)題、正文、落款構(gòu)成。
4.會(huì)議紀(jì)要寫作方法:正標(biāo)題副標(biāo)題正文落款。
5.會(huì)議紀(jì)要的基本精神提取
6.會(huì)議紀(jì)要的基本精神的寫作、第三人稱。
7.會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄的異同及相關(guān)性與轉(zhuǎn)換
▲會(huì)議紀(jì)要寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲會(huì)議紀(jì)要的案例分析和病例。
八、(公告)的寫作技巧
1.公告的概念。
2.公告的4個(gè)特點(diǎn)
3.公告寫作格式:標(biāo)題,正文和落款三部分。
▲公告寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲公告的案例分析和病例。
九、(批復(fù))的寫作技巧
1.批復(fù)的寫作要求。
2.批復(fù)的結(jié)構(gòu)標(biāo)題、主送單位、正文、結(jié)尾、發(fā)文機(jī)關(guān)幾部分。
3.批復(fù)流程
4.批復(fù)的定義、特點(diǎn)、分類及與指示的異同
5.批復(fù)的正文結(jié)構(gòu)、引語和意見
6.批復(fù)的限定、告誡、要求的重要性
▲批復(fù)寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲批復(fù)的案例分析和病例。
(1)制造業(yè)批復(fù)案例分析
(2)銀行業(yè)批復(fù)案例分析
(3)房地產(chǎn)業(yè)批復(fù)案例分析
(4)商業(yè)批復(fù)案例分析
(5)電信業(yè)批復(fù)案例分析
(6)政府機(jī)關(guān)批復(fù)案例分析
(7)人力資源部、行政部、銷售部、總經(jīng)理辦公室、生產(chǎn)部批復(fù)案例分析
十、(總結(jié))的寫作技巧
1.總結(jié)報(bào)告的種類。
2.總結(jié)報(bào)告的4個(gè)特點(diǎn)。
3.總結(jié)報(bào)告的3個(gè)內(nèi)容。
4.總結(jié)報(bào)告的3個(gè)結(jié)構(gòu)形態(tài)。
5.總結(jié)報(bào)告的格式構(gòu)成一般是由標(biāo)題,正文,署名和日期幾個(gè)部分構(gòu)成的。
6.總結(jié)報(bào)告的5個(gè)基本要求。
7.總結(jié)報(bào)告的案例分析及結(jié)報(bào)告寫作的注意問題
8.總結(jié)報(bào)告的擬寫6個(gè)步驟
9.擬寫總結(jié)的資料堆積、篩選與亮點(diǎn)的挖掘
10.總結(jié)報(bào)告的以前狀況、成績、措施、目前狀況等的邏輯組織
11.總結(jié)報(bào)告的工作缺點(diǎn)的表述技巧
▲總結(jié)報(bào)告案例分析和病例。
(1)制造業(yè)總結(jié)案例分析
(2)銀行業(yè)總結(jié)案例分析
(3)房地產(chǎn)業(yè)總結(jié)案例分析
(4)商業(yè)總結(jié)案例分析
(5)電信業(yè)總結(jié)案例分析
(6)政府機(jī)關(guān)總結(jié)案例分析
(7)人力資源部、行政部、銷售部、總經(jīng)理辦公室、生產(chǎn)部總結(jié)案例分析
十一、(計(jì)劃書)的寫作技巧
1.工作計(jì)劃書的格式應(yīng)包括標(biāo)題、正文和落款三項(xiàng)。
2.標(biāo)題四種成分。
3.正文的三方面的事項(xiàng)。
4.落款。
4.計(jì)劃的節(jié)點(diǎn)銜接
▲計(jì)劃書案例分析和病例。
(1)制造業(yè)計(jì)劃案例分析
(2)銀行業(yè)計(jì)劃案例分析
(3)房地產(chǎn)業(yè)計(jì)劃案例分析
(4)商業(yè)計(jì)劃案例分析
(5)電信業(yè)計(jì)劃案例分析
(6)政府機(jī)關(guān)計(jì)劃案例分析
(7)人力資源部、行政部、銷售部、總經(jīng)理辦公室、生產(chǎn)部計(jì)劃案例分析
十二、(通訊)的寫作技巧
1.通訊的概念。
2.通訊的4個(gè)特點(diǎn)。
3.通訊的種類。
4.通訊的寫作4個(gè)要求。
▲通訊案例分析和病例
十三、(申請報(bào)告)的寫作技巧
1.申請報(bào)告的定義。
1.2申請報(bào)告的分類。
2.申請報(bào)告寫作的3個(gè)注意事項(xiàng):
3.申請報(bào)告格式1)標(biāo)題。2)稱謂。3)正文。4)結(jié)尾。5)署名、日期
▲通知寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲通訊案例分析和病例
十四、(決定)的寫作技巧:
1.決定的結(jié)構(gòu)的三個(gè)分發(fā)。
2.決定一般由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、簽署和成文日期組成
3.寫作方法:標(biāo)題、正文、簽署和成文日期。
▲決定的寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲案例分析和病例。
十五、勞動(dòng)合同的寫作技巧
十六、邀請函的寫作技巧
十七、情況調(diào)查報(bào)告的寫作技巧
十八、專題調(diào)查報(bào)告的寫作技巧
十九、答復(fù)報(bào)告的寫作技巧
二十、市場調(diào)查報(bào)告的寫作技巧
二十一、計(jì)劃書的寫作技巧
二十二、意見的寫作技巧
二十三、辦公室制度的設(shè)計(jì)
二十四、勞動(dòng)合同的寫作技巧
二十五、授權(quán)書的寫作技巧
二十六、邀請函的寫作技巧
二十七、申請書的寫作技巧
二十八、述職報(bào)告的寫作技巧
二十九、主題演講的寫作技巧
三十、經(jīng)濟(jì)合同的寫作技巧等。
講師背景| Introduction to lecturers
講師背景
知名培訓(xùn)師
行政副總經(jīng)理
大型國企、民企擔(dān)任行政
副總經(jīng)理等高管職務(wù)
曾先后受聘于上海大學(xué)、
浙江大學(xué)、上海商學(xué)院南京大學(xué)、
南京政治學(xué)院等學(xué)校和全國眾多大中型
企業(yè)管理類課程培訓(xùn)講師,具有20多年講師經(jīng)驗(yàn),課深入淺出,語言非常簡練且風(fēng)格幽默而又具哲理,具有扎實(shí)的理論根基,系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì),豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。聽課學(xué)員滿意測評率幾近100%,與國內(nèi)許多知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)長期合作。
授課風(fēng)格
閻夏林老師的課深入淺出,語言非常簡練且風(fēng)格幽默而又具哲理,具有扎實(shí)的理論根基,系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì),豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
《辦公室管理與辦公氛圍》
《會(huì)務(wù)高效管理》
《企業(yè)接待禮儀》
《公務(wù)寫作》
《行政管理》
上海大學(xué)、浙江大學(xué)、上海商學(xué)院南京大學(xué)、南京政治學(xué)院中國移動(dòng)通信管
理學(xué)院、中國電信學(xué)院、中國市場學(xué)會(huì)、中國創(chuàng)造學(xué)會(huì)、中國電信上海股份有限
公司、東軟股份有限公司、中國網(wǎng)通股份有限公司、上海市經(jīng)委、中國電信深圳
分公司、中國移動(dòng)西藏分公司、寶鋼集團(tuán)、百聯(lián)集團(tuán)、中國市場學(xué)會(huì)、上海醫(yī)藥股份有限公司、上海住房置業(yè)擔(dān)保有限公司、深圳中興管理技術(shù)學(xué)院、上海電器股份有限公司、上海金山石化股份有限公司、中國石油化工股份有限公司、海市廣告協(xié)會(huì)、陜西電信、國際鑄業(yè)咨詢、華北油田、神府高速、華彩國際、陜西交通集團(tuán)、華威房地產(chǎn)、廣州化工集團(tuán)等。
Service Procedure
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我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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