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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人及普通員工
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
商業(yè)人格簡單來說就是內(nèi)心有原則,敬畏制度,堅(jiān)守商業(yè)原則,倡導(dǎo)價(jià)值交換的獨(dú)立品格。在企業(yè)來說,就是要遵守法律法規(guī)、客戶至上、誠信經(jīng)營。在員工而言,就是恪守職業(yè)道德、專注敬業(yè)。
商業(yè)人格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)個(gè)體以成人的邏輯,獨(dú)立為對自己的行為負(fù)責(zé),獨(dú)立的判斷錯(cuò)與對,獨(dú)立的判斷行為方向。獨(dú)立的為企業(yè)服務(wù)。受人之托,終人之事。不屈從于權(quán)力,也不取不義之財(cái),然后以此作為合作和共贏的基礎(chǔ)。
員工與企業(yè)的三大關(guān)系:市場契約,商業(yè)交換,客戶關(guān)系。企業(yè)是員工的客戶,適用于日常商業(yè)交換的規(guī)則和道德也應(yīng)當(dāng)適用于員工與企業(yè)之間。在企業(yè)管理過程中所碰到的問題都離不開團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的問題,沒有執(zhí)行力所有的策略只是紙上談兵。
執(zhí)行,就是把商業(yè)目標(biāo)變商業(yè)結(jié)果的行動!
執(zhí)行力,就是把商業(yè)目標(biāo)變商業(yè)結(jié)果的行動能力!
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,就是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的組織能力!
課程目的是激發(fā)學(xué)員的責(zé)任感,提升執(zhí)行力,建立商業(yè)人格。本課程利用心理學(xué)企業(yè)教練技術(shù),分組討論,角色扮演,實(shí)操演練等幫助員工正確認(rèn)識執(zhí)行力的重要性;通過案例分析結(jié)合工作詮釋商業(yè)人格的兩大本質(zhì):(1)靠原則做事,(2)用價(jià)值交換。重點(diǎn)講述在企業(yè)中,運(yùn)用心理學(xué)原理對個(gè)體及組織行為進(jìn)行管理,打造商業(yè)人格與卓越執(zhí)行力,提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和員工幸福感,讓員工更高效的工作,更品質(zhì)的生活!
課程收益| Program Benefits
解讀商業(yè)人格的內(nèi)涵,把握商業(yè)人格的本質(zhì);
理解商業(yè)人格的核心要求:新主人翁精神,對自己和企業(yè)負(fù)責(zé);
學(xué)會商業(yè)人格的兩大標(biāo)準(zhǔn):靠原則做事和用價(jià)值交換;
明白優(yōu)秀企業(yè)最欣賞的員工類型,并努力踐行;
商業(yè)人格四大要素:成年人邏輯 /社會人心態(tài) /經(jīng)濟(jì)人品格 /職業(yè)人精神;
學(xué)會商業(yè)人格的修煉方法:對客戶 /對上級 /對同事 /對自己;
了解執(zhí)行力的概念及在企業(yè)管理中的應(yīng)用;
認(rèn)識執(zhí)行力本質(zhì)和執(zhí)行力的重要性;
了解個(gè)體和組織執(zhí)行力缺失的原因;
掌握建立一支有效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的方法;
設(shè)定自身的修煉目標(biāo)及具體的計(jì)劃;
落實(shí)錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng):結(jié)果定義 /一對一責(zé)任 /過程檢查 /即時(shí)激勵(lì);
打造卓越執(zhí)行力的十步流程,選用留育好人才。
課程大綱| Course Outline
第一單元 執(zhí)行力的“3W1H”問題解析
團(tuán)建展示PK:《旗人旗語》
1、Why-為什么要修煉執(zhí)行力?
(1)調(diào)查:觸目驚心的結(jié)果;
(2)觀點(diǎn):名家論執(zhí)行力;
(3)結(jié)論:沒有執(zhí)行力就沒有競爭力;
案例分析:日企收購國企后怎么辦?
2、What-什么是執(zhí)行力?
(1)三個(gè)不等式:心態(tài)≠結(jié)果 任務(wù)≠結(jié)果 苦勞≠結(jié)果;
(2)執(zhí)行力對企業(yè)作用
案例分析:華為執(zhí)行力3化理論
(3)結(jié)果:可以交換的價(jià)值;
案例分析:買土豆的故事
(4)執(zhí)行的本質(zhì):有價(jià)值的結(jié)果;
效果<效率<效能
3、Why-執(zhí)行力為何缺失?
(1)組織執(zhí)行力缺失的6個(gè)原因;
沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化
領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率
制度、流程的缺失或不夠完善
沒有找到有執(zhí)行力的員工
沒有獎(jiǎng)懲(考核結(jié)果的運(yùn)用)
缺乏監(jiān)督和考核
案例分享:孫武練兵
(2)個(gè)人執(zhí)行力缺失的六個(gè)“缺乏”;
案例分析:太活絡(luò)竟辭退?
4、How-怎樣修煉執(zhí)行力?
(1)卓越執(zhí)行力的系統(tǒng)思考模型;
服從法則 不要問“為什么”
目標(biāo)法則 要功勞不要苦勞
標(biāo)準(zhǔn)法則 做結(jié)果不做任務(wù)
冠軍法則 要“揚(yáng)長避短”不要“取長補(bǔ)短”
團(tuán)隊(duì)法則 團(tuán)隊(duì)協(xié)作勝于個(gè)人競爭
速度法則 立即行動
(2)落實(shí)錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)
R1-凡事必有結(jié)果;
訓(xùn)練:海爾日結(jié)果表模板
R2-有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”;
猴子管理法:猴子要始終鎖定在下屬身上。
R3-對“我”不相信就必須檢查;
相信制度不相信人品
R4-有檢查就必有獎(jiǎng)罰。
案例分析:三鹿奶粉事件
(3)卓越執(zhí)行力的十步流程:選、用、留、育
(一)挑選能執(zhí)行的人
(二)根據(jù)崗位,確定職責(zé)
(三)從大處著眼
(四)適應(yīng)未來的執(zhí)行需要
(五)重用才能出眾者
(六)實(shí)行淘汰制度(考核淘汰)
(七)留住人才,比招聘更重要
(八)幫助員工成長
(九)創(chuàng)造有吸引力的工作環(huán)境
(十)無情地制度,友情的管理,人性化關(guān)懷
案例分享:地毯上的紙團(tuán)
第二單元 執(zhí)行原點(diǎn):商業(yè)人格與客戶價(jià)值
1、執(zhí)行原點(diǎn):是起點(diǎn)也是終點(diǎn)
(1)解讀商業(yè)人格
情景模擬:自己的葬禮
(2)員工與企業(yè)的三大關(guān)系:
市場契約,
商業(yè)交換,
客戶關(guān)系
(3)商業(yè)人格的一個(gè)核心:新主人翁精神;
互動活動:職業(yè)價(jià)值觀大拍賣
2、商業(yè)人格的兩大本質(zhì);
(1)靠原則做事;
案例:萬科地產(chǎn)的原則
(2)用價(jià)值交換;
(3)我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?br />(4)優(yōu)秀企業(yè)最欣賞的員工類型
(5)商業(yè)人格的三大障礙;
人治文化;
含糊文化;
面子文化;
案例分析:“破窗效應(yīng)”
3、商業(yè)人格的四大要素;
(1)測評:你的職業(yè)素養(yǎng)有多高?
(2)商業(yè)人格的四大要素;
成年人邏輯;
社會人心態(tài);
經(jīng)濟(jì)人品格;
職業(yè)人精神;
(3)商業(yè)人格的修煉方法:四要四不要;
對客戶:要結(jié)果,不要理由;
對上級:要價(jià)值,不要討好;
對同事:要對事,不要對人;
對自己:要原則,不要人情;
案例分析:李嘉誠的故事
(4)如何獲得商業(yè)人格
思考:“我是誰,我應(yīng)該是誰”?
4、三種工作導(dǎo)向:形式導(dǎo)向 任務(wù)導(dǎo)向 價(jià)值導(dǎo)向;
(1)客戶滿意的4個(gè)層次;
案例研討:總裁和秘書
(2)九段秘書的啟示;
(3)如何做客戶價(jià)值
(4)客戶價(jià)值思考工具
實(shí)戰(zhàn)演練:分析你的崗位價(jià)值鏈
(5)做客戶價(jià)值的方法
(6)服務(wù)--業(yè)績的源泉
案例分析:王永慶的制勝法寶
第三單元 執(zhí)行基因:設(shè)置目標(biāo)&承諾結(jié)果
1、為什么要設(shè)置目標(biāo);
(1)實(shí)驗(yàn):沒有目標(biāo)是危險(xiǎn)的;
(2)目標(biāo)的四個(gè)好處;
新員工之案例1:小玉與小珊
2、目標(biāo)設(shè)置的四個(gè)一致性;
(1)戰(zhàn)略一致性:關(guān)注全局而非數(shù)字;
(2)協(xié)同一致性:各部分做到最好不等于集體最好;
(3)責(zé)任一致性:千斤重?fù)?dān)人人挑;
(4)行動一致性:員工真的按照要求在做嗎;
3、什么是好的績效目標(biāo);
(1)指導(dǎo)思想:要什么就考什么;
(2)目標(biāo)設(shè)定的SMART原則;
練習(xí):以下符合SMART標(biāo)準(zhǔn)嗎?
(3)目標(biāo)設(shè)定的技巧及舉例;
實(shí)戰(zhàn)演練:寫出你所負(fù)責(zé)工作的三個(gè)目標(biāo);
4、目標(biāo)必須達(dá)成共識;
(1)兩大途徑:績效協(xié)議+心理契約;
(2)承諾結(jié)果的 “五化”
(3)執(zhí)行型人才的三大守則;
守則一:信守承諾;
守則二:結(jié)果導(dǎo)向;
守則三:永不言?。?br />案例分析:山德士上校的故事
(4)承諾執(zhí)行工具:YCYA;
第四單元 執(zhí)行文化:獨(dú)孤九劍與24字原則
1、鑄就強(qiáng)執(zhí)行力文化
案例分析:曹操割發(fā)代首
2、員工執(zhí)行的獨(dú)孤九劍
(1)服從思維:規(guī)則至上;
(2)冠軍思維:做自己擅長的;
(3)專注思維:盯準(zhǔn)一只野兔;
(4)簡約思維:大道至簡,簡約即美;
(5)迭代思維:快速行動,迭代更新;
(6)極致思維:價(jià)值導(dǎo)向,讓客戶尖叫;
(7)利他思維:利他就是利己;
(8)狼性思維:沒有退路就是出路;
(9)效能思維:做個(gè)高效能執(zhí)行者;
3、總結(jié):執(zhí)行24字原則
實(shí)踐計(jì)劃:三點(diǎn)收獲和工作中如何改變
4、西點(diǎn)軍校22條軍規(guī)
第五單元 現(xiàn)場互動問與答
講師背景| Introduction to lecturers
【郭敬峰老師】
★ 壓力情緒管理專家
★ 團(tuán)隊(duì)績效提升專家
★ 2019全國“十大杰出金牌講師”冠軍
« 2015-2019年度“中國培訓(xùn)百強(qiáng)名師”
« 美國N.G.H催眠治療師
« 高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
« 國家二級心理咨詢師
« 臺灣T.A.H資深催眠師
« 職業(yè)生涯規(guī)劃師(導(dǎo)師級)
« 企業(yè)培訓(xùn)師(導(dǎo)師級)
« NLP企業(yè)溝通師
« TTT魅力培訓(xùn)師
« 獵聘網(wǎng)、58同城、同程旅游特聘講師
« 華東師范大學(xué)心理健康教育學(xué)士,教育管理碩士研究生
« 北京科技大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、吉林大學(xué)、蘇州大學(xué)特邀講師
« 心健康幸福推廣聯(lián)盟 創(chuàng)始人
【講師簡介】
郭敬峰老師是高級企業(yè)EAP執(zhí)行師,國家二級心理咨詢師,職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師,擁有18年豐富的管理咨詢培訓(xùn)、企業(yè)EAP員工心理關(guān)愛服務(wù)經(jīng)驗(yàn),獲得美國國際催眠師協(xié)會授予的“NGH催眠治療師”和臺灣華人臨床催眠師協(xié)會授予的“TAH資深催眠師”, 擅長情緒壓力管理及團(tuán)隊(duì)績效提升訓(xùn)練,體驗(yàn)互動培訓(xùn)幽默、實(shí)用,專注于企業(yè)問題解決和落地實(shí)操,提升員工心理資本:自信、樂觀、希望和韌性,被學(xué)員譽(yù)為“壓力績效管理專家”。在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風(fēng)云講師評選中榮獲“中國精品講師”榮譽(yù)稱號,163誠信品牌認(rèn)證講師、中國講師網(wǎng)評選2016、2017年度優(yōu)選“中國培訓(xùn)百強(qiáng)名師” 及2018、2019年度“金話筒百強(qiáng)講師”、獵聘網(wǎng)特聘講師、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,必然干部培訓(xùn)學(xué)院客座教授等。
職業(yè)經(jīng)歷從市場營銷、培訓(xùn)經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)到總經(jīng)理高級職業(yè)經(jīng)理人,先后就職于希爾頓酒店、中企動力科技股份、心融集團(tuán)德瑞姆心理教育機(jī)構(gòu)、影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)等知名,整合酒店、IT電商、企業(yè)管理咨詢、心理學(xué)教育培訓(xùn)等行業(yè)18年的企業(yè)管理智慧。擅長情緒壓力管理、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷售技巧、企業(yè)管理心理學(xué)、職業(yè)情商EQ與團(tuán)隊(duì)管理等口碑課程,以提高職場人士心理資本和提升工作績效為己任,受到各類企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)的好評和返聘。
郭老師有豐富的企業(yè)EAP管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),始終致力于員工心理健康教育,塑造企業(yè)人文關(guān)懷。課程內(nèi)容專業(yè)詳實(shí),寓教于樂,提高員工內(nèi)在動機(jī)和工作積極性。授課對象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工,課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性,提倡以人為本、工具為要、效果為王。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動性和落地性、在感悟中學(xué)習(xí)掌握工具方法,提升團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)績效和行為績效,激情幽默風(fēng)格廣受歡迎。
【愛心使命】
為了共襄教育培訓(xùn)行業(yè)盛舉,他協(xié)同中國商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力第一導(dǎo)師易發(fā)久先生倡議發(fā)起成立中國培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
為了弘揚(yáng)助人自助的核心信念:“傳播愛,人人都是幸福推廣大使!”他創(chuàng)立了心健康幸福推廣聯(lián)盟。
郭敬峰立志畢生致力于14億中國人心理健康的幸福推動,堅(jiān)信并篤行:以心為尊,積善成德,心健康-新幸福,讓生命自由綻放!
【授課特點(diǎn)】
針對客戶需求定制課件,注重困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑,行動學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓(xùn)練、心理測評、情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升,改善心態(tài)績效和行為績效。
課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性:30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例;
培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟?yàn)樽?、?shí)操為要、效果為王;
體驗(yàn)式心理學(xué)培訓(xùn):互動性強(qiáng)、幽默、生動、親切;
專業(yè)背景、前瞻理念、獨(dú)到觀點(diǎn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成獨(dú)特課程體驗(yàn)。
1.《與情緒壓力共舞》
2.《高效溝通藝術(shù)》
3.《職業(yè)情商EQ與團(tuán)隊(duì)管理》
4.《催眠式銷售秘笈》
5.《打造感恩陽光心態(tài)》
6.《企業(yè)管理心理學(xué)》
7.《高效時(shí)間管理》
8.《9500后新生代員工管理》
9.《EAP員工關(guān)愛心理健康知識講座》
10.《團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、責(zé)任心培訓(xùn)》
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央企:中國航天科技集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、中國印鈔造幣、中船重工、中航商發(fā)、中國水利水電、神華集團(tuán)、大唐集團(tuán)、國家能源集團(tuán)、中國遠(yuǎn)洋海運(yùn)……
能源:國家電網(wǎng)、中國南方電網(wǎng)、中石油、中石化、國電集團(tuán)、上海寶鋼、哈爾烏素露天煤礦、內(nèi)蒙古準(zhǔn)格爾電廠、天合光能、上海燃?xì)?、信業(yè)能源、光大生物能源……
銀行:建設(shè)銀行、中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、中信銀行、光大銀行、平安銀行、農(nóng)商銀行……
金融:平安普惠、湖北消費(fèi)金融股份、陸浦財(cái)富管理、東方小貸股份、山東高創(chuàng)建設(shè)投資集團(tuán)、江蘇愛德基金……
汽車:一汽大眾、奔馳汽車、東風(fēng)汽車、寶馬汽車、博世汽車部件、西艾意汽車零部件、江森自控、德國慧魚集團(tuán)……
通訊:中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、中國鐵通、華為……
建筑:上海建工集團(tuán)、隧道股份、綠地集團(tuán)、景瑞地產(chǎn)集團(tuán)、海怡建筑、上海致達(dá)集團(tuán)、河南第一建筑集團(tuán)、中建裝飾、廣東海德集團(tuán)、慧魚建筑錨栓、紅星美凱龍、平安好房、新宇新物業(yè)……
保險(xiǎn):太平洋保險(xiǎn)、平安集團(tuán)、太平人壽、國元農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份、友邦保險(xiǎn)……
制造業(yè):可口可樂、富士康集團(tuán)、德國拜耳、飛樂音響、精元電腦、鼎鑫電子、仁寶電腦、南亞電子、神達(dá)電腦、緯創(chuàng)資通、緯視晶光電、蘇州騰暉光伏、合肥翰博高新材料、泰倫特生物工程股份、江河幕墻、和尊健康、賽特威爾電子股份、深圳日暉達(dá)電子、大悅創(chuàng)新醫(yī)療科技股份、大連冰山集團(tuán)、西西艾爾日用化學(xué)品……
交通:上海浦東國際機(jī)場、上海虹橋國際機(jī)場、中遠(yuǎn)海運(yùn)、飛力物流、外高橋造船、中國船舶重工集團(tuán)……
教育:北京科技大學(xué)、吉林大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、蘇州大學(xué)、杭州警察學(xué)院、學(xué)而思教育,廣州建眾智業(yè)、怡安翰威特咨詢、上海搏擊足球俱樂部、遷安弘毅學(xué)校、永平小學(xué)、小蜜蜂幼兒園、安徽皖信人力資源、蘇州瑛策人才、恩錫管理咨詢……
旅游:同程旅游、艷陽度假旅游集團(tuán)、希爾頓酒店、金陵大酒店……
互聯(lián)網(wǎng):獵聘網(wǎng)、58同城、久業(yè)網(wǎng)絡(luò)、上海艾融軟件股份、激想體育文化、凡臣電子商務(wù)、太庫創(chuàng)業(yè)孵化……
醫(yī)療:上海國際醫(yī)學(xué)園區(qū)、長婦幼醫(yī)院、蘇州兒童醫(yī)院、池州市人民醫(yī)院、北昂醫(yī)藥、上海瑪薩美容、星空醫(yī)療美容、俏佳人醫(yī)療美容、歌特維生物科技集團(tuán)……
農(nóng)業(yè):五得利面粉集團(tuán)、亞太國際蔬菜、杭州市農(nóng)業(yè)局……
政府:成都市中小企業(yè)服務(wù)中心、長沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會、合肥市民政局、上海市疾病預(yù)防控制中心、上海市消防局、朔州市教育局、昆山人社局、昆山周市人民政府、徐州市婦聯(lián)、新疆巴州稅務(wù)局……
其他:美特斯邦威、佰和優(yōu)活、一米嬰光母嬰、安慶市殯葬管理所、上海消防救援、中小學(xué)教育大會暨媒介素養(yǎng)教育千人論壇、2015上海供應(yīng)鏈女性領(lǐng)導(dǎo)力論壇、上海跨界合作大會、上海市青年創(chuàng)業(yè)中心、上海航天局、河北省企業(yè)家協(xié)會……
【學(xué)員評價(jià)】
郭老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實(shí),授課風(fēng)格生動風(fēng)趣,職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)開放,案例分析新穎實(shí)用,講課認(rèn)真敬業(yè),課堂氣氛活躍,很受大家歡迎,學(xué)下來有收獲、欣喜,啟迪智慧,很好!
可口可樂飲料(天津)有限公司 陳總
培訓(xùn)內(nèi)容層次清楚,注重實(shí)用性,培訓(xùn)方法靈活多樣,與學(xué)員互動良好,教學(xué)態(tài)度熱情認(rèn)真,解答學(xué)員疑惑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,邏輯性強(qiáng),專業(yè)水平高,對技能提升很有幫助,總體教學(xué)效果感覺良好。
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郭老師經(jīng)驗(yàn)豐富、條理清晰、有感染力,講課技巧生動、教學(xué)過程中精神飽滿熱忱,對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握詳實(shí)、全面,教學(xué)方法注重現(xiàn)場演練,語言流暢、通俗易懂,與學(xué)員積極互動,課堂氣氛控制良好。
招商銀行廣州分行 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人曾小姐
郭老師很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn),減壓的方法,情緒的調(diào)整等方面,整個(gè)講座形式新穎,內(nèi)容豐富,十分吸引人并富有感染力,收獲滿滿。希望老師多來為我們講課,感恩!
巴城鎮(zhèn)“群團(tuán)干部綜合能力提升”培訓(xùn)班 婦聯(lián)宋主席
最大的收獲是學(xué)會面對工作糾結(jié)時(shí)適當(dāng)?shù)臏睾投鴪?jiān)定的說No,如何提高職業(yè)情商,學(xué)會了情緒控制,學(xué)會了愛的表達(dá)方式,知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力,掌握了減壓技巧和方法,對自我情緒管理很有幫助!
東風(fēng)汽車《職業(yè)EQ與壓力管理》學(xué)員 尚小姐
郭老師的授課互動性很強(qiáng),能夠抓住年輕人的興趣點(diǎn)和注意力,在幫助員工學(xué)會管理壓力的同時(shí),也利于團(tuán)隊(duì)建設(shè),非常有收獲!
廣德東方小貸金融股份有限公司 CEO 芮總
學(xué)會了壓力管理技巧,壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式,打造職場陽光心態(tài),親子教育和同事之間溝通方式,管理自己情緒,建立良好人際關(guān)系。
中國船舶重工集團(tuán)第七一一研究所工會黃主席
中國聯(lián)通3天培訓(xùn)《催眠電話營銷及職業(yè)情商提升》部分學(xué)員反饋表:
1. 通過這次培訓(xùn),工作上更加有信心,生活中更有激情,家庭更加和諧;
2. 收獲非常多,最重要是人際關(guān)系方面,情緒控制和情商提升,感謝老師;
3. 電話營銷技巧,情商、催眠術(shù)及對愛情的認(rèn)識,溝通能力及情商的提高;
4. 對自己更加認(rèn)可、老師非常崇拜您,三天時(shí)間學(xué)習(xí)到很多知識;
5. 壓力如何排解,營銷技巧提升,幸福生活如何營造;
6. 學(xué)會了溝通,疏導(dǎo)情緒,提升銷售技巧…
與眾不同的培訓(xùn),選擇郭老師的課很棒。
杭州智聯(lián)易才人力資源莊總
郭老師課程設(shè)計(jì)合理,理論與案例充分,講課形象生動,感染力強(qiáng),有親和力,很好解決學(xué)員問題,專業(yè)水平高,非常實(shí)用,希望有機(jī)會更多合作。
蘇州廣發(fā)航空人力資源經(jīng)理曹國勝
備課充分,案例豐富,針對性強(qiáng);授課氛圍輕松活潑;理論與應(yīng)用結(jié)合緊密,寓教于樂,學(xué)員反饋收獲很多。
昆山國家開發(fā)區(qū)管委會主任宣炳龍
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
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輻射城市
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