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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象:各級(jí)管理者、項(xiàng)目經(jīng)理;具有數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫等職責(zé)的人員
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
日常工作中,作為一個(gè)職場(chǎng)人常常需要進(jìn)行工作匯報(bào)。每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的一件重要事情完成后,或者一個(gè)工作周期(月度/年度)過去之后,通常需要進(jìn)行工作總結(jié)和匯報(bào)。做好工作匯報(bào)是職場(chǎng)一項(xiàng)必備而且性價(jià)比很高的技能。常言道,“做得好,不如匯報(bào)得好”。工作匯報(bào)做得好,可以為你的工作增光添彩,在領(lǐng)導(dǎo)的心目中留下良好的印象。
但是在現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中,很多職場(chǎng)人士在工作匯報(bào)和呈現(xiàn)時(shí)總會(huì)存在一些困惑:
◆ 前期準(zhǔn)備不足,不知從何下手;
◆ 匯報(bào)時(shí)情緒緊張,丟三落四;
◆ 匯報(bào)內(nèi)容豐富,邏輯不清、迷失重點(diǎn);
◆ 匯報(bào)PPT的制作呈現(xiàn),如何實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)潔美觀、重點(diǎn)突出;
◆ 匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng),面對(duì)提問和意外情況,手忙腳亂,不知如何應(yīng)對(duì);
本課程從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)、從企業(yè)實(shí)際工作場(chǎng)景出發(fā),圍繞著企業(yè)員工工作匯報(bào)過程中遇到問題,結(jié)合老師多年項(xiàng)目管理、匯報(bào)經(jīng)驗(yàn)、授課經(jīng)驗(yàn),提供了大量簡(jiǎn)單易用的方法、工具,旨在助力企業(yè)內(nèi)部員工高效完成工作匯報(bào)及匯報(bào)文件的撰寫,抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn),緊扣工作側(cè)重點(diǎn),凸顯個(gè)人閃光點(diǎn)。
課程收益| Program Benefits
● 了解工作匯報(bào)的特點(diǎn)和常犯錯(cuò)誤;
● 掌握一套常用的工作匯報(bào)邏輯;
● 學(xué)會(huì)選擇恰當(dāng)?shù)膱D表呈現(xiàn)不同關(guān)系的數(shù)據(jù);
● 呈現(xiàn)信息時(shí)能夠運(yùn)用匹配的圖形;
● 制作出邏輯清晰、重點(diǎn)突出的匯報(bào)PPT;
● 獲得一系列匯報(bào)所用工具模板;
課程大綱| Course Outline
導(dǎo)入篇:工作匯報(bào)的重要性
案例導(dǎo)入:混職場(chǎng),“孺子?!辈蝗?/span>“望天猴”
小組討論:匯報(bào)的過程中,你遇到過哪些問題?
一、不成功的匯報(bào)最常見的三類問題
1. 目標(biāo)不清
2. 結(jié)構(gòu)混亂
3. 展示不力
二、工作匯報(bào)及呈現(xiàn)的核心流程
1. 明確呈現(xiàn)什么——邏輯構(gòu)建
2. 明確如何呈現(xiàn)——PPT制作呈現(xiàn)
3. 明確如何演繹——呈現(xiàn)互動(dòng)技巧
第二講:準(zhǔn)備工作篇——讓你的匯報(bào)事半功倍
導(dǎo)入:克服緊張情緒
一、匯報(bào)基本原則
1. 有的放矢
2. 周言完整
3. 擲地有聲
4. 言之有據(jù)
二、匯報(bào)場(chǎng)景分析
1. 評(píng)論導(dǎo)向
2. 研討導(dǎo)向
3. 認(rèn)可導(dǎo)向
4. 知識(shí)導(dǎo)向
三、匯報(bào)聽眾分析
視頻導(dǎo)入:老板/上級(jí)到底想聽什么樣的匯報(bào)?
1. 揭秘上級(jí)
2. 應(yīng)對(duì)原則
3. 匯報(bào)重點(diǎn)
案例:匯報(bào)PPT體現(xiàn)工作重點(diǎn)
四、匯報(bào)分析表
1. 匯報(bào)目的
2. 匯報(bào)角色
3. 匯報(bào)內(nèi)容
4. 匯報(bào)形式
五、匯報(bào)中的一些注意事項(xiàng)
視頻導(dǎo)入:領(lǐng)導(dǎo)為什么發(fā)火?
1. 越級(jí)匯報(bào)的3類清單
2. 匯報(bào)中的5個(gè)常犯錯(cuò)誤
工具:匯報(bào)分析表
案例:某項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)分析表(舉例)
第三講:邏輯構(gòu)建篇——讓你的匯報(bào)結(jié)構(gòu)清晰
游戲?qū)耄夯鹦菙?shù)字記憶考驗(yàn)
一、金字塔原理
活動(dòng):匯報(bào)模擬練習(xí)
1. 結(jié)論先行
2. 上下對(duì)應(yīng)
3. 分類清楚
4. 排序邏輯
1)時(shí)間順序
2)結(jié)構(gòu)順序
3)重要性順序
實(shí)踐練習(xí):匯報(bào)結(jié)構(gòu)存在什么問題?
二、工作匯報(bào)中的邏輯構(gòu)建
1. 常見的工作匯報(bào)邏輯
1)問題解決方案匯報(bào)
2)規(guī)劃型項(xiàng)目匯報(bào)
3)實(shí)施型項(xiàng)目匯報(bào)
4)項(xiàng)目總結(jié)型匯報(bào)
5)產(chǎn)品/商業(yè)計(jì)劃邏輯框架
2. 提高論據(jù)說服力
1)講故事
2)打比方
3)舉例子
3. 口頭匯報(bào)常見模板及問題
練習(xí):電梯匯報(bào)演講
三、匯報(bào)材料(PPT)中的邏輯構(gòu)建
1. 邏輯構(gòu)建的工具——標(biāo)題欄的作用
2. 邏輯構(gòu)建的方法——標(biāo)題欄的撰寫要求
范例分析:XX項(xiàng)目匯報(bào)PPT中的匯報(bào)重點(diǎn)分析
練習(xí):邏輯構(gòu)建的實(shí)踐練習(xí)
第四講:PPT設(shè)計(jì)篇——讓你的匯報(bào)專業(yè)有力
導(dǎo)入:匯報(bào)中,PPT起到的重要作用
導(dǎo)入:PPT制作基本原則
1. 優(yōu)秀的PPT長(zhǎng)什么樣?
2. PPT的三大要素
一、結(jié)構(gòu)化解析-123方法論
案例導(dǎo)入:A集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)
1. 一個(gè)原則:TOP DOWN
2. 二個(gè)法寶:拆解和組合
3. 三種關(guān)系
1)遞進(jìn)
2)并列
3)包含
二、形象化表達(dá)-圖表的使用
練習(xí):4種表達(dá)方式對(duì)比
1. 圖表的作用
2. 數(shù)據(jù)圖表的繪制流程
案例導(dǎo)入:看匯報(bào)來找茬
1)決定信息內(nèi)容:3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
a不同圖表表達(dá)的意思不盡相同
b注意力不同,表達(dá)的信息也不相同
c標(biāo)題要體現(xiàn)你想表達(dá)的關(guān)鍵信息
2)確定相對(duì)關(guān)系
a成分相對(duì)關(guān)系
b項(xiàng)目相對(duì)關(guān)系
c時(shí)間序列關(guān)系
d頻率分布關(guān)系
e相關(guān)性關(guān)系
3)選擇圖表形式
討論:你所知道的數(shù)據(jù)圖表都有哪些基本表達(dá)形式?
a成分比例相對(duì)關(guān)系
b項(xiàng)目個(gè)體相對(duì)關(guān)系
c時(shí)間序列相對(duì)關(guān)系
d頻率分布相對(duì)關(guān)系
e相關(guān)影響相對(duì)關(guān)系
三、高效化繪制-善用工具
1. 頁面排版的基本原則
2. 頁面排版的四大利器
1)對(duì)齊
2)組合
3)窗格
4)參考線
3. 重點(diǎn)頁面設(shè)計(jì)
工具1:各種類型匯報(bào)PPT模板
工具2:匯報(bào)PPT邏輯關(guān)系圖表
練習(xí):將本組匯報(bào)PPT內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)繪圖
第五講:匯報(bào)演繹篇-輕松駕馭匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)
一、基本呈現(xiàn)技巧
1. 外塑形象五要素
1)衣著儀表
2)姿態(tài)動(dòng)作
3)眼神交流
4)手勢(shì)要點(diǎn)
5)聲音語言的控制運(yùn)用
2. 圖表呈現(xiàn)的TTT
3. 道具設(shè)備的有效使用
1)麥克風(fēng)的使用方法
2)PPT的使用技巧
3)激光筆的使用要點(diǎn)
4)投影儀的使用要點(diǎn)
二、互動(dòng)反饋技巧
案例:領(lǐng)導(dǎo)為什么這么問?
1. 信息反饋技巧
1)進(jìn)一步澄清問題
2)認(rèn)可對(duì)方觀點(diǎn)
3)補(bǔ)充更多信息
2. 應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的步驟方法
1)情緒認(rèn)同
2)肯定思路
3)確認(rèn)要點(diǎn)
4)巧妙說出想法
綜合練習(xí):小組匯報(bào)演練實(shí)踐
課程回顧
1. 思維導(dǎo)圖回顧課程要點(diǎn)
2. 制定實(shí)踐計(jì)劃
3. 分享與結(jié)語
講師背景| Introduction to lecturers
崔艷蘋老師 課程開發(fā)與教學(xué)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)教練
組織經(jīng)驗(yàn)與案例萃取專家
15年企業(yè)培訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
10年學(xué)習(xí)發(fā)展咨詢顧問工作經(jīng)驗(yàn)
5年大型企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
北京航空航天大學(xué)MBA
FNS新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)認(rèn)證引導(dǎo)師
曾任:宜信公司(CreditEase) | 學(xué)習(xí)發(fā)展高級(jí)經(jīng)理
曾任:鏈家(Lianjia) | 學(xué)習(xí)發(fā)展高級(jí)顧問
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:組織經(jīng)驗(yàn)萃取、課程開發(fā)及教學(xué)設(shè)計(jì)、案例萃取及開發(fā)、微課設(shè)計(jì)與開發(fā)、授課技巧培養(yǎng)……
老師擁有15年企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)期與注于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取及學(xué)習(xí)資源開發(fā);輔導(dǎo)和培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師超過2000名;輔導(dǎo)開發(fā)200+專業(yè)培訓(xùn)課程,親自開發(fā)100+培訓(xùn)課程,在經(jīng)驗(yàn)萃取和課程開發(fā)方面形成了簡(jiǎn)單有效的方法論。在萃取階段提倡“工具化、簡(jiǎn)單化、高效化”,在學(xué)習(xí)資源開發(fā)階段提倡“結(jié)構(gòu)化、模板化、可視化”。
老師已服務(wù)客戶上百家,有國(guó)航、國(guó)核、中糧等多家大型企業(yè),其中還幫助平安大學(xué)、中國(guó)移動(dòng)南方基地、安利中國(guó)、無限極等數(shù)十家客戶開發(fā)過核心崗位的學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目,多次獲培訓(xùn)雜志評(píng)選的年度最佳項(xiàng)目獎(jiǎng)、CSTD社群評(píng)選的年度最佳項(xiàng)目金獎(jiǎng)等。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
■課程開發(fā)與設(shè)計(jì):曾為宜信總部輸出教學(xué)及課程開發(fā)技術(shù),指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)搭建銷售培訓(xùn)體系,并輔導(dǎo)其開發(fā)直銷、電銷課程近50門,培養(yǎng)和認(rèn)證講師團(tuán)隊(duì)近 60 人,實(shí)現(xiàn)了“有好課、有人講”,且開展《干部培訓(xùn)項(xiàng)目》,為企業(yè)研發(fā)4門精英高管課程,認(rèn)證高管講師 10 余名,高管導(dǎo)師 14 位,為企業(yè)促進(jìn)行為轉(zhuǎn)變,更是績(jī)效快速提升。
■組織經(jīng)驗(yàn)與案例萃?。?/b>曾為鏈家,從“零到一”建立起了案例庫,在案例萃取技術(shù)賦能階段,通過線下+線上授課,課程覆蓋范圍近千人,其中業(yè)務(wù)案例包含客源開發(fā)、房源開發(fā)、業(yè)主轉(zhuǎn)客等業(yè)務(wù)重難點(diǎn),共征集案例1110多份,為企業(yè)培養(yǎng)130多名案例教練(兼職內(nèi)訓(xùn)師),使得企業(yè)在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先一步。
部分成功項(xiàng)目/授課案例:
★ 曾為廣東移動(dòng)講授《基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的微課開發(fā)與制作》后,課程結(jié)束后協(xié)助學(xué)員開發(fā)15門核心業(yè)務(wù)課程,為企業(yè)培養(yǎng)30多名優(yōu)秀業(yè)務(wù)專家(兼職內(nèi)訓(xùn)師),課程好評(píng)率極高,入選中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)課程庫,后返聘6期。
★ 曾為宜信講授《卓越呈現(xiàn)——演講表達(dá)與互動(dòng)呈現(xiàn)的五項(xiàng)修煉》后,幫助和輔導(dǎo)財(cái)富管理產(chǎn)品經(jīng)理提升路演能力及演講水平,學(xué)員及課程滿意度極高,后返聘6期。
★ 曾為廣州移動(dòng)講授《基于工作情境的課程開發(fā)》后,課程結(jié)束后協(xié)助學(xué)員開發(fā)55門核心業(yè)務(wù)課程,為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師200多人,學(xué)員滿意度95%以上,后返聘12期。
★ 曾為海爾集團(tuán)講授《基于專家經(jīng)驗(yàn)萃取的案例開發(fā)》營(yíng)銷體系訓(xùn)練中心開發(fā)核心營(yíng)銷課程12門,共計(jì)分為4期實(shí)施,認(rèn)證和培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師10余人,課程實(shí)施覆蓋學(xué)員人數(shù)超千人。
★ 曾為特驅(qū)集團(tuán)講授《一課驚人——基于工作情境的課程開發(fā)》后,課程結(jié)束后協(xié)助學(xué)員開發(fā)5門業(yè)務(wù)及管理課程,為企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師30余人,學(xué)員滿意度極高,后返聘3期。
★ 曾為平安銀行講授《一人一例——基于專家經(jīng)驗(yàn)萃取的案例開發(fā)》后,課程結(jié)束后幫助該企業(yè)開發(fā)管理案例20個(gè),學(xué)員及課程滿意度極高。
《內(nèi)容為王——高效組織經(jīng)驗(yàn)萃取》
《一“課”驚人——基于工作情境的課程開發(fā)》
《一師一課——基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的微課開發(fā)與制作》
《一人一例——基于專家經(jīng)驗(yàn)萃取的案例開發(fā)》
《師課合一——講師精彩授課技巧訓(xùn)練》
《卓越呈現(xiàn)——演講表達(dá)與互動(dòng)呈現(xiàn)的五項(xiàng)修煉》
《結(jié)果導(dǎo)向的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理》
《工作匯報(bào)與PPT制作呈現(xiàn)——用匯報(bào)提升個(gè)人影響力》
部分服務(wù)過的客戶:
國(guó)核大學(xué)、中廣核、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、伊利商學(xué)院、廣東移動(dòng)、廣州移動(dòng)、中國(guó)移動(dòng)終端公司、江西移動(dòng)、南方基地、海爾、特驅(qū)集團(tuán)、安利、無限極、如新、泰康集團(tuán)、陽光大學(xué)、招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、寧波銀行、包商銀行、浙商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、民生銀行、神東集團(tuán)、長(zhǎng)安汽車、國(guó)藥大學(xué)、中糧大學(xué)、平安大學(xué)、國(guó)家電網(wǎng)、泰康健投、方太大學(xué)、中國(guó)石油………
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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