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可調(diào)課題：

《結(jié)構(gòu)性思維》、《結(jié)構(gòu)思考力》、《結(jié)構(gòu)化思維與邏輯表達(dá)》、《結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練》、《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)技巧》、《結(jié)構(gòu)化思維與匯報表達(dá)》、《結(jié)構(gòu)化思維—想得清楚 說得明白》、《結(jié)構(gòu)化思維—讓工作匯報更高效》。

應(yīng)用背景：

日常工作中，同樣一件事情有的人3句話就能說清楚，而有人一兩個小時也說不到點子上。

辛辛苦苦、通宵達(dá)旦完成了幾十頁PPT，在會上自信滿滿地講了一個多小時，結(jié)果臺下聽眾不是在玩手機，就是睡著了。

下屬對你說，“領(lǐng)導(dǎo)，最近產(chǎn)品部說幾個項目得延期，還有甲方打電話來問項目進(jìn)展，并且，我覺得……對了，呂總那天說要我們盡快開次討論會，如果……可能……“聽了半天，你仍不知其所云。

沒有要點、雜亂無章的口頭和文字表達(dá)往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。究其原因是在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的邏輯結(jié)構(gòu)。

結(jié)構(gòu)化思維可以幫助我們在表達(dá)核心觀點的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)，如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個組織的工作效率。

結(jié)構(gòu)化思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。

什么是結(jié)構(gòu)化思維？

結(jié)構(gòu)化思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托首創(chuàng)的金字塔原理。

結(jié)構(gòu)化思維能解決哪些問題？

思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快；

口頭表達(dá)：重點突出，調(diào)理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得??；

書面表達(dá)、公文寫作：挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點；

用結(jié)構(gòu)化思維構(gòu)建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；

歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得?。?

縮短寫作時間，減少修改次數(shù)。

1. 改善邏輯：讓員工的邏輯更清晰、思考更精 準(zhǔn)

2. 優(yōu)化思維：使員工養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣，從而重點突出、層次分明地快速傳遞和接收信息

3. 提升能力：讓員工建立結(jié)構(gòu)化分析和解決問題的方法，提升應(yīng)對棘手工作難題的能力

4. 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)效率

第一講    識結(jié)構(gòu)化思維

（本講工具：信息接收心智模型、Magic7理論、漏斗表達(dá)模型、金字塔表達(dá)模型）

一、      結(jié)構(gòu)化思維背后的思維

1.    樹立“以對象為中心”的表達(dá)邏輯

案例討論：史玉柱的營銷觀

2.    心智法則一 有未知 加恐懼

（1）   案例分析：拜訪客戶表達(dá)

（2）   應(yīng)用練習(xí)：在表達(dá)中有效消除未知的方法

3.    心智法則二 記憶量 有限量

（1）   生活場景角色扮演：超市購物

（2）   應(yīng)用練習(xí)：在表達(dá)中有效增加記憶量的方法

4.    心智法則三 無關(guān)聯(lián) 不記憶

（1）   記憶測試：你能記住嗎

（2）   應(yīng)用練習(xí)：增加表達(dá)條理性的方法

5.    心智法則四 少且精 更入心

（1）   案例討論：面包店的廣告牌

（2）   應(yīng)用練習(xí)：增強表達(dá)效果的精簡方法

6.    心智法則五 愛歸類 人天性

（1）   案例分析：王老吉的廣告語

（2）   應(yīng)用練習(xí)：選擇合適的分類角度

7.    心智法則六 同類別 論排序

（1）   案例分析：可口與百事的故事

（2）   應(yīng)用練習(xí)：選擇合適的順序進(jìn)行排序

二、      結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)

1.    表達(dá)測試：你知道作者想表達(dá)什么嗎

2.    場景演練：如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報

3.    詳解金字塔結(jié)構(gòu)

4.    案例分析：決定表達(dá)水平的首要因素

5.    結(jié)構(gòu)化思維的定義

6.    結(jié)構(gòu)化思維的好處

第二講    建結(jié)構(gòu)化內(nèi)容

一、      制造懸念法構(gòu)建序言

1.      制造懸念四要素

S：Situation背景

C：Complication沖突

Q：Question疑問

A：Answer回答

2.      SCQA結(jié)構(gòu)的四種模式

標(biāo)準(zhǔn)式

開門見山式

突出憂慮式

突出信心式

二、      自下分解法構(gòu)建主體內(nèi)容

1.      自上而下建構(gòu)的步驟

案例分析

2.      練習(xí)

如何搭建向領(lǐng)導(dǎo)匯報的主體結(jié)構(gòu)

3.      小組實戰(zhàn)情景練習(xí)

畫出表達(dá)的金字塔結(jié)構(gòu)圖

4.      構(gòu)建表達(dá)主體內(nèi)容的五大技巧

三、      向上概括法構(gòu)建主體內(nèi)容

1.      自下而上概括的步驟

案例回顧

兩種建構(gòu)方法對比分析

2.      工作總結(jié)的思維結(jié)構(gòu)

工作總結(jié)的六大核心要素

第三講    優(yōu)結(jié)構(gòu)化邏輯

一、         優(yōu)化邏輯達(dá)到的效果

1.      邏輯更嚴(yán)謹(jǐn)

2.      表達(dá)更突出

二、         結(jié)論先行

1.      案例分析

2.      結(jié)論先行的五大方法

3.      標(biāo)題撰寫的五大方法

4.      練習(xí)

三、         分類嚴(yán)謹(jǐn) 

1.    案例分析

2.    分類嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩蠓椒?

3.    案例分析

4.    練習(xí)

四、         上下對應(yīng) 

1.    案例分析

2.    上下對應(yīng)的操作方法

3.    討論

4.    練習(xí)

五、         同級排序 

1.    案例分析

2.    三種常用的邏輯順序

3.    綜合演練

4.    如何選擇表達(dá)的順序

第四講    用結(jié)構(gòu)化工具

一、         PRES法

1.    P：Point

2.    R：Reason

3.    E：Example

4.    案例討論：表達(dá)的關(guān)鍵首先是邏輯

5.    課堂練習(xí)

二、         NPA法

1.    N：Necessity

2.    P：Prospect

3.    A：Analysis

4.    案例討論：請示領(lǐng)導(dǎo)是否新建XX系統(tǒng)

5.    課堂練習(xí)

三、         POP法

1.    P：Position

2.    O：Options

3.    P：Proposal

4.    案例討論：向領(lǐng)導(dǎo)請示團(tuán)建方案

5.    課堂練習(xí)

四、         黃金三點法

1.    構(gòu)建表達(dá)的三個樁子

2.    案例討論：XX地旅游回來后的感想

3.    聚會表達(dá)三要素：感謝、回顧、愿景

4.    課堂練習(xí)

五、         關(guān)鍵詞法

1.    將內(nèi)容提煉成三個關(guān)鍵詞

2.    案例討論：市長的精煉表達(dá)

3.    課堂練習(xí)

六、         數(shù)數(shù)法

1.    將內(nèi)容濃縮為三個相同的詞

2.    案例討論：XX總經(jīng)理的講話

3.    課堂練習(xí)

七、         張冠李戴法

1.    將內(nèi)容由耳熟能詳?shù)某烧Z代替

2.    案例討論：臺灣學(xué)員的課后感想

3.    課堂練習(xí)

八、         字母縮寫法

1.    將內(nèi)容提煉詞后取首字母成新單詞

2.    案例討論：SWOT、PDCA、SMART

3.    課堂練習(xí)