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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:所有崗位,所有層級。更適合中高管、兩年以上員工。高水平、高難度、高濃縮,是員工必修課。
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
清晰的書面和口頭表達(dá)、精準(zhǔn)出彩的商務(wù)演講,高效快速的解決問題,是每一個企業(yè)及企業(yè)管理人員都希望達(dá)到的狀態(tài),然而在工作職場中我們經(jīng)常會遇到各種不如人意的狀況:
1. 您的下屬和你匯報了10分鐘的工作,但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里?他到底需要你提供哪些幫助?
2. 在電梯里遇到了公司高管,他隨口問了你一句:“最近手頭上的項目進(jìn)展如何?”短短幾十秒,實在不知道如何把目前的工作說清楚!
3. 下屬為見客戶做了幾十頁PPT,信息量豐富但是客戶卻一片茫然,你該如何指導(dǎo)他修改PPT?沒有要點、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力,甚至?xí)档徒M織運營的效率。
上述情景當(dāng)中,如果當(dāng)事人可以熟練運用結(jié)構(gòu)化思維,上述問題就可以迎刃而解??梢姡Y(jié)構(gòu)化思維對于一個職業(yè)人來說是最基礎(chǔ)的管理溝通技能。而這一思維模式是由世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出,該公司運用其著名的咨詢思路——金字塔結(jié)構(gòu)化思維幫助客戶解決了許多重大問題。
結(jié)構(gòu)化思維是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式,這是我們在溝通中需要運用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。本課程通過講解思維的結(jié)構(gòu)化特點,強化學(xué)員思考時的邏輯思維方式,提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力?;诖?,它受到全球眾多跨國公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)寫作及溝通的第一標(biāo)準(zhǔn)和語言平臺。
課程收益| Program Benefits
●提升結(jié)構(gòu)思維能力:實現(xiàn)全腦思維,做到邏輯清晰,想得明白;
●提升工作溝通能力:以受眾為中心,重點突出、層次分明,表達(dá)流暢
●提升書面表達(dá)能力:結(jié)構(gòu)清晰、抓人眼球、總結(jié)匯報PPT等讓人驚艷
●提升口頭演講能力:商務(wù)演講重點突出風(fēng)格獨具,讓受眾聽得明白,看得清楚,理解正確。
課程特色:
1. 實戰(zhàn)性:案例與素材豐富,注重實操能力訓(xùn)練
2. 實操性:培訓(xùn)內(nèi)容易于學(xué)員學(xué)習(xí)和踐行,提升學(xué)員的思考效率
3. 互動性:針成人學(xué)習(xí)特點,采用知識講授、案例教學(xué)、游戲體驗、問答互動、分組研討、視頻分享、模擬演練、講師點評等多種方式
課程大綱| Course Outline
第一講:構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
一、樹立“以受眾為中心”的理念
1. 先重要后次要 先全局后細(xì)節(jié)
2. 先總結(jié)后具體 先論點后論據(jù)
3. 先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過程
案例:百度公司產(chǎn)品發(fā)布會
互動:課堂模擬匯報工作
二、結(jié)構(gòu)化思維的四個特點,邏輯清晰四項實用原則
1. 結(jié)論先行
2. 以上統(tǒng)下
3. 歸類分組
4. 邏輯遞進(jìn)
案例:A公司采購智能手機
互動:課堂模擬下級向上級匯報
三、思考表達(dá)要用金字塔結(jié)構(gòu)化思維
1. 2大類8種書面表達(dá)
案例:A公司年終述職大會
互動:搭建工作計劃、工作總結(jié)結(jié)構(gòu)
四、匯報演講要用金字塔結(jié)構(gòu)化思維
1. 如何下達(dá)指令,布置工作
2. 打消疑慮的法寶:TOPS原則
3. 神奇的數(shù)字7
案例:撕紙游戲、超市購物
互動:記憶力測試、溝通效果測試
第二講:縱向:自上而下表達(dá),自下而上思考
一、自上而下表達(dá) 回答\概括式結(jié)構(gòu)
1. 自上而下表達(dá)四個步驟
1)設(shè)定場景
2)確定主題
3)設(shè)想問題
4)回答問題
2. 自上而下表達(dá)“講三點”原則
案例:穹頂之下
互動:咖啡廳聊天
二、邏輯樹POP結(jié)構(gòu)
1. Position-Options-Proposal 結(jié)構(gòu)
案例:德國公司擴大面積
互動:討論以受眾為中心應(yīng)當(dāng)怎樣做?演講匯報有備而去,應(yīng)當(dāng)備什么?
三、自下而上思考
1. 自下而上總結(jié)提煉
2. PPT封面及正文要符合結(jié)構(gòu)化思維原則
案例:中國銀行員工晉升就職演說
互動:撰寫開一家包子店商業(yè)計劃書
三、總結(jié)概括要點 提煉思想精華
1. 標(biāo)題醒目、吸引眼球五大要訣
案例:高效能人士的七個習(xí)慣
互動:公司微信文章起標(biāo)題
第三講:橫向的演繹與歸納推理
一、演繹推理
1. 大前提-小前提-結(jié)論
2. 界定問題-預(yù)估影響-分析原因-解決方案
案例:三段論式推理
互動:由大前提,小前提推導(dǎo)出結(jié)論
二、歸納推理
1. 時間順序
2. 空間順序
3. 重要性順序
案例:組織結(jié)構(gòu)圖
互動:寫旅游游記
三、MECE原則,開場四要素
1. 相互獨立不重疊,完全窮盡無遺漏
2. SCQA結(jié)構(gòu):背景-沖突-疑問-答案
案例:性別分類、年齡分類
互動:頭痛原因分類、撰寫50字開場四要素
四、講案例 匯報工作 講問題
1. 講故事STAR結(jié)構(gòu)
2. 講問題措施順序
案例:小王匯報工作
互動:如何向不同的人講故事?
第四講:用演示說話 用圖表說話
一、重新認(rèn)識PPT
1. 制作PPT的正確流程 內(nèi)在邏輯
2. PPT的字體、字號、編號原則
案例:打高爾夫球
互動:技術(shù)方案、經(jīng)營分析報告
二、PPT的標(biāo)題吸引眼球
1. 標(biāo)題要有信息要點
案例:人民日報標(biāo)題
互動:給自己常制作的PPT起標(biāo)題
三、5種圖表基本使用方法
1. 正確選擇圖表
2. 放大信息 強化對比 刺激聽眾 有殺傷力
案例:兩家公司銷售額對比
互動:學(xué)會畫5種圖表
四、幻燈片的種類
1. 文字幻燈片
2. 條目幻燈片
3. 圖表幻燈片
案例:公司未來8年營業(yè)額翻番
互動:如何分別用文字幻燈片、條目幻燈片、圖表幻燈片展示?
第五講:創(chuàng)造性解決問題
一、創(chuàng)造性解決問題的兩種工具
1. 隨機輸入
2. 提取概念
課程的提煉與總結(jié)
講師背景| Introduction to lecturers
張文報老師 思維訓(xùn)練與職場應(yīng)用教練
美國ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師
9年職場思維技術(shù)訓(xùn)練應(yīng)用經(jīng)驗
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師
英國東尼·博贊官方認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師
曾任恒太太平洋商學(xué)院丨院長助理
國家電投、浙江海港集團、陜西鋼鐵、國家電網(wǎng)、中石油、交通銀行等多家企業(yè)長期特聘講師
擅長領(lǐng)域:平行思維、金字塔原理、結(jié)構(gòu)化思維、思維導(dǎo)圖、創(chuàng)新思維、問題分析與決策
年均授課量高達(dá)100天以上,年均項目場次高達(dá)10場以上,年均返聘場次高達(dá)20場以上
老師有著9年的思維技術(shù)訓(xùn)練實戰(zhàn)經(jīng)驗,專研《金字塔原理》、《平行思維》、《思維導(dǎo)圖》、《創(chuàng)新思維》《問題分析與決策》等思維技術(shù)課程,曾為政府單位、能源資源、金融銀行證券保險、裝備制造、地產(chǎn)酒店等大型企業(yè)進(jìn)行授課,為企業(yè)提供真正實戰(zhàn)落地的思維訓(xùn)練課程,做到為企業(yè)解決棘手難題。老師至今累計授課超300場,參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)20000人,參與主導(dǎo)大型項目80場,都均廣受學(xué)員和企業(yè)的喜愛,好評率高達(dá)98%。
部分實戰(zhàn)授課案例:
● 曾給常州特瑞斯能源裝備股份有限公司講授《問題分析與決策》課程,通過訓(xùn)練生產(chǎn)部門和業(yè)務(wù)部門管理干部的理性思維,讓生產(chǎn)部門車車間分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的根本原因并制定多套解決方案,生產(chǎn)車間的質(zhì)量合格率同比提升20%;業(yè)務(wù)部門2018年5月份到9月份完成年度既定目標(biāo)的80%,銷售額達(dá)3.5億元。
● 曾給安徽泗縣佳美超市(當(dāng)?shù)刈畲蟮纳虉觯┲v授《金字塔原理:思考表達(dá)和解決問題的邏輯》課程讓員工的客戶意識、節(jié)約意識、自我批判意識大大提高,培訓(xùn)后三個月超市購物預(yù)付卡銷售數(shù)量同比提升30%。
● 曾給義務(wù)紋美進(jìn)出口公司講授《邏輯思維與高效溝通》、《金字塔原理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程,幫助企業(yè)解決溝通效率低下,領(lǐng)導(dǎo)水平不高的問題,2018年實現(xiàn)業(yè)績5800萬,同比2017年增長40%。
● 曾給蘇州奧凱高分子材料有限公司(國內(nèi)行業(yè)前三)講授《金字塔原理:思考表達(dá)和解決問題的邏輯》課程,讓企業(yè)員工學(xué)會結(jié)構(gòu)化分析思考問題,產(chǎn)品質(zhì)量合格率同比2017年提升10%,異常問題發(fā)生率下降15%。
……
部分成功項目:
南方電網(wǎng)貴陽送變電《金字塔原理:思考表達(dá)和解決問題的邏輯》課程,全員輪訓(xùn)8期
國家電投吉林電投《問題分析與決策》課程,分子公司輪訓(xùn),6期
安徽大佳一餐飲《問題分析與決策》課程,55家門店,輪訓(xùn)6期
宿州農(nóng)商銀行《創(chuàng)新思維流程與工具》課程,輪訓(xùn)6期
達(dá)銘實業(yè)(宿州)《金字塔原理:思考表達(dá)和解決問題的邏輯》課程,輪訓(xùn)4期
陜西鋼鐵集團《創(chuàng)新思維及工具》課程,管理層輪訓(xùn)3期
…….
授課風(fēng)格:
張老師的課程是基于成人的學(xué)習(xí)規(guī)律設(shè)計的,全程采用案例分析,角色扮演,情景模擬,沙盤游戲,小組研討,等多種方式授課,讓學(xué)員在學(xué)習(xí)當(dāng)中深受啟發(fā),寓教于學(xué)。張老師多媒體的授課方式,實戰(zhàn)型的內(nèi)容和精彩的演繹,獲得列學(xué)員的一致好評。
《金字塔原理:思考、表達(dá)和解決問題的邏輯》
《助力職場—五大突破思維工具》
《引領(lǐng)創(chuàng)新—創(chuàng)新思維與工具》
《從邏輯到創(chuàng)新的思維導(dǎo)圖》
《創(chuàng)新思維流程與工具》
《問題分析與解決》
《結(jié)構(gòu)化思維—清晰思考、高效表達(dá)》
《金字塔原理:邏輯思維與高效表達(dá)》
宿州市委、宿州市政府、南京市國資委、安徽大學(xué)EMBA班、上海工商聯(lián)、招商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、平安保險、國家電投、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中建八局、中建二局、浙江海港集團、陜西鋼鐵集團、常州特瑞斯、泰州百冠泵業(yè)、定穎電子、中國南車、航特股份、寧波凱威、萬科地產(chǎn)、榮安地產(chǎn)、上海青城、上海卓騰、廣東路橋、中國水電、江南電池、通用電器GE、摩士集團、新欣電器、蘇泊爾、大佳一餐飲集團、泗縣佳美超市、宿州大潤發(fā)超市、合肥徽宴樓餐飲集團、揚子江藥業(yè)、修正藥業(yè)、康恩貝股份、恒瑞醫(yī)藥、九州通醫(yī)藥、四季康來……
部分學(xué)員評價:
金字塔原理、結(jié)構(gòu)性思維是每個企業(yè)員工必學(xué)的,對于提升員工的溝通水平,問題分析解決能力有極大的提升。
——常州特瑞斯能源裝備股份有限公司人力資源總監(jiān) 秦朗
溝通是由成本的,而且是企業(yè)最的成本之一,聽過很多解決溝通問題的課程,但是都沒有邏輯思維與高效溝通講解的深入淺出,高效溝通的背后是要有清晰的邏輯,感謝張文報老師。
——泗縣佳美實業(yè)有限公司總經(jīng)理孔祥華
企業(yè)每天都產(chǎn)生各種各樣的問題,管理干部對問題的理解分析和解決也決定了企業(yè)能否順利發(fā)展,問題分析與決策這個課程大大提高了我們企業(yè)員工對分體的分析和解決能力。感謝張文報老師給我們帶來這么高質(zhì)量的課程。
——蘇州奧凱高分子材料有限公司 朱總
感謝金字塔原理這門課程,感謝張文報老師,讓我們公司員工的溝通效率和效率大幅度提升,現(xiàn)在員工匯報工作都是一針見血,直指要害,大大節(jié)約了溝通成本。
——義務(wù)紋美進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理曹穎林
由于中國傳統(tǒng)的教育方式,在邏輯思維、批判性思考這類的教育訓(xùn)練較少,導(dǎo)致員工創(chuàng)造性思維能力水平較差,感謝張老師給我們企業(yè)帶來金字塔原理這門課,讓員工的結(jié)構(gòu)性思維能力大幅提升。
——寧波凱威德泰車料總經(jīng)理張世杰
我們公司是做調(diào)味品生產(chǎn)銷售的,80%員工都是業(yè)務(wù)人員。之前業(yè)務(wù)人員跟客戶溝通時,總是站在自己的角度,沒有為客戶著想。通過學(xué)習(xí)張老師講授的邏輯思維與高效溝通,業(yè)務(wù)人員樹立了以受眾為中心的溝通理念,培訓(xùn)后當(dāng)月銷售額就有顯著提升,感謝張文報老師。
——鄭州哈爾九寶食品有限公司總經(jīng)理馬占松
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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