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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：銷售管理層，銷售人員
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
站在眾人面前說話，是你走向成功的第一步！
在現(xiàn)實(shí)生活中，依然還有很多伙伴：
因?yàn)椴簧飘?dāng)眾講話，而在公眾場(chǎng)合臉紅心跳，形象頓失！
盡管擁有很多經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，演講就是不精彩不吸引人
因?yàn)闆]掌握溝通技巧，而在生活或商務(wù)談判時(shí)被迫一讓再讓！
因?yàn)闇贤ú坏轿欢e(cuò)過機(jī)會(huì)、損失金錢、人際關(guān)系緊張！
因?yàn)椴欢霉适铝︿N售，而失去了很多訂單和機(jī)會(huì)！
你的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)講故事的人
說故事永遠(yuǎn)勝于講道理。講好一個(gè)故事可以賦予冰冷的數(shù)據(jù)和殘酷的事實(shí)以溫情,可以觸及最有心機(jī)、最強(qiáng)硬、最敵對(duì)的人內(nèi)心深處的柔軟所在。說故事并非與生俱來的天賦,而本課程可以學(xué)習(xí)和逐步提高的思維模式,了解其中關(guān)竅所在,你便可以迅速掌控全局。
課程收益| Program Benefits
● 管理者講好故事，讓說服他人變得更加容易
● 管理者學(xué)習(xí)講9個(gè)故事，用故事解決匯報(bào)，銷售，管理團(tuán)隊(duì)的問題
● 管理者學(xué)會(huì)用三分鐘即興講故事吸引聽眾的能力
● 讓管理者學(xué)習(xí)講故事的舞臺(tái)呈現(xiàn)技能提升影響力
課程大綱| Course Outline
第一講：故事思維的邏輯
一、故事思維
1．何為講故事
丹尼爾. 平克6大全新思維最重要的就是故事力
2. 故事思維在企業(yè)中的運(yùn)用
1）故事開場(chǎng)
2）案例講解
3）活躍氣氛
4）宣傳企業(yè)
5）成交產(chǎn)品
二、講故事者的心理準(zhǔn)備——講故事是為了目標(biāo)服務(wù)
1. 用三個(gè)問題清晰聽眾需求與目標(biāo)
1）你要講什么？
2）學(xué)員愿意聽什么？
3）你要達(dá)到什么目的？
2. 用客戶思維把焦點(diǎn)放到聽眾身上
1）買點(diǎn)思維&賣點(diǎn)思維
故事案例：賣眼鏡的故事
三、掌握講故事能力的三個(gè)好處
1. 用故事展現(xiàn)實(shí)力和潛力
2. 用故事引發(fā)共鳴
3. 用故事傳遞理念
四、案例故事三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)&6要素
1. 三標(biāo)準(zhǔn)
1）清晰
2）共鳴
3）好奇
2. 六要素——人物、背景、沖突、高潮、對(duì)話、結(jié)局
五、三分鐘即興選題講故事萬能公式ＡＲＥＭ
1. A（Answer）回答
2. R（Reason）理由
3. E（Example）舉例
4. M（Message）信息
演示：隨機(jī)選題現(xiàn)場(chǎng)演示
分組練習(xí)：每組即興出題，即興抽取，每人講３分鐘
第二講：故事思維在企業(yè)中的運(yùn)用
一、故事在工作匯報(bào)中的運(yùn)用
1. 工作匯報(bào)中三個(gè)誤區(qū)
誤區(qū)一：只講結(jié)論,不講過程
誤區(qū)二：只講事實(shí),不講情感
誤區(qū)三：只講道理,不講放事
2. 工作匯報(bào)中的故事模型
模型：工作匯報(bào)的SCR模型
3. 年終總結(jié)的故事模版（年終總結(jié)要聽通過事情學(xué)到了什么？）
情況一：達(dá)成的業(yè)績(jī)目標(biāo)
1）講“我很牛”的故事
2）突出沖突和解決沖突
情況二：沒有達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)
1）講“我學(xué)會(huì)了”的故事
2）突出學(xué)到了什么？
二、講故事在管理中的運(yùn)用
1. 不會(huì)講故事的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)
2. 好領(lǐng)導(dǎo)必備的5個(gè)故事(讓別人信任你，跟隨你)
1）我是誰
2）我希望成為受你尊重的領(lǐng)導(dǎo)
3）脆弱的力量——失敗
4）激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
5）公司愿景
三、如何講故事提升銷售的影響力
1. 銷售就是賣故事，讓客戶心甘情愿買單
1）用故事去影響別人
2）用故事去自我介紹
2. 和客戶建立信任的三個(gè)故事
1）“我是誰”的故事結(jié)構(gòu)
2）“我（我的公司）是做什么”的故事結(jié)構(gòu)
3）“我為什么做這個(gè)工作”的故事結(jié)構(gòu)
3. 如何應(yīng)對(duì)客戶沒有意愿，沒需求，不著急購
雪中送炭的故事的主線
1）故事的背景（平衡狀態(tài)）
2）觸發(fā)事件（引起沖突）
3）雪中送碳（解決沖突）
4）完美結(jié)局（畫龍點(diǎn)睛）
案例：《故事品牌》作者唐納德. 米勒的模型
第三講：好故事三分講，七分演
一、肢體語言的5個(gè)工具箱
1. 身法：站姿的5大陷阱，規(guī)范站姿
2. 臉法：表情訓(xùn)練
3. 眼法：眼神的五大雷區(qū)，規(guī)范練習(xí)
4. 步法：活動(dòng)區(qū)域
5. 手法：手往哪放，如何運(yùn)用自如
1）專業(yè)手勢(shì)語言具備：穩(wěn)，大，慢
練習(xí)：大西瓜
2）常用五類手勢(shì)：數(shù)字類，階段類，切菜類，環(huán)繞式，巴馬式
3）手勢(shì)的五要素：手往哪放，分界線，庫位，以肩代肘，禁忌
視頻：《電臺(tái)主持人》
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：開場(chǎng)1分鐘肢體訓(xùn)練
4）握麥暴露你的專業(yè)度
練習(xí)：回看視頻法，目標(biāo)突破法
二、聲音抑揚(yáng)頓挫——丹田悅耳動(dòng)聽
1. 腹式呼吸
2. 基礎(chǔ)訓(xùn)練方法
3. 呼吸黃金法則
4. 發(fā)聲練習(xí)，叼準(zhǔn)字頭，飽滿字腹，收好字尾。
朗誦練習(xí)：《通過改變語言來影響格局》
故事大賽：
5分鐘設(shè)定工作場(chǎng)景講故事。作業(yè)輔導(dǎo)
第二天午分組比賽，評(píng)分表打分。根據(jù)人數(shù)確定比賽方式。
30人以下每人講，30人以上分組講。
講師背景| Introduction to lecturers
于灃然老師 實(shí)戰(zhàn)TTT訓(xùn)練專家
公眾演講與銷售演講實(shí)戰(zhàn)教練
10年企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
4維培訓(xùn)體驗(yàn)設(shè)計(jì)課程認(rèn)證導(dǎo)師
國(guó)際職業(yè)TTT培訓(xùn)師認(rèn)證導(dǎo)師
國(guó)際演講組織中國(guó)區(qū)TEDX私人教練
青島頭馬領(lǐng)袖演講俱樂部創(chuàng)始人
曾任：愛麗絲集團(tuán)（日資）丨市場(chǎng)總監(jiān)
曾任：復(fù)旦聯(lián)合基因青島公司丨培訓(xùn)總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：TTT系列課程/演講表達(dá)/結(jié)構(gòu)思維/團(tuán)隊(duì)溝通
→連續(xù)3年擔(dān)任湖北郵政管理中心內(nèi)訓(xùn)師導(dǎo)師
→帶領(lǐng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)研發(fā)近160門精品企業(yè)培訓(xùn)課程，進(jìn)行100+場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師打造項(xiàng)目輔導(dǎo)
→為銀行、通訊、外企、500強(qiáng)等企業(yè)進(jìn)行授課，累計(jì)培養(yǎng)5000多名專兼職講師
于灃然老師，20年職業(yè)經(jīng)歷，任職聯(lián)合基因培訓(xùn)總監(jiān)期間有近百場(chǎng)的項(xiàng)目宣講經(jīng)歷，語言表達(dá)功底扎實(shí)，深知成交演講的脈絡(luò)與精髓。5年公眾演講研究經(jīng)歷2013年參加Toastmaster頭馬中國(guó)區(qū)幽默演講比賽獲得季軍，成立國(guó)內(nèi)第一家高端人才演講俱樂部青島頭馬領(lǐng)袖演講俱樂部，幫助500多名職場(chǎng)人士提升演講與表達(dá)提升。
于灃然老師，5年TTT授課培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在課程設(shè)計(jì)中結(jié)合運(yùn)用了4C法顛覆培訓(xùn)課堂，多種反轉(zhuǎn)培訓(xùn)策略，多種學(xué)習(xí)工具，做到讓學(xué)員們，聽得懂，學(xué)得會(huì)，做得到，帶的走的效果。曾為多家銀行、通訊、外企、500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師打造項(xiàng)目輔導(dǎo)，并幫助企業(yè)策劃成立企業(yè)演講俱樂部，并為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師策劃輔導(dǎo)演講比賽，累計(jì)培養(yǎng)2000多名專兼職講師，帶領(lǐng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)了近160門企業(yè)培訓(xùn)課程。
于老師多次擔(dān)任培訓(xùn)師技能大賽評(píng)委和輔導(dǎo)專家，在2019年中國(guó)電網(wǎng)聯(lián)合會(huì)“國(guó)家電網(wǎng)省級(jí)內(nèi)訓(xùn)師大賽”中，為國(guó)家電網(wǎng)輔導(dǎo)4個(gè)省市地區(qū)的內(nèi)訓(xùn)師，其中兩人獲得省級(jí)選拔前三名，團(tuán)體得分第二名。深受企業(yè)認(rèn)可，學(xué)員們的滿意度達(dá)96%以上。
線上授課案例：內(nèi)訓(xùn)師授課線上訓(xùn)練營(yíng)從2020年3月開始每月平均直播30個(gè)小時(shí)
哈爾濱鐵路局定制了10期共100小時(shí)內(nèi)訓(xùn)師線上訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目，受訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師人數(shù)1000人次。
青島海爾集團(tuán)：線上《優(yōu)師優(yōu)課內(nèi)訓(xùn)師提升》，訓(xùn)后培養(yǎng)50名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，產(chǎn)出精品課程30門。
線下授課案例：年均累計(jì)TTT+演講授課100天以上，其中代表返聘案例有：
◆山東福瑞達(dá)集團(tuán)《優(yōu)師優(yōu)課內(nèi)訓(xùn)師提升項(xiàng)目》9期
◆東三省鐵路局《優(yōu)師優(yōu)課內(nèi)訓(xùn)師提升項(xiàng)目》13期
◆武漢郵政學(xué)院《優(yōu)師優(yōu)課內(nèi)訓(xùn)師提升項(xiàng)目》3期
◆青島海爾大學(xué)《水煮三國(guó)-跨部門和諧溝通》5期
◆淄博齊魯石化《TTT培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)》5期
◆廈門航空《TTT培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)》2期
◆河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)《TTT培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)》3期
◆甘肅天水電信《TTT培訓(xùn)師授課技巧與課程設(shè)計(jì)》1期
◆武漢郵政集團(tuán)《TTT培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)》3期
◆安徽農(nóng)商銀行《TTT培訓(xùn)師授課技巧與課程設(shè)計(jì)》四天三夜
◆三島中融集團(tuán)《TTT培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)》4期、《商務(wù)演講呈現(xiàn)與表達(dá)藝術(shù)》3期
◆建信人壽《TTT培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)》4期、《課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》2期、《商務(wù)演講呈現(xiàn)與表達(dá)藝術(shù)》2期
◆山東綠地泉控股《商務(wù)演示與呈現(xiàn)》3期
◆一汽大眾《TTT培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)》3期
◆湖北企業(yè)家商會(huì)《演講的力量-領(lǐng)袖演說與表達(dá)》2期
◆中信國(guó)安《ppt設(shè)計(jì)美化與工作匯報(bào)2期
◆銀川工商聯(lián)《TTT培訓(xùn)師授課與呈現(xiàn)》2期
部分經(jīng)典帶教輔導(dǎo)項(xiàng)目：
??山東將軍集團(tuán)【內(nèi)訓(xùn)師授課技巧、課程開發(fā)】教輔導(dǎo)項(xiàng)目，成果：PPT設(shè)計(jì)產(chǎn)出精品課程20門。畢業(yè)培訓(xùn)師40名
??國(guó)家電網(wǎng)【內(nèi)訓(xùn)師打造】教輔導(dǎo)項(xiàng)目，成果：為企業(yè)培養(yǎng)200余名內(nèi)訓(xùn)師，產(chǎn)出內(nèi)訓(xùn)課程113門。
??山東福瑞達(dá)集團(tuán)【優(yōu)師優(yōu)課內(nèi)訓(xùn)師提升】教輔導(dǎo)項(xiàng)目，成果：培養(yǎng)50名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師畢業(yè)，2名內(nèi)訓(xùn)師網(wǎng)紅主播，且產(chǎn)出精品課程20門。
??青島頤中煙草【優(yōu)師優(yōu)課內(nèi)訓(xùn)師提升】教輔導(dǎo)項(xiàng)目，成果：培養(yǎng)50名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師畢業(yè)，產(chǎn)出精品課程20門。
……
01-TTT系列
《風(fēng)采卓然—培訓(xùn)師授課技術(shù)與呈現(xiàn)》
《一念之轉(zhuǎn)—七步課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》
《美輪美奐—商務(wù)PPT邏輯設(shè)計(jì)與美化》
《結(jié)構(gòu)化思維—讓工作匯報(bào)更輕松》
02-演講表達(dá)系列
《演講的力量—公眾演講與表達(dá)藝術(shù)》
《打動(dòng)聽眾—商務(wù)演講呈現(xiàn)與表達(dá)能力提升》
《成交為王——銷售演講技能提升與成交七步法》
03-團(tuán)建系列
《團(tuán)隊(duì)正能量體驗(yàn)式訓(xùn)練營(yíng)》
《關(guān)鍵性對(duì)話—讓跨部門溝通更有效》
部分服務(wù)的企業(yè)：
知名企業(yè)：重慶軌道交通，中國(guó)平安、青島頤中煙草，青島海爾（世界500強(qiáng)）、仲量聯(lián)行青島公司（世界500強(qiáng)），飛思卡爾半導(dǎo)體，德國(guó)博世四門子，諾基亞貝爾，青島啤酒集團(tuán)、青島海信集團(tuán)、青島國(guó)美、青島地鐵集團(tuán)，北京地鐵集團(tuán)，新希望六和集團(tuán)、中國(guó)東方航空、光明集團(tuán)、雀巢集團(tuán)、甲骨文公司(Oracle)、飛利浦、奔馳青島三合店、勁霸男裝、羅萊家紡、一汽大眾、三一重工.成都華美醫(yī)學(xué)美容……
金融/保險(xiǎn)類：安徽省農(nóng)商銀行、武漢郵儲(chǔ)、中國(guó)銀行青島分行、工商銀行煙臺(tái)分行、中國(guó)銀行（上海楊行支行）、沈陽農(nóng)信社、南京招商銀行、武漢市郵政（總部培訓(xùn)中心）上海銀行，濰坊中國(guó)銀行，邯鄲銀行，廊坊銀行，濟(jì)南光大銀行。建信人壽保險(xiǎn)，南京紫金保險(xiǎn)，威海人保，大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，海爾紐約人壽、山東太平洋保險(xiǎn)。青島太平人壽，大連銀行……
石油/能源/制造：富海集團(tuán)、中海油、中石油、齊魯石化、中冶集團(tuán)、二十冶、寶鋼集團(tuán)、久保田工業(yè)集團(tuán)，北京中鐵集團(tuán)
快銷品：勁酒、雪花啤酒、重慶糧食集團(tuán)、燕京啤酒集團(tuán)、西安糖酒集團(tuán)、元祖食品、藝杏食品、德州東君乳業(yè)、墾荒人集團(tuán)……
通訊：中國(guó)電信甘肅天水公司、中國(guó)電信青島公司、中國(guó)聯(lián)通青島公司、中國(guó)移動(dòng)青島公司……
其他：中信國(guó)安地產(chǎn)、青島萬麗海景泰凱英、上海亙泰實(shí)業(yè)集團(tuán)、NEP集團(tuán)、煙臺(tái)萬科、青島榮置地地產(chǎn)、聯(lián)合汽車電子、三九醫(yī)藥、舉鑫幫廚、青島52健身、聯(lián)合基因科技有限公司、青島地鐵、濟(jì)南新四維、青島創(chuàng)業(yè)大學(xué)、島睿海私董會(huì)、青島山海家居、淄博世屹集團(tuán)……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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