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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)3年以上的人員、業(yè)務(wù)骨干和管理者
課程費(fèi)用：電話咨詢(xún)（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢(xún)：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，就是企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)。具備豐富職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的員工為企業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。但是隨著時(shí)間的推進(jìn)，市場(chǎng)的變化，企業(yè)在不同的發(fā)展階段對(duì)于人才的要求也會(huì)隨之調(diào)整，那么如何對(duì)我們?cè)?jīng)做出諸多貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行蓄能，幫助他們提升，更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，突破自我發(fā)展的瓶頸，愉快高效的開(kāi)展工作成為很多企業(yè)關(guān)注的主題。
為了幫助企業(yè)提升組織戰(zhàn)斗力，為我們的骨干員工蓄能，我們特別推出培訓(xùn)課程，會(huì)由內(nèi)而外的幫助員工進(jìn)行職業(yè)化轉(zhuǎn)變與提升。
課程收益| Program Benefits
● 幫助員工認(rèn)識(shí)自我管理系統(tǒng)，明確最好地解決問(wèn)題的方法是降低問(wèn)題產(chǎn)生的概率和降低其影響級(jí)別
● 深化職業(yè)品德、職業(yè)化才能的認(rèn)知，清晰界定標(biāo)準(zhǔn)以及使用方法
● 通過(guò)豐富的職場(chǎng)真實(shí)案例以及情景化訓(xùn)練深化認(rèn)知理解，強(qiáng)化技能掌握
● 從另外的角度幫助管理者或高潛員工建立有效且必要的管理底盤(pán)邏輯
課程大綱| Course Outline
第一講：職場(chǎng)中5個(gè)有意思的悖論
1. 熟能生巧——然后生銹
2. 每天和時(shí)間賽跑——只求過(guò)關(guān)就好
3. 埋頭苦干——猛然抬頭，發(fā)現(xiàn)跑錯(cuò)道了
4. 壓力爆表——卻發(fā)現(xiàn)自己和愛(ài)挑活做的人績(jī)效差不多
5. 自己的時(shí)間管理精確到分鐘了——上級(jí)總覺(jué)得我的活少呢
第二講：10倍速蓄能的關(guān)鍵
一、一個(gè)有趣的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理
1. 邊際效用遞減規(guī)律
2. 他是怎么影響我們的方方面面的
1）鍛煉身體
2）美味的食物
3）對(duì)孩子的愛(ài)
4）我們的消費(fèi)
5）我們的品德
二、解決方法的兩個(gè)關(guān)鍵
1. 自我管理
1）我就是“寶藏男孩”
2）自我管理—釋放潛能
3）快樂(lè)輕松的工作
2. 問(wèn)題解決的最好方法——讓他不發(fā)生
案例：誰(shuí)才是關(guān)鍵的一環(huán)
案例：出色的圖書(shū)管理員
現(xiàn)在解決的問(wèn)題很多是我們養(yǎng)大的“孩子”
3. 認(rèn)識(shí)自我管理的系統(tǒng)
第三講：職業(yè)化的15個(gè)關(guān)鍵行為
1. 行為的重要性
職場(chǎng)關(guān)系中你所做的比說(shuō)的更有影響力
2. 你可以改變行為
案例：愛(ài)是動(dòng)詞
3. 信任賬戶(hù)
案例：安然公司與強(qiáng)生公司
4. 幾點(diǎn)注意
1）信任時(shí)刻隨時(shí)來(lái)臨
2）信任的影響是幾何變化
互動(dòng)與小結(jié)
模塊一：個(gè)人管理的基石
關(guān)鍵行為1：管理我們的身體
案例：看不見(jiàn)不代表不存在
案例：錯(cuò)失的機(jī)會(huì)
1. 簡(jiǎn)單易行的三個(gè)小方法
關(guān)鍵行為2：直率交流
1. 說(shuō)實(shí)話，并給人留下正確的印象
案例：坦率的沃倫巴菲特
2. 杜絕極端
案例：尷尬的局面
3. 改善建議
1）三個(gè)建議
練習(xí)與小結(jié)
關(guān)鍵行為3：表達(dá)尊重
1. 兩層含義
2. 杜絕極端—過(guò)度保護(hù)與迎合
3. 黃金準(zhǔn)則
1）9個(gè)著名的觀點(diǎn)
案例：“服務(wù)員法則”
4. 改善建議
1）三個(gè)建議
練習(xí)與小結(jié)
關(guān)鍵行為4：公開(kāi)透明
1. 開(kāi)放、真誠(chéng)
案例：高效的談判
2. 杜絕極端—泄露公司機(jī)密
案例：薪酬泄密
3. 改善建議
1）三個(gè)建議
練習(xí)與小結(jié)
關(guān)鍵行為5：匡救彌縫
1. 不僅僅是道歉，還包括補(bǔ)救
案例：強(qiáng)生的危機(jī)處理
案例：水門(mén)事件
2. 杜絕極端——避免過(guò)度自責(zé)
3. 改善建議
1）三個(gè)建議
練習(xí)與小結(jié)
模塊二：個(gè)人才能的重要性
關(guān)鍵行為6：顯示忠誠(chéng)
1. 歸功于別人，承認(rèn)別人的貢獻(xiàn)
案例：窗戶(hù)與鏡子的比喻
案例：丟失的大客戶(hù)
案例分析：該不該署名
2. 杜絕極端——愚忠
3. 改善建議
1）三個(gè)建議
練習(xí)與小結(jié)
關(guān)鍵行為7：取得成果
1. 明確什么是我們想要的結(jié)果
案例分析：領(lǐng)導(dǎo)到底想要什么
2. 杜絕極端——成果多，但是不是公司最想要的
3. 改善建議
1）三個(gè)建議
練習(xí)與小結(jié)
關(guān)鍵行為8：追求進(jìn)步
1. 持續(xù)精進(jìn)——兩個(gè)方法
1）征求反饋
2）從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)
案例：沃特森的故事
2. 杜絕極端——避免學(xué)習(xí)的假象
案例：卡爾馬龍
3. 改善建議
1）三個(gè)建議
練習(xí)與小結(jié)
關(guān)鍵行為9：面對(duì)現(xiàn)實(shí)
1. 直接面對(duì)棘手的問(wèn)題
案例：要被解散的部門(mén)
2. 杜絕極端——“一切都糟透了”
3. 改善建議
1）三個(gè)建議
練習(xí)與小結(jié)
關(guān)鍵行為10：明確期望
1. 事前要達(dá)成共識(shí)
案例：為什么發(fā)生沖突
2. 期望的設(shè)定要合理
案例：教學(xué)難度設(shè)計(jì)
3. 避免極端——過(guò)于細(xì)節(jié)和嚴(yán)密
4. 改善建議
1）三個(gè)建議
練習(xí)與小結(jié)
模塊三：個(gè)人才德兼?zhèn)涞闹匾?/b>
關(guān)鍵行為11：負(fù)起責(zé)任
1. 自己負(fù)責(zé)，并讓他人負(fù)責(zé)
案例：優(yōu)秀的馬特
2. 避免極端——過(guò)度承擔(dān)責(zé)任
3. 改善建議
1）三個(gè)建議
練習(xí)與小結(jié)
關(guān)鍵行為12：先聽(tīng)后說(shuō)
1. 明白別人表達(dá)的是什么
案例：麥克蓋瑞
案例：為什么沒(méi)轉(zhuǎn)正
2. 避免極端——過(guò)度聽(tīng)，不能確定結(jié)果
3. 改善建議
1）三個(gè)建議
練習(xí)與小結(jié)
關(guān)鍵行為13：信守承諾
1. 不要做承諾的假象
案例：第三任領(lǐng)導(dǎo)
2. 注意文化差異
案例：當(dāng)富蘭克林碰上柯維
3. 避免極端——不要過(guò)度承諾
4. 改善建議
1）三個(gè)建議
練習(xí)與小結(jié)
關(guān)鍵行為14：傳遞信任
1. 建立信任并傳遞信任
案例：2000美元的授權(quán)
案例：信任的力量
2. 避免極端——沒(méi)有甄別的信任
3. 改善建議
1）三個(gè)建議
練習(xí)與小結(jié)
關(guān)鍵行為15：調(diào)控壓力
1. 適當(dāng)壓力——高績(jī)效的來(lái)源
2. 避免極端——壓力失控
案例：著名的培訓(xùn)師
3. 改善建議
1）三個(gè)建議
練習(xí)與小結(jié)
課程回顧與總結(jié)：分享與總結(jié)+行動(dòng)計(jì)劃
講師背景| Introduction to lecturers
職場(chǎng)效能提升專(zhuān)家
15年職場(chǎng)效能管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
南開(kāi)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
國(guó)家心理咨詢(xún)師二級(jí)
國(guó)際情商機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)顧問(wèn)
AACTP 國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)管理師
AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
曾任：天津現(xiàn)代集團(tuán) 集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：天獅集團(tuán) 海外培訓(xùn)經(jīng)理/ 總部課程開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人
曾任：中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行 總行資 深培訓(xùn)師
劉靜老師具備了豐富的海外培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，能把國(guó)內(nèi)外的管理培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)相融合并應(yīng)用于實(shí)踐中，曾作為天獅集團(tuán)海外培訓(xùn)經(jīng)理時(shí)，打造和管理集團(tuán)亞洲、亞太以及美洲區(qū)域的海外培訓(xùn)體系，針對(duì)企業(yè)的海外特殊性為集團(tuán)培養(yǎng)了大量海外優(yōu)秀精英人才。
老師更是擅長(zhǎng)從職業(yè)素養(yǎng)、員工心態(tài)、溝通技巧、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、職業(yè)規(guī)劃的角度全面系統(tǒng)的深入分析職場(chǎng)效能提升的研究，能基于企業(yè)的不同問(wèn)題給予針對(duì)性的解決方案，更是幫助10000+員工走出職場(chǎng)心態(tài)的困惑，提升績(jī)效。
部分授課案例：
▲曾為中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行新員工、中、高層管理等人員分別進(jìn)行《職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)》《職業(yè)化溝通提升訓(xùn)》《管理人員職業(yè)素養(yǎng)鍛造》《內(nèi)訓(xùn)師素養(yǎng)與能力提升系列》等課程，累計(jì)50+期
▲曾為中國(guó)建設(shè)銀行員工講授《職場(chǎng)情商與壓力管理》《職場(chǎng)溝通力打造職場(chǎng)“高光”時(shí)刻》等課程，累計(jì)6期
▲曾為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行骨干員工和管理人員講授《提速增效—青年骨干職業(yè)化修煉》《提速增效——職業(yè)化心態(tài)與內(nèi)驅(qū)力》《職業(yè)化心態(tài)與情緒壓力管理》等課程，累計(jì)6期
▲曾為中國(guó)銀行骨干員工和管理人員講授《打好你的職場(chǎng)王 牌——陽(yáng)光心態(tài)與情壓管理》《爆燃——職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓(xùn)》等課程，累計(jì)4期
▲曾為天獅集團(tuán)（亞太、亞洲和美洲三大區(qū)域）區(qū)域級(jí)和國(guó)家級(jí)分公司教管人員、經(jīng)銷(xiāo)商和管理者分別進(jìn)行《團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》《內(nèi)訓(xùn)師素養(yǎng)與能力提升系列》等課程，累計(jì)30+期
▲曾為國(guó)家能源集團(tuán)員工講授《角色定位與職業(yè)生涯規(guī)劃》《職業(yè)化心態(tài)與情緒壓力管理》課程，累計(jì)3期
▲曾為星邦科技員工和管理層講授《爆燃——職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓(xùn)》《職業(yè)化溝通》等課程，累計(jì)6期
▲曾為天津現(xiàn)代集團(tuán)新員工、商業(yè)地產(chǎn)/物業(yè)事業(yè)部員工講授《職業(yè)素養(yǎng)》《不同的崗位共同的責(zé)任—職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)》等課程，累計(jì)6期
▲曾為中國(guó)煙草集團(tuán)員工講授《化繭成蝶——從校園人到企業(yè)人》課程，累計(jì)3期
▲曾為華電漯河發(fā)電有限公司管理人員講授《責(zé)任與使命》《情壓管理課》課程，累計(jì)4期
▲曾為昇化教育全體員工講授《鑄就非凡人生—職場(chǎng)效能提升訓(xùn)》等課程，累計(jì)4期
……
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
● 團(tuán)隊(duì)高效管理：曾為天獅集團(tuán)梳理、建立和優(yōu)化所對(duì)接的海外區(qū)域（亞洲、亞太以及美洲區(qū)域）培訓(xùn)體系，針對(duì)海外各個(gè)區(qū)域和國(guó)家的具體情況進(jìn)行了近100+場(chǎng)的輔導(dǎo)與支持，其中《化繭為蝶—職業(yè)化好員工養(yǎng)成記》《團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》《內(nèi)訓(xùn)師素養(yǎng)與能力提升系列》等課程廣受海外教育管理人員歡迎，幫助集團(tuán)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商以及員工塑造清晰的職業(yè)觀、提升素養(yǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力。
● 人才梯隊(duì)精 準(zhǔn)打造：曾為天津現(xiàn)代集團(tuán)，中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行建立并逐步完善集團(tuán)培訓(xùn)體系，針對(duì)基層員工、中高層管理者等開(kāi)發(fā)相應(yīng)的職場(chǎng)效能培訓(xùn)項(xiàng)目并予以實(shí)施，打造并提升員工的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，參訓(xùn)人次達(dá)到4000+，更是針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況，進(jìn)行內(nèi)部講師體系設(shè)計(jì)，并為企業(yè)輸送內(nèi)部講師百余人。
● 有效直擊心態(tài)輔導(dǎo)：曾為某企業(yè)分公司銷(xiāo)售人員進(jìn)行心態(tài)輔導(dǎo)，輔導(dǎo)前員工均出現(xiàn)工作“疲態(tài)”的現(xiàn)象，且團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠?qū)е聵I(yè)績(jī)下滑；經(jīng)老師針對(duì)性輔導(dǎo)后，對(duì)該企業(yè)員工從全新的角度進(jìn)行職業(yè)價(jià)值觀和職業(yè)目標(biāo)重塑，并通過(guò)“團(tuán)隊(duì)協(xié)作游戲、心對(duì)心的交流”等學(xué)習(xí)模式，改善了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的氛圍，有效提升業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，且老師獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的頻頻稱(chēng)贊。
《開(kāi)啟“爆燃”模式—職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓(xùn)》
《化繭為蝶——新員工必備職業(yè)化修煉》
《化繭為蝶——職業(yè)化好員工養(yǎng)成記》
《提速增效——職場(chǎng)精英15個(gè)關(guān)鍵行為》
《適配—職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力鍛造訓(xùn)》
《用職場(chǎng)溝通力打造你的“高光”時(shí)刻》
《打好你的職場(chǎng)王 牌——陽(yáng)光心態(tài)與情壓管理》
《打好你的職場(chǎng)王 牌——情緒與壓力管理》
部分服務(wù)客戶(hù)：
部分學(xué)員評(píng)價(jià)：
劉老師針對(duì)我們管理者和骨干員工設(shè)計(jì)的《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通》課程非常棒，他讓大家在體驗(yàn)式教學(xué)過(guò)程中，潛移默化的意識(shí)到了自身和在管理團(tuán)隊(duì)方面的問(wèn)題，甚至課程結(jié)束后，我們的管理者自動(dòng)進(jìn)行了深刻的自我反省和改進(jìn)計(jì)劃，主動(dòng)發(fā)送至工作群，并讓翻譯譯成中文，一定要反饋給劉老師，這是超出我們的預(yù)期的，真的很感謝。
——天獅集團(tuán) 宋氏云英（越南教管負(fù)責(zé)人）
劉老師《職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)》的課程，讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)職業(yè)化有了更清晰和深刻的認(rèn)識(shí)。作為銀行從業(yè)人員，職業(yè)道德是非常重要的，劉老師用潛移默化的方式重塑了我們很多成員的價(jià)值觀，激發(fā)了正能量，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍與凝聚力得到了迅速提升，非常感謝。
——中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行區(qū)域總監(jiān) 賈總
我們作為教育企業(yè)，起初只注重任課老師的專(zhuān)業(yè)能力，但是我們發(fā)現(xiàn)工作開(kāi)展的結(jié)果不僅僅與專(zhuān)業(yè)有關(guān)，劉老師2天的課程幫助我們的團(tuán)隊(duì)重新搭建了有效的“底層邏輯”，老師工作更積極，在與學(xué)生和其他成員溝通協(xié)作時(shí)也更開(kāi)放，更愿意尋找更多的方法，這是我們需要的，非常感謝！
———昇化教育 趙校長(zhǎng)
劉老師講課非常的幽默生動(dòng)，我們?cè)谙旅媛?tīng)得很投入，大家都很積極、爭(zhēng)先恐后地發(fā)言，課堂這個(gè)效果，我們領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)員給我反饋，都特別滿(mǎn)意，感謝劉老師專(zhuān)業(yè)、周到、盡責(zé)。
——中郵人壽 唐經(jīng)理
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前，我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師，供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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700門(mén)在線課程,任選10門(mén)課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)
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