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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：大金融（銀行、證券、保險、基金等）、奢侈品、房地產(chǎn)、高端醫(yī)美等行業(yè)的高凈值、高層次、高水準的行業(yè)的VIP客戶
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
一項新的數(shù)據(jù)表明：中國已超越美國成為了世界上位居第二的奢侈品消費大國。目前，中國奢侈品的消費總額占到了全球的27.5%。再過2-3年,中國將會占據(jù)全球奢侈品消費市場的首位。
根據(jù)《中國高端腕表報告》報告顯示，在收藏和投資奢侈品時，最受消費者歡迎的奢侈品品類中排在前列的是皮具，占17%；
本課程以提高大金融（銀行、證券、保險、基金等）、奢侈品、房地產(chǎn)、高端醫(yī)美等高凈值、高層次、高水準等行業(yè)，迫切需要提高高端VIP會員客戶黏性、提升企業(yè)品牌價值為目的的高端腕表品鑒、知識講解為主題分享體驗課
本課程講師會根據(jù)學員現(xiàn)有基礎與學員規(guī)模，調(diào)整學習互動難易程度。
課程收益| Program Benefits
● 了解奢侈品行業(yè)發(fā)展以及奢侈品行業(yè)三大集團
● 了解世界皮具發(fā)展的5大流派的發(fā)展和主要風格及其形成原因
● 了解20種主要的皮具箱包形態(tài)以及常用的普通皮料和特殊皮料
● 從頂級皮具愛馬仕的誕生、發(fā)展到皮料和全部款式，全面了解并識別愛馬仕品牌
● 了解世界主要奢侈品皮具品牌歷史、特點、熱門款式以及各品牌的制作工藝
● 掌握奢侈品皮具的保養(yǎng)及基礎護理方法
● 掌握奢侈品皮具主要品牌LV、愛馬仕等鮮為人知的辨?zhèn)畏椒?br />
課程大綱| Course Outline
第一講：奢侈品及皮具行業(yè)概述
一、奢侈品的定義
二、奢侈品的六大特征
1. 稀缺
2. 歷史
3. 文化
4. 地域
5. 炫耀
6. 時代
三、全球奢侈品消費比例
日本35%、中國25%、美國15%、歐洲16%、中東9%
四、奢侈品三大集團介紹
1. 法國LVMH
2. 瑞士Richemont
3. 法國Kering
五、奢侈品皮具十大排名
1. 路易·威登(Louis Vuitton)
2. 香奈爾(Chanel)
3. 古馳(Gucci)
4. 迪奧(Dior)
5. 菲拉格慕 Salvatore Ferragamo
6. 瓦倫蒂諾·加拉瓦尼(Valentino)
7. 普拉達(Prada)
8. 喬治·阿瑪尼(Armani)
9. 芬迪(Fendi)
10. 寇馳(COACH)
第二講：歐美皮具流派發(fā)展及風格總覽
一、意式皮具風格
1. 風格的起源
1）風格之一：古典風格介紹、圖片及發(fā)展
2）風格之二：現(xiàn)代意式風格介紹、圖片及發(fā)展
故事案例：意式皮具與古羅馬之間的關系
二、英式皮具風格
1. 風格的起源及定義
1）風格之一：醫(yī)生包方向介紹、圖片及發(fā)展
2）風格之二：軍用皮具方向介紹、圖片及發(fā)展
案例討論：什么原因造成了英式風格的特點？
三、美式皮具風格
1. 風格的起源
1）風格之一：美式皮雕風格介紹、圖片及發(fā)展
2）風格之二：拓荒者皮具風格介紹、圖片及發(fā)展
2. 美式皮具著名款式：格力普包、卷口包、桶包
案例討論：印第安風格對美式皮具的影響
四、日式皮具風格
1. 風格的起源
2. 素面、雕面兩個方向
案例討論：日式皮具受美式皮具的影響
五、法式皮具風格
1. 風格的起源
2. 從愛馬仕看法式皮具（愛馬仕詳細介紹）
第三講：奢侈品皮具基礎知識介紹
一、包包的命名規(guī)則
1. 包型
2. 功能
3. 設計
4. 材質(zhì)
5. 系列
6. 顏色
二、奢侈品皮具主要包型介紹（部分代表）
1. 托特包
2. 水餃包
3. 波士頓包
4. 醫(yī)生包
5. 貝殼包
6. 編織包
7. 翅膀包
8. 法棍包
9. 公文包
10.果凍包
三、常用皮具用料說明（部分代表）
1. 植鞣革類
2. 馬韁革
3. 馬鞍皮
4. 擦蠟皮
5. 櫪木革
6. 馬臀皮
7. 托斯卡納植鞣
8. 巴哈尼亞
9. 油浸皮類
10. 瘋馬皮
視頻案例：植鞣皮制作工藝過程
四、特種皮料用料說明（部分代表）
1. 鱷魚皮
2. 背皮和腹皮
3. 制作工藝重涂與輕涂
4. 蜥蜴皮
5. 蟒蛇皮
6. 鴕鳥皮
7. 鹿皮
8. 珍珠魚皮
9. 鯊魚皮
視頻案例：鱷魚皮的養(yǎng)殖以及加工過程
第四講：愛馬仕Hermès皮具全面介紹
一、愛馬仕的起源
1. 愛馬仕早期皮具作品品鑒
視頻案例：愛馬仕箱包制作過程
2. 愛馬仕使用的一般皮料詳解
1）Togo牛皮
2）Epsom牛皮
3）Swift牛皮
4）Box牛皮
5）Barenia牛皮
6）羊皮
二、愛馬仕使用的特殊皮料詳解
1. 鱷魚皮
1）霧面鱷魚皮
2）亮面鱷魚皮
2. 蜥蜴皮
3. 鴕鳥皮
視頻案例：愛馬仕特殊皮料制作工藝
4.其他材質(zhì)
1）愛馬仕原創(chuàng)UP皮革
2）用馬尾毛編制而成的材質(zhì)
3）Panama材質(zhì)
三、愛馬仕皮具的經(jīng)典款式
1. 愛馬仕凱利包
2. 愛馬仕鉑金包
3. Constance bag
4. Garden Party Bag
5. 愛馬仕伊芙琳Evelyne
6. 愛馬仕鎖頭包 Picotin Lock
7. 愛馬仕琳迪包 Lindy
8. 愛馬仕保齡包
9. 愛馬仕吉普賽包
10. 愛馬仕維多利亞包
11. 愛馬仕牛奶盒子包
故事案例：鉑金包誕生的故事
四、奢侈品皮具主要品牌介紹（部分代表）
1. 路易·威登(Louis Vuitton)
案例：創(chuàng)始人以及后代研發(fā)老花圖案的故事
2. 香奈爾(Chanel)
案例：Chanel小姐的感情故事
3. 古馳(Gucci)
案例：名人故事
4. 迪奧(Dior)
視頻案例：Dior的制包過程
5. 菲拉格慕 Salvatore Ferragamo
案例：名人故事
6. 瓦倫蒂諾·加拉瓦尼(Valentino)
案例：名人故事
7. 普拉達(Prada)
案例：名人故事
8. 喬治·阿瑪尼(Armani)
案例：名人故事
9. 芬迪(Fendi)
視頻案例：Fendi全定制包制作全過程
10. 圣羅蘭YSL（Yves Saint laurent）
案例：名人故事
登喜路dunhill
品牌歷史
11.其他小眾奢侈品品牌
1）Myriam Schaefer
2）VBH
3）Valextra
4）Moynat
第五講：奢侈品皮具的保養(yǎng)
一、為什么要做奢侈品皮具的養(yǎng)護
1. 皮具需要養(yǎng)護原因
2. 皮具保養(yǎng)內(nèi)容
3. 皮具養(yǎng)護的周期
二、奢侈品皮具的基礎護理方法
1. 全粒面皮&遇水變色皮
2. 修面革、移膜革、漆皮（二層牛皮）
3. 合成皮、人造革、超纖
4. 注意事項
視頻案例：奢侈品皮具護理方法簡介
三、奢侈品皮具辨?zhèn)沃改?br />1. 奢侈品皮具鑒定思路
1）望
2）聞
3）問
4）切
視頻案例：廣州百云皮具城售假一條龍產(chǎn)業(yè)
2. 主要鑒定的部位
1）原材料部分
2）各品牌特殊性部分
3. 高檔奢侈品牌的主要辨?zhèn)嗡悸?br />1）皮料
2）五金
3）走線
4）油邊
5）Logo
6）代碼
視頻案例：海淘代購售假案例
實操演練：12件真假奢侈品皮具上手鑒定并討論
說明：本大綱方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。
講師背景| Introduction to lecturers
張旸老師 奢侈品鑒賞/營銷專家
10年奢侈品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗
12年奢侈品營銷管理經(jīng)驗
畢業(yè)于香港珠寶學院
美國ACI認證注冊職業(yè)培訓講師
中國檢驗認證集團（CCIC）奢侈品箱包、腕表、珠寶鑒定專家
現(xiàn)任：北京UP One頂級奢侈品買手店 金牌講師
曾任：達芬奇家居（知名奢侈品家具） 中國區(qū)營銷總監(jiān)
曾任：中國軟件國際 華東區(qū)副總經(jīng)理
張老師，長期從事奢侈品和時尚領域的服務與研究，曾任達芬奇家居（知名奢侈品家具）中國區(qū)營銷總監(jiān)期間，所帶領的團隊年營業(yè)額達3000萬；極大提升了企業(yè)的銷售業(yè)績。在任職北京UP One頂級奢侈品買手店，每年協(xié)助策劃2次奢侈品特賣，使得企業(yè)每年的營業(yè)額達致4000萬左右并有效解決了企業(yè)的庫存問題。豐富的工作經(jīng)驗讓老師對奢侈品鑒賞、運營和營銷方面積累了深厚的功底。
張老師，喜歡收藏珠寶、腕表、箱包等奢侈品，多年的珍藏經(jīng)驗讓老師對奢侈品的辯偽爐火純青。曾為北京UP One頂級奢侈品買手店、達芬奇（奢侈品家具）家居、浙江萬隆珠寶、佐卡伊鉆石、阿里巴巴、騰訊、萬科、平安保險、興業(yè)銀行、招商銀行葵花理財、美國大都會人壽等知名企業(yè)講授《奢侈品鑒賞與奢侈品營銷》課程，深受學員一致好評。獲得了企業(yè)與學員的交口稱贊，學員滿意程度95分以上。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
● 北京UP One 頂級奢侈買手店——金牌講師
→ 兼職UP One買手店5年期間，開創(chuàng)《預約制私密高端客戶顧問式服務》銷售模式，并運用于奢侈品活動營銷策劃，老師在活動籌備期間給品牌經(jīng)理、店長和一線銷售員工，根據(jù)崗位特性，進行銷售技巧、顧問式銷售、新媒體銷售知識和奢侈品衣物鑒賞的課程培訓。經(jīng)培訓后，于每年2-3次在CBD的五星級酒店（如麗茲卡爾頓）舉辦的奢侈品特賣會上，公司每年營業(yè)額大致從120萬提升至4000萬左右，店鋪月平均成交量為16筆，單筆最大金額為40萬；客戶每年基本反購4次以上，每筆的成交金額為35萬左右。幫助企業(yè)極大提升了銷售業(yè)績量，員工奢侈品鑒賞能力也得到提升。
● 達芬奇家具（知名奢侈品家具）——中國區(qū)營銷總監(jiān)
→ 負責全國7家門店的業(yè)務管理，管理7家門店的品牌經(jīng)理以及下屬銷售人員，負責每年在北京、上海、廣州舉辦的家具展活動籌備，帶領產(chǎn)品線銷售團隊，年營業(yè)額從800萬提升至3000萬人民幣.
→ 負責為公司每季度的業(yè)績規(guī)劃、促銷到促銷產(chǎn)品的配套銷售文檔及培訓，為參展的銷售經(jīng)理和員工進行奢侈品銷售培訓，曾為員工講授《奢侈品品鑒與辯偽——高端生活方式解讀》、《奢侈品腕表品鑒——為下一代保管一段時光》等奢侈品鑒賞辯偽及營銷課程，提升員工對奢侈品類目的鑒賞能力和增長公司營銷業(yè)績額。
課程風格：
實戰(zhàn)經(jīng)驗深入淺出、理論知識生動簡單、教課生動有趣、以學員為關注焦點擅用心理學、親和、真誠具等，有強烈的職業(yè)化服務精神。通過生動、有趣、有料、理論結合實際的培訓幫助學員真正提高個人認知水平。
01奢侈品鑒賞課程
《奢侈品品鑒與辯偽——高端生活方式解讀》
《奢侈品皮具品鑒與辯偽——精致生活象征》
《奢侈品腕表品鑒——為下一代保管一段時光》
《寶石級翡翠鑒賞——代代相傳翡翠品鑒、辯偽與投資收藏》
《珠寶玉石品鑒賞——代代相傳珠寶玉石鑒賞、辨?zhèn)闻c投資收藏》
02奢侈品營銷課程
《高凈值人士的奢侈生活談資與識別——精英銷售的認知升級課》
奢侈品行業(yè)：
北京Up One頂級奢侈品買手店、江蘇通靈珠寶有限公司、TTF高級珠寶、金一黃金、老鳳祥、浙江萬隆珠寶、吉盟珠寶、詩普琳珠寶、六福珠寶、美地亞珠寶、佐卡伊鉆石、飛天珠寶、天時珠寶、C&C珠寶、周大福、周生生、富裕珠寶等
銀行：
中國平安保險、中國興業(yè)銀行、中國招商銀行葵花理財、中國交通銀行、中國民生銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設銀行、中國廣發(fā)銀行、中國中信銀行、中國光大銀行、中國華夏銀行、中國浦發(fā)銀行、中國恒豐銀行、中國包商銀行、美國大都會人壽等。
其他行業(yè)：
達芬奇（奢侈品家具）家居、微軟、Intel、Metlife、ebay、Amazon、Sunlife、Pfizer、固特異輪胎、阿里巴巴、柯達、騰訊、萬科、TCL、華為、中興通訊、蘇州科達科技有限公司、福建三元達通訊有限公司、江蘇天虹通信集團有限公司、北京思特奇信息技術股份有限公司、北京漢銘信通科技有限公司、廣州高科通信技術股份有限公司、杭州天元信息技術有限公司、蘇州新區(qū)高新技術產(chǎn)業(yè)股份有限公司、保利房地產(chǎn)（集團）股份有限公司、綠城房地產(chǎn)集團有限公司、中新集團（控股）有限公司、寶業(yè)集團股份有限公司
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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