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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:營銷人員、銷售
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費)
授課天數(shù):1 天
授課形式:內(nèi)訓
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
恪守談判的四大基本原則
談判的三個重要步驟
談判的三個關鍵階段
課程收益| Program Benefits
了解到商務談判與溝通技巧的概念及基本原則
掌握五種常用的談判技巧
掌握實力大小來靈活運用談判技巧
學習談判的四個階段并靈活運用談判策略
掌握對內(nèi)談判的溝通技巧
課程大綱| Course Outline
第一單元:談判的真諦---基本原則(課程形式:內(nèi)容講授、實例討論)
1. 談判的基本原則
利益第一,立場第二原則
人事分開原則
客觀標準原則
真誠守信原則
2. 如何獲得談判成功
自己的目的先行
人有理性、非理性的兩面,靈活利用
看看有否共同找尋解決方案的意愿
3. 討論: 你在談判中遇到最大的困惑和挑戰(zhàn)是什么? (找出工作中的實例)
第二章:嬴在談判前---贏在起跑線?。ㄕn程形式:案例分析)
1. SWOT分析
SWOT的內(nèi)涵
案例:我們的談判就要開始了!
2. 如何獲得先機
談判前的信息收集與管理
事先充分掌握競爭規(guī)則
選擇有利的談判環(huán)境
做好物質與精神上的準備
合理安排談判布局首尾相應
3. 確立談判目標
列出談判目標清單
確定談判目標順序
明確可接受的談判空間
確定每個談判階段的目標
4. 案例推演、分析 (安排現(xiàn)場模擬談判準備)
第三章:談判中的各種類型與過程(課程形式:案例分析)
1. 價格談判
明確底線與目標,把握具體情況
“拋高球”與“合理價”取決于你的準備
先報價與后報價靈活運用
辨別對方的“離桌策略“
2、 條件談判
厘清目標的主次及底線(SWOT分析法)
盡力找到最佳可替代方案
雙方同時讓步,行動對行動
3. 談判中的拉鋸戰(zhàn)
起點要高
要交易,不要讓步
不要同意分開的條款
4. 談判陷入僵局怎么辦?
避免威脅和下最后通牒
使用“如果……怎么樣”之類的假設性問題
達成一個對雙方都相對公平的結果
5. 案例推演、分析
第四章:對內(nèi)對外談判中雙贏對話技巧(課程形式:講授內(nèi)容、視頻強化)
1. 有效溝通的 3V 組合---(如何運用在郵件、電話、視頻會議中)
Visual:肢體語言
Vocal: 聲調語氣
Verbal:用字遣詞
2. 我們能明確清晰表達嗎?
容易激怒對方的表達方法
練習:如何改善與同事的表達(郵件練習)
3. 對話的風格模式:
體恤型、探索型、評論型、建議型
練習:對話的風格模式判斷
對話回應情景練習
講師背景| Introduction to lecturers
韋黎---領導力&全能溝通培訓導師
行業(yè)經(jīng)驗
清華、復旦、上海交大、浙大等高校之高管總裁班領導力---特聘導師
寶馬中國、上汽集團、三星集團、平安集團常年合作培訓導師,是課程質量可靠的信用背書
曾先后于復星國際、世界500強公司史泰博中國、聯(lián)新國際擔任總裁助理、銷售總監(jiān)、副總經(jīng)理等管理工作
英國Strengthscope優(yōu)勢國際測評、教練、項目設計受訓導師
專業(yè)領域
韋老師有超過26年的工作經(jīng)驗及17年的銷售、企業(yè)運營管理經(jīng)驗。
韋老師在10年的職業(yè)培訓師經(jīng)歷中,已經(jīng)為超過2萬多名職業(yè)經(jīng)理人提供了授課服務。
每年為各行業(yè)客戶提供超過1000小時的培訓輔導服務
運用“領導力卡片教學法”解決工作中的領導特質、決策及溝
通協(xié)調的問題
領導力課程以“金三環(huán)理論“為邏輯框架
基于“溝通冰山”理論作為課程整體脈絡,清晰溝通最重要的切入點
領導力系列:
《領導力準則---領導者是這樣造就的》(版權課程開發(fā)者)
《基于情商的領導者》《教練式領導力》、《團隊領導力》、《激越人心的內(nèi)驅力》
溝通系列:
《協(xié)作式溝通》、《非職權影響力》、《跨部門協(xié)作》
上汽集團,寶馬中國,沃爾沃汽車,卡特彼勒,利星行,舍弗勒,采埃孚,博世電子,寶鋼集團,日立電梯,斗山機械,塞拉尼斯,德力西,歐姆龍,遠東控股,上海電氣集團,三菱自動化,華誼集團,立邦涂料,三星視界,施耐德,華潤集團, 西門子,法國液化空氣,衛(wèi)材制藥、羅氏診斷,國有五大行,浦發(fā)銀行,花旗銀行,平安銀行,光大銀行,郵儲銀行,興業(yè)銀行,友邦保險,平安人壽,平安租賃,華泰人壽,寧波銀行,銀河期貨,申萬宏源,申銀萬國期貨,萬科集團,綠地集團,綠城集團,和記黃埔,新城控股,融創(chuàng)中國,鏈家,中交集團,中建三局,騰訊中國,中國移動,上海上信,中國網(wǎng)通,上海電信,諾基亞貝爾,華東電網(wǎng),華東空管局,海航集團,易居控股,中國煙草,中遠集團,上港集團,歐尚中國,上海外服,智聯(lián)招聘,豫園集團,蘇寧,阿迪達斯,光明集團,伊利集團,復旦大學、上海交大海外學院,上海交大繼續(xù)教育學院,浙江大學經(jīng)管學院,浙大人文學院,上海國家會計學院,西安交大EDP中心,湖南大學,中南財經(jīng)大學,蘇州大學…
“韋老師的課程形式生動多樣,非常適合80后的管理者參與,點評也很有功力?!?br/> ——國內(nèi)最早之一的中外合資公司培訓經(jīng)理
“韋老師的課程內(nèi)容簡明易懂,貼近工作實際,令我們的學員收獲很大?!?br/> ——某國有銀行省行培訓負責人
“韋老師的授課風格儒雅風趣,娓娓道來,寓意深刻。“
——某德資汽車零配件公司培訓經(jīng)理
“韋老師的課程設計結構清晰,層次感強,運用典型的“五步教學法”,讓學員在課后易于運用和實踐?!?br/> ——某上市電氣配件公司總部培訓負責人
學員感言
我會在以后工作生活中,將這次的體驗好好融入,作為我職業(yè)生涯的燈塔,因為不是結束而是開始。Everything is possible! ----張某某
經(jīng)過2天的培訓,對管理的認識上,從思想意識層面有了很大的觸動,形成了較多新的想法和意識。對自生而言,這是一種思想、意識和實際應用的進步。非常感謝公司能夠提供這么好的機會。 ---張某某
通過2天的培訓,我了解到了85、90后員工的特點,也明白要如何去改善團隊氛圍、處理好上下級關系,對我之后的管理工作有很大的幫助。 ---韋某某
通過課程,可以學以致用,案例和角色扮演不錯,可以提高對所學內(nèi)容的吸收度。
---某德資工業(yè)技術服務(上海)有限公司 CFO馬小姐
學習到管理者的角色、定性,并從很多實例中得到啟發(fā),回到工作中后會運用,到這些技巧、方法,應用在團隊工作中。
---某金融設備有限公司 投資總監(jiān) 劉先生
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
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