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據(jù)調(diào)查，企業(yè)里75%的員工是不敬業(yè)的！尤其是老員工，隨著工作時(shí)間的推移，敬業(yè)精神逐年在下降！責(zé)任心不強(qiáng)、執(zhí)行力欠缺、相互推諉、工作不到位。既不認(rèn)同企業(yè)、對(duì)組織缺乏忠誠(chéng)、不關(guān)心企業(yè)發(fā)展，又對(duì)自我缺乏清晰的目標(biāo)規(guī)劃，“混日子”現(xiàn)象相當(dāng)普遍，這已經(jīng)成為企業(yè)突出的瓶頸問(wèn)題，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展！絕大多數(shù)人認(rèn)為：工作和自己沒(méi)有太多的關(guān)系！雖然平時(shí)，他們也會(huì)大聲地說(shuō)：“工作是為自己的?！钡莾H僅是說(shuō)說(shuō)而已。而在工作中的所有行為都在證明：工作不就是為了老板、為了企業(yè)、為了客戶(hù)、為了別人嗎！當(dāng)一個(gè)人認(rèn)為自己做的和自己并沒(méi)有太大的關(guān)系時(shí)，絕不可能是敬業(yè)的！一個(gè)不敬業(yè)的員工也絕不是組織所需要的員工！

■ 樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀；
■ 明確“播種與收獲不在同一個(gè)季節(jié)”的人生哲理；
■ 樹(shù)立“為自己的將來(lái)而努力工作”的心態(tài)；
■ 增強(qiáng)工作責(zé)任心、事業(yè)心，積極主動(dòng)、愛(ài)崗敬業(yè)！
■ 常懷感恩的心，珍惜今天所擁有的工作和一切；
■ 愿意為企業(yè)去付出，清晰為企業(yè)付出，就是為自己積累！全方位提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)；
■ 實(shí)現(xiàn)：從被動(dòng)工作到主動(dòng)工作的轉(zhuǎn)變！

第一部分：認(rèn)知自我
第一講：認(rèn)知個(gè)人，改變思想觀念
一、成人思維特點(diǎn)
1. 人要聽(tīng)自己認(rèn)為對(duì)的話（自己認(rèn)為有道理的話）！
2. 每個(gè)人都認(rèn)為“自己是對(duì)的”
3. 當(dāng)自己的想法和別人的想法不一樣的時(shí)候，總認(rèn)為自己是對(duì)的、別人是錯(cuò)的。
啟示：培訓(xùn)的意義在于，明白找別人的原因是沒(méi)有結(jié)果的，因?yàn)槲覀儾豢赡軟Q定別人的想法。要想解決問(wèn)題，只能找自己的原因。所以成功者永遠(yuǎn)找方法，失敗者永遠(yuǎn)找借口
二、“我是對(duì)的”背后的誤區(qū)
1. 我對(duì)，并不一定符合事物的真相；
2. 我對(duì)，并不代表別人一定是錯(cuò)的。
三、培訓(xùn)的首要任務(wù)，轉(zhuǎn)變思想觀念
四、建立學(xué)習(xí)最重要的心態(tài)
1. 我認(rèn)為對(duì)的，不一定就是對(duì)的；
2. 我認(rèn)為錯(cuò)的，不一定就是錯(cuò)的。

第二講：認(rèn)知組織，達(dá)成思想統(tǒng)一
一、成人最難改變什么？思想觀念
二、為什么成人最難改變思想觀念，還要做思想觀念的培訓(xùn)？
三、原因——價(jià)值觀出問(wèn)題了！
1. 對(duì)金錢(qián)的價(jià)值觀、對(duì)工作的價(jià)值觀、對(duì)人生的價(jià)值觀
思考題：中國(guó)人有信仰嗎？
四、結(jié)論——企業(yè)培訓(xùn)，一定是重塑價(jià)值觀培訓(xùn)
1. 只有價(jià)值觀改變，行動(dòng)才能改變，結(jié)果才能改變！
五、企業(yè)培訓(xùn)的目的是統(tǒng)一
1. 統(tǒng)一思想、認(rèn)識(shí)、價(jià)值觀；
2. 標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范；
3. 行動(dòng)，達(dá)成統(tǒng)一的結(jié)果。
六、哪個(gè)團(tuán)隊(duì)最有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力？
1. 軍隊(duì)最有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。因?yàn)檐婈?duì)是高度統(tǒng)一的
2. 軍人為什么說(shuō)：“保證完成任務(wù)”？
七、關(guān)于執(zhí)行力的正確理解：
1. “100%努力去做”，并不代表就一定能做到。
2. 如果“試試看”去做，做到的概率更小。
3. 要想做到的概率最大，組織中的每個(gè)人、每一次都要“全力以赴去做”。

第三講：體驗(yàn)之旅，改善心智模式
一、體驗(yàn)
1. 一分鐘鼓掌
2. 杯中針
3. 三條線
二、反思
1. 我的判斷一定是對(duì)的嗎？
2. 制約自己的“三條線”在哪？
三、對(duì)照——體驗(yàn)活動(dòng)的作用（鏡子）
1. 對(duì)自己過(guò)去的表現(xiàn)滿(mǎn)意嗎？對(duì)自己今天的結(jié)果滿(mǎn)意嗎？
2. 如果不滿(mǎn)意，要不要改變自己？
3. 通過(guò)活動(dòng)，對(duì)照自己，改善心智模式
四、永遠(yuǎn)做一個(gè)積極主動(dòng)的人

第二部分：重塑自我
第四講：重塑正能量
一、第一講的結(jié)論——人要聽(tīng)“有道理的話”
二、有道理背后的陷阱
1. 其實(shí)每句話都是“有道理”的
2. 但每句話帶給人的作用是不一樣的
三、什么是正能量
有道理有用：
1. 使人積極向上
2. 充滿(mǎn)力量
3. 清晰人生方向
4. 實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)
四、什么是負(fù)能量
有道理沒(méi)用：
1. 使人頹廢消極
2. 迷失方向
3. 不思進(jìn)取
4. 混混日子
五、學(xué)習(xí)的三種結(jié)果
1. 知道（知識(shí)層面）：基本不影響行為
2. 認(rèn)為（觀點(diǎn)層面）：開(kāi)始影響行為
3. 相信（信念層面）：徹底決定行為
啟示：讓正能量成為信念

第五講：塑造陽(yáng)光心態(tài)
一、陽(yáng)光心態(tài)的意義：
1. 更加年輕充滿(mǎn)活力、更加出色地完成工作、提升幸福指數(shù)、延長(zhǎng)人的壽命
思考題：陽(yáng)光心態(tài)這么好，為什么越來(lái)越多的人，失去陽(yáng)光心態(tài)？
二、失去陽(yáng)光心態(tài)的主要原因
1. 總是看到工作、生活中的負(fù)面
2. 社會(huì)不斷變化，導(dǎo)致人們的壓力越來(lái)越大。在巨大的壓力面前，失去情緒的管理能力。
3. 應(yīng)試教育使人忘記做人最重要的是什么？重塑中國(guó)人的文化信仰！
三、如何塑造陽(yáng)光心態(tài)
1. 積極心態(tài)理論的含義
2. 積極心態(tài)理論的科學(xué)依據(jù)---心理作用具有強(qiáng)大的作用
3. 積極心態(tài)理論的自我運(yùn)用---重下定義
4. 現(xiàn)場(chǎng)考試——通過(guò)考試，讓積極心態(tài)成為自己的第一反應(yīng)
四、塑造陽(yáng)光心態(tài)2個(gè)具體方法
1. 萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)原則：運(yùn)用積極的心理暗示
2. 太棒了法則：關(guān)注事物的積極面

第六講：情商管理
一、決定人一生成就的2個(gè)商——智商、情商
二、情商的含義
三、情商的內(nèi)容
四、情商的作用
1. 情商低：通過(guò)自己努力，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
2. 情商高：通過(guò)自己努力，加上他人的幫助，來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
五、情商高的經(jīng)典人物分析
1. 情商高的人就是懂得配合的人!
2. 作為學(xué)員，要不要配合老師？
3. 作為企業(yè)的一員，要不要配合領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)？
4. 我們?yōu)槭裁匆ハ嗯浜希恐挥凶约号浜纤?，他人才?huì)配合自己
六、如何迅速提升情商
區(qū)分一：情商高的人，堅(jiān)持什么？情商低的人，堅(jiān)持什么？
區(qū)分二：什么時(shí)候該堅(jiān)持，什么時(shí)候該放棄？
區(qū)分三：戰(zhàn)勝人生的八大敵人
區(qū)分四：永遠(yuǎn)不忘人生目標(biāo)，具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互相配合共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

第七講：幸福人生規(guī)劃
一、人生的目標(biāo)是什么？追求幸福!
二、社會(huì)現(xiàn)狀——物質(zhì)條件越來(lái)越好，幸福指數(shù)卻越來(lái)越低？
三、如何經(jīng)營(yíng)幸福？
1. 幸福指數(shù)曲線帶給我們的思考（幸福指數(shù)與金錢(qián)的關(guān)系）
1）明確自身的階段，從追求物質(zhì)富裕走向追求物質(zhì)精神雙重富裕，做安居樂(lè)業(yè)的人
2. 幸福人生的規(guī)劃
1）童年到青年，學(xué)習(xí)為主，為創(chuàng)造打好基礎(chǔ)
2）青年到中年，創(chuàng)造為主，為享受做好準(zhǔn)備
3）中年之后，享受生活、工作、人生的樂(lè)趣
四、我們?cè)搶W(xué)習(xí)什么？
學(xué)習(xí)一：相關(guān)知識(shí)、與人相處、面對(duì)逆境、發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)幸福
學(xué)習(xí)二：中國(guó)傳統(tǒng)文化
五、什么人最幸福？
1. 幸福的要素
1）健康平安
2）感官愉悅
3）幫助他人
4）持久穩(wěn)定的親密關(guān)系
5）幸福的事業(yè)
2. 幸福的事業(yè)
1）做自己喜歡的，做自己擅長(zhǎng)的，做社會(huì)需要的；
2）并取得成就，受到他人尊重、得到社會(huì)認(rèn)可；
3）過(guò)自己想過(guò)的生活。
六、如何實(shí)現(xiàn)幸福？
1. 在自己的工作領(lǐng)域，先努力3-5年，讓自己成為內(nèi)行人
2. 再努力5-8年，成為內(nèi)行人中的精英份子
結(jié)論：幸福的人生需要10年的努力付出（10年磨一劍）
討論題：努力工作10年，辛苦不辛苦？
討論題：忍受10年辛苦，與忍受一輩子不如意，哪個(gè)更難？
互動(dòng)作業(yè)題：我是一個(gè)怎樣性格的人，提升空間在哪里？

第三部分：成就自我
第八講：該做的一，感恩與忠誠(chéng)
一、做人最重要的是什么？
二、中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓:做人最重要的是感恩（孝文化）
1. 君子務(wù)本，本立而道生，孝悌也者，其為人之本。
2. 人為什么需要感恩？
1）人很容易感恩，又很容易忘記感恩（要時(shí)刻提醒自己）
2）只有心存感恩，才能報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩（把感恩變成工作的動(dòng)力）
3）只有懂得感恩，才能建立起良好的人際關(guān)系
4）感恩有利于提升自己的幸福指數(shù)
5）我們更希望別人也能感恩自己
三、感恩對(duì)于工作的現(xiàn)實(shí)意義
1. 父子有親：處理好與父母的關(guān)系
2. 長(zhǎng)幼有序：處理好與兄弟姐妹的關(guān)系，做到財(cái)務(wù)看輕一點(diǎn)，話說(shuō)好聽(tīng)一點(diǎn)
3. 夫婦有別：處理好夫妻之間的關(guān)系，做到：互相配合，建設(shè)家庭的二個(gè)文明
4. 君臣有義：處理好上下級(jí)關(guān)系，做到用心工作把事做好、感恩領(lǐng)導(dǎo)把人做對(duì)
5. 朋友有信：處理好朋友的關(guān)系，做到真誠(chéng)、互助
四、感恩的標(biāo)準(zhǔn)
1. 尊重父母：父母永遠(yuǎn)是對(duì)的！因?yàn)楦改傅纳矸菔菍?duì)的
2. 愛(ài)惜自己：愛(ài)惜自己，愛(ài)惜身體、愛(ài)惜道德
3. 成就自己：有一個(gè)好的結(jié)果，讓父母放心稱(chēng)心
五、現(xiàn)在該做的2件事
1. 處理好家庭關(guān)系—孝順父母
2. 處理好工作關(guān)系—忠誠(chéng)組織
六、移孝作忠
1. 從感恩父母，到感恩領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)、工作，感恩萬(wàn)事萬(wàn)物
2. 從承擔(dān)家庭責(zé)任，到承擔(dān)工作責(zé)任，到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
3. 從孝順父母，到努力工作，最終報(bào)效祖國(guó)
七、感恩是什么？感恩是動(dòng)力，感恩是力量的源泉！
八、我們的口號(hào)——努力工作、快樂(lè)生活，做一個(gè)忠孝兩全的人！
九、關(guān)于“忠孝兩全”的正確理解
1. 如果所有的人都能做到忠孝兩全，我們也做到，我們就是普通人
2. 正因?yàn)榻^大多數(shù)人做不到，而我們做到，我們才了不起
3. 忠孝難兩全，是找到了借口（對(duì)家人說(shuō)工作忙、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)家里忙）。我們不該找借口，應(yīng)盡最大的努力，照顧好家人、同時(shí)做好工作，走在忠孝兩全的路上。

第九講：該做的二，100%負(fù)責(zé)任
一、辯論賽——自己該負(fù)多少責(zé)任？
二、通過(guò)辯論，清晰負(fù)責(zé)任是一種態(tài)度，消除對(duì)責(zé)任理解的誤區(qū)
區(qū)分：負(fù)責(zé)任的態(tài)度與結(jié)果之間的關(guān)系
區(qū)分：負(fù)責(zé)任的態(tài)度與能力之間的關(guān)系
區(qū)分：責(zé)任不是分割關(guān)系，是共同承擔(dān)的關(guān)系
三、凡事絕不找別人的原因
1. 負(fù)責(zé)任是為自己，還是為別人？
2. 我們從哪里學(xué)會(huì)了推卸責(zé)任？
3. 古人云：齊家治國(guó)平天下，靠什么？
四、真正的負(fù)責(zé)任，包含事前、事中、事后整個(gè)過(guò)程
1. 事情沒(méi)有做之前，有100%愿意去做的意愿
2. 做的過(guò)程中，付出了100%的努力
3. 無(wú)論結(jié)局如何，正確面對(duì)
4. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以后做得更好
五、回到生活工作中
1. 家庭和諧幸福，自己該負(fù)多少責(zé)任？負(fù)100%責(zé)任
2. 企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，自己該負(fù)多少責(zé)任？負(fù)100%責(zé)任
六、責(zé)任者體驗(yàn)
七、100%負(fù)責(zé)任的回顧
1. 負(fù)責(zé)任的口號(hào)是輕松的，真正負(fù)責(zé)任的過(guò)程是無(wú)比艱辛的
2. 負(fù)責(zé)任的過(guò)程是艱辛的，但結(jié)果是美好的（付出總有回報(bào)）
3. 你的焦點(diǎn)在哪？
1）負(fù)責(zé)任的人，看到責(zé)任者的好處，逃避者的代價(jià)
2）逃避責(zé)任的人，看到責(zé)任者的代價(jià)，逃避者的好處
4. 我的選擇：做一個(gè)100%負(fù)責(zé)任的人！

回顧總結(jié)：
1. 企業(yè)最大的福利是什么？—學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
2. 學(xué)習(xí)有沒(méi)有用？
要求一：學(xué)以致用
3. 如何做到持續(xù)地行動(dòng)？
要求二：持之以恒
教學(xué)要求：
■ 配備：投影儀、白板、無(wú)線話筒、音頻線
■ 準(zhǔn)備：玻璃杯1個(gè)、礦泉水1瓶、回形針1盒、眼罩每人一個(gè)
■ 會(huì)議室劇院式布置：只需要椅子，不需要桌子，方便隨時(shí)做活動(dòng)
■ 會(huì)議室寬敞，方便做互動(dòng)活動(dòng)（人數(shù)的2倍面積左右）
■ 適宜放度假區(qū)酒店進(jìn)行，有1小時(shí)左右的戶(hù)外體驗(yàn)活動(dòng)
■ 女士避免穿高跟鞋、裙子