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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象:中層管理者、基層管理者、精英
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
作為管理者你有否遇到過(guò)這樣的問(wèn)題? 隨時(shí)向上司匯報(bào)的可能性,電梯上下幾十秒的時(shí)間,老板的問(wèn)話讓你張口結(jié)舌,不知道該如何回答?分派工作給下屬,你交代了仔仔細(xì)細(xì),回來(lái)的結(jié)果卻五花八門(mén)。跨部門(mén)溝通時(shí),你噼里啪啦說(shuō)了半個(gè)小時(shí),對(duì)方卻還是眼神茫然?
熬了幾晝夜準(zhǔn)備好了項(xiàng)目陳述報(bào)告,結(jié)果客戶臨時(shí)有事要馬上趕往機(jī)場(chǎng),留給你的只有3分鐘。你該怎么說(shuō)才能讓你有機(jī)會(huì)再見(jiàn)到客戶?
公司慶典,主持即興邀請(qǐng)到了你:“接下來(lái),邀請(qǐng)我們的李總說(shuō)幾句”,瞬間呆住,‘我沒(méi)準(zhǔn)備啊’這話不能說(shuō)出口,可該說(shuō)什么?怎么說(shuō)呢?精心準(zhǔn)備資料,預(yù)演多次,卻經(jīng)常面對(duì)不可預(yù)料的變化,讓你措手不及
對(duì)于企業(yè)的管理者,要經(jīng)常在短時(shí)間內(nèi)向上匯報(bào)、向下分派、高效平級(jí)溝通,還要經(jīng)常面對(duì)不可預(yù)期的變化,今天‘左腦六個(gè)維度右腦三個(gè)階段的全腦表達(dá)’能夠幫助你
1. 面對(duì)上司在電梯里的問(wèn)題,不慌不忙在30秒內(nèi)有條理、有邏輯的答復(fù)
2. 分派工作時(shí)重點(diǎn)突出,執(zhí)行結(jié)果如你所料
3. 跨部門(mén)溝通,有的放矢充滿情感,快速、有效的讓在愉快的氛圍下達(dá)成一致
4. 面對(duì)突如其來(lái)的狀況,迅速組織內(nèi)容、帶有感情的傳遞你的意圖
課程收益| Program Benefits
● 復(fù)述結(jié)構(gòu)化思維基本概念、基本原理和基本方法
● 掌握左腦6個(gè)維度定錨點(diǎn),建立邏輯框架
● 掌握右腦三階六種力量,讓聽(tīng)眾如臨其境
課程大綱| Course Outline
引言:學(xué)習(xí)效果的金字塔分層
第一講:原理筑基—邏輯架構(gòu),情感表達(dá)
一、表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)公式:WHO
1. Who你是誰(shuí),他是誰(shuí)
2. How 如何表達(dá)
3. Opinio 你的觀點(diǎn)
1)有理有據(jù):充分利用左腦的邏輯力量
2)有情有意:充分利用右腦的情緒力量
二、大腦結(jié)構(gòu)的模式系統(tǒng)
1. 模式系統(tǒng)三階段
2. 模式系統(tǒng)充分調(diào)動(dòng)左右腦
情景模擬:老張的購(gòu)車(chē)經(jīng)歷
第二講:有理有據(jù)——左腦六維框架
一、定框架——金字塔框架
1. 結(jié)論先行
2. 上下對(duì)應(yīng)
3. 分類清楚
4. 排序邏輯
二、定錨點(diǎn)——六個(gè)維度
1. 錨點(diǎn)的作用
2. 定錨點(diǎn)的原則
1)對(duì)稱
2)分離
3)一致
3. 為什么定三個(gè)錨點(diǎn)
1)<3 邏輯過(guò)于單薄
2)>3 內(nèi)容過(guò)于冗余
3)=3 邏輯習(xí)慣
二、六個(gè)維度讓你瞬間整理思路
第一個(gè)維度——時(shí)間框架
通過(guò)時(shí)間推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容
1. 特點(diǎn):幾乎隨處有效;聽(tīng)眾最熟悉;創(chuàng)建行動(dòng)計(jì)劃
2. 錨點(diǎn)舉例(如:過(guò)去……現(xiàn)在……未來(lái)……)
示例:名人堂
第二個(gè)維度:空間框架
通過(guò)地點(diǎn)推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容
1. 特點(diǎn):增加視覺(jué)沖擊力;探討大型話題
2. 錨點(diǎn)舉例(如:呼叫中心……分公司……工作站……)
第三個(gè)維度:支點(diǎn)框架
通過(guò)幾個(gè)方面推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容
1. 特點(diǎn):表現(xiàn)出客觀;顯示出慎思;陳列出觀點(diǎn)
2. 錨點(diǎn)舉例(如:溝通能力……業(yè)務(wù)能力……操作能力……)
示例:如何提升下屬的工作能力?
第四個(gè)維度:鐘擺框架
通過(guò)【極端】來(lái)推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容
1. 特點(diǎn):多元觀點(diǎn),中間立場(chǎng),雙贏結(jié)果
2. 錨點(diǎn)舉例(如:太冷……太熱……剛剛好……)
示例:中國(guó)外交部答記者問(wèn)
第五個(gè)維度:變焦框架
通過(guò)視野變化來(lái)推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容
1. 特點(diǎn):遠(yuǎn)鏡頭,近鏡頭
2. 錨點(diǎn)舉例(如:遠(yuǎn)……近……遠(yuǎn)……)
示例:航空公司杯子不干凈
第六個(gè)維度:利他框架
通過(guò)對(duì)聽(tīng)眾的收益推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容
1. 特點(diǎn):對(duì)內(nèi)行顯著;著眼于聽(tīng)眾受益
2. 錨點(diǎn)舉例(如:收益……屬性……優(yōu)勢(shì))
示例:乙肝疫苗廣告
三、支點(diǎn)框架標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)格式
第三講:有情有意——右腦內(nèi)容,充實(shí)思想
1. 初階:畫(huà)面感——構(gòu)建主義
1)將畫(huà)面放入聽(tīng)眾頭腦中
2)用事例/經(jīng)驗(yàn)來(lái)闡述
3)多用于專業(yè)/技術(shù)性話題
練習(xí):兩人一組,分享一個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)
2. 中階:數(shù)據(jù)對(duì)比——數(shù)據(jù)可視化
1)視覺(jué)化形式:舉例子,講故事,做對(duì)比
視頻:《中國(guó)合伙人》
3. 高階:修辭力量
1)幽默力量
a滑稽&幽默
b幽默形式:雙關(guān)、妙語(yǔ)、俏皮、諷刺
示例:蘇格拉底巧解難堪
2)節(jié)奏力量
a節(jié)奏來(lái)自重復(fù)
b節(jié)奏形式:對(duì)偶,排比
第四講:全腦表達(dá)——左右腦配合,鏈接與回答
一、問(wèn)題銜接語(yǔ)&銜接方式
1. 認(rèn)可——個(gè)人、事實(shí)、感受
2. 詢問(wèn)——意義、事例、事實(shí)
3. 調(diào)整——關(guān)鍵詞、改變層次、言歸正傳
二、回答問(wèn)題四步法
1. 重述確認(rèn)
2. 征求建議
3. 總結(jié)分析
4. 確認(rèn)共識(shí)
示例:如何回答挑戰(zhàn)性問(wèn)題
三、銜接收益
1. 表示尊重以贏得尊重
2. 回答“正確”的問(wèn)題
3. 贏得整理思路的時(shí)間
四、臨場(chǎng)緊張應(yīng)對(duì)
1. 內(nèi)容環(huán)境矩陣圖
2. 心理學(xué)的應(yīng)用
3. 克服緊張的兩個(gè)開(kāi)關(guān)
4. 克服緊張情緒的四個(gè)準(zhǔn)備
1)內(nèi)容準(zhǔn)備
2)心理準(zhǔn)備
3)生理準(zhǔn)備
4)人際準(zhǔn)備
五、現(xiàn)場(chǎng)綜合演練
講師背景| Introduction to lecturers
任潔老師
思維訓(xùn)練專家 教育學(xué)博士
國(guó)家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
美國(guó)AACTP國(guó)際注冊(cè)講師
博贊思維導(dǎo)圖全球認(rèn)證講師(TBLI)
《早該這樣用思維導(dǎo)圖》暢銷書(shū)作者
曾就職世界500強(qiáng)外企/咨詢公司
任潔老師擁有十余年大型跨國(guó)企業(yè)工作經(jīng)歷,先后服務(wù)于DELL(美資),Accenture(咨詢業(yè))等世界500強(qiáng)外資企業(yè)。外企工作中結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法,致力于企業(yè)管理者的思維體系建設(shè),思維工具運(yùn)用及創(chuàng)新思考等領(lǐng)域。已為逾千家企業(yè),數(shù)萬(wàn)名員工講授思維領(lǐng)域課程,并創(chuàng)造了多家企業(yè)受訓(xùn)學(xué)員滿意度最高記錄,被譽(yù)為“返聘女王”!
金牌思維課程:
《金字塔原理--結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》
《職場(chǎng)通用思維導(dǎo)圖》
《創(chuàng)新型問(wèn)題分析與解決©?》
《創(chuàng)新思維流程與工具》
《全局觀決策思維》
沙盤(pán)引導(dǎo)課程:
《系統(tǒng)思考之啤酒游戲沙盤(pán)》
《問(wèn)題分析解決沙盤(pán)》
《全腦表達(dá)沙盤(pán)》
《世界咖啡引導(dǎo)技術(shù)》
國(guó)際認(rèn)證課程:
英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證&《從邏輯到創(chuàng)新思維導(dǎo)圖©?》版權(quán)課授權(quán)講師認(rèn)證
能源通信:國(guó)家能源集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、華北電力、中廣核、中石油、中石化、中海油、中法渤海地質(zhì)服務(wù)、葛洲壩集團(tuán)、神東煤炭、陜煤集團(tuán)、燕山鋼鐵、南京鋼鐵、國(guó)豐鋼鐵、超威能源、中國(guó)黃金、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、三星通訊…
金融保險(xiǎn):中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、工商銀行、招商銀行、花旗銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行、中國(guó)郵政、上海銀行、上海農(nóng)商行、大連銀行、華夏銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、廈門(mén)國(guó)際銀行、青島銀行、中原銀行、中國(guó)平安、中國(guó)人壽、PICC中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、泰康人壽、太平人壽、太平洋保險(xiǎn)、浙商證券、國(guó)信證券…
醫(yī)療行業(yè):輝瑞、西門(mén)子、華潤(rùn)制藥、高濟(jì)醫(yī)療、福瑞達(dá)醫(yī)藥、上海醫(yī)藥、達(dá)安基因檢測(cè)、雙鶴制藥、國(guó)風(fēng)藥業(yè)、老百姓藥房集團(tuán)、歐姆龍…
生產(chǎn)制造業(yè):大金、阿爾卑斯電子、利勃海爾、美的集團(tuán)、康佳集團(tuán)、鷹牌陶瓷、冠捷電子、群創(chuàng)光電、盈峰科技、方太集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、心連心化工、江順模具、林德工程…
房地產(chǎn)建設(shè):中建八局、恒大集團(tuán)、綠地集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、新天地集團(tuán)、寶能集團(tuán)、張江高科、深灣發(fā)展、公路投資集團(tuán)、上海魔方、億達(dá)地產(chǎn)、海昌集團(tuán)、深圳特發(fā)、朗豪東港、新東昌置地…
交通航空:中國(guó)航空、中國(guó)航發(fā)、沈飛集團(tuán)、成飛集團(tuán)中國(guó)鐵路、上海地鐵集團(tuán)、廣州地鐵設(shè)計(jì)院、上海地鐵、廈門(mén)地鐵、廣州白云機(jī)場(chǎng)、珠海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、青島機(jī)場(chǎng)、路投集團(tuán)、國(guó)投交通控股、山東港口、招商局工業(yè)集團(tuán)、中遠(yuǎn)船務(wù);奔馳汽車(chē)、現(xiàn)代汽車(chē)、一汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車(chē)、鄭州日產(chǎn)、東風(fēng)鴻泰、捷飛特、固特異、汽車(chē)之家…
職能建設(shè):中國(guó)海關(guān)、中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)、央視國(guó)際、中建集團(tuán)、山西五建、重慶環(huán)保、大連海關(guān)、德泰水務(wù)…
電子互聯(lián)網(wǎng):微軟(中國(guó))、DELL集團(tuán)、美團(tuán)、愛(ài)普生、恒生電子、智米科技、小米、百度、歌爾科技、汽車(chē)之家、聯(lián)芯集成電路、ALPS(阿爾卑斯電子);Intech-馬尼拉(境外授課);埃森哲、凌光科技、億達(dá)信息、聯(lián)通支付、日沖信息……
服裝快消業(yè):可口可樂(lè)、雅培、安踏、九陽(yáng)、郎酒、百草味、旺旺集團(tuán)、伊利、飛鶴集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)、康師傅、頂益食品、遼寧煙草、瑞表集團(tuán)、波司登、報(bào)喜鳥(niǎo)、韓國(guó)樂(lè)彩商貿(mào)、鷹牌陶瓷、漫咖啡、蜜雪冰城;中百倉(cāng)儲(chǔ)…
高校大學(xué):上海交通大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、北京二外、浙江大學(xué)、湖南大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、大連理工大學(xué)、昆明大學(xué)、海南大學(xué)、內(nèi)蒙古大學(xué)、大連交通大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)、青島大學(xué)、東軟信息學(xué)院、云南師范學(xué)院…
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
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TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
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