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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：企業(yè)儲備干部和現(xiàn)任管理者
課程費用：電話咨詢（含：教材、會務、講師費、稅費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
? 獵聘網(wǎng)2020年提供的研究數(shù)據(jù)表明：90后群體已占企業(yè)白領人數(shù)42%。2020年，首批90后三十而立，成為了職場的中堅力量。2021年00后開始進入企業(yè)實習，體驗著從校園萌新向職場新秀的身份轉(zhuǎn)變。從前些年的“佛”、“喪”，到現(xiàn)在的“工具人”、“內(nèi)卷”、“躺平”，年輕群體里的“熱詞”撩撥著社會的輿論風向，在代際間劃分出清晰的作戰(zhàn)陣營。在一次次社會發(fā)聲和職場呈現(xiàn)中，90后演繹著新生代的使用指南，注釋著他們的處世規(guī)則。無論企業(yè)忐忑還是歡喜，勢如破竹的新生代涌入千千萬萬家企業(yè)已成為時代大勢。
課程收益| Program Benefits
課程目標：
本課程面向企業(yè)儲備干部和現(xiàn)任管理者，通過職場案例和現(xiàn)實分析，幫助管理者快速識別和理解新生代員工的特點，培養(yǎng)知人善用、知己解彼的新生代員工管理技能，運用生涯工具、教練技術(shù)、人際敏感度工具，從目標導向、賦能促動、知人善用多維度激發(fā)和管理新生代員工，從而提升團隊績效，為組織賦能。
課程收益：
1. 快速識別并理解新生代員工的畫像和行為特點；
2. 運用生涯思維掌握激發(fā)新生代員工的激發(fā)工具；
3. 培養(yǎng)教練式管理技巧去賦能并促動新生代員工；
4. 掌握知人善用的DISC行為風格凝聚新生代團隊。
課程方式：
● 交互教學：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合，老師生動幽默演繹，課堂氛圍好
● 互動演練：現(xiàn)場練習、小組討論、情境演練，即時練習，落地效果好
● 行動學習：翻轉(zhuǎn)課堂、使學員沉浸其中相互激發(fā)成就，體驗評價好
課程大綱| Course Outline
第一章：了解—新生代員工新面貌
一、 新生代員工的職場畫像
1.1 新生代的職場宣言
1.2 新生代眼中理想的老板
1.3 新生代嚴重理想的團隊
二、新生代員工的超級個體養(yǎng)成記
2.1 新互聯(lián)網(wǎng)一代
2.2 獨生子女一代
2.3 我權(quán)主義一代
2.4 素質(zhì)教育一代
三、新生代員工的個性特征掃描
3.1 真實—從不偽裝
3.2 追優(yōu)—我要最 好
3.3 靈敏—充滿好奇
3.4 感性—情緒體驗
四、新生代員工的心理特征
5.1承受力下降
5.2需求上升
5.3參照值變化
第二章：規(guī)劃—轉(zhuǎn)動“生涯三葉草”
一、興趣能力四象限
象限一：不喜歡但有能力-謀生
象限二：不喜歡也沒能力-盲區(qū)
象限三：喜歡但沒有能力-愛好
象限四：喜歡且你有能力-職業(yè)
二、興趣地圖-找到你的熱情
類型一：理念型
類型二：管理型
類型三：研究型
類型四：技術(shù)性
三、能力金字塔
一線執(zhí)行者：學習思考和人際互動
中層管理者：業(yè)務推進和團隊管理
優(yōu)秀領 導者：組織引領和自我驅(qū)動
四、工作意圖塔：搭建職場動力系統(tǒng)
當前行動
工作目的
人生目標
生命意義
第三章：促動—職場新生代
一、傳統(tǒng)管理模式vs教練管理模式
1. 傳統(tǒng)管理模式特點：會議多，說多做少，溝通閉塞，忙于應酬
2. 教練管理模式特點：轉(zhuǎn)變角色，自我定位，激發(fā)員工潛能，提升組織績效
二、傳統(tǒng)管理者向教練管理者四大轉(zhuǎn)變
轉(zhuǎn)變一：從“提供方案”到“主動探索”
轉(zhuǎn)變二：從“對事管理”到“對人領導”
轉(zhuǎn)變?nèi)簭摹皢蜗蚣睢钡健白晕页健?/span>
轉(zhuǎn)變四：從“野牛領導”到“雁陣領導”
案例：“授人以漁”，“墨菲定律”，通用CEO杰克·韋爾奇故事
視頻：《請叫我總監(jiān)》片段，《愛麗絲漫游奇境》片段
討論：對于管理者，應如何做到“激勵員工超越自我，自主實現(xiàn)工作目標”？
三、優(yōu)秀教練管理者具備的三要素
要素一：承諾
要素二：同理心
要素三：溝通
四、教練管理者核心工作原則
1. ACBD法則：A現(xiàn)狀-B目標-C干擾-D潛能
2. 喬哈里之窗理論：公開區(qū)，盲點區(qū)，隱私區(qū)，潛能區(qū)
五、教練技術(shù)的四個關(guān)鍵步驟
步驟一：厘清目標
步驟二：反映真相
步驟三：遷善心態(tài)
步驟四：行動計劃
練習：平衡輪
案例：《易經(jīng)》片段
討論：當員工遭遇挫折時，他們會有什么反應？
視頻：《女心理師》片段
第四章：探索—幫助Z新人自我探索
一、DISC內(nèi)核
1.1 維度一：關(guān)注是，還是關(guān)主任
測試： 你是關(guān)注事，還是關(guān)注人
1.2 維度二：直接（快），還是間接（慢）
測試：你是比較直接還是比較間接
情景：有個同事最近工作狀態(tài)很不好，你打算怎么與他溝通？
二、DISC矩陣
2.1 指揮者D（Dominance）
2.2 影響者I（Influence）
2.3 支持者S（Steadiness）
2.4 思考著C（Compliance）
三、DISC典型特質(zhì)與溝通相處原則
3.1 D的典型特質(zhì)與溝通相處原則
3.2 I的典型特質(zhì)與溝通相處原則
3.3 S的典型特質(zhì)與溝通相處原則
3.4 D的典型特質(zhì)與溝通相處原則
案例：視頻及案例解析，如《家有喜事》，《游龍戲鳳》，《便利貼女孩》，《女人不壞》
講師背景| Introduction to lecturers
職業(yè)發(fā)展教練
10年世界500強企業(yè)工作經(jīng)歷
6秒情商解鎖情商教練
創(chuàng)問中國教練中心專業(yè)教練（全國最大的教練中心）
美國認證協(xié)會（ACI）注冊國際高級職業(yè)培訓師
美國認證協(xié)會（ACI）注冊國際生涯發(fā)展規(guī)劃師
曾任：湖北探索生涯智能教育科技有限公司丨運營中心總監(jiān)
曾任：聯(lián)邦快遞（中國）有限公司上海分公司（世界500強）丨客戶經(jīng)理
■ 國際演講俱樂部(Toastmaster)-上海、武漢俱樂部主席、中國D85大區(qū)導師體系總負責人
■ 聯(lián)想、美克美家、馬士基、仁恒物業(yè)等企業(yè)長期特邀職場發(fā)展領域講師
■ 擅長領域：高效人際溝通、壓力情緒管理、職業(yè)素養(yǎng)修煉、職業(yè)生涯規(guī)劃……
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
曾老師10年來致力于職場效能發(fā)展領域，擅長根據(jù)企業(yè)員工的現(xiàn)狀，從職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)員工心態(tài)等角度進行全面分析，制定針對性的解決方案，并采用獨特的“教練式”培訓方式，最大化助力培訓實踐落地。曾服務過聯(lián)邦快遞、馬士基、美克美家等40多家企業(yè)，輸送了2000多名優(yōu)秀儲備人才，并幫助上千位員工走出職場心態(tài)的困惑，提升績效。
01-組織績效提升：曾老師已成功為2家企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部制度，并進行專業(yè)性的培訓，成功助力企業(yè)業(yè)績增長。
▲曾為聯(lián)邦快遞（中國）有限公司武漢分公司大客戶部門優(yōu)化物流運輸、服務流程，并針對性提供《高效溝通和沖突管理》《非暴力溝通技巧-打造和諧職場人際關(guān)系》《幸福職場：情緒壓力管理》等系列課程賦能，幫助部門成員強化職場核心競爭力，同時為維護大客戶，深度挖掘新客戶奠定了基石
▲曾參與聯(lián)邦快遞（中國）有限公司上海分公司年/季/月度銷售計劃和具體實施方案的制定，，梳理了公司的銷售激勵制度，代理商管理制度等，并對內(nèi)部員工進行《教練式溝通管理》《銷售就是要會講故事》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》等課程賦能，迅速提升其銷售能力，助力業(yè)績平均達成率高達120%
02-組織精英人才培養(yǎng)：曾老師已成功為企業(yè)輸送了2000多位優(yōu)秀的儲備人才，成功助力企業(yè)解決人才稀缺問題。
▲曾為聯(lián)邦快遞（中國）有限公司上海分公司設計【聯(lián)邦故事官】項目，通過“故事反應盒之英雄之旅”、“故事演講力”、“故事思維向上匯報”等系列課程的賦能，為200+位經(jīng)理和300+位基層員工提升在職場中的故事表達能力，助力其塑造職場影響力。
▲曾為美克美家針對性制定【與教練對話】項目，為全國20+家門店的顧問、店長進行《教練式溝通管理》，《教練溝通技巧》等針對教練技術(shù)的賦能課程，全面提升溝通和管理能力，為企業(yè)輸送500+位優(yōu)秀的儲備管理人才
▲曾為探索生涯教育科技有限公司打造【幸福職場】項目，為全國100+所加盟商進行《幸福職場：情緒壓力管理》《轉(zhuǎn)動你的生涯三葉草——職業(yè)生涯規(guī)劃》等系列課程輪訓，助力員工找到職業(yè)定位，激發(fā)職業(yè)活力，從而提升職業(yè)幸福感，同時為企業(yè)輸送近400+名優(yōu)秀人才
部分授課案例：
★ 曾為聯(lián)邦快遞（上海、武漢）講授《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》《教練式溝通管理》《高效演講與表達——把當眾說話變成影響力》等課程，累計12+期。
★ 曾為美克美家講授《教練式溝通管理》《非暴力溝通技巧——打造和諧職場人際關(guān)系》《高效演講與表達——把當眾說話變成影響力》等課程，累計10+期。
★ 曾為探索生涯教育科技講授《教練式溝通管理》《幸福職場——情緒壓力管理》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》等課程，累計8+期。
★ 曾為仁恒物業(yè)講授《非暴力溝通——打造和諧職場人際關(guān)系》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》等課程，累計8+期。
★ 曾為安居樂業(yè)物業(yè)講授《結(jié)構(gòu)性思維》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》《轉(zhuǎn)動你的生涯三葉草——職業(yè)生涯規(guī)劃》等課程，累計7+期。
★ 曾為金地物業(yè)集團講授《結(jié)構(gòu)性思維》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》授《非暴力溝通——打造和諧職場人際關(guān)系》等課程，累計6+期。
★ 曾為俠特電子商務講授《非暴力溝通——打造和諧職場人際關(guān)系》《教練式溝通管理》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》等課程，累計6+期。
授課風格：
▲ 有趣：堅持不讓學員上無趣課堂的教學理念，教學風格風趣幽默、深入淺出、旁征博引、寓教于樂。充分運用多種角色扮演、情景演練，案例討論等教學方法讓學員在愉快的氛圍中學習到干貨。
▲ 有料：堅持“以學員為中心”，授課內(nèi)容“三有”原則：有內(nèi)涵，有高度，有深度的。保證授課層次清晰，條理性、互動性、邏輯性強。
▲ 有用：堅持別人都講的，我們不講；無法驗證的，我們不講；不能指導實踐的，我們不講。只講實實在在能給學員帶來利益與收獲的知識與技能。
▲ 有效：堅持有效訓練，助力企業(yè)發(fā)展，堅持以結(jié)果為導向，在培訓過程中充分調(diào)動學員的積極性、參與性，將理論與實際有效結(jié)合，讓學員收獲滿滿。
《EQ羅盤——五維情商修煉術(shù)》
《幸福職場——情緒與壓力管理》
《高效演講與表達——把當眾說話變成影響力》
《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》
《職場人的利器——結(jié)構(gòu)性思維》
《轉(zhuǎn)動你的生涯三葉草——職業(yè)生涯規(guī)劃》
《教練式溝通管理》
《非暴力溝通技巧——打造和諧職場人際關(guān)系》
《職場新生代員工管理》
部分服務過的客戶：
服務行業(yè)：聯(lián)邦快遞（中國）有限公司、美克美家家居連鎖有限公司、馬士基中國有限公司、武漢順豐冷運供應鏈有限公司、京東物流運輸有限公司武漢分公司、蒲洋物流上海有限公司等
制造行業(yè)：聯(lián)想（上海）有限公司、安道麥股份有限公司、國藥控股武漢有限公司、霍尼韋爾（中國）有限公司、上海羅氏制藥有限公司、上海諾華醫(yī)藥科技有限公司、輝瑞國際貿(mào)易（上海）有限公司、樂鑫信息科技（上海）股份有限公司、俠特電子商務上海有限公司、徠博科醫(yī)藥研發(fā)（上海）有限公司、桑迪亞醫(yī)藥技術(shù)（上海）有限責任公司，上海皓元醫(yī)藥股份有限公司，東芝（中國）有限公司武漢分公司等
物業(yè)行業(yè)：武漢安居樂業(yè)物業(yè)管理有限公司、仁恒物業(yè)服務管理（中國）有限公司、金地（集團）物業(yè)等
其它：上海眾家文化傳播有限公司、探索生涯教育科技有限公司、武漢體育學院、湖北經(jīng)濟學院法商學院、藍馬會汽車經(jīng)理人協(xié)會等
部分客戶評價：
老師的《教練式溝通管理》課程，真的很實戰(zhàn)，采用引導式的培訓方式打開我們的思路，讓大家共同創(chuàng)造學習的場域，現(xiàn)場收獲滿滿，怪不得我們內(nèi)部領導一致在向大家推薦這門課程。
---聯(lián)邦快遞 趙經(jīng)理
老師的《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》課程，形式非常新穎，而且非常有趣。上課前，以為故事和職場關(guān)系不大，上課后發(fā)現(xiàn)，職場運用到“故事”的地方真的太多了，在課程中老師教了很多種講故事的方法和技巧，真的是學了就會用，這技能真的好棒！
——聯(lián)邦快遞 何經(jīng)理
老師的溝通課運用的都是和我們企業(yè)行業(yè)貼近的案例，每次做練習的時候，都特別都有代入感，學習后，能立刻將所學知識進行練習，并且能夠讓我們很好的運用到實際的工作當中，幫助我們解決了很多以往解決不了的難題。
——仁恒物業(yè)服務管理 涂經(jīng)理
老師講的情緒與壓力管理課上有介紹很多工具，這些工具都好實用，可以很好的讓我們認識自己，改善情緒，舒緩壓力，而老師還對應給出簡單有效緩解壓力的建議，非常專業(yè)，考慮周全，讓人感到很放心穩(wěn)妥。
——探索生涯教育科技 周經(jīng)理
老師講的情緒與壓力管理的課課程內(nèi)容非常好。老師很有親和力、和學員打成一片，親切隨和得就像身邊的大姐姐，在課程中老師也會用一些實際職場中的案例來進行講解，很有共鳴，讓我們在了解情緒和壓力的同時，也讓我們更正確的對待“他們”，接納自己。
——安居物業(yè)管理 王經(jīng)理
老師講的《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》課程實在太有趣了！讓我們沉浸在思維轉(zhuǎn)化與故事探索的樂趣之中，不僅學習了知識，還是在各種不同的活動中體驗到如何運用這些知識，即學即用，太棒了！
——樂鑫科技 劉經(jīng)理
老師講的演講課，干貨非常多，能力很強，思維鎮(zhèn)密，邏輯感清晰。而且很有感染力，讓我們都沉浸其中，原本是非常害怕演講，覺得自己講的不好就害怕講。上了老師的課后，信心滿滿，還在課程最后進行了展示，感覺很棒！
——國藥控股 劉經(jīng)理
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
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中層管理內(nèi)訓
基層管理內(nèi)訓
人才梯隊建設咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓師咨詢項目
領導力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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