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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象::各級管理者、高潛員工、主管、研發(fā)部、市場部、產品部等
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內訓
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網:www.verocapadvisors.com
課程收益| Program Benefits
1、通過對結構化思考模式的學習,可以學會對職場信息進行減量(信息萃?。┖蜕担ńM織成思維導圖的架構),提高員工對職場指令等信息的理解能力;
2、學會系統(tǒng)化、結構化思考的方法,不僅能看到大局,也能關注到細節(jié),
3、突破固有思維限制,結合變通力訓練,讓大腦更加更加活躍,提高思考能力;
4、提升思維的邏輯性——想的清楚、說的到位、做的有效,有效地梳理大腦邏輯;
5、提升對職場問題分析與解決能力。通過兩天的實戰(zhàn)應用場景重新建立對思維導圖背后思維力的掌握,以及工作應用(問題分析與解決、活動策劃、新產品開發(fā)、頭腦風暴等等)。
課程大綱| Course Outline
一、 思維導圖介紹
1、思維導圖基礎(案例、個人練習、討論)
1)思維導圖的介紹
2)如何手繪思維導圖
3)思維導圖的軟件及使用介紹
個人練習:如何讓別人記住你?
4)思維導圖的邏輯思維
5)思維導圖在職場和生活中的應用
2、如何用思維導圖去分析問題
創(chuàng)意聯(lián)想案例1:在崗培訓怎么做?
邏輯聯(lián)想案例2:我要不要去上在職研究生?
個人練習:想法輸出訓練
3、發(fā)散性思考——既可以想得廣,也可以想得深(案例、個人練習、討論)
1)水平思考
案例1:突破思維限制,快速提升想法數(shù)量
案例2:轉換思考角度——膠囊旅館、便利貼等
水平思考個人練習:怎樣讓100毫升的杯子裝進200毫升的水?
2)垂直思考:
案例:挖掘問題本質,打造獨特創(chuàng)意
垂直水平思考個人練習:哪里去了?
二、思維導圖重點應用1——職場問題分析與解決
1、問題分析與解決
Step1--核心:想想怎么做?
Step2--步驟:明確問題→查明原因→尋找解決方案
Step3--明確問題——為了抓住問題點,先明確理想狀態(tài)
案例1:如何解決員工遲到問題?
對于含糊的問題舉出具體的事例就容易理解
3、查明原因——想想為什么?
案例2:如何解決投訴應對滿意度的問題
思考工具和方法論
4、尋找解決方案——想想所用的解決方案
案例3:肖經理應該怎么辦?
MECE法則——思考有沒有被忽略的地方
小組練習:企業(yè)實際問題分析與解決
三、思維導圖重點應用2——創(chuàng)新管理
1、創(chuàng)新“5力”訓練(案例、測試、討論)
變通力(突破思維限制,提升大腦發(fā)散思維、舉一反三、邏輯溝通的能力)
獨創(chuàng)力(打造獨一無二的創(chuàng)意、挖掘問題的本質、任務細分)
流暢力(快速提升想法的數(shù)量和考慮問題的廣度)
精進力(系統(tǒng)思考,讓思考問題更加全面、系統(tǒng))
洞察力(通過創(chuàng)意借用,快速打造行業(yè)競爭優(yōu)勢)
2、重點思考關鍵詞技巧——快速擴增考慮問題的廣度和視角(案例、練習、討論)
講解:關鍵詞3大特性
案例1:職場問題分析與解決
案例2:任務管理——如何接待任正非?
個人練習1:活動:職場注意力測試
個人練習2:活動:個人月度工作計劃制定
3、系統(tǒng)思考——讓大腦考慮更加全面,沒有遺漏
講解:以點帶面,系統(tǒng)思考
案例1:職場問題解決——如何提升公司曝光度
創(chuàng)意策劃——顛覆固有經驗,策劃獨一無二的活動
小組練習:創(chuàng)意7R——活動策劃
案例2:如何接待任正非?
5、同業(yè)借鑒VS跨界學習(案例、小組練習、討論)
講解:行業(yè)標桿和跨界學習
創(chuàng)意借用案例1:問題解決
案例1:營銷策略
創(chuàng)意借用案例3:流程優(yōu)化
小組練習1:創(chuàng)意借用
小組練習2:洞察力訓練
四、思維導圖重點應用3——高效學習
1、聽得清——信息的快速萃取、理解和記憶(案例、小組練習、討論)
案例1:文章記憶
小組練習:文章記憶——《高手主管開會四絕招》
2、想得好:——面對上級,如何輕松應對、對答如流(案例、個人練習、討論)
案例:找張總匯報工作
個人練習:如何接待任正非?
3、說的妙:演講表達(案例、個人練習)
案例:演講大綱
個人練習:1分鐘說接待方案
3分鐘說接待方案
5分鐘說接待方案
五、思維導圖重點應用4——邏輯溝通
1、邏輯溝通3基本要素(案例、討論)
1)3要素:有結論、有理由、有聯(lián)系
案例1:職場溝通情境——匯報
案例2:職場溝通情境——交代任務
案例3:職場溝通情境——交代事項
2、核心技巧1——結論先講(案例、討論)
案例1:職場溝通情境——尋求指示
案例2:溝通故事——小張怎么了
3、核心技巧2——理由分類(案例、討論)
案例1:把理由歸納成組,更加清晰明了
案例2:職場溝通情境——快速反饋
4、核心技巧3——說話要完整(案例、討論)
1)要素:三段論,讓溝通清晰有條理
2)案例:職場溝通情境——資源申請
5、核心技巧4——行動要具體(案例、討論)
案例:職場溝通情境——行動計劃
講師背景| Introduction to lecturers
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據庫、多年的行業(yè)經驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經過多年的經驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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