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企業(yè)內訓課關鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓地址：
關鍵字：
結構思考技術 ——思考、表達、解決問題的最優(yōu)邏輯訓練

參加對象：各級經理人；想要提高效率的職場精英；

課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）

授課天數(shù)：2 天

授課形式：內訓

聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）

官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com

微信咨詢：Karen（注明來意）

課程背景| Course Background

為什么你看了很多的溝通書籍，聽了很多的溝通培訓，你的溝通能力還是極其有限？為什么你掌握了很多溝通技巧，在實際生活、工作中卻無法有效應用？你體會過和他人把聊天聊死的感覺嗎？你的產品很好，你的解說貌似也很好，但是客戶為什么沒有成交？你以為你很懂溝通，但你會發(fā)現(xiàn)工作、生活中溝通沖突不斷，為什么？
華為公司的高效執(zhí)行，正是來自于所有人都用“統(tǒng)一語言”表達問題，思維模型完全一致！
在華為的工作中無論是日常溝通表達、匯報演示還是梳理分析問題都要求必須用“金字塔”表達并解決工作中的實際問題。讓表達更高效、溝通更輕松、做事更清爽，進而提高工作能力和提升工作成效！
本課程老師在華為工作期間也是華為內部的結構思考技術課程講師，本課程將極大改變你的邏輯思考方式，帶你突破解決問題邊界。

課程目標：
● 快速理清思路，有說服力地表達：通過具有邏輯性的金字塔思維，將大腦中的信息進行梳理，讓表達更加系統(tǒng)、清晰、有邏輯，可以直接應用在客戶溝通、工作匯報、提案溝通等方方面面。
● 建立職場專業(yè)、嚴謹?shù)恼Z言表達風格：使表達具有良好的引導性和說服力，避免千篇一律的表達呈現(xiàn)，使得表達更形象、更有力，形成獨特的個人風格，塑造絕佳的影響力。
● 通過金字塔結構快速產生想法、解決問題：金字塔結構不僅可以用在表達當中，還可以直接應用在職場問題分析與解決上，能夠幫助我們快速明確問題、查明原因和找到解決方案。
● 提高企業(yè)內部運營效率：企業(yè)員工每天都耗費了大量的時間在溝通上，如果企業(yè)構建了金字塔溝通表達模式，毫無疑問能夠幫助大大節(jié)約溝通時間，提高溝通效率，從而促進企業(yè)整體運營效率的提升。

課程中提供的工具和技巧：
1. 金字塔模型——逐層細化，系統(tǒng)思考
2. 結構化思考——結構清晰，邏輯嚴謹
3. 思維導圖——發(fā)散性思考，突破思維限制
4. MECE法則——不重復、無遺漏
5. 邏輯樹圖——結構化分解的強力工具
6. 復盤——優(yōu)化思維邏輯，提升思考力

課程收益| Program Benefits

● 意識：讓高管及核心管理層從思維的層面意識到如何理清思路，思考更清晰
● 知識：讓高管及核心管理層掌握金字塔原理與結構性思維的四大原則及相關知識
● 技能：全面提升高管及核心管理層在表達、呈現(xiàn)、內訓、路演等方面的技能
● 落地：531落地實施計劃、三分法筆記法，助力落地實施

課程大綱| Course Outline

導入：你的燈亮著嗎？
為什么下水道的蓋子總是圓的？
第一講：界定問題
1. 問題是什么？
2. 問題該由誰解決？
3. 問題來自哪里？
4. 你真的想解決問題嗎？
案例：雷龍塔的電梯（需提前預習）

第二講：分析問題
分析問題模型介紹：內部私董會
1. 提案
2. 表決
3. 闡述
4. 提問
5. 澄清
6. 分享和建議
7. 總結
演練： 現(xiàn)場私董會分析實際問題

第三講：表達問題：金字塔原理
一、金字塔基本原理介紹
1. 邏輯思維始于圖形語言
2. 圖形的優(yōu)勢
練習：哪些是圖形語言（判斷）
3. 金字塔四個基本特點
4. 接受信息的三個基本步驟
5. MECE法則
演練：任職資格／業(yè)績匯報的編寫
二、金字塔內部結構
1. 縱向結構分層次
什么是垂直思維：概念、圖形、比喻
案例演練：產銷環(huán)節(jié)；低工資引起的問題鏈；說服過程
拓展演繹：5WHY分析法、"SOWHAT"的妙用
互動環(huán)節(jié)：產假增加到五年，會怎樣？/請用垂直思維圖形，解析如果你完成了……，你的生活未來會怎樣/如果你的團隊完成了……，你所在的企業(yè)未來會怎樣？
2. 橫向結構選順序
平行思維：概念、圖形、比喻
演練：半杯水
拓展演繹：頭腦風暴，你用對了嗎？歸類是一種能力
3. 基于目標定主題
逆向思維：概念、圖形、比喻
互動環(huán)節(jié)：溝通的效果取決于誰？
拓展演繹：怎樣溝通更有說服力？
總結：三種思維方式的功能特點
解析"為什么下水道的蓋子總是圓的"（思維不同，體現(xiàn)出能力、價值和潛力不同）本培訓使用的是哪種方式？
三種方式各有所長，具體情況具體分析
階段練習：如何表達你希望加薪20%？

第四講：金字塔原理的日常應用
一、面對問題有思路
導入：單身的結婚狂該怎么做？
1. 單一思路
2. 系統(tǒng)思路
解決問題的模型一：起點型
發(fā)現(xiàn)問題→分析問題→解決問題
常見陷阱
解決問題的模型二：終點型
目標→方向→選擇→執(zhí)行
綜合練習：假設你剛被晉升了一級，請梳理出這個角色轉變而帶來的工作思路的不同。
二、職場表達更有效
1. 表達前，明確需求，了解受眾
1）角色不同
2）環(huán)境不同
3）關系不同
2. 職場表達金字塔
1）舉例（會議如何安排）
2）先有思路再表達
3）職場表達原則和模板
練習：
假設你的小組被安排在情人節(jié)當天在某城市賣紅玫瑰花，開始之前你的上司想聽取你們的工作匯報，請思考后演示你會如何匯報
3. 用金字塔做PPT：思路比美觀更重要
練習：你的匯報價值百萬
三、金字塔不是萬能的
四、如何擁有金字塔

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|劉芳老師

講師簡介 / About the Program Leader

劉芳老師    人力資源管理專家
19年大中型企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗
廈門大學金融學碩士
南京大學應用心理學碩士
北京大學光華管理學院工商管理碩士
曾任：華為技術有限公司 研發(fā)部總裁助理/PM／HRBP
曾任：華運國際物流 人力資源總監(jiān)／董秘
曾任：深圳一科互聯(lián)有限公司 總經理
曾師從組織行為學大師亨利·穆勒、劉學，擅長組織能力建設、人力資源、高潛人才發(fā)展落及通用管理等課程培訓。課程講求輸出行動方案，責任到人，通過提升管理層的能力，直接體現(xiàn)在企業(yè)業(yè)績高速增長上。劉老師長期服務于慧為智能、深圳山水國旅、藍韻生物等4家企業(yè)，并邀請為特聘講師。曾為通訊行業(yè)某上市公司組織能力提升項目，輔導不滿1年，該企業(yè)在2017年上半年凈利潤同比增長62%、離職率下降到8%、獲得企業(yè)的高度認可。

實戰(zhàn)案例：
１.1998-2004年 曾任職華為（世界500強） 研發(fā)部總裁助理/PM／HRBP
6年間輪崗6個部門，4個不同職位，績效考核多次獲A，連續(xù)2次跳級晉升；多次獲得所在崗位各類獎項，秘書優(yōu)秀組織獎，優(yōu)秀導師等；參與IPD變革項目，擔任計劃經理，對IPD全流程全面了解；參與NVQ中英秘書認證體系建設，并獲得二級認證，及一、二級考評員資質；每年參與校園招聘，所在區(qū)域項目組均獲最佳團隊。
２.2004-2010 曾任職深圳市華運物流（全國物流百強） 人力資源總監(jiān)、技術總監(jiān)、董秘
推動公司組織變革，為華運物流組織應屆生培養(yǎng)計劃，3年間培養(yǎng)出30多名中層干部，80%的是從應屆生，在1-3年間發(fā)展到部門經理、分公司經理、事業(yè)部總監(jiān)等；中層管理者平均在崗超過8年；人才選拔效度高達35%（業(yè)界平均水平13%）；員工離職率降低到18%（行業(yè)平均水平33%）；多次獲得總裁特別獎。
３.2010-2015年：
● 為深圳市飛能源主導技術攻關與管理體系快速融合；實現(xiàn)企融資及并購。
● 為深圳一科互聯(lián)有限公司成功研發(fā)運營“搜航網(wǎng)（國家級物流優(yōu)秀產品）”“深圳市社區(qū)通”等多個互聯(lián)網(wǎng)產品。
● 主導創(chuàng)業(yè)開發(fā)“積分樂”、“OKR魔杖”、“企業(yè)學院”等管理類SAAS軟件
４.2015年至今，授課累計120多天，培訓企業(yè)超過30多家，常年服務4家企業(yè)并邀請為特聘講師
５.龍光地產《積分制績效管理變革》項目 2期
● 15年到16年幫助龍光物業(yè)進行人力資源管理升級，從保安體系的績效變革，到整個物業(yè)系統(tǒng)升級；
● 項目實施到第3個月，試點小區(qū)保安人員流失率從65%下降到0，6個月后流失率穩(wěn)定在10%以下；項目開展半年，小區(qū)物管費收繳率從81%提升到93%；
● 在深圳寶安某小區(qū)試點取得顯著成效，半年后即推廣到龍光地產惠州、汕頭、廣西等區(qū)域物業(yè)。
６.慧為智能科技股份《管理能力提升》項目 2期
● 開展中高層管理者能力提升項目，企業(yè)管理者二次創(chuàng)業(yè)激情被激發(fā)，掌握管理工具，2017上半年企業(yè)凈利潤增長63%； 
● 通過《高效協(xié)作團隊建設》讓全體員工對企業(yè)價值觀統(tǒng)一認識，輸出行為規(guī)范；
● 通過《QBQ》、《打掉部門墻》、《極簡工作法》等引導式培訓，幫助企業(yè)全體員工統(tǒng)一工作方法、提升效率降低內耗；項目開案無序狀態(tài)變?yōu)榻y(tǒng)一管理，項目一次性成功率提升15%。
● 對管理者開展《應屆生招聘》、《變革突破》、《組織能力建設》、《BLM戰(zhàn)略解碼》等研討會，引導管理者統(tǒng)一認識，提升能力。并將課程中到處的行動計劃有序實施，輸出若干行之有效的辦法，并逐步夯實形成SOP或制度等等。
授課風格：
親和力十足：平易近人，課程中快速與學員融合達成一片；
控場能力強：富有感染力，能夠隨時調動學員氣氛；
案例豐富：結合企業(yè)實際深入互動、實訓演練為主；
反復演練：聚焦工具，課堂反復演練，老師專業(yè)指導，學員們在課上直接掌握方法；
場景化、實用性：語言通俗易懂，案例貼近工作，每堂課都能讓學員帶走行動計劃。

培訓課程 / Training courses

《華為戰(zhàn)略績效管理》 < br > 《華為全員必修課—— 時間管理》 < br > 《華為管理模式： 文化 - 團隊 - 機制》 < br > 《華為全員必修課—— 結構思考技術》 < br > 《華為業(yè)務領先戰(zhàn)略 - 從戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)術執(zhí)行》 < br > 《華為價值創(chuàng)造核心工具 - 崗位分析與薪酬設計》 < br > 《HRBP如何用績效管理提升組織績效》 < br > 《非人力資源經理的人力資源必修課》

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

華為技術、粵港供水集團、深圳慧為智能股份有限公司、有方科技股份有限公司、極而峰工業(yè)設備有限公司、文洪機械設備印刷公司、長沙巨星股份有限公司、深圳市時空數(shù)碼有限公司、廣東愛瓦力技術有限公司、前海立方有限公司、嘉澤供應鏈股份有限公司、中外運、華運國際物流、深圳市藍韻生物技術有限公司、深圳市團委、深圳市中小企業(yè)服務署、青島市人力資源協(xié)會、順德人力資源協(xié)會、龍光地產、保利物業(yè)、天啟開啟、PICC等等。

部分客戶評價： 
通過學習，我們已經有很大的進步：改善了組織架構，改善了時間管理，改善了內部溝通，明確了崗位職責，一級部門績效考核文件，研發(fā)產品部門的關鍵任務清單，銷售預測等?，F(xiàn)在又有組織能力核心詞，再形成共識，價值觀與行為也形成共識。我覺得已經有很大的進步了。
——慧為智能董事長 李曉輝
打造慧為為高效協(xié)作的團隊！劉老師辛苦了！小伙伴們都覺得收獲滿滿！系列課程讓我們對團隊的協(xié)作如何完善我們的績效考核有了一定的幫助！ 
——慧為智能 運營總監(jiān)
在跨部門溝通過程中，首先要加強自我團隊的建設。一個成功的團隊，必然是業(yè)務處理能力強、內部人員團結且具有合作精神的團隊。加強自我團隊的建設，提升自我團隊的業(yè)務能力、凝聚力與影響力，其他部門才有興趣、有意愿與本部門合作。
——藍韻生物 技術總監(jiān)
一天培訓下來，劉老師與Dr．E的核心骨干員工認真分析了VUCA時代組織能力建設，以工作和生活中案例教會Dr．E的核心骨干員工如何加強溝通和有效提問、如何在提出問題的同時提出解決方案，大大幫助了Dr．E的核心骨干員工提升組織建設能力。
——藍韻生物 總經理
一個成功的企業(yè)，其部門之間團結協(xié)作的重要性是不言而喻的。只有通過各個部門加強溝通，然后融合各自的專業(yè)知識結合起來才能為企業(yè)帶來更大的效益。只有每個人發(fā)揮自己的特長，形成與團隊其它成員優(yōu)勢互補的局面，才能顯示出整個團隊的綜合競爭力，更好地促進事業(yè)的發(fā)展。 本次跨部門溝通培訓，受益匪淺。
——嘉澤股份 董秘
領導力，是一項作為卓有成效管理者的基本技能，在明白了領導力的核心是什么以后，那么應該怎么來修煉自己的領導力呢？老師指出，修煉是長期的實踐；修煉要從一點一滴做起；修煉要求改變本性；修煉的過程是痛苦的；修煉主要靠自己。
——長沙巨星股份有限公司 銷售總監(jiān)
作為管理者不是高高在上，更多的是要“走動管理、深入一線，把關注人放在首位”不應該把績效只是作為考評的一種手段，而應該是對員工更多的輔導和激勵，避免過度的目標量化，更多的是溝通溝通再溝通，讓每一個員工得到合適的激勵而不斷進步以達到完成組織的績效目標。
——龍光地產 績效經理

服務流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調研
  • 方案設計
  • 達成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。

  • 經驗深厚的咨詢團隊

    我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。

關于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務的客戶：世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓學員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內訓課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務

OFFLINE BUSINESS

  • 內訓課

    高層團隊引導工作坊

    中層管理內訓

    基層管理內訓

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設咨詢項目

    工廠運營咨詢項目

    TTT內訓師咨詢項目

  • 公開課

    領導力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

線上業(yè)務

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗


培訓的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺，加速人才培養(yǎng)

專屬云大學，一鍵部署，智能配課，千人千面

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師