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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:管理者
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
公文是在企事業(yè)單位公務(wù)活動中形成的,是各單位對內(nèi)對外實施有效管理的重要工具,具有很強的現(xiàn)實效用性。通過《公文寫作實務(wù)》課程的教學(xué),使學(xué)員了解公文在組織中的重要作用,并按照2012年《黨政機關(guān)公文處理工作條例》以及各行業(yè)公文處理相應(yīng)規(guī)定,掌握公文寫作的結(jié)構(gòu)、規(guī)則與語言運用以及對公文處理的具體規(guī)則與要求,尤其要熟練掌握國家黨政機關(guān)常用的規(guī)范性公文寫作的具體規(guī)則與要求以及國家黨政機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位中常用的規(guī)范性公文的具體寫作方法與要則,使學(xué)員通過本課程不僅能夠掌握相應(yīng)的專業(yè)知識,并且能夠通過案例分析和教、學(xué)同步練習(xí)培養(yǎng)學(xué)員的具體操作,提高學(xué)員的公文寫作的實踐能力。
本課程的根據(jù)為黨政機關(guān)公文格式國家標(biāo)準(zhǔn)(2012年最新版)國標(biāo)GB/T 9704—2012
課程收益| Program Benefits
(一)理解文書寫作的獨特要求、特點、規(guī)范的句式語言。
(二)通過各類公文寫作的教、學(xué)同步練習(xí),掌握請示、報告、通知、公函、會議紀(jì)要、通報、批復(fù)等的寫作技巧。
(三)錯誤的公文標(biāo)題、正文及落款的案例。
(四)公文寫作的規(guī)范和文種的使用、詞句達(dá)意規(guī)范。
(五)公文快速的寫作方法。
課程大綱| Course Outline
第一講 公文寫作的格式規(guī)范
一、制作規(guī)范的公文版式的“Word界面”的獲得
二、公文的構(gòu)成要素及規(guī)范的排版形式
(一)主體各要素的排版規(guī)則
標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、附件說明、發(fā)文機關(guān)署名、成文日期和印章、加蓋印章的公文、不加蓋印章的公文、加蓋簽發(fā)人簽名章的公文、成文日期中的數(shù)字、特殊情況說明、附注、附件
(二)公文的特定格式各要素的排版規(guī)則
1.信函式公文版式
2.命令(令)格式
3.紀(jì)要格式
4.普通文檔式公文的版式規(guī)范
5.郵件、黑板報公文格式規(guī)范
第二講 公文的寫作技巧
一、(請示)的寫作技巧:
1.請示的種類。
2.請示的寫作要求。
3.請示一般由標(biāo)題、受文單位、正文、附件、落款及日期組成。
4.請示的寫作方法。
5.請示與報告的異同
6.請示的結(jié)構(gòu)及標(biāo)題的擬定與結(jié)構(gòu)
7.請示的受文機關(guān)規(guī)范及請示與公函的異同
8.請示的緣由分析與修改
請示緣由的邏輯關(guān)系成立
請示的邏輯斷鏈
請示形容詞與成語的斟酌
9.請示的事項分析與修改
請示事項的傾向性
10.請示的要求的分析與修改
請示結(jié)尾詞的規(guī)范應(yīng)用
11.請示的遣詞造句的案例分析與修改
12.請示的規(guī)范承啟語與結(jié)語
13.公文的人稱代詞
▲ 請示寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲ 請示案例分析和病例。
二、(公函)的寫作技巧:
1.函的種類。
2 函的寫作要求。
3.函由標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、署名和日期四個部分構(gòu)成。
4.函的寫作方法:標(biāo)題 正文 署名和日期。
5.去函的案例分析
去函的緣由寫作特點
去函的事項明確性
6.復(fù)函的案例分析
復(fù)函的緣由寫作的要求
復(fù)函答復(fù)的明確性
否定性復(fù)函的緣由的合理性
否定性復(fù)函的建議
7.請批函的寫作特點及與請示的異同
請批函的語氣的特點
請批函的緣由的邏輯性
請批函的事項寫作要求
8.公函的行文特點
9.函的遣詞造句的案例分析與修改
▲ 函寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲ 函的案例分析和病例。
三、(通知)的寫作技巧:
1.通知的種類。
2.通知的寫作要求。
3.通知由標(biāo)題、受文單位、正文、落款及日期四個部分組成。
4.通知的寫作方法: 標(biāo)題 受文單位 正文 落款及日期落款。
5.會議性通知的上行文與下行文版式、各元素、受文機關(guān)和通知的緣由
6.會議性通知的具體事項、內(nèi)容和出席范圍
7.通知的案例分析及通知的行文方向
8.指示性通知的版式、正文結(jié)構(gòu)及緣由
9.指示性通知的事項、結(jié)尾和落款
指示性通知的收文機關(guān)的排列規(guī)則
10.通知的遣詞造句的案例分析與修改
通知表述指向性的明確性
通知的指向性的唯一性
通知與邀請函的區(qū)別
▲ 通知寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲ 通知的案例分析和病例。
四、(通報)的寫作技巧:
1.通報3個的種類。
2.通報的4個寫作要求。
3.通報一般由標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、日期與落款組成。
4.通報的寫作方法: 主送機關(guān) 正文 落款和日期。
5.表彰性通報寫作要點及正文
通報的標(biāo)題的擬定特點
6.表彰性通報的緣由案例分析
先進(jìn)事跡介紹與表彰對象介紹的呼應(yīng)關(guān)系
表彰性通報的時間、地點、經(jīng)過、結(jié)果等的完全性
7.表彰性通報的決定事項與結(jié)尾案例分析
通報中決定事項的擬定
通報與決定的區(qū)別
8.表彰性通報的號召、希望的針對性寫法
9.批評性通報正文的針對性(個人、單位)
▲ 通報寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲ 通報的案例分析和病例。
五、(報告)的寫作技巧:
1.報告11個種類介紹。
2.報告的4個寫作要求。
3.報告的寫作方式:標(biāo)題 正文 落款及日期。
4.報告的結(jié)構(gòu)、報告的標(biāo)題結(jié)構(gòu)及主送機關(guān)
5.答復(fù)性報告的緣由案例分析
6.報告與請示的異同
7.情況報告的寫作要求
8.問題報告的寫作要求
9.意見報告的寫作要求
10.問題報告中緣由寫法
11.問題報告中問題產(chǎn)生的原因以及問題的影響
12.問題報告中建議以及對問題解決辦法的不可或缺
13.報告的上行文版式
▲ 報告的寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲ 案例分析和病例。
六、(會議紀(jì)要)的寫作技巧
1.會議紀(jì)要的種類。
2.會議紀(jì)要的特殊版式
3.會議紀(jì)要一般由標(biāo)題、正文、落款構(gòu)成。
4.會議紀(jì)要寫作方法:正標(biāo)題 副標(biāo)題 正文 落款。
5.會議紀(jì)要的基本精神提取
6.會議紀(jì)要的基本精神的寫作、第三人稱。
7.會議紀(jì)要與會議記錄的異同及相關(guān)性
8.會議紀(jì)要的格式多樣性及一般規(guī)律
9.企業(yè)基層單位的會議紀(jì)要的常用寫法
10.會議紀(jì)要的語言記載的完全真實性
▲會議紀(jì)要寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲會議紀(jì)要的案例分析和病例。
七、(批復(fù))的寫作技巧
1. 批復(fù)的寫作要求。
2. 批復(fù)的結(jié)構(gòu)標(biāo)題、主送單位、正文、結(jié)尾、發(fā)文機關(guān)幾部分。
3.批復(fù)流程
4.批復(fù)的定義、特點、分類及與指示的異同
5.批復(fù)的正文結(jié)構(gòu)、引語和意見
6.批復(fù)的限定、告誡、要求的重要性
▲批復(fù)寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲批復(fù)的案例分析和病例。
8、(總結(jié))的寫作技巧
1.總結(jié)報告的種類。
2.總結(jié)報告的4個特點。
3.總結(jié)報告的3個內(nèi)容。
4.總結(jié)報告的3個結(jié)構(gòu)形態(tài)。
5.總結(jié)報告的格式構(gòu)成一般是由標(biāo)題,正文,署名和日期幾個部分構(gòu)成的。
6.總結(jié)報告的5個基本要求。
7.總結(jié)報告的案例分析及結(jié)報告寫作的注意問題
8.總結(jié)報告的擬寫6個步驟
9.擬寫總結(jié)的資料堆積、篩選與亮點的挖掘
10.總結(jié)報告的以前狀況、成績、措施、目前狀況等的邏輯組織
11.總結(jié)報告的工作缺點的表述技巧
▲總結(jié)報告案例分析和病例。
九、(工作總結(jié))的寫作技巧
十、(講話稿)的寫作技巧
十一、(工作計劃)的寫作技巧
十二、郵件的格式
十三、匯報材料的寫作技巧
根據(jù)客戶需求可以增加其他文種
第三講 公文處理
一、行文規(guī)則
(一)行文的隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍的確定。
(二)聯(lián)合行文規(guī)則。
(三)“請示”應(yīng)當(dāng)一文一事及主送機關(guān)和抄送。
(四)“報告”不得夾帶請示事項。
(五)受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機關(guān)向上級機關(guān)的行文規(guī)則
二、發(fā)文辦理
(一)發(fā)文辦理的制發(fā)公文的過程程序。
(二)草擬公文應(yīng)當(dāng)做到的事項。
1. 符合國家的法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。
2. 情況確實,觀點明確,表述準(zhǔn)確,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚,直述不曲,字詞規(guī)范,標(biāo)點正確,篇幅力求簡短。
3. 公文的文種的確定。
4. 擬制緊急公文的確定。
5. 人名、地名、數(shù)字、引文準(zhǔn)確。
6. 結(jié)構(gòu)層次序數(shù)使用規(guī)則。
7. 國家法定計量單位。
8. 文內(nèi)使用非規(guī)范化簡稱的使用規(guī)則。
9. 公文中的數(shù)字。
10.擬制公文,對涉及其他部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項的處理規(guī)則。
11.公文的審核及審核的重點。
12.以本機關(guān)名義制發(fā)的上行文、下行文或平行文的簽發(fā)。
13.公文正式印制前的復(fù)核重點。
三、收文辦理
(一)收文辦理指對收到公文的辦理過程程序。
(二)收到下級機關(guān)上報的公文審核及審核的重點是。
(三)公文的辦理規(guī)則。
(四)審批公文時對有具體請示事項的,主批人的處理規(guī)則。
(五)公文的定期催辦。
講師背景| Introduction to lecturers
講師背景
知名培訓(xùn)師
行政副總經(jīng)理
大型國企、民企擔(dān)任行政
副總經(jīng)理等高管職務(wù)
曾先后受聘于上海大學(xué)、
浙江大學(xué)、上海商學(xué)院南京大學(xué)、
南京政治學(xué)院等學(xué)校和全國眾多大中型
企業(yè)管理類課程培訓(xùn)講師,具有20多年講師經(jīng)驗,課深入淺出,語言非常簡練且風(fēng)格幽默而又具哲理,具有扎實的理論根基,系統(tǒng)的課程設(shè)計,豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。聽課學(xué)員滿意測評率幾近100%,與國內(nèi)許多知名培訓(xùn)機構(gòu)長期合作。
授課風(fēng)格
閻夏林老師的課深入淺出,語言非常簡練且風(fēng)格幽默而又具哲理,具有扎實的理論根基,系統(tǒng)的課程設(shè)計,豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗
《辦公室管理與辦公氛圍》
《會務(wù)高效管理》
《企業(yè)接待禮儀》
《公務(wù)寫作》
《行政管理》
上海大學(xué)、浙江大學(xué)、上海商學(xué)院南京大學(xué)、南京政治學(xué)院中國移動通信管
理學(xué)院、中國電信學(xué)院、中國市場學(xué)會、中國創(chuàng)造學(xué)會、中國電信上海股份有限
公司、東軟股份有限公司、中國網(wǎng)通股份有限公司、上海市經(jīng)委、中國電信深圳
分公司、中國移動西藏分公司、寶鋼集團、百聯(lián)集團、中國市場學(xué)會、上海醫(yī)藥股份有限公司、上海住房置業(yè)擔(dān)保有限公司、深圳中興管理技術(shù)學(xué)院、上海電器股份有限公司、上海金山石化股份有限公司、中國石油化工股份有限公司、海市廣告協(xié)會、陜西電信、國際鑄業(yè)咨詢、華北油田、神府高速、華彩國際、陜西交通集團、華威房地產(chǎn)、廣州化工集團等。
Service Procedure
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我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
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