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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：央企、國企、政府單位、私企中基層管理者
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數(shù)：1 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
據(jù)《中國青年報》載，全球知名調(diào)查公司蓋洛普咨詢公司發(fā)布2016年對全球雇員對工作投入程度的調(diào)查，結果顯示：全球敬業(yè)員工比例為13%，中國敬業(yè)員工只有6%。處于全球墊底水平。
過去，企業(yè)界一直研究職業(yè)倦怠、工作枯竭和“職業(yè)高原”、“天花板效應”，越研究問題越嚴重。是不是思維導向出了問題？
我們以前習慣站在道德的制高點上說教，較少思考這些“問題”背后隱藏的復雜人性、個體思維模式及動機情感偏好。
職業(yè)倦怠的概念1974年由美國心理學界提出。44年了，今天，企業(yè)界、學術界更傾向于“工作投入”這一概念，其關鍵詞是：活力、專注、貢獻。
工作投入，也叫工作卷入、敬業(yè)度。屬于組織行為學、人力資源和積極心理學研究開發(fā)領域。它比“職業(yè)倦怠”“工作枯竭”的切入口更積極、更正向、層次更高，也更能被員工接納，又遠高于一般意義上的心態(tài)激勵課。它有心理科學研究最新成果的支撐，有心理測評與對比增長數(shù)據(jù)，屬于長效心理機制塑造。
課程收益| Program Benefits
● 深度分析職業(yè)倦怠形成的主客觀原因，辯證認知、逐步剔除，以提示管理者及時作出調(diào)整和應變，以適應企業(yè)急劇變革與管理需求。
● 落實五套可操作行動方案，逐一深入，環(huán)扣升級，預防克服職業(yè)倦怠。減少無效能抱怨，更加投入和專注當下工作，對自己負責，對客戶用心，對組織忠誠，自我平衡感和自我悅納感更高，以保持個人與組織良性發(fā)展循環(huán)。
● 運用一個框架、一套技術、五個方法，重塑自我心智，激發(fā)蛻變力量，面對壓力和挑戰(zhàn)，提升自我復原力，積極踐行“工匠思維、工匠精神、工匠能力”，最終對績效和結果負責，煥發(fā)自身生命存在的新意義。
課程大綱| Course Outline
第一講：為什么要倡導工作投入？
一、為什么有人一工作就痛苦？
1. 社會學解釋
2. 心理學解釋
3. 人性人欲解釋
二、為什么有人會淪為“橡皮人？
三、七大倦因深度分析
1. 人格型態(tài)
2. 適應與匹配
3. 負荷與報酬
4. 價值觀與個人發(fā)展
5. 體制與公平性
6. 年限與沉沒成本
7. 日久生情與日久生厭
四、工作投入對個人和組織的五大利好
測試：《您的工作投入水平如何？》
第二講：工作持續(xù)投入，個人能做什么？
一、行動建議：價值認同+賦予意義
1. 物質獲取
2. 精神升華
3. 暢想未來
案例：《稻盛和夫的勞動觀》
小活動：《犒賞自己》
二、行動建議：挑戰(zhàn)目標+突破閾值
1. 不要迷信“激情”這種東西
2. 激情需要時間的磨礪
3. 激情是精通的副產(chǎn)品
落地清單：跨越型和保守型
三、行動建議：專注聚焦+高峰體驗
1. 不靠譜的雞湯和阿Q
2.“福流”的四個條件
3. 怎樣才能獲得澎湃的福流？
4. 工匠精神與工匠能力缺一不可
5. 哪些情況下不建議踐行工匠精神？
視頻：《door》
落地工具：《任務獵殺日》
四、行動建議：悅納自我+平衡家庭
1. 平衡的突破點是統(tǒng)籌
2. 如何做到家庭-工作不失衡？
測試：《工作-家庭平衡量表》
小練習：《繪制家庭能量圖》
3. 工作投入≠工作上癮
五、行動建議：資源支撐+團體慶賀
1. 工作積極反饋與自勵
2. 同事支持和上級支持
3. 如何優(yōu)化“工作控制感”？
測試：《員工心理資源獲取途徑量表》
案例：《他從普工如何成為世界級專家的？》
第三講：工作持續(xù)投入，組織要做什么？
一、構建正能量文化場
1. 減低不良人際內(nèi)耗
2. 工作流程優(yōu)化創(chuàng)新
3. 覆蓋心理層面的制度
4. 內(nèi)驅力激勵模式變革
落地清單：從一般性激勵走向深層次賦能
二、工作壓力與績效平衡干預模型
1. 完整性
2. 挑戰(zhàn)性
3. 遷移性
4. 豐富性
群策群力：《適度壓力與能力激發(fā)》
三、制定身心靈健康計劃（0EAP服務）
1. 針對員工本人
2. 針對直系親屬
3. 針對同級關系
4. 針對組織促進
第四講：蛻變力量：個體自我成長永無止境
一、突破妨礙成長的局限性信念
1. 獲得工作內(nèi)在動機的“金三角框架”
2. 工具應用：換框練習
3. 回到工作中如何繼續(xù)實踐/驗證“換框技術”？
二、個體成長發(fā)展中的“心理復原力”訓練
1. 心理復原力是超越工作投入的更高法門
方法1：心理動力性訓練
方法2：意義化
方法3：適度的磨練
方法4：獲得人生轉折的機會
方法5：家庭的溫暖和社會支持系統(tǒng)
2. 工作成就與“冰山幻想”練習
視頻：《我愛教練》
心理實驗：《做一個復雜認知信念的人》
3. 工作就是一場修行，精進與隨緣并舉
講師背景| Introduction to lecturers
李世源老師 大情商開發(fā)與壓力管理專家
中科院心理研究所管理心理學在職博士
清華大學積極心理學研究生
北京大學經(jīng)管學院特聘教授
曾任香港深圳三家媒體記者
深圳電視臺《第一調(diào)解》節(jié)目心理評論員
深圳市婦聯(lián)、關愛辦員工心理健康輔導師
國家注冊二級心理咨詢師（編號：1317000008203363）
著作《別扛著：做自己的減壓教練》[2015年人民郵電出版社，目前發(fā)行第六版]
為政府機關、高?？偛冒唷⒀肫髧?、金融/電信/電力/煙草/郵政/稅務等系統(tǒng)、國內(nèi)上市公司（100強企業(yè)）……230多家授課超過1430天。課程大多以兩期以上的返聘為主，返課率達91%以上。
李老師授課三大特點——科學、有趣、實用。
結合組織與企業(yè)學員切身問題，進行思想?yún)⑼?、策略導引、心理分析、?nèi)化練習、咨詢個案解讀、心理視頻案例精解等互動形式。融儒釋道、傳統(tǒng)文化、歷史、管理心理學、心理動力學、心理咨詢、組織行為學、博弈論、OEAP技術、NLP教練技術、后現(xiàn)代焦點短程技術，集通達、哲思、頓悟于一體，開啟心智，闡發(fā)妙思。
第一類高端管理心理課：
《管理心理學》
《道德經(jīng)與壓力管理》
第二類中層管理精品心理課：
《管理者大情商開發(fā)》
《高效能領導全面壓力管理》
《高績效員工全面壓力管理》
《工作投入的心理奧秘》（職業(yè)倦怠與自我突破）
第三類動態(tài)心理課：
《高績效團隊心理資本開發(fā)》
《員工心理問題的識別＆處理》（EAP專業(yè)版）
《心理學在培訓中的應用》（TTT延伸版）
高?？偛冒啵?/strong>北京大學民企經(jīng)管學院重慶總裁班、北京理工大學總裁班、清華大學心理系深圳研究生班、中科院心理研究所深圳學院、浙江大學總裁班、亞洲香港商學院、香港財經(jīng)大學MBA班、澳門城市大學MBA班、南昌大學MBA班、汕頭大學民企總裁班（揭陽）、湖北華商學院、佛山政府管理學院總裁班、南商學院佛山總裁班、潮汕民企總裁班……
金融業(yè)：廣東建行（共13期）、廣東省郵電學院（12期）、江西中行（共7期）、深圳中國郵儲銀行（7期）、深圳中國人壽（7期）、北京廣發(fā)銀行（4期）、東莞農(nóng)商銀行（3期）、昆山農(nóng)商行（2期）、北京太平人壽、北京建行、北京農(nóng)行、重慶農(nóng)行、南昌工行、寧波中信銀行、廣東農(nóng)業(yè)銀行、安徽建行、溫州建行、上海興業(yè)銀行、上海光大銀行、天津農(nóng)行、天津平安銀行、成都光大銀行、重慶光大銀行、浙江建行、珠海建行、湖北咸寧農(nóng)行、湖北黃岡農(nóng)行、杭州農(nóng)商行、東莞中行、成都招行、溫州中行、?？谡行小⒂嗪嫁r(nóng)商行、湖州農(nóng)信社、鎮(zhèn)江中行、舟山農(nóng)行、順德中行、福建郵儲銀行、成都農(nóng)商銀行、成都德陽中行、山東農(nóng)行、深圳招商銀行、深圳發(fā)展銀行（平安銀行前身）、杭州銀行、內(nèi)蒙古華夏銀行、成都民生銀行、廣州中行、濟南建行、泉州郵儲銀行、中信銀行佛山分行、宿遷建行、麗水建行、湖北農(nóng)行、成都建行、人保財險寧波分公司、深圳農(nóng)商行、廣東省農(nóng)商行懷集聯(lián)社、云南建行、南京銀行、四川省農(nóng)信社、梅州農(nóng)業(yè)銀行、揭陽農(nóng)行、汕頭農(nóng)行、紹興銀行、梅州郵儲銀行……
電信電力業(yè)：中國移動河北公司（共14期）、廣東移動（11期）、云南文山移動（10期）、深圳中國郵政（5期）、海南移動（共5期）、成都中國電信（共4期）、廣東郵儲銀行（4期）、佛山移動（4期）、牡丹江移動（3期）、保定移動（2期）、上海移動、山西電力、中國網(wǎng)通、銀川電力、韶關聯(lián)通、惠州移動、重慶電力、南寧水電集團、河北電力局、湖州電力局、蕉嶺供電局、昆明電力設計院、南方電網(wǎng)科學研究院……
政府稅務：深圳交通委員會（共48期）、廣東稅務干部進修學院（共7期）、廣東省人民政府大學堂（7期）、廣州國稅（6期）、珠海地稅（6期）、深圳地稅（6期）、青島地稅（4期）、深圳市婦聯(lián)（3期）、廣州政府管理學院（3期）、北京西城區(qū)地稅局、河南郵政、深圳市關愛辦、深圳行政服務大廳、蘇州行政服務大廳、珠海行政服務大廳、石家莊行政服務大廳、長沙稅校、南昌國稅、寧波地稅、東莞地稅、濟南地稅、南京地稅、三水國稅、梅州國稅、臺山地稅、肇慶地稅、順德國稅、佛山國稅、高明地稅、清遠國稅、韶關地稅、深圳南山區(qū)街道辦、南寧工商局、廣州中級人民法院、廣州第三人民醫(yī)院……
著名上市公司：武漢十堰東風汽車（10期）、華僑城集團（5期）、廣州地鐵（4期）、廣州煙草（3期）、深圳迅雷集團（3期）、安慶煙草、溫州華峰集團、美的集團、修正藥業(yè)、深圳航空、新疆西北石油集團、大慶油田、南方航空、貴州國航、海南航空、深圳創(chuàng)維、順豐快遞、平安保險、騰訊集團、安徽古井集團、廣汽集團、中建八局、廣州達安基因股份、中國中山完美、蒙牛集團、武漢神龍汽車、長安汽車、遠東控股集團、寧波奧克斯、寧波報喜鳥……
央企國企民企：寧夏煤業(yè)集團（5期）、浙江三星集團（4期）、江蘇儀征化纖（4期）、株洲南車集團（3期）、中海地產(chǎn)集團、北京京能燃氣熱電、深圳地鐵、長安汽車、武漢地鐵、哈爾濱制藥集團、寧波吉利汽車、杭州綠城集團、石家莊中煤集團、南京梅鋼股份集團、松下電器、廣州佳能、杭州華融金融集團、東莞華勤集團、重慶高速公路、上海全人科技、深圳幸福人壽、深圳巴士集團、深圳西部公汽、深圳東部公汽、深圳社保局、深圳中行商貿(mào)、貴州畢節(jié)煙廠、杭州艾博生物集團、武漢天喻集團、西安神州數(shù)碼、中深航空旅游、深圳小汽車出租、廣州小汽車出租、廣州花都汽車產(chǎn)業(yè)城、深圳大亞灣核電站、中國安利公司、中國天獅公司、浙江燃能發(fā)電、新安江水電站、銀川市國際穆斯林學院、深圳企業(yè)家聯(lián)盟、神華寧煤集團煤化工公司、美國康寶萊、浙江省能源集團城市燃氣有限公司、云南冶金集團、岳陽石化、中脈科技股份有限公司、天津武田制藥、福建永榮集團、國際航空股份有限公司浙江分公司、泰州華僑城有限公司、廣州聯(lián)想公司、德國弗蘭卡集團、深圳市水務集團、無錫遠東控股集團、河源深能和合集團、深圳中柏電腦、摩托羅拉深圳天音公司、東莞市聯(lián)亞制衣集團、世紀云商電子商務、深圳金溢科技股份有限公司、清遠獅子湖醫(yī)院、濟南同圓設計集團、廣州合鴻達集團、湖北南玻集團、廣州粵卡通、貴陽博祿德集團、貴陽銅仁卷煙廠、鄭州巨木服飾、廣州中誠集團、深圳廣東核能集團、深圳華泰保險、安徽翰博集團、安徽新華地產(chǎn)集團、廣州捷客順潤滑油、合肥新安房地產(chǎn)集團、武漢民投金融、工信部廣州賽寶股份公司、佛山（臺灣）東風汽配、儀征化纖、儀征建滔集團、江西火電……
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我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
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