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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:需要提升公眾講話及演講水平的中小企業(yè)主、老板和企業(yè)高管
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費)
授課天數(shù):3-5 天
授課形式:內(nèi)訓
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
“好人才未必有好口才,有好口才一定是好人才”述職報告、營銷展示、技術(shù)交流、競標演示、融資路演、公眾演講……商務演講與呈現(xiàn),正日益成為職業(yè)人士必備的核心素質(zhì)之一,特別對于中小企業(yè)主和老板,演講能力更是必不可少的技能。不僅能提升領(lǐng)導力更對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要!然而,由于缺少表達與演講呈現(xiàn)能力的訓練,并不是每個人都能做很棒的商務演講與呈現(xiàn),需要提升的方面體現(xiàn)在:
● 公眾發(fā)言和商務演講緊張怎么破?如何讓我想說的就是受眾想聽的?
● 演講內(nèi)容如何組織,思路如何厘清?讀屏的時代,怎樣讓自己的演講與PPT巧妙配合?
● 演講時肢體語言怎么擺?什么樣的手勢動作會讓演講魅力十足?
● 如何借鑒世界最優(yōu)秀企業(yè)家的演講經(jīng)驗,形成自己的風格?
● 觀眾提問怎么答?現(xiàn)場出現(xiàn)一些突發(fā)情況怎么處理?
● 如何提升自己的氣場?演講現(xiàn)場如何控場,我能HOLD住嗎?
《總裁演講訓練營》系列課程將系統(tǒng)地與您探討各種實用有效的商務演講與呈現(xiàn)技巧,通過課堂與課后的演練,全面提升您的演講呈現(xiàn)技能,幫助您在各種商業(yè)場合應對自如,實現(xiàn)的自身與企業(yè)價值的提升!
課程收益| Program Benefits
● 受眾為先——有針對性地組織演講素材,明確商務演講的目標,使演講呈現(xiàn)符合聽眾需求
● 周延完整——條理清晰地表達觀點,無遺漏、不重復,內(nèi)容充實吸引人,具有感染力說服力
● 擲地有聲——自信大氣地展現(xiàn)自我和企業(yè)形象,用商務演講使思考形象化表達生動化演繹
● 論證充分——有理有據(jù)地論證觀點,于無聲處說服受眾達成演講目的,彰顯演講的商業(yè)價值
● 恰到好處——熟練巧妙地運用PPT制作和配合技巧,完美呈現(xiàn)演講內(nèi)容,像TED一樣演講
課程方式:
● 交互教學:講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合加之夏老師生動幽默演繹課堂氛圍好
● 互動演練:現(xiàn)場練習、小組討論、角色扮演、成果輸出,加上課后作業(yè)和531落地效果好
● 行動學習:翻轉(zhuǎn)課堂、群策群力、世界咖啡…使學員沉浸其中相互激發(fā)成就,體驗評價好
課程大綱| Course Outline
第一講:總裁演講籌備——好演講是準備出來的
一、演講目標的明確
二、演講受眾的分析
1. 從受眾角度出發(fā)
2. 演講的目的
3. 受眾背景
4. 受眾關(guān)心什么
5. 受眾不關(guān)心什么
6. 影響受眾的角度
三、演講準備的三個面
1. 聽眾為何應該聽
2. 我將呈現(xiàn)什么
3. 我將如何呈現(xiàn)
四、課程提綱的確定
1. 鳳頭——主題鮮明
2. 牛肚——內(nèi)容豐富
3. 豹尾——結(jié)尾有力
五、演講結(jié)構(gòu)化思維
1. 結(jié)論先行:主題分明
2. 以上統(tǒng)下:便于理解
3. 歸類分組:表述清晰
4. 邏輯遞進:呈現(xiàn)順序
六、演講的Q&A時間
1. 答疑的益處與風險
2. 問與答的基本模式
3. 提問答疑的準備
4. 控場答疑的技巧
第二講:演講緊張破解——你能戰(zhàn)勝最深的恐懼
一、公眾講話緊張很正常
1.《時代周刊》調(diào)研世界上最可怕的事
2. 丘吉爾認為世界上最難的三件事
二、緊張的表現(xiàn)
1. 身體上的表現(xiàn)
2. 心理上的表現(xiàn)
三、緊張與壓力的來源
1. 自然的恐懼反應
2. 本能應激反應
3. 內(nèi)心太想要
4. 受眾太重要
二、從身體層面破解演講緊張
1. 深呼吸法
2. 解放天性法
三、從心理層面破解演講緊張
1. 注意力轉(zhuǎn)移法
2. 正向引導法
3. 心理暗示法
四、從技巧層面破解演講緊張
1. 邏輯樹法
2. 嘗試回憶法
第三講:演講舞臺展現(xiàn)——臺上一分鐘臺下十年功
一、73855定律
1. 文字內(nèi)容:7%
2. 有聲語言:38%
3. 肢體語言:55%
二、口語表達及聲音訓練
1. 停頓訓練
2. 重音訓練
3. 音調(diào)訓練
4. 語速訓練
三、演講的非語言方面訓練
1. 手勢:不刻意設(shè)計動作,大開大合,畫龍點睛
2. 眼神:兩邊帶中間、后面壓前面,槍挑一條線,棍掃一大片
3. 身型:重心前移,拔出精氣神
4. 心法:站在臺上,我是主宰,從容淡定,舍我其誰
5. 步法:規(guī)行矩步,移動有向,因人制宜,因場制宜
6. 衣著:專業(yè)職業(yè),衣著得體,相得益彰
第四講:演講內(nèi)容呈現(xiàn)——把握六個場演講hold全場
一、開場
1. 引言法:名言佳句,點題扣題
2. 提問法:引發(fā)思考,順勢導入
3. 故事法:生動形象,引人入勝
4. 數(shù)據(jù)法:嚴謹詳實,實事求是
5. 案例法:貼近受眾,引起共鳴
6. 演示法:巧用道具,吸引力強
7. 開門法:開門見山,簡單有效
8. 視頻法:視頻開場,抓人眼球
9. 互動法:幽默游戲,輕松開場
10. 綜合法:綜合運用,效果更佳
二、中場
1. 條理性:結(jié)構(gòu)性思維組織匯報內(nèi)容
2. 實用性:貼合實際解決問題為導向
3. 可信性:麥肯錫以事實為友工作法
4. 生動性:比喻排比等各種方法運用
三、結(jié)場
1. 贊美祝福法:中規(guī)中矩,催人奮進
2. 寓言故事法:經(jīng)典故事,發(fā)人深省
3. 名言佳句法:言簡意賅,意味深長
4. 歸納總結(jié)法:總結(jié)提升,溫故知新
5. 幽默收尾法:快樂收場,余音繞梁
6. 首尾呼應法:前后搭配,統(tǒng)一和諧
四、轉(zhuǎn)場
1. 總結(jié)式呈上
2. 提問式啟下
3. 提示語過渡
五、臨場
1. 課程時間充分時:從容不迫,娓娓道來
2. 課程時間有限時:二八法則,說重點要點
3. 現(xiàn)場配合度較高時:增加深度,內(nèi)容為王
4. 現(xiàn)場配合度不高時:增加互動,氛圍第一
六、控場
1. 講師出現(xiàn)口誤或緊張時的應對
2. 遇見學員質(zhì)疑或疑難問題的應對
3. 遇到調(diào)侃或不和諧場景時的應對
第五講:演講互動風采——演講的最高境界是互動
一、提問技巧
1. 整體式提問
2. 特定式提問
3. 開放式提問
4. 封閉式提問
5. 修飾式提問
二、應答技巧
1. 重復式應答
2. 界定式應答
3. 喻證式應答
4. 延遲式應答
5. 反問式應答
三、互動答疑策略
1. 先行認可
2. 探尋查明
3. 確認要點
4. 設(shè)置緩沖
5. 巧妙作答
6. 把握扣題
第六講:總裁演講與PPT配合——渾然一體、相輔相成
一、商務演講中的PPT
1. PPT在商務演講中的角色
2. PPT制作3大常見問題——不想看、看不懂、不好看
3. PPT制作3大評價標準——內(nèi)容有力、理解省力、頁面美麗
二、PPT設(shè)計的重點化
1. 觀點重點化方法
2. 文字重點化方法
3. 圖像重點化方法
三、PPT設(shè)計的圖像化
1. 內(nèi)容圖形化方法
2. 內(nèi)容圖表化方法
3. 內(nèi)容圖片化方法
四、PPT設(shè)計的排版化
1. 模板設(shè)計技巧
2. 構(gòu)圖設(shè)計技巧
3. 配色設(shè)計技巧
五、PPT設(shè)計的結(jié)構(gòu)化
1. 使用結(jié)構(gòu)化PPT模板
2. 使用導航標識
六、商務演講中的PPT標準講解步驟
1. 標準PPT講解五步法則
2. 切換、停頓、描述、增值、扣題
七、演講環(huán)境和工具調(diào)試
1. 場地熟悉
2. 設(shè)備調(diào)試
3. 光線調(diào)節(jié)
4. 控制時間
5. 補充水分
八、總裁演講與PPT配合出彩的技巧
1. 333法則
1)30秒:第一印象是水泥凝固前的三十秒
2)3分鐘:好的開場等于成功了一半
3)30分鐘:精彩是準備出來的
2. 10-20-30法則
1)10:核心PPT10張左右,少即是多
2)20:商務演講控制在20分鐘
3)30:PPT最小字號不小于30號字
3. 30秒電梯理論
1)源自麥肯錫
2)抓重點:正清和
3)說要點:寶馬買前座、奔馳買后座、沃爾沃買外殼
4. 15關(guān)鍵詞原則
1)KISS法則
2)用15關(guān)鍵詞做總結(jié)
第七講:向TED學習總裁演講——內(nèi)容打動人心 技巧引爆全場
第一部分:演講內(nèi)容打動人心的秘密
確定主題
1. 明確你要傳播的觀點
2. 明確你的角色定位
1)教育者
2)娛樂者
3)變革推動者
3. 專注于傳播“一個”觀點
4. 與觀眾建立情感聯(lián)系
1)生理健康與人身安全
2)愛和歸屬感
3)欲望與私心
4)促進個人發(fā)展
5)變革與希望
5. 討論你“熟悉和熱愛”的話題
6. 演講的目的是“給予”
構(gòu)思講稿
1. 講稿的結(jié)構(gòu)
1)觀點是脊柱
2)論點是肋骨
3)論據(jù)是血肉
2. 究竟要“講故事”還是“講道理”
3. 用清晰的邏輯推進觀點的展開
4. 找到故事和觀點的“最佳結(jié)合點”
5. 有效觸發(fā)情感反應的“例證方式”
6. “推理演繹”是論證利器
編排故事
1. 講述“親身經(jīng)歷”或“親自觀察”到的故事
2. 通過“外貌與對話”讓人物變得鮮活
3. 借助“時間、地點和氛圍”進行情景設(shè)定
把握關(guān)鍵
1. 像大牌廣告一樣“口號”鮮明:提煉你的名言警句
1)控制在3-12個詞
2)以行動為中心
3)富有韻律
4)至少重復三次
2. 像電影大片一樣“開場”抓人:
3. 三種引人入勝的開場方式
1)以有針對性的故事開場
2)以震撼人心的事實開場
3)以有影響力的問題開場
4. 除TED外常見的其他開場方式
1)引言法
2)案例法
3)數(shù)據(jù)法
4)演示法
5. 就像潤物無聲般“過渡”自然
1)總結(jié)式承上
2)提問式啟下
3)提語式過渡
6. 像豹尾橫掃一樣“結(jié)尾”有力:表達清晰的中心思想
第二部分:演講者引爆現(xiàn)場的技巧
調(diào)動情緒
1. 調(diào)動演講六情緒:
1)憤怒
2)厭惡
3)恐懼
4)快樂
5)喜愛
6)悲傷
2. 充分激發(fā)觀眾的想象
3. 善用“脆弱的力量”
4. 用語言吸引觀眾的五技巧
1)修辭讓語言更生動
2)事分三類觀眾才易吸收
3)“發(fā)問”讓演講變成對話
4)“數(shù)字與細節(jié)”最具吸引力
5)巧用代詞拉近與觀眾的距離
5. 幽默元素開啟大笑模式
1)基于優(yōu)越感的幽默
2)使用出人意料的元素幽默
3)情感釋放或宣泄的幽默
4)自我貶低的幽默
6. 增強幽默效果三方法
1)精心安排笑點
2)善用聲音、動作和表情
3)選擇原創(chuàng)幽默
7. 語言表達成功四要點
1)語氣熱情謙遜
2)絕對不要使用口頭禪
3)發(fā)揮停頓的力量
4)改變語速、音量和音調(diào),打造有變化的聲音
8. 用非語言技巧為演講加分
1)雙手自然下垂
2)雙腿采用模特站姿
3)手勢一定要有,但不能使用過度
4)表情配合內(nèi)容,眼神與觀眾交流
9. 講講臺當做戲劇舞臺
善用工具
1. 幻燈片,并非決定演講成敗的關(guān)鍵
1)圖畫比幻燈片更有效
2)多用圖片,少用文字
3)顏色、字體及布局上使用對比
2. 視頻,吸引觀眾注意還是令觀眾分心
1)視頻長度最好在30秒之內(nèi)
2)站在一側(cè)與受眾一起觀看
3)對無聲視頻進行解說
3. 道具,讓演講更精彩
1)用的時候再拿出來
2)要保證所有人都看到
4. 講臺,不要讓它成為你與觀眾的障礙
1)不得不使用的時候再用
2)雙手輕放在講臺上
3)從講臺后面走向觀眾
其他準備
1. 穿出成功
2. 有信仰,還要活出熱情
3. 用心練習、認真準備、你一定能擺脫恐懼
4. 精心準備介紹詞,開場留下深刻印象
1)與演講核心息息相關(guān)
2)幫演講者建立公信力
3)與演講基調(diào)保持一致
5. 讓你的演講“病毒式傳播”
1)給自己的演講貼上標簽
2)哪些TED演講標簽最受青睞:出人意料、創(chuàng)新、情感訴求
課堂練習與成果演練:
1. 分組確定演講主題
2. 演講內(nèi)容設(shè)計編寫
3. 演講PPT設(shè)計制作
4. 舞臺演繹實戰(zhàn)彩排
5. 學員點評
6. 講師點評
7. 制定課后行動計劃
8. 跟蹤反饋答疑
課程回顧與總結(jié):
答疑與互動交流:Q & A時間
一、一課四訓教學理念:
1. 預訓:需求問卷、預先建群、案例收集、問題訪談
2. 正訓:精力集中、案例演示、現(xiàn)場互動、全情投入
3. 自訓:社群學習、微課補充、作業(yè)群覽、期限改變
4. 復訓:定期復訓、復盤總結(jié)、持續(xù)跟蹤、不斷提升
二、531落地實施計劃
1. 學員課后寫出至少5個(多者不限)課程中的收獲點
2. 列出3個指導實際工作的學以致用的行動項
3. 聚焦1個立刻去做行動,包含詳盡具體的行動步驟
4. 以“PDCA”來督促培訓成果的落地實施,做到有計劃、有實施、有查核、有總結(jié)
5. 以1個月為期限(時間可根據(jù)情況調(diào)整)促使學員改變,督導者最終給出評估意見
備注:此方案為初步方案。夏琳老師會在培訓前,與機構(gòu)或企業(yè)做進一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化定制方案。
講師背景| Introduction to lecturers
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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