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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址：
關(guān)鍵字：
英文商務(wù)寫作-助力英文書面溝通

參加對象：需要用英語進(jìn)行筆頭溝通的工作人士

課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）

授課天數(shù)：2 天

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）

官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com

微信咨詢：Karen（注明來意）

課程背景| Course Background


最大限度地利用你已有的英語水平，大幅提高職場書面溝通力

讓讀者通過書面溝通這種“單向溝通”的形式，讀出“雙向溝通”的感覺

形成先想后寫的習(xí)慣，運(yùn)用“泛指溝通vs.特指溝通”這一文化維度

剖析怎樣在對西方人的寫作中，展示專業(yè)和禮貌

我們要秒殺中式英文

課程收益| Program Benefits

學(xué)會不同情景下電子郵件的撰寫

學(xué)會TCS三級跳迅速完成商務(wù)文書

避免商務(wù)寫作中的中式思維誤區(qū)

學(xué)會撰寫不同類型的英語商務(wù)公文

課程大綱| Course Outline

第一模塊電子商務(wù)郵件的“六大部分”，您真的知道每個(gè)部分標(biāo)準(zhǔn)而高效的寫法嗎？
標(biāo)題：呼喚你+愉悅你
稱呼：事件的性質(zhì)(主)你們的關(guān)系(次)
開頭：一語中的，同時(shí)傳遞溫度
細(xì)節(jié)：提供“所有的必需的”信息；格式上做到“三個(gè)凡是”
請求：清晰，同時(shí)展示對話的能力（非對抗的姿態(tài)）
結(jié)尾：主動而開放（讓讀者產(chǎn)生雙向溝通的感覺）
電子郵件中的禁區(qū)
什么時(shí)候該說不該寫，什么時(shí)候改寫不該說？
案例討論一：有技巧地催促同事按時(shí)交報(bào)告

第二模塊讓書面語言有說服力——明確
采用信息化語言：第一給數(shù)據(jù)，第二給事實(shí)，第三給細(xì)節(jié)；少用描述性語言
用50個(gè)最有駕馭力的動詞提升文章的表達(dá)力
從學(xué)術(shù)派轉(zhuǎn)為商務(wù)風(fēng)
謙遜的態(tài)度 ≠ 和稀泥的表述方式
案例討論二：向上級要批準(zhǔn)

第三模塊處理敏感/負(fù)面/尷尬的事件——積極
利用人“堅(jiān)持一致性”的語言去說服
陳述“能/應(yīng)該”做的，而不是“不能/不應(yīng)該”做的
練習(xí)：婉拒、探討分歧、催上級、回應(yīng)投訴
有話直接說，但要好好說；書面溝通中更要夸大正面語言效應(yīng)

第四模塊操練“TCS”寫作思維
使用正確的語氣：讓讀者情感上舒適
發(fā)散思維，提供所有必需的信息：讓讀者被周到地溝通（思維的廣度）
收攏思維，構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)：讓讀者邏輯上被說服（邏輯的深度）
結(jié)課案例：回復(fù)一封焦慮的郵件

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|戴愫老師

講師簡介 / About the Program Leader

擁有多年海外工作和管理經(jīng)驗(yàn)，從事國際教育培訓(xùn)領(lǐng)域超過十年
曾負(fù)責(zé)美國勞工部下的5000名中國護(hù)士的跨文化儲備
曾任Job Corps跨文化協(xié)調(diào)人
曾在Astar教育集團(tuán)的美國弗吉尼亞總部擔(dān)任總監(jiān)
曾任新加坡S P Jain商學(xué)院的東亞地區(qū)首席代表
出版的熱銷書籍: “China: Perspectives of A Transplanted Mango”（美國出版）, 《不會寫，怎敢拼外企》以及《新概念英語句典》第二、三冊
美國 “Job Corps Newsletter”《職業(yè)教育通訊報(bào)》總編輯


培訓(xùn)課程 / Training courses

《打破文化差異——有效的跨文化溝通》、《高效英文書面溝通》


代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

索尼、歐萊雅、百事可樂、強(qiáng)生、蘋果、蔻馳、愛立信、上汽、貝爾、博格華納、中廣核、東航、中汽集團(tuán)、湖南煙草、捷邁、紛美、德爾福、國網(wǎng)物資、中國電信、上海大眾、ABB、 博世、派克鋼筆、安聯(lián)保險(xiǎn)、開泰銀行、正大廣場、海航、中國人壽、歐司朗、OPPO、迪斯尼、平安集團(tuán)、吉利、奇瑞、廣汽本田、天津航空、高露潔、輝瑞、伊頓

 學(xué)員反饋
形象專業(yè)得體，英語口音漂亮，中文委婉動聽，講授邏輯清晰，授課技巧豐富多彩；理論清晰易懂，案例生動可鑒，邏輯層次鮮明，互動頻繁高效，學(xué)習(xí)體驗(yàn)導(dǎo)向明確。
  ——黃女士（某航空公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人）
本人有幸參加了跨文化交流的培訓(xùn)。在短短的2天時(shí)間內(nèi)結(jié)合課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)、老師生動有趣的案例分析和討論、思考個(gè)人的經(jīng)歷后收獲和體會頗多。
  ——Yihua Dong（某知知名科技公司RM）
跨文化溝通，從四個(gè)維度分析人的文化性格，不僅可以幫助職場中同事間更高效的溝通，還可以幫助改善夫妻、朋友、親子關(guān)系，幫我理解雙方的行為模式，交流更順暢。
  ——Mia Wen (某工業(yè)制造企業(yè)質(zhì)量部負(fù)責(zé)人）

服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶：世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個(gè)人效能公開課

線上業(yè)務(wù)

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊體驗(yàn)


培訓(xùn)的客戶涵蓋多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué)，一鍵部署，智能配課，千人千面

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