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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：全體人員
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
企業(yè)在變革，經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，企業(yè)與員工的關(guān)系也在發(fā)生著深刻的變革，對員工來說最大的挑戰(zhàn)之一來自于在工作中自我情緒的釋放與自我能力的提升，員工需要更多的了解自我、提升自我、識別自己的情緒及他人的情緒，在工作中，找到自己的影響圈，通過自我目標(biāo)管理，自我激勵提升自己的工作能力，減少自我價值感的貶低或無為的心態(tài)，打造屬于自己的職場幸福力，唯有自我感知產(chǎn)生變化，才有可能收獲高效的工作，從而真正的在工作中找到自己的一席之地。
課程收益| Program Benefits
■ 從心定位自己的職場，建立自己職場新角色；
■ 了解職業(yè)素養(yǎng)，定位自己的職業(yè)的發(fā)展方向，尋找職業(yè)內(nèi)動力；
■ 開啟自己的職業(yè)生涯目標(biāo)，明確在職場中自己的定位；
■ 理解企業(yè)與個人的關(guān)系，找到自己階段性職業(yè)發(fā)展重點(diǎn)；
■ 找到自我實(shí)現(xiàn)的職業(yè)價值感規(guī)劃，制定職業(yè)目標(biāo)，提升自我與企業(yè)的核心競爭力；
■ 建立積極、正向的思維模式，以良好心態(tài)應(yīng)對工作挑戰(zhàn)；
■ 明確自己的影響圈與關(guān)注圈，建立終身成長的目標(biāo)。
課程大綱| Course Outline
破冰環(huán)節(jié)：職場“宮心計”
1. 職業(yè)意識就是……
2. 《宮心計》/《如懿傳》中看職業(yè)意識
第一講：了解職業(yè)意識
一、自我職業(yè)意識的規(guī)劃與轉(zhuǎn)變
1. 工作帶給我們的
2. 從職業(yè)到事業(yè)
3. 從穩(wěn)定到發(fā)展
4. 自我轉(zhuǎn)變的重要性（溫水煮的是誰？）
二、職場中的規(guī)范意識培養(yǎng)
1. 有規(guī)矩，才有方圓
互動分享：無邊界的“自由”
2. 自我規(guī)范就是“職業(yè)范兒”
三、職場中的質(zhì)量意識
1. 職場中的幾種狀態(tài)
2. 做、做完、做好、做到極致的區(qū)別
3. 細(xì)節(jié)成就差距
四、職場中的服務(wù)意識
1. 何為服務(wù)？
2. 人生處處是服務(wù)，服務(wù)力的塑造
3. 職場中的“缺陷”與“價值”的較量
4. 己所不欲，勿施于人
互動分享：觀看視頻《如懿傳》，看勝負(fù)關(guān)系
第二講：自我職場行為的重塑
一、正確認(rèn)識你的職場“級別”
二、自我職場規(guī)劃管理
三、職場生涯中的認(rèn)識與預(yù)防
1. 認(rèn)識自己的公司，公司為何而存？我為何而存？
1）明確企業(yè)的組織架構(gòu)
2）認(rèn)識企業(yè)的團(tuán)隊組成
3）了解企業(yè)的故事與企業(yè)文化
4）我在企業(yè)中的作用——自我價值分析
2. 職業(yè)生涯規(guī)劃“常見病癥”
1）“好”學(xué)不是“好”工的窘境
2）雄心壯志與眼高手低
3）三年一個坎兒，“瓶頸期”的尷尬
4）處處皆“敵人”工作中的“委屈”
5）力所不能及的“困境”，日漸消失的“優(yōu)勢”
6）崗位回饋的短板，一分錢一份力
7）單線生長于斜杠人生的PK，“抱怨”與“等待”
3. 認(rèn)識你的上司，了解上司的能力與職業(yè)態(tài)度
1）上司不是你選的，而是企業(yè)的選擇
2）你的處境與上司的處境
3）是你適應(yīng)上司，而非上司適應(yīng)自己
4）解析上司的DISC的人格特征
5）了解上司是了解其真正對下屬的期待
第三講：職場核心關(guān)系的塑造
一、職業(yè)中的核心關(guān)系——建立和諧的上下級關(guān)系
1. 與上級建立合作共贏的六大原則
1）敬業(yè)原則，我是否還可以做的更好？
2）服從原則，信任感的建立
3）請示原則，越級行為的背后“危機(jī)”
4）互賴原則，優(yōu)勢互補(bǔ)
5）功勞原則，“軍功章”的背后
6）擔(dān)當(dāng)原則，承擔(dān)責(zé)任的意義
互動分享：上司是我“最大”的客戶
二、“功勞”背后——剖析功勞5步曲
三、建立上下級穩(wěn)定關(guān)系的“五位法”
1. 定位
2. 到位
3. 補(bǔ)位
4. 站位
5. 換位
互動分享：上下級的關(guān)系就是“放心”
互動分享：觀看視頻《如懿傳》、《甄嬛傳》看上下級關(guān)系
四、贏得職場關(guān)注的五個關(guān)鍵
1. “恭”無不克
2. “能”者多勞
3. “術(shù)”有專攻
4. “忠”心為上
5. “溝”通第一
第四講：自我職業(yè)規(guī)劃與價值感塑造
一、能力管理四象限
1. 優(yōu)勢區(qū)
2. 退路區(qū)
3. 提升區(qū)
4. 盲區(qū)
二、自我能力管理分析
1. 優(yōu)勢區(qū)分析：如何在工作中保持持久的成就感
2. 退路區(qū)分析：如何在工作中保持持久的安全感
3. 提升區(qū)分析：如何在工作中保持持久的成長感。
4. 盲區(qū)分析：如何在工作中規(guī)避痛苦感。
三、職業(yè)發(fā)展三要素
1. 興趣
2. 能力
3. 價值觀
第五講：職場人的職業(yè)行為塑造
一、職業(yè)化溝通行為
1. 會聽才會說——傾聽的重要
1）了解自己的談話與傾聽方式
2）傾聽五部曲
2. 對話—溝通中的決定性行為
1）找到你的談話方式
2）對話中的邏輯與技巧
3．職場“好聲音”
4. 舌尖上的智慧
二、職場中的團(tuán)隊合作行為
1. 團(tuán)隊角色的認(rèn)知
1）按角色做事
2）“戰(zhàn)爭”與“和平”
3）個人與“我們”
4）團(tuán)隊合作的重要意義
5）陪伴你一生最久的“伙伴”
第六講：建立終生目標(biāo)實(shí)現(xiàn)自我職業(yè)成長
一、職場問題解決
1. 大家一起來 “找茬兒”
1）找對鑰匙開對鎖
2）一把鑰匙開一把鎖
2. 自我成長與職業(yè)探索
1）找到“金剛鉆”才攬“瓷器活兒”
2）關(guān)注圈與影響圈的關(guān)系
3）終身成長與終身目標(biāo)
講師背景| Introduction to lecturers
張濛老師 職業(yè)化提升專家
幸福工作法執(zhí)行講師
時間管理效能提升講師
美國PD情緒管理認(rèn)證講師
中國國家認(rèn)證高級茶藝師
中國國家認(rèn)證高級禮儀講師
曾任：《城事》雜志社 雜志總編
曾任：正晉公交廣告有限公司 設(shè)計總監(jiān)
國家電網(wǎng)、宿州銀行、郵政儲蓄銀行、中國電信、山東齊都醫(yī)院、伊利集團(tuán)等企業(yè)長期特邀講師
張濛老師長期致力于職業(yè)素養(yǎng)提升、服務(wù)力提升實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)7年，積累大量豐富的案例，服務(wù)于銀行、電力、通信、醫(yī)療、制造產(chǎn)業(yè)、保險、美業(yè)等眾多一線服務(wù)行業(yè)，培訓(xùn)人數(shù)近萬人，在授課過程中儀態(tài)優(yōu)雅大方，授課案例幽默風(fēng)趣又不失職業(yè)化指導(dǎo)規(guī)范，輔導(dǎo)落地務(wù)實(shí)，剖析準(zhǔn)確，指導(dǎo)落地。多次被國家電網(wǎng)、中國電信、齊都醫(yī)院、伊利集團(tuán)、南京銀行、郵政銀行等企業(yè)返聘。
近期部分成功案例：
★濟(jì)南郵政儲蓄銀行 《員工陽光心態(tài)素養(yǎng)提升》12期
★中國民生銀行 《高端商務(wù)禮儀》15期
★浙江新能源集團(tuán) 《職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)提升》12期
★寧波海港集團(tuán)《高端商務(wù)禮儀》6期
★太平人壽山東分公司 《女子學(xué)堂-親子教育》7期
★國家電網(wǎng)吉林分公司 《公文寫作》14期
★北京國家電網(wǎng) 《時間管理》13期
★伊利集團(tuán) 《職場藝術(shù)素養(yǎng)提升》11期
★濟(jì)南貴和購物中心 《員工職業(yè)素養(yǎng)及陽光心態(tài)提升》5期
★山東齊都醫(yī)院 《大愛隨行醫(yī)護(hù)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)》7期
★為山東淄博齊都醫(yī)院全院的320位醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了一天的醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)，首期培訓(xùn)后，連續(xù)在8、9、10月又進(jìn)行了連續(xù)3期的醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)。得到院領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可跟學(xué)員的喜愛。
★南京銀行 《梅花烙計劃新員工服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽》指導(dǎo)老師評委老師，為新員工培訓(xùn)服務(wù)禮儀并擔(dān)任新員工服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽指導(dǎo)老師、嘉賓點(diǎn)評老師，得到學(xué)員一致好評。
★宿州銀行《醉宿州銀行員工服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽》初賽指導(dǎo)老師，并親自為宿州銀行編排禮儀操，并選取具有當(dāng)?shù)靥厣母枨蹲硭拗荨?，撰寫開幕詩詞《宿州贊歌》，采用詩歌開場加禮儀操使宿州銀行在初賽一舉奪魁取得第一名的好成績。
★宿州銀行 《醉美宿州銀行員工服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽》決賽指導(dǎo)老師，并親自為宿州銀行撰寫服務(wù)情景劇劇本，采用禮儀操加快板展示與情景劇結(jié)合的形式，使宿州銀行在決賽展示部分獲得第一名的好成績。
………
授課風(fēng)格：
● 案例與理論相結(jié)合，寓教于樂
● 現(xiàn)場演練指導(dǎo)，落地實(shí)操性強(qiáng)
● 授課幽默風(fēng)趣，情景多樣化講解
● 課程穿插大量情景模擬，角色互換
《引爆自我內(nèi)在驅(qū)動力——打造積極陽光心態(tài)》
《從校園人到職場人-新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》
《唱享職場——員工職業(yè)素養(yǎng)能力提升》
《妙筆生花—公文寫作提升》
《職場賦能-情緒壓力管理》
《商務(wù)禮儀與紅酒品鑒》
《高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)》
《高效能時間管理》
部分服務(wù)客戶：
四大行：中國銀行濟(jì)南分行、中國銀行淄博分行，中國農(nóng)業(yè)銀行寧波分行、中國建設(shè)銀行武漢分行、中國建設(shè)銀行泰州分行，中國建設(shè)銀行青島分行。
外資及股份制銀行：秦皇島農(nóng)商行、南京銀行、江蘇銀行、安徽銀行宿州支行、杭州銀行，民生銀行，山東郵儲銀行、青島郵政儲蓄銀行、淄博郵政儲蓄銀行、德州郵儲銀行……
地產(chǎn)類服務(wù)：青島萬科地產(chǎn)、創(chuàng)業(yè)房產(chǎn)……
醫(yī)療類服務(wù):山東齊都醫(yī)院、周村第二人民醫(yī)院、淄博市第八人民醫(yī)院、臨淄婦幼保健醫(yī)院、淄博市中心醫(yī)院、淄博市婦幼保健醫(yī)院、齊魯醫(yī)院、濟(jì)南市中醫(yī)院、山東省立醫(yī)院……
車行類服務(wù):沃爾沃汽車營銷中心、吉普汽車營銷中心、韓國起亞4S店、凱迪拉克4S店、豐田4S銷售中心、淄博順馳汽車營銷中心、廣汽本田4S店……
其他服務(wù)客戶:內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)、長沙三一重工、浙江能源、煙臺國家電網(wǎng)、銀川國家電網(wǎng)、河北新天科創(chuàng)新能源有限公司、無錫尚德太陽能有限公司、武漢卷煙廠、武漢東風(fēng)汽車、中聯(lián)混凝土、中國建設(shè)二局、中國建設(shè)八局、內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)、德國安聯(lián)保險公司、淄博高速公路控股有限公司、淄博市車管所、萬家物業(yè)、我家牛排西餐廳、淄博八馬茶業(yè)……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
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輻射城市
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高層團(tuán)隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運(yùn)營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊體驗(yàn)
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