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行云流水，筆下生花——公文寫作實務

參加對象：企事業(yè)單位中高層管理者、辦公室工作人員、后備干部、新員工

課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）

授課天數：2 天

授課形式：內訓

聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）

官網：www.verocapadvisors.com

微信咨詢：Karen（注明來意）

課程背景| Course Background

隨事立體,貴乎精要;意少一字則義闕,句長一言則辭妨！

我國自古對寫作十分重視,取仕都要通過科舉考試,寫作是塊敲門磚。中央"八項規(guī)定"明確要求切實改進文風,2016年中央辦公廳、國務院辦公廳又印發(fā)文件要求加強文件審核把關，國家對于公文的寫作規(guī)范要求的越來越嚴格。為了適應社會對高層次人才的需求，加快辦公效率，公文寫作能力已成為職場人員的基本素質要求，也是必須具備的核心業(yè)務能力。是一個人思想、觀點、知識、修養(yǎng)、能力、技巧等多種素質的綜合反映，也是職場晉升的重要渠道。

目前的現實情況是，很多職場人員對于公文的重要性缺乏認識、對公文的寫作方法不清晰，主要體現在：

①對于公文的基本格式不了解

②對于什么場景應該運用什么文種稀里糊涂

③對于標題擬寫模棱兩可

④對于詞匯表達不精準、甚至錯誤

⑤對于寫作缺少“套路”的掌握

公文水平高的員工往往是老板的得力助手和參謀，是企業(yè)的核心人才。本課程采用老師講解、學員實操、視頻補充、游戲互動等多種形式的教學，使學員對課程內容更易理解和接受，結合企業(yè)實際使實用性更強，由淺入深，輕松掌握。

課程收益| Program Benefits

▲簡單操作——課程匯總了很多寫作經驗，提供了諸多寫作模板，拿來即用

▲落地實用——將實際工作中的常用文種進行模擬訓練，邊學邊練，痛點當場解決

▲職場必備——提高寫作水平和素養(yǎng)，讓領導刮目相看，為職場助力

▲規(guī)范高效——提升受訓單位的公文規(guī)范化程度和內外信息傳遞效率

課程大綱| Course Outline

第一講：合抱之木，生于毫末——公文為何物

一、正確認識公文

1. 公文與其他文種的區(qū)別

1）文藝類：文無定法，辭藻華麗

2）公文類：行文規(guī)范，語言平實

2. 公文寫作的五大特點

特點一：格式固定

特點二：內容真實

特點三：言簡意賅

特點四：標題清晰

特點五：結尾規(guī)范

二、公文的格式

1. 公文用紙、版面及印制裝訂要求

視頻分享：公文裝訂

2. 公文的基本要素

1）版心內17要素（版頭、主體、版記三部分）

2）版心外1要素

3. 信函格式

1）發(fā)文機關標志字體標準

2）首頁上下的紅色雙線位置

3）首頁版心的尺寸

4）份號、密級和保密期限、緊急程度

5）發(fā)文字號的位置

6）標題的位置

7）頁碼的標注規(guī)范

8）版記的寫法

第二講：知己知彼，百戰(zhàn)不殆——九種常用文種實務解析

第一種：通知

1. 如何寫好通知——首部、正文、尾部

2. 常用通知的類型

1）批轉、轉發(fā)性通知

2）指示性通知

3）事務性通知

4）會議通知

5）任免通知

3. 通知的寫作注意事項

1）補課上行

2）事項明確具體

案例分享：某單位的通知/常見通知標題錯誤

練習：通知標題擬寫練習

第二種：請示

1. 請示的特點和格式規(guī)范

對比分析：請示與報告的區(qū)別

1. 請示注意事項

1）一事一請

2）要有傾向性建議

3）應用場景

案例：常見的錯誤請示存在的問題

練習：根據所給材料改寫一份請示

第三種：會議紀要

討論：領導喜歡的會議紀要是什么樣的？

1. 會議紀要和會議記錄的區(qū)別

案例：某單位的會議記要

練習：根據所給會議場景寫一份會議紀要

第四種：電子郵件

1. 電子郵件的寫作原則——5C原則

2. 電子郵件的標題和正文——主題和內容

3. 電子郵件禮儀及管理——成為職場溝通高手

案例：正反面案例各一件

練習：寫一份電子郵件

第五種：計劃類文書

1. 計劃的形式

2. 計劃的內容——任務、目標、方法、措施、進度、步驟

案例：計劃范文

練習：列出本部門月度工作計劃

第六種：工作總結

1. 總結的三大特點——客觀性、說理性、獨特性

2. 工作總結的三大構成——標題、正文、落款

3. 標題的寫法——單標題、雙標題

案例：總結范文

練習：撰寫工作總結提綱

第七種：通訊稿

1. 主題要明確

2. 材料要精當

3. 寫人離不開事，寫事為了寫人

4. 角度要新穎

第八種：匯報材料

導入：赤壁之戰(zhàn)的案例

匯報材料寫作要素

案例：周某某受賄案匯報材料

2. 匯報材料的寫作特點

1）針對性——匯報對象、匯報內容、匯報目的

2）真實性——尊重客觀事實

3）新穎性——材料新、觀點新、結論新

4）條理性——內容合乎邏輯

案例：了解領導對匯報材料的要求

3. 提煉內容的三方面——做法、作風、精神

案例：一線工作法、航天精神、三大紀律

案例：某企業(yè)的匯報材料

第九種：講話稿

導入：某公司領導在大會上的講話稿

1. 講話稿的標題撰寫

1）工作會議類

2）慶祝紀念類

3）儀式活動類

2. 講話稿的內容

1）感性內容才能打動人

2）與你我都相關的故事才有共鳴

3）有文采才有喝彩

3. 講話稿的寫作技巧

1）有高度：政治高度、理論高度、職位高度

2）有深度：掌握重要講話精神，把握外部形式及內部經驗

3）有文采：尋章摘句，引據經典

4）有始終：起要美麗，中要浩蕩，結要響亮

案例：優(yōu)秀講話稿賞析

練習：草擬一份講話稿提綱

模板示范：

1）通知、請示、紀要、函等公文的模板

2）講話稿、總計、計劃、匯報材料等范文

第三講：天下大事，必作于細——常用易混淆詞和禁用詞（案例分析）

一、九組常用易混淆詞

1. 截止與截至

2. 其他與其它

3. 臺帳與臺賬

4. 法治與法制

5. 法律、法規(guī)、規(guī)章

6. 再接再厲與再接再勵

7. 各行其是與各行其事

8. 制定與制訂

9. 抓緊與加緊

二、禁用詞和慎用詞

1. 時政和社會生活類

2. 法律法規(guī)類

3. 民族宗教類

4. 港澳臺和領土、主權類

5. 國際關系類

第四講：千里之行，積于跬步——公文寫作常見問題

一、版頭

1. 文號

1）搭配虛字2）要素顛倒3）年號不全4）錯用括號

5）亂設虛位6）字體字號不標準7）聯(lián)合行文多編號

2. 序號

3. 份號

1）涉密公文沒有份號

2）份號未編虛位

3）字體和編排位置錯誤

4. 密級

1）未規(guī)范使用密級用語

2）字體和編排位置錯誤

3）保密期限錯用漢字數字標注

5. 簽發(fā)人

1）“簽發(fā)人”三字和簽發(fā)人姓名的字體錯誤

2）有多個簽發(fā)人的寫法

3）編排位置錯誤

二、正文

1. 標題擬寫不當

2. 主送機關擬寫不當

3. 正文擬寫不當

三、版記

1. 抄送給個人

2. 印發(fā)機關和印發(fā)日期不恰當

四、計量單位的正確使用

1. 質量與長度單位

2. 功率與功熱單位

3. 體積與容量單位

4. 電量與力單位

5. 土地面積單位

五、正確使用標點符號

1. 一字線、半字線和波浪線的用法

2. 公文寫作中常見標點符號誤用例析

案例：常見標點符號誤用例析

六、數字的使用

案例：漢語數字與阿拉伯數字的正確用法

講師背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顧問|門曉慧老師

講師簡介 / About the Program Leader

門曉慧老師職場競爭力提升專家

12年企業(yè)員工管理實戰(zhàn)經驗

民盟省直支部委員（負責參政議政工作）

IPP資質認證國際績效改進師

2022中國深圳主持人大賽冠軍

曾任：中國電信（世界500強）丨培訓負責人

曾任：大商圈集團｜董事長助理/總經辦主任

※ 累計授課500余場，幫助1500+企事業(yè)單位提升職場效能

※ 中國電信、中國移動、中國郵政儲蓄銀行、國家電網等企業(yè)職場競爭力提升特邀講師

※ 累計接待國家省部級以上重賓超百人次，實現“零失職、零差錯”的好成績

※ 擅長領域：職場高效溝通、職業(yè)素養(yǎng)修煉、公眾演講、公文寫作

實戰(zhàn)經驗：

門曉慧老師擁有12年的職場賦能實戰(zhàn)經驗，擅長商務禮儀、商務溝通、職業(yè)素養(yǎng)提升等領域，以提升員工職場競爭力、實現“打造專業(yè)的員工形象為企業(yè)代言”為目標，針對性地設計培訓方案，最大化助力培訓實踐落地。

》》曾作為中國電信黑龍江分公司培訓中心的負責人，帶領團隊以企業(yè)技能的綜合考核和崗位績效為基點，制定【員工職場效能提升】賦能方案，并將崗位資格認證和考核體系納入部門的制度體系當中，完善企業(yè)的薪酬架構，為企業(yè)培養(yǎng)近百名優(yōu)秀人才，并帶領團隊接待國家、省部級領導千余人，實現零差錯，帶領團隊獲得省五一“巾幗建功先進集體”榮譽稱號。

》》曾代表中國電信黑龍江分公司接待國家省部級重要領導，并主持逾百場企業(yè)簽約、發(fā)布后類型的大型會議，實現“零差錯、零事故”，受到公司高層領導的高度認可。

同時老師對公文寫作也頗有研究，擅長企業(yè)的公告、議案、決議等通用公文，真正做到將“嚴謹+邏輯”合為一體。

》》曾承擔大商圈互聯(lián)網有限公司《全國招商方案》文件的草擬以及發(fā)布，同時也承擔企業(yè)的對外公關文件的審定、媒體公關、并高效處理與各級政府部門相關文件對接，實現“零事故”。

部分授課案例：

■ 曾為中國電信講授《高端商務禮儀》《公文寫作》等課程，累計10期

■ 曾為中國郵政儲蓄銀行講授《商務禮儀》《公文寫作》等課程，累計8期

■ 曾為哈爾濱市政務服務大廳講授《政務禮儀》《職場溝通》等課程，累計8期

■ 曾為中國移動講授《商務禮儀》《演講與表達》等課程，累計5期

■ 曾為國家能源集團講授《商務禮儀》《職業(yè)素養(yǎng)提升》《公文寫作》等課程，累計5期

■ 曾為國家電網講授《職業(yè)素養(yǎng)提升》《商務禮儀》等課程，累計5期

■ 曾為哈爾濱綜合開發(fā)建筑有限公司講授《商務禮儀》《公文寫作》等課程，累計5期

■ 曾為哈爾濱市國土資源勘測管理局講授《商務禮儀》《公文寫作》等課程，累計4期

■ 曾為黑龍江省政府講授《職業(yè)形象與政務禮儀》課程，累計4期

培訓課程 / Training courses

《職業(yè)形象與商務禮儀》

《企業(yè)公文寫作實務》

《職業(yè)素養(yǎng)修煉》

《職場溝通與人際關系》

《三分總結，七分匯報》

《辦公室綜合能力提升》

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

政府/事業(yè)單位：黑龍江省政府、黑龍江省食品藥品監(jiān)督稽查局、哈爾濱市國土資源勘測管理局、哈爾濱工業(yè)大學、中國電子科技集團49所、中國船舶、哈爾濱市平房區(qū)政府、哈爾濱市香坊區(qū)政府、哈爾濱市（開發(fā)區(qū)/道里區(qū)/南崗區(qū)/平房區(qū)）政務服務大廳、北京國家會計學院……

電信/電網行業(yè)：國家電網、中國移動福建分公司、中國電信北京分公司、中國電信上海分公司、中國電信黑龍江省公司、中國電信成都分公司、中國電信哈爾濱分公司、中國電信四川分公司……

能源行業(yè)：國家能源集團、中慶燃氣、黑龍江龍煤集團、哈爾濱綜合開發(fā)建設有限公司、深汕水務公司、舟山港務……

技術行業(yè)：中國電子科技集團、哈工大機器人集團、哈爾濱工業(yè)大學軟件工程股份公司、黑龍江云軟集團、成都中鐵二局……

金融行業(yè)：中國郵政儲蓄銀行、太平洋保險公司、中國平安保險公司……

醫(yī)療行業(yè)：黑龍江省康復醫(yī)院、天津天士力藥業(yè)、哈爾濱仁愛健康體檢中心、羅氏制藥、三聯(lián)制藥……

其它：臺灣順邁集團、哈爾濱中超房地產有限公司、惠根口腔醫(yī)院……

開課地點

開課時間

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珀菲特顧問|門曉慧老師

講師簡介 / About the Program Leader

培訓課程 / Training courses

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服務流程

服務優(yōu)勢

對行業(yè)特性的深刻理解

豐富的案例庫及落地方案

經驗深厚的咨詢團隊

關于珀菲特顧問

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

我們做什么？承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

服務的客戶：世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領頭企業(yè)。

2011年成立

6000+

600000+

1500+

10000+

800+

20+

線下業(yè)務

內訓課

項目咨詢

公開課

線上業(yè)務

培訓的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

數字化搭建企業(yè)學習平臺，加速人才培養(yǎng)

解決方案

企業(yè)內訓

企業(yè)公開課

企業(yè)在線平臺

400-008-4600

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

我們做什么？承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

服務的客戶：世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領頭企業(yè)。

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