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公文基礎(chǔ)知識普及

參加對象：行政文秘、中基層管理者、兼職文字工作者

課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）

授課天數(shù)：2 天

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）

官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com

微信咨詢：Karen（注明來意）

課程背景| Course Background

公文，對企業(yè)來說，既是上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的橋梁，也是開展工作、處理事務(wù)的載體；寫作，對個人來說，既是優(yōu)化表達(dá)和溝通能力的神器，也是提升思維能力和辦事能力的法寶。對于很多公文“寫手”來說，表達(dá)不嚴(yán)謹(jǐn)、格式不規(guī)范、思維較混亂、重點(diǎn)不突出、逼格不夠高…成為一只只“攔路虎”。實(shí)際工作中，“寫手”們常常身兼數(shù)職，任務(wù)繁重，沒有太多的時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)公文寫作知識和方法，但工作中又常常要運(yùn)用。公文難寫、公文又不得不寫，難點(diǎn)和重點(diǎn)集于一體，如何破解？也就催生了該課程開發(fā)的初心——讓企業(yè)沒有難寫的公文。即以最短的時間、最快的速度、最簡易的方法，讓學(xué)員更好的掌握常用公文的寫作技巧，并加以應(yīng)用。系列課程共5個課綱，每個課綱的標(biāo)準(zhǔn)課時為2天，既相對獨(dú)立、自成一課，又有機(jī)結(jié)合、循序漸進(jìn)，無重復(fù)內(nèi)容?？梢愿鶕?jù)客戶的需求和培訓(xùn)時長，合理重組新的課綱。同時，為體現(xiàn)課程的針對性，提高匹配度，課前將針對學(xué)員進(jìn)行簡易的問卷調(diào)查（只需1分鐘），并請主辦方提供內(nèi)部典型的公文案例（不涉密），課程內(nèi)容將根據(jù)調(diào)研結(jié)果，結(jié)合案例，進(jìn)行調(diào)整和完善，做到“量身定制、學(xué)以致用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用”，實(shí)現(xiàn)更好的培訓(xùn)效果。

課程收益| Program Benefits

● 了解公文的基本知識，普及公文常識；

● 掌握收文、發(fā)文辦理程序；

● 掌握黨政機(jī)關(guān)公文格式最新標(biāo)準(zhǔn)，能規(guī)范行文；

● 促進(jìn)企業(yè)公文管理的規(guī)范化運(yùn)行。

課程大綱| Course Outline

第一講：公文基本常識

一、公文寫作的“憲法”——《條例》

1. 對2012年《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》的總體解讀

2. 《條例》與企業(yè)的關(guān)聯(lián)

3. 《條例》對企業(yè)的要求

二、公文特點(diǎn)——三性

1. 公文姓公——公務(wù)性

2. 帶著鐐銬跳舞——規(guī)范性

3. 實(shí)用為王——實(shí)用性

三、公文的作用

1. 指令作用

2. 溝通作用

3. 參謀作用

4. 宣傳作用

5. 憑證作用

四、公文文種

1. 分類

1）法定公文：《條例》中規(guī)定的15種

2）非法定公文

2. 存在的問題

1）缺少文種

2）錯用文種

3）臆造文種

五、行文方向

1. 上行文

2. 平行文

3. 下行文

六、行文規(guī)則

1. 一般一文一事

案例：關(guān)于××共建文明村和開展植樹造林情況的報告

2. 一般不越級行文

3. 一般不向個人行文

第二講：公文處理與管理

一、公文責(zé)任

1. 責(zé)任類別

1）法律責(zé)任

2）紀(jì)律責(zé)任

3）保密責(zé)任

4）時效責(zé)任

2. 責(zé)任主體

1）單位領(lǐng)導(dǎo)的公文處理責(zé)任

2）綜合辦公室負(fù)責(zé)人的公文處理責(zé)任

3）業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的公文處理責(zé)任

4）專兼職文書人員的公文處理責(zé)任

二、公文處理的流程

1. 公文擬制

1）起草環(huán)節(jié)

2）審核環(huán)節(jié)

3）簽發(fā)環(huán)節(jié)

2. 發(fā)文辦理

1）復(fù)核：“再看一眼”與“最后一眼”

2）登記

3）印制

4）核發(fā)

3. 收文辦理

1）簽收

2）登記

3）初審

4）承辦

5）傳閱

6）催辦

7）答復(fù)

三、公文歸檔

1. 紙質(zhì)公文歸檔

1）歸檔流程

2）立卷范圍

3）保管期限

4）公文的銷毀

2. 電子文檔歸檔

1）對2021年6月實(shí)施的《黨政機(jī)關(guān)電子公文歸檔規(guī)范》的總體解讀

2）歸檔流程

a總體流程

b文件收集

c文件整理

d文件移交

f檔案接收

3）數(shù)據(jù)組織

四、公文執(zhí)行

1. 決策部署

2. 組織協(xié)調(diào)

3. 落實(shí)反饋

4. 檢查評估

5. 調(diào)整優(yōu)化

6. 總結(jié)提高

五、公文管理

1. 基本原則

1）建章立制，科學(xué)管理

2）統(tǒng)一渠道，集中管理

3）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，協(xié)同管理

4）嚴(yán)格保密，安全管理

2. 具體要求

1）對印發(fā)傳達(dá)范圍的要求

2）對復(fù)制、匯編公文的要求

3）對撤銷、廢止公文的要求

4）對銷毀公文的要求

5）對清退公文的要求

6）對涉密公文的要求

3. 定密與解密

1）要求

2）四個“一”

a進(jìn)出一個口

b拆封一只手

c登記一本賬

d傳閱一個點(diǎn)

4. 基本方法

1）將公文管理制度建立在科室（部門）

2）建立公文借閱查找利用制度

3）跟蹤管理公文

4）建立協(xié)同辦公系統(tǒng)

5. 管好印章

第三講：公文格式

一、公文格式要求

1. 公文格式的“法律”——《黨政機(jī)關(guān)公文格式》

1）對2012年《黨政機(jī)關(guān)公文格式》的總體解讀

2）格式》與企業(yè)的關(guān)聯(lián)

2. 規(guī)范性引用文件

3. 術(shù)語和定義

1）字word

2）行line

4. 公文用紙主要技術(shù)指標(biāo)

5. 公文用紙幅面尺寸及版面要求

1）幅面尺寸

2）版面

a頁邊與版心尺寸

b字體和字號

c行數(shù)和字?jǐn)?shù)

d文字的顏色

6. 印制裝訂要求

1）制版要求

2）印刷要求

3）裝訂要求

7. 公文格式各要素編排規(guī)則

1）公文格式要素的劃分

2）版頭：份號、密級和保密期限、急程度

3）發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志

4）發(fā)文字號

5）簽發(fā)人

6）版頭中的分隔線

7）主體

8）發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期和印章

9）附注

10）附件

11）版記

12）頁碼

8. 公文中的橫排表格

二、其他規(guī)范化要求

1. 公文寫作中數(shù)字和結(jié)構(gòu)層次的規(guī)范要求

2. 公文寫作中計量單位的規(guī)范用法

3. 公文寫作中標(biāo)點(diǎn)符號的正確用法

講師背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顧問|易云帆老師

講師簡介 / About the Program Leader

易云帆老師 公文寫作實(shí)戰(zhàn)教練

行政管理師/高級秘書

15年公文/通訊寫作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

IPTA國際注冊培訓(xùn)師

全國播音主持認(rèn)證

湖南永州市對外宣傳大使

曾任：湖南永州市委市政府接待處丨辦公室主任

曾任：湖南某廣播電視臺丨策劃總監(jiān)/資深編導(dǎo)

曾任：合一文化傳媒公司丨總經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：企業(yè)公文寫作、新聞寫作

→累計授課近600場，學(xué)員超15000人次，好評率高達(dá)98%。

→國家電網(wǎng)、中國移動、廣東中煙、江蘇銀行、遠(yuǎn)大筑工集團(tuán)等多家企事業(yè)單位特邀講師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

易老師具有15年的公文、新聞寫作經(jīng)歷，先后獲得先進(jìn)工作者、優(yōu)秀辦公室主任等榮譽(yù)稱號。擔(dān)任辦公室主任期間，實(shí)現(xiàn)辦公室多年“零失職、零差錯、零容忍”，深得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識。長期致力于以文輔政，起草過上百萬字的文字材料，撰寫了《凝聚執(zhí)行力量、堅守宣傳陣地》等多篇理論文章在黨報黨刊發(fā)表，上百篇通訊稿在主流媒體發(fā)表；獨(dú)立、出色的完成了單位網(wǎng)站的采訪、攝影、撰稿、編輯、建設(shè)等全流程的工作；在湖南某廣播電視臺擔(dān)任總監(jiān)期間，負(fù)責(zé)《新旅游》等欄目的策劃及編導(dǎo)工作，欄目曾帶動當(dāng)?shù)匕偃f人次的旅游；編劇并主演的微電影《我是記者》，獲第四屆亞洲微電影藝術(shù)節(jié)金海棠獎。在合一文化傳媒公司擔(dān)任總經(jīng)理期間，發(fā)揮寫作特長，助力企業(yè)成功申報多個項(xiàng)目。

部分授課案例：

序號	企業(yè)名稱	主講課題	累計期數(shù)
1	湖南公安交警	《企業(yè)公文寫作提升訓(xùn)練》	15期
2	交通銀行	《公文系列課程-日常類公文寫作訓(xùn)練》	12期
3	時代陽光藥業(yè)	《公文系列課程-公文語言表達(dá)訓(xùn)練》	8期
4	國家電網(wǎng)	《公文系列課程-總結(jié)匯報類寫作訓(xùn)練》	8期
5	永州市城管執(zhí)法局	《公文系列課程-領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作訓(xùn)練》	7期
6	南華大酒店	《公文系列課程-公文基礎(chǔ)知識普及》	7期
8	雙牌水庫管理局	《新聞寫作技能提升》	6期
9	湖南省某市消防支隊(duì)	《公文寫作技能提升》	6期
11	華融湘江銀行	《企業(yè)新聞寫作提升訓(xùn)練》	5期
14	遠(yuǎn)大住工集團(tuán)	《行政辦公技能提升訓(xùn)練》	5期
……	……	……	……

培訓(xùn)課程 / Training courses

《公文系列-公文基礎(chǔ)知識普及》

《公文系列-公文語言表達(dá)訓(xùn)練》

《公文系列-總結(jié)匯報類寫作訓(xùn)練》

《公文系列-日常類公文寫作訓(xùn)練》

《公文系列-領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作訓(xùn)練》

《好新聞就在你身邊-企業(yè)新聞寫作》

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服務(wù)客戶：

行政事業(yè)單位：雙牌水庫管理局、永州市人社局、永州市消防支隊(duì)、農(nóng)工黨永州市委、湖南省某市檢察院、保安公司、中共永州市委黨校、市城管執(zhí)法局、湖南省某公安交警支隊(duì)、文化市場綜合執(zhí)法局、林業(yè)局、湖南省某市商務(wù)局、農(nóng)工黨永州市委、永州市國土局、永州市婦聯(lián)、總工會、公益組織孵化基地、永州工商局、湛江高速公路公司、貴州高速公路集團(tuán)有限公司、廣州市粵港環(huán)保給排水工程有限公司、佛山市禪城區(qū)供水有限公司、武漢市武昌市政建設(shè)（集團(tuán)）有限公司、朔黃鐵路發(fā)展有限責(zé)任公司…….

金融行業(yè)：交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、華融湘江銀行、太平洋保險、新華人壽、人民財險、大地財險、江蘇銀行股份有限公司南京分行、長沙銀行股份有限公司、長沙銀行股份有限公司雙峰支行、招商財富資產(chǎn)管理有限公司、中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司…….

煙草行業(yè)：廣東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司廣州卷煙廠、重慶中煙工業(yè)有限責(zé)任公司、湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司常德卷煙廠、湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司郴州卷煙廠、湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司長沙卷煙廠、湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司

制造行業(yè)：長豐集團(tuán)、零陵機(jī)場、遠(yuǎn)大筑工集團(tuán)、瀟湘紙業(yè)、寧波華騰首研新材料有限公司…….

通信/電力：國家電網(wǎng)有限公司、國家電網(wǎng)、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國移動通信集團(tuán)浙江有限公司金華分公司、佛山市分享通信科技有限公司、中國電信股份有限公司上海分公司、國網(wǎng)吉林省電力有限公司延邊供電公司、國網(wǎng)河北省電力有限公司…….

地產(chǎn)/酒店：遠(yuǎn)大筑工集團(tuán)、碧桂園集團(tuán)、南華大酒店、友誼萬喜登大酒店、山東天齊置業(yè)集團(tuán)股份有限公司、……

醫(yī)美/醫(yī)藥：時代陽光藥業(yè)、愛爾健康集團(tuán)、美辰整形…….

其它：冀東海德堡（扶風(fēng)）水泥有限公司、深圳市深糧控股股份有限公司、江西省機(jī)場集團(tuán)公司、廣西柳州市東城投資開發(fā)集團(tuán)有限公司、央視國際網(wǎng)絡(luò)有限公司、福建跨境通電子商務(wù)有限公司、深圳巴士集團(tuán)股份有限公司、廈門悠長假期信息咨詢有限公司、海南農(nóng)墾草畜產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司、中國航發(fā)南方工業(yè)有限公司、黃山莫問茶號徽茶博物館、深圳市華睿豐盛投資合伙企業(yè)（有限合伙）、中國福利彩票、新華書店、熙可食品公司、高峰學(xué)校、永州小新星教育集團(tuán)、卜蜂蓮花超市、常德卷煙廠……

開課地點(diǎn)

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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師解決方案

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珀菲特顧問|易云帆老師

講師簡介 / About the Program Leader

培訓(xùn)課程 / Training courses

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服務(wù)流程

服務(wù)優(yōu)勢

對行業(yè)特性的深刻理解

豐富的案例庫及落地方案

經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

關(guān)于珀菲特顧問

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

我們做什么？承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

服務(wù)的客戶：世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

2011年成立

6000+

600000+

1500+

10000+

800+

20+

線下業(yè)務(wù)

內(nèi)訓(xùn)課

項(xiàng)目咨詢

公開課

線上業(yè)務(wù)

培訓(xùn)的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)

解決方案

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

企業(yè)公開課

企業(yè)在線平臺

400-008-4600

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

我們做什么？承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

服務(wù)的客戶：世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

6000⁺

600000⁺

1500⁺

10000⁺

800⁺

20⁺

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)