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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
職場(chǎng)情商

參加對(duì)象:企業(yè)的全體員工

課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))

授課天數(shù):1 天

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)

官網(wǎng):www.verocapadvisors.com

微信咨詢:Karen(注明來(lái)意)

課程背景| Course Background

情商是每位職場(chǎng)人制勝的關(guān)鍵,有能力理解和管理自己的情感與行為,同時(shí)精準(zhǔn)察覺他人的動(dòng)機(jī)與情緒反應(yīng),才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系,創(chuàng)造高績(jī)效?!堵殘?chǎng)情商》課程通過(guò)深度講解情商知識(shí)與情景演練,助力職場(chǎng)人擁有高超的情商,應(yīng)對(duì)各種工作難題,塑造卓越的職場(chǎng)形象,贏得最佳表現(xiàn)。

課程收益| Program Benefits

● 理解情商在工作中的重要性
● 提升自我意識(shí):理解自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),理解自己和企業(yè)文化的匹配程度
● 面對(duì)困難局面的自我情緒管理和這種情境下如何保持職業(yè)形象
● 用同理心察覺他人的壓力與情緒反應(yīng),并且做出適當(dāng)?shù)臏贤?br />● 面對(duì)高挑戰(zhàn)任務(wù)保持樂觀心態(tài)與積極情緒
● 靈活思維,有創(chuàng)造性的解決問題

課程大綱| Course Outline

第一講:情商的5個(gè)維度
一、情商的5個(gè)維度
1. 深刻地了解自己
2. 高效的自我管理
3. 有效的自我激勵(lì)
4. 擁有同理心
5. 建立良好的人機(jī)關(guān)系
二、解讀我是誰(shuí)
1. 為什么理解我是誰(shuí)才能成功
測(cè)試:理解自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)
測(cè)試:理解自己個(gè)性與企業(yè)文化是否匹配
第二講:自我情緒與行為管理
一、自我壓抑與自我控制的區(qū)別
1. 自我壓抑
2. 自我控制
二、自我行為控制的3個(gè)方法
1. 替代滿足
2. 延遲滿足
3. 把未來(lái)的后果拉近
三、自我情緒控制
1. 擺脫“刺激—反應(yīng)”的情緒模式
2. 每日的穩(wěn)定情緒練習(xí)
練習(xí):走下情緒的電梯

第三講:用樂觀心態(tài)提升表現(xiàn)
一、需要樂觀提升工作表現(xiàn)的情境
1. 高挑戰(zhàn)任務(wù)
2. 被老板或者客戶拒絕
3. 處理復(fù)雜問題
4. 與同事發(fā)生沖突
5. 革新和變化
二、理性樂觀與盲目樂觀的區(qū)別
1. 盲目樂觀必然失敗
2. 理性樂觀的兩要素
3. 理性樂觀第一步:可控與不可控矩陣幫你理清如何理性地對(duì)待問題
4. 理性樂觀第二步:避開讓你悲觀的“永遠(yuǎn)”與“總是”的思維陷阱
1)打破“永遠(yuǎn)”思維陷阱
2)建立“好運(yùn)”思維方式
5. 理性樂觀第三步:每天10分鐘和潛意識(shí)對(duì)話增強(qiáng)心理抗挫力
6. 每天的感恩時(shí)刻帶來(lái)好運(yùn)
1)感恩給潛意識(shí)帶來(lái)的變化
2)感恩提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
第四講:靈活思維應(yīng)對(duì)困難局面
一、靈活思維與固化思維的原因
1. 固化思維的認(rèn)知誤區(qū)
2. 擁有靈活思維的方法
二、靈活思維的SODAS模型
1. SODAS模型運(yùn)用的講解
2. 4P法則找到更多O(解決問題的方法.
案例練習(xí):運(yùn)用靈活思維解決工作中的難題
三、發(fā)展適應(yīng)性思維
1. 看到大圖景的能力
2. 從其他幾種角度翻譯事實(shí)

第五講:用同理心發(fā)展良好人際關(guān)系
一、發(fā)展同理心的方法
1. 同理心的三個(gè)層次
2. 同理心傾聽法
3. 讀懂情緒背后的需求
二、解決難題的WHY法則
1. 摒棄立場(chǎng),謀求利益
2. 需求雙贏方案的WHY法則

第六講:發(fā)展人格優(yōu)勢(shì)提升領(lǐng)導(dǎo)力
測(cè)試:用24種人格優(yōu)勢(shì)工具認(rèn)識(shí)自己的頂級(jí)優(yōu)勢(shì)
1. 人格優(yōu)勢(shì)讓工作事半功倍
2. 找到自己的5個(gè)頂級(jí)人格優(yōu)勢(shì)
小組討論:基于“每天工作中使用4種人格優(yōu)勢(shì)可以大大提升工作滿意度”的原理
3. 學(xué)會(huì)將人格優(yōu)勢(shì)運(yùn)用于工作
4. 用人格解決工作中的難題

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|李卓汐老師

講師簡(jiǎn)介 / About the Program Leader

李卓汐老師  管理心理學(xué)應(yīng)用專家
北京聯(lián)合大學(xué)師范學(xué)院心理系客座教授
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)營(yíng)銷委員會(huì)“金網(wǎng)獎(jiǎng)”心理學(xué)評(píng)委
英國(guó)克蘭菲爾德大學(xué) MBA (世界排名前20商學(xué)院)
曾任:途家網(wǎng)海外業(yè)務(wù) 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任:微軟MSN網(wǎng)站 總編輯
曾任:Ellechina.com 網(wǎng)站 創(chuàng)始人
曾任:億唐網(wǎng)時(shí)尚中心 總監(jiān)
曾任:赫斯特集團(tuán)《Woman’s Day》網(wǎng)站和雜志 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

李卓汐老師從25歲開始帶團(tuán)隊(duì),有15年的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。在任職《健康之友》媒體總監(jiān)期間,不僅讓一個(gè)名不見經(jīng)傳的媒體在2009年達(dá)到年收入1個(gè)億的巔峰,成為傳媒行業(yè)的業(yè)績(jī)標(biāo)桿,而且?guī)С隽撕账固丶瘓F(tuán)“職場(chǎng)幸福度最高團(tuán)隊(duì)”,每天團(tuán)隊(duì)中充滿歡聲笑語(yǔ),團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)了快樂工作。
12年心理學(xué)研究經(jīng)驗(yàn),善于理論結(jié)合實(shí)際,將心理學(xué)運(yùn)用于職業(yè)發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理。2005年,李卓汐老師在首都師范大學(xué)攻讀了在職心理學(xué)碩士,并于同年在任職的《健康之友》雜志上開辦了中國(guó)第一個(gè)職業(yè)心理專欄。2010年,李卓汐進(jìn)入全球排名前20的英國(guó)克蘭菲爾德大學(xué)攻讀全職工商管理碩士學(xué)位,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了全球先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)力理論。李卓汐不斷研究心理學(xué)在職場(chǎng)與管理中的運(yùn)用,成為管理心理學(xué)的實(shí)踐者。于2016年,被中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)營(yíng)銷工作委員會(huì)邀請(qǐng)成為年度營(yíng)銷大獎(jiǎng)“金網(wǎng)獎(jiǎng)”的心理學(xué)評(píng)委。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
大型旅游網(wǎng)站-途家網(wǎng) 運(yùn)營(yíng)總監(jiān),負(fù)責(zé)途家海外事業(yè)部印尼板塊業(yè)務(wù)線團(tuán)隊(duì)管理,秉承“擁抱變化、與時(shí)俱進(jìn)”的管理理念,不斷運(yùn)用管理心理學(xué)和最新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段,根據(jù)印尼員工對(duì)中國(guó)游客的偏見心理特性,加強(qiáng)印尼團(tuán)隊(duì)心理學(xué)課程培訓(xùn),以業(yè)績(jī)目標(biāo)為導(dǎo)向,以心理學(xué)為指導(dǎo),以管理溝通與激勵(lì)輔導(dǎo)為手段,提高員工工作積極性,極大提升了團(tuán)隊(duì)工作效率,扭轉(zhuǎn)業(yè)績(jī)連續(xù)數(shù)個(gè)月為零的局面,使之2017年底,印尼當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)業(yè)額已經(jīng)達(dá)到100萬(wàn)每個(gè)月。
全球社交網(wǎng)站-MSN 總編輯,負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣,市場(chǎng)策略制定與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理,在面對(duì)大量廣告主的抱怨網(wǎng)站定位受眾不精準(zhǔn),減少?gòu)V告投資額的現(xiàn)狀, 運(yùn)用積極心理學(xué)中的“抗挫力”原理,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)建立樂觀思維,學(xué)會(huì)“好運(yùn)”心態(tài),激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新力與開拓力,改變團(tuán)隊(duì)的消極營(yíng)銷狀態(tài),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新突破,加強(qiáng)網(wǎng)站在二三線城市的影響力,擴(kuò)大網(wǎng)站定位受眾群體,重獲廣告主的信心,MSN網(wǎng)站也成為了諸多廣告主樂于投資的媒體。


培訓(xùn)課程 / Training courses

《管理心理學(xué)》《 銷售心理學(xué)》《 消費(fèi)者心理學(xué)》 < br > 《職場(chǎng)情商》《 情商領(lǐng)導(dǎo)力》《 高情商溝通技巧》 < br > 《從心開始的陽(yáng)光心理》《 職場(chǎng)壓力與情緒管理》

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

銀行金融業(yè):廣東建行、江西中行、深圳中國(guó)郵儲(chǔ)銀行、深圳中國(guó)人壽、北京廣發(fā)銀行、東莞農(nóng)商銀行、昆山農(nóng)商行、北京建行、重慶農(nóng)行、
電信電力業(yè):保定移動(dòng)(2期)、上海移動(dòng)、山西電力、中國(guó)網(wǎng)通、銀川電力、韶關(guān)聯(lián)通、惠州移動(dòng)、重慶電力、南寧水電集團(tuán)、河北電力局、湖州電力局、蕉嶺供電局、昆明電力設(shè)計(jì)院、南方電網(wǎng)科學(xué)研究院……
著名上市公司:海南航空、深圳創(chuàng)維、順豐速遞、平安保險(xiǎn)、騰訊集團(tuán)、安徽古井集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、中建八局、廣州達(dá)安基因股份、儀征化纖、中國(guó)中山完美、蒙牛集團(tuán)、武漢神龍汽車、長(zhǎng)安汽車、遠(yuǎn)東控股集團(tuán)、寧波奧克斯、寧波報(bào)喜鳥……
央企國(guó)企民企:寧夏煤業(yè)集團(tuán)、浙江三星集團(tuán)、江蘇儀征化纖、株洲南車集團(tuán)、北京京能燃?xì)鉄犭?、深圳地鐵、長(zhǎng)安汽車、武漢地鐵、哈爾濱制藥集團(tuán)、寧波吉利汽車、杭州綠城集團(tuán)、石家莊中煤集團(tuán)、南京梅鋼股份集團(tuán)、松下電器、廣州佳能、杭州華融金融集團(tuán)、東莞華勤集團(tuán)、重慶高速公路、上海全人科技、深圳幸福人壽、深圳巴士集團(tuán)、深圳西部公汽、深圳東部公汽、深圳社保局、深圳中行商貿(mào)、貴州畢節(jié)煙廠、杭州艾博生物集團(tuán)、武漢天喻集團(tuán)、
政府稅務(wù):深圳交通委員會(huì)、廣東稅務(wù)干部進(jìn)修學(xué)院、廣東省人民政府大學(xué)堂(7期)、廣州國(guó)稅、珠海地稅、深圳地稅、青島地稅、深圳市婦聯(lián)、新希望集團(tuán)、星河控股、西安周大福、恒生制藥、中國(guó)石化儀征化纖股份(8期)、深圳周大福珠寶、北大荒米業(yè)、蒙牛、伊利集團(tuán)、紅云煙草、華潤(rùn)集團(tuán)、深圳皇家精典工藝禮瓷、深圳倍通科技、深圳壹佰在線網(wǎng)絡(luò)通訊、中國(guó)南方電網(wǎng)、中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)、深圳能源物流、香港元征科技 、翠綠實(shí)業(yè)、東南珠寶金飾、廣州市威妮華時(shí)尚首飾有限公司、寶福珠寶首飾、深圳市殘聯(lián)、深圳市少兒圖書館 、深圳南山社區(qū)學(xué)院、廣州松下•萬(wàn)寶、海南快克藥業(yè)、河南羚銳制藥、東方紅航天生物技術(shù)公司、北京建工集團(tuán)、深圳強(qiáng)興建材、河北盛邦地產(chǎn)有限公司、協(xié)和置業(yè)、河北興華房地產(chǎn)有限公司、深圳市賽雅建材、廈門南中投資有限公司、金冠建材(深圳)、深圳市菲戈建材、湖南常德卷煙廠、曲靖盛世錦華房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)、深圳佳德智盛、開封光利高科、東風(fēng)鴻泰控股集團(tuán)、河南漯周界高速公路有限公司、眾品鑫包裝、湘銀地產(chǎn)、深圳交委、武漢建工富強(qiáng)置業(yè)、匯建醫(yī)療、日清食品、永華家具、歐派家居集團(tuán)、天湖水利電業(yè)、重慶時(shí)報(bào)、唐山三友氯堿、湖北省金安格印刷、廣東省金葉科技開發(fā)有限公司、深圳品龍精密五金有限公司、長(zhǎng)沙老百姓大藥房(2期)、增城市奔馬實(shí)業(yè)有限公司、京信通信系統(tǒng)控股有限公司、重慶龍大科技有限公司、廣東潤(rùn)生藥業(yè)、深圳雅利貿(mào)易有限公司、愛康麗美研顧問管理(深圳)有限公司、天顏國(guó)際、蘇州銀河電子股份有限公司、西部數(shù)碼、

服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫(kù)及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績(jī)效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、合資工廠、國(guó)有企業(yè)、快速發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個(gè)人效能公開課

線上業(yè)務(wù)

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)


培訓(xùn)的客戶涵蓋多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)

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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué),一鍵部署,智能配課,千人千面

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師