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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:企業(yè)中基層管理者、高潛能員工
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
作為職場人士,你在工作中是否會遇到以下情況?開會時,大家面對冗長的討論卻沒有結(jié)論;寫報告時,面對大量信息卻沒有思路無從下筆,煞費苦心完成的報告卻被領(lǐng)導(dǎo)痛批無主題無重點無結(jié)論,退回重寫;
向上級匯報時,連續(xù)匯報15分鐘,領(lǐng)導(dǎo)卻不知道你到底想說啥;
領(lǐng)導(dǎo)安排時,卻抓不住上級的核心要求;
結(jié)構(gòu)化思維就是用來解救這樣的職場人士的!結(jié)構(gòu)化思維的的核心理念——金字塔原理是麥肯錫核心工具之一,它能有效幫助人們掌握思考、表達(dá)問題的關(guān)鍵方法,養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣。
掌握金字塔原理(即結(jié)構(gòu)化思維模式),可以強(qiáng)化學(xué)員以受眾為中心的溝通觀念,關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關(guān)注點、興趣點和興奮點,想清自己如何組織內(nèi)容,該說些什么、怎么說,掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范形式,使溝通取得良好的效果,使表達(dá)過程更加切合受眾的需要。
課程收益| Program Benefits
● 幫助學(xué)員建立結(jié)構(gòu)化思維模式,提高結(jié)構(gòu)化思維能力并能運用到實際工作中。
● 使學(xué)員能夠了解結(jié)構(gòu)化思維的4個基本特征,并能掌握運用。
● 使學(xué)員在日常工作中,能運用工具使思考更清晰、表達(dá)更高效。
● 使學(xué)員能學(xué)會如何有結(jié)構(gòu)的完成各類書面材料,并且條理清晰、重點突出。
課程大綱| Course Outline
課程導(dǎo)入:結(jié)構(gòu)化思維的概念導(dǎo)入
1. 結(jié)構(gòu)無處不在
2. 職場需要結(jié)構(gòu)化思維
小練習(xí):測測你的記憶力?
第一講:認(rèn)知結(jié)構(gòu)化思維
一、什么是結(jié)構(gòu)?
二、什么是結(jié)構(gòu)化思維?
三、結(jié)構(gòu)化思維的四個基本特征
1. 結(jié)構(gòu)化思維的核心理念——金字塔原理
1)麥肯錫&金字塔原理
2)為什么要使用金字塔原理?
案例:你能用30秒介紹你的公司嗎?
2. 四個基本特征
1)結(jié)論先行
2)以上統(tǒng)下
3)分類清楚
4)邏輯遞進(jìn)
案例展示:麥肯錫PPT演示
四、結(jié)構(gòu)化思維的三個層次(RPE模型)
1. 信息接收(Receive)
2. 思維處理(Process)
3. 表達(dá)呈現(xiàn)(Express)
練習(xí):你敢來挑戰(zhàn)嗎?
第二講:結(jié)構(gòu)化的接收信息
1. 不是所有的信息都有用
2. 我們的思維習(xí)慣
1)同時發(fā)生的事物之間存在關(guān)聯(lián)
2)神秘數(shù)字“7”
練習(xí):你會邏輯分類嗎?
3. 接收信息三部曲
1)識別——識別信息中的事實、理由、結(jié)論
2)判斷——找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系
3)概括——用一句話概括所有內(nèi)容
練習(xí):搭建文章/視頻的金字塔結(jié)構(gòu)
第三講:結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考
一、基于目標(biāo)定主題
1. 確定目標(biāo)前先設(shè)定場景
2. 場景越具體內(nèi)容才能更準(zhǔn)確
3. 目標(biāo)是希望對方能有哪些行為
二、中心思想的精準(zhǔn)概括
1. 中心思想的TOPS原則
1)有的放矢
2)貫穿整體
3)擲地有聲
4)言之有據(jù)
2. 概括各組思想
1)總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子
2)總結(jié)句要說明行動產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)
3)找出各結(jié)論之間的共性
三、縱向結(jié)構(gòu)——結(jié)論先行、以上統(tǒng)下
1. 自上而下:疑問/回答式的分析推理
搭建步驟:
1)提出主題思想
2)設(shè)想受眾的主要疑問
3)寫序言:背景—沖突—疑問—回答
4)假想與受眾進(jìn)行疑問/回答式對話
案例:如何給客戶推薦業(yè)務(wù)?
練習(xí):自上而下的搭建金字塔結(jié)構(gòu)
2. 自下而上:各組思想的歸納概括總結(jié)
思考步驟:
1)列出想表達(dá)的所有思想要點
2)找出各要點之間的邏輯關(guān)系
3)得出概括出來的結(jié)論。
小組討論:經(jīng)理到底生氣在哪了?
練習(xí):自下而上的思考概括能力
四、橫向結(jié)構(gòu)——分類清楚、邏輯遞進(jìn)
1. 兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2. 演繹推理——從共性到特殊
1)標(biāo)準(zhǔn)式(三段論)
2)常見式(現(xiàn)象、原因、解決方案)
3. 歸納推理——從特殊到共性
1)三種邏輯順序——時間順序、結(jié)構(gòu)順序、程度順序
2)MECE原則確保分清、分盡——相互獨立、完全窮盡
案例:產(chǎn)品推廣清單有什么問題嗎?
練習(xí):遞送物品案例討論
4. 演繹與歸納的利弊及情境選擇
第四講:結(jié)構(gòu)化的高效表達(dá)
一、職場表達(dá)的四個核心要素
1. 關(guān)于什么(主題)
2. 觀點是什么(核心結(jié)論)
3. 理由是什么(論證、論據(jù))
4. 要做什么(行動)
案例:你有一個不耐煩的上司嗎?
二、序言讓表達(dá)更清晰
1. 為什么要用講故事的形式?
2. 序言的4個基本要素
——背景、沖突、疑問、回答
3. 四種常見的序言結(jié)構(gòu)
——標(biāo)準(zhǔn)式、開門見山式、突出憂慮式、突出信心式
練習(xí):找出序言的四要素
練習(xí):變化各種序言形式
三、細(xì)節(jié)讓文章更流暢
1. 善用主語,突顯邏輯表現(xiàn)力
2. 巧用連接詞,讓文章更“通順”
3. 學(xué)會分段,以完整區(qū)塊傳達(dá)單一信息
第五講:結(jié)構(gòu)化的演示呈現(xiàn)
一、構(gòu)造和呈現(xiàn)好報告的要點
1. 理解整體思維架構(gòu)
2. 各組思想之間的相互關(guān)系
3. 邏輯視覺化的呈現(xiàn)
二、PPT可視化原理
1. 淡化背景突出觀點
2. 強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵句
3. 用圖表支持論點
三、PPT設(shè)計四原則
1. 對齊
2. 對比
3. 聚攏
4. 重復(fù)
四、四步變身PPT“高富帥”
第六講:結(jié)構(gòu)化思維的企業(yè)案例綜合演練
1. 工作中的邏輯表達(dá)——請示、匯報、演講
2. 工作中的邏輯寫作——計劃、報告、總結(jié)
3. 工作中的邏輯思考——分析問題、解決問題、行動方案
第七講:課程回顧與總結(jié)
1.《柴靜:穹頂之下》視頻案例分享
2. 個人總結(jié),小組分享
講師背景| Introduction to lecturers
黃俊敏老師 TTT與思維訓(xùn)練專家
企業(yè)崗位經(jīng)驗內(nèi)化專家
8年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建及輔導(dǎo)經(jīng)驗
武漢大學(xué)MBA工商管理碩士
國際4-D領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)認(rèn)證講師
美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師(ICT)/促動師(ICF)
英國東尼·博贊官方認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師
國家人力資源管理師
國家認(rèn)證生涯規(guī)劃師(CMT)
新精英認(rèn)證生涯咨詢師/企業(yè)生涯版權(quán)課認(rèn)證講師
“畢老師” 校園就業(yè)指導(dǎo)中心職業(yè)導(dǎo)師
曾任:匯源果汁集團(tuán)(上市公司) 總經(jīng)理助理
曾任:上海剪刀石頭布家居生活廣場(臺企)副總助理
曾任:湖北良信達(dá)食品有限公司 人資經(jīng)理
曾任:高德紅外公司(上市公司) 培訓(xùn)經(jīng)理
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
黃俊敏老師12年大型企業(yè)管理經(jīng)驗,擁有廣闊的戰(zhàn)略視野和多角度的職業(yè)生涯經(jīng)歷,從培訓(xùn)經(jīng)理到總助管理,深入了解企業(yè)真正的培訓(xùn)需求,同時擁有近10年職場結(jié)構(gòu)化思維實踐經(jīng)驗,在工作中更為游刃有余。如何在崗位中更快速高效、更清晰準(zhǔn)確的幫助總經(jīng)理進(jìn)行事務(wù)管理及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顯得尤為重要。此外,黃老師在各類數(shù)據(jù)分析報告、項目報告、調(diào)查報告、工作報告等方面都能熟練運用結(jié)構(gòu)化思維技術(shù)進(jìn)行工作匯報及報告書寫,深受領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,連續(xù)幾年被公司評為“年度優(yōu)秀員工”及“優(yōu)秀管理者”稱號。黃老師對專兼職講師的培養(yǎng)也頗具獨到之處,能夠把結(jié)構(gòu)化思維方法將業(yè)務(wù)骨干快速培養(yǎng)成為具備課程開發(fā)、引導(dǎo)式授課、公眾演講、會議主持等專長的人才,為企業(yè)創(chuàng)造可傳承的智力資產(chǎn)。黃老師一直致力于商務(wù)人士的思維技術(shù)、表達(dá)能力等方面的訓(xùn)練與提升。先后為企業(yè)提供培訓(xùn)約3000多課時,培訓(xùn)學(xué)員達(dá)5000人次以上,培訓(xùn)滿意度一直保持在96%以上,深受中高管理層及知識型員工的喜愛。
經(jīng)典培訓(xùn)案例:
武漢高鐵訓(xùn)練段《TTT授課技巧》12期
武漢漢口銀行《TTT授課技巧》3期9天
湖北電力《PPT制作與完美呈現(xiàn)》4期
授課風(fēng)格:
1、輕松、愉悅、互動性強(qiáng),課程中配恰到好處的視頻、圖片、案例,使整個課程輕松愉悅,能快速的與學(xué)員產(chǎn)生共鳴;
2、思維獨特,深入淺出,精煉時尚,內(nèi)容豐富,講解明晰,剖析準(zhǔn)確透徹,授課方式輕松活潑,強(qiáng)調(diào)互動,讓你在做中學(xué),在學(xué)中做,在不知不覺中學(xué)有所獲,學(xué)有所悟。
《PPT制作完美呈現(xiàn)》
《思維導(dǎo)圖的職場應(yīng)用》
《向麥肯錫學(xué)職場表達(dá)》
《結(jié)構(gòu)化演講與魅力表達(dá)》
《玩轉(zhuǎn)微課——企業(yè)微課設(shè)計與開發(fā)》
《四元八步®課程設(shè)計與開發(fā) 工作坊》
《愛上課堂TTT系列——培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練》
《結(jié)構(gòu)化思維:助力團(tuán)隊清晰思考、高效表達(dá)》
國家電網(wǎng)、中國石化集團(tuán)、中國鐵路總公司、三江航天、武漢萬科地產(chǎn)、中國電信武漢分公司、武漢漢十高速、貴陽卷煙廠、南京銀行、武漢大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、珠江水利委員會、廣州國稅、深圳前海大道金融、深圳農(nóng)村商業(yè)銀行、陽光電源、拓寶科技、東風(fēng)商務(wù)汽車、貴州省煙草公司黔西南公司、武漢鈺龍集團(tuán)、漢口銀行、日立建機(jī)(中國)公司、北冰洋集團(tuán)、高德紅外、百利威現(xiàn)代倉儲、海風(fēng)情假日酒店、趕集網(wǎng)、香港江博士、航星數(shù)碼、財富餐飲集團(tuán)、新興廣告、香港金道集團(tuán)、皇朝網(wǎng)絡(luò)科技、廣東天拓控股、職友集、新時代集團(tuán)、異次元文化、英倫童裝、紅豆服飾、花花公子、男眼服飾、繽慕服飾、隆力奇集團(tuán)、樓蘭陶瓷、金海馬家居、歐神諾陶瓷、高斯衛(wèi)浴、重慶移動、聯(lián)想集團(tuán)、中航技、同洲電子、聚成集團(tuán)、珂卡芙鞋業(yè)、沃爾沃、蒂森克虜伯、索菲特大酒店、中國平安、蜂星電訊、融創(chuàng)集團(tuán)、天津泰達(dá)投資控股、凡客誠品、路為物流寧夏電力、上汽通用、中電八局、偉星置業(yè)、江門移動、蘇州建行、廈門星豆餐飲、武漢中信銀行、安誠財產(chǎn)保險、三江航空、赤峰聯(lián)社、湖北勁牌保健酒、杭州平安保險、亳州城建、東風(fēng)商用車、東方航空、貴陽中車、南京農(nóng)分期、深圳泰康人壽、南昌人保、廣東松下、安徽省聯(lián)社、精工集團(tuán)、武漢環(huán)境投資、紅獅集團(tuán)、華夏保險、科大訊飛、太原中鐵三局、海南華夏易能新能源、淮北礦業(yè)集團(tuán)、南京中國銀行、遠(yuǎn)大醫(yī)藥、湛江移動、廣西農(nóng)村投資集團(tuán)、葛洲壩集團(tuán)、杭州平安保險、萊商銀行、正海集團(tuán)……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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