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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：全員
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
當(dāng)今時(shí)代具有快節(jié)奏、變化多、不確定等特點(diǎn)，導(dǎo)致人們競爭激烈、壓力劇增。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展減緩、就業(yè)形勢嚴(yán)峻，職場人士的情緒與壓力問題尤為嚴(yán)重，“996”、“內(nèi)卷”、“打工人”這些詞匯無不反映出這一現(xiàn)象，情緒和壓力問題已經(jīng)成為了阻礙職場發(fā)展、造成身心疾病的重要原因，焦慮癥、抑郁癥、強(qiáng)迫癥患者越來越多，甚至出現(xiàn)了猝死、自殺等大家都不愿看到的悲劇事件。
難道壓力就這么可怕嗎？對于情緒問題我們能做些什么呢？我們該如何看待情緒和壓力，并善用他們?yōu)槲覀儙矸e極正向的作用呢？
顏豐果老師過去20年在多家跨國大企業(yè)的管理實(shí)戰(zhàn)工作中，積累了豐富的職場情緒與壓力管理經(jīng)驗(yàn)，她開發(fā)的本課程，幫助學(xué)員從科學(xué)角度正確看待和理解情緒與壓力，學(xué)會(huì)如何與情緒和壓力共處，掌握調(diào)節(jié)自身情緒與壓力問題的實(shí)操方法，提高情商，改善人際關(guān)系，獲得內(nèi)在心理能量，從根本上建立積極樂觀的信念系統(tǒng)，成為快樂幸福的職場人。
課程收益| Program Benefits
▲通過情緒一覽表和情緒臉譜識別自己的情緒狀態(tài)，及其背后的信號
▲通過專業(yè)練習(xí)掌握科學(xué)干預(yù)和調(diào)適情緒與壓力的有效方法，提升情緒與壓力管理能力
▲通過實(shí)操落地工具將情緒和壓力的管理應(yīng)用于工作中，提高工作效率和滿意度
▲通過情景演練學(xué)會(huì)放松心情、覺察情緒、積極互動(dòng)、正向溝通，締造和諧人際關(guān)系，提高情商，提升職場幸福感和滿意度
課程大綱| Course Outline
第一講：正確認(rèn)識和理解情緒
一、什么是情緒
1. 情緒的本質(zhì)
2. 情緒的分類
3. 情緒的作用
情緒的定義：是人對客觀外界事物的反應(yīng)，是思想、生理與心理的狀態(tài)及相關(guān)的行為傾向。
落地工具：情緒臉譜
現(xiàn)場練習(xí)：識別情緒臉譜，你比較熟悉的情緒有哪些
二、什么是情商
1. 情商對于職業(yè)發(fā)展的重要性
2. 職場成功的3Q公式：職場成功=IQ+EQ+AQ
3. 情商的4個(gè)方面
1）自我意識
2) 自我調(diào)節(jié)
3）社會(huì)意識
4）關(guān)系調(diào)節(jié)
情商的定義：是人對客觀外界事物的反應(yīng)，是思想、生理與心理的狀態(tài)及相關(guān)的行為傾向。
案例：臺積電的招聘廣告
案例：登山的故事
三、認(rèn)識職場壓力
1. 壓力的2種分類
1）良性應(yīng)激、不良應(yīng)激
2）急性壓力、偶發(fā)性壓力、慢性壓力
2. 壓力的五大來源：時(shí)間、金錢、職場、健康、人際
3. 職場壓力的五大來源：時(shí)間緊迫、能力不足、老板風(fēng)格、同事關(guān)系、規(guī)則約束
壓力反應(yīng)的生理過程：釋放Beta（貝塔）腦電波,身體分泌大量腎上腺素和皮質(zhì)醇，交感神經(jīng)系統(tǒng)活躍，體內(nèi)的蛋白質(zhì)快速分解。
壓力的定義：當(dāng)你認(rèn)為處理事情所需的能力超越你擁有的能力所產(chǎn)生的認(rèn)知和行為體驗(yàn)過程。
討論：請回憶和分享最近一次產(chǎn)生很大壓力的工作情景，是什么導(dǎo)致了壓力？
第二講：覺察和識別自己的情緒與壓力
一、識別自己的信念系統(tǒng)
1. 信念系統(tǒng)的3大組成部分：信念、價(jià)值、規(guī)則
2. 信念形成的4個(gè)途徑
1）親身經(jīng)驗(yàn)
2）自我反思
3）觀察他人
4）他人影響
3. 常見的3類限制性信念：沒能力、沒希望、沒價(jià)值
練習(xí)：回憶一次工作中的不順利或不滿意事件，看看這背后有什么限制性信念
二、識別自己的情緒反應(yīng)
1. 情緒一覽表
2. 情緒背后的信息
方法：寫情緒日志
現(xiàn)場練習(xí)：寫下你今天到現(xiàn)在為止出現(xiàn)過的所有情緒
三、識別自己的壓力反應(yīng)
1. 步向身心耗竭的12個(gè)階段
2. 壓力增加的生理和心理表現(xiàn)
落地工具：壓力自測題
現(xiàn)場練習(xí)：寫下最近導(dǎo)致你壓力增大的事件或原因
第三講：調(diào)節(jié)和管理自己的情緒與壓力
一、情緒的自我管理
1. 破除限制性信念的3個(gè)方法
1）松動(dòng)信念
2）換框法
3）價(jià)值定位法
2. 改變認(rèn)知的ABCDE法
3. 建立“操之在我（Proactive）”的心智模式
落地工具：擴(kuò)展積極健康的信念清單
案例：用ABCDE法把厭煩的頻繁加班開會(huì)變成一個(gè)的令人渴望的成長機(jī)會(huì)
現(xiàn)場練習(xí)：找到一件最近工作中讓你困擾但又很難改變的事情，用ABCDE法改變認(rèn)知
2. 職場情緒調(diào)試，提升職業(yè)幸福感
1.生涯三葉草模型的工作原理：興趣、能力、價(jià)值之間的相互作用
2.職業(yè)情緒診斷之3類故障及對策
1）缺乏興趣導(dǎo)致厭倦：增加變化（換任務(wù)、調(diào)崗等）
2）能力不足導(dǎo)致焦慮：提高能力（調(diào)整要求、提供培訓(xùn)等）
3）價(jià)值缺失導(dǎo)致失落：鏈接價(jià)值（團(tuán)建、反饋激勵(lì)等）
落地工具：生涯三葉草模型
案例：3個(gè)關(guān)于以上3類故障的職場故事
現(xiàn)場練習(xí)：用生涯三葉草模型診斷你當(dāng)前的工作感受
成果落地：提高職場幸福感的行動(dòng)計(jì)劃
二、壓力的自我管理
1. 壓力管理的三大技巧
1）思維替代
2）解壓活動(dòng)
2）專業(yè)輔助
2. 建立工作與生活的平衡系統(tǒng)
3. 變得積極樂觀的8個(gè)方法
落地工具：生命平衡輪
現(xiàn)場練習(xí)：用生命平衡輪給當(dāng)前的工作和生活平衡狀態(tài)打分，以及如何改善的行動(dòng)計(jì)劃
2. 職業(yè)陽光心態(tài)的八項(xiàng)修煉
1）堅(jiān)韌
2）擔(dān)當(dāng)
3）協(xié)同
4）同理
5）應(yīng)變
6）逆商
3. 3種職業(yè)陽光心態(tài)的培養(yǎng)
1）正向心態(tài)
2）贏者心態(tài)
3）成長心態(tài)
落地工具：贏者心態(tài)清單、成長型心態(tài)清單
現(xiàn)場練習(xí)：對比贏者心態(tài)清單自查，你具備哪些？打算怎么做去培養(yǎng)更多？
現(xiàn)場練習(xí)：對比成長型心態(tài)清單自查，你具備哪些？打算怎么做去培養(yǎng)更多？
成果落地：培養(yǎng)贏者心態(tài)和成長型心態(tài)的行動(dòng)清單
第四講：人際關(guān)系的正向調(diào)節(jié)
1. 善于觀察和傾聽覺察他人情緒
2. 接納4種不同溝通和行為風(fēng)格
1）活潑型：熱情快樂、才思敏捷、喜歡表達(dá)、不受約束
2）完美型：冷靜嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)膩敏感、善于分析、注重細(xì)節(jié)
3）力量型：好勝要強(qiáng)、善于主導(dǎo)、意志堅(jiān)定、敢于冒險(xiǎn)
4）和平型：安靜溫和、和諧低調(diào)、避免沖突、慢條斯理
3. 高情商的三大溝通法
1）正向引導(dǎo)
2）注重事實(shí)
2）情緒為先
第五講：培養(yǎng)高情商，應(yīng)對職場壓力
一、培養(yǎng)高情商的四大品質(zhì)
品質(zhì)一：誠實(shí)
品質(zhì)二：自信
品質(zhì)三：擔(dān)責(zé)
品質(zhì)四：堅(jiān)韌
二、培養(yǎng)高情商的三大心理支柱
支柱一：自信
支柱二：自尊
支柱三：自愛
三、高情商的三大修煉途徑
途徑一：閱讀
途徑二：觀察
途徑三：反思
回顧總結(jié)
講師背景| Introduction to lecturers
顏豐果老師 高效能管理實(shí)戰(zhàn)專家
中英文授課
22年跨國企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
美國AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)師
國家認(rèn)證生涯規(guī)劃師/生涯測評師
曾任：愛渠西來艾頌公司|全球研發(fā)中心研發(fā)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：朗訊科技公司(世界500強(qiáng))全球研發(fā)中心(青島)丨研發(fā)經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：高績效團(tuán)隊(duì)打造、高效溝通、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展、情緒壓力管理……
主導(dǎo)運(yùn)營30+個(gè)大型項(xiàng)目：【美國Verizon Wireless威瑞森無線公司CDMA核心網(wǎng)5E26.1版本項(xiàng)目】、【印度Indian Reliance（印度信實(shí)電信運(yùn)營公司）】、【美國AT&T美國電話電報(bào)公司CDMA核心網(wǎng)5E26.1版本項(xiàng)目】、【中國電信CDMA核心網(wǎng)R40.1-R42.1版本項(xiàng)目】
個(gè)人獨(dú)創(chuàng)版權(quán)課程：《SPEED高效能管理體系》
個(gè)人獨(dú)創(chuàng)五個(gè)“高效能管理”工具模型：【高效能目標(biāo)和計(jì)劃管理模型-“效能劍”】、【“心腦手”職業(yè)綜合素養(yǎng)模型】、【“高效能管理思想體系”模型】
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
顏老師22年來致力于職場效能提升，善于根據(jù)企業(yè)實(shí)際痛點(diǎn)制定培訓(xùn)方案，助力企業(yè)解決效能低下、管理人員管理能力不足、員工工作能力與意愿弱等問題。累計(jì)為企業(yè)輸送了1000多名優(yōu)秀管理者，授課場次超300場，學(xué)員人數(shù)近2萬人次。
01-【團(tuán)隊(duì)打造者：團(tuán)隊(duì)從0到1000+人】
——主導(dǎo)朗訊科技公司青島研發(fā)中心的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、方向路線同時(shí)尊重“以人為本”的原則，在全國范圍內(nèi)廣泛吸納人才，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)從0到1000+人發(fā)展，碩士和博士人數(shù)占比90%以上，年人才流失率低于8%，把青島研發(fā)中心建設(shè)成為企業(yè)內(nèi)部（全球）競爭力、穩(wěn)定性位居第一的團(tuán)隊(duì)。
02-【人才培養(yǎng)師：組織精英人才培養(yǎng)】
——參與朗訊科技公司的【人才發(fā)展和培養(yǎng)體系】的搭建，以提升員工執(zhí)行力、溝通力、職業(yè)化等為目標(biāo)，開發(fā)《職業(yè)化塑造與養(yǎng)成》《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》《時(shí)間管理》《高效能職場溝通技巧》等系列課程，并在企業(yè)內(nèi)部開啟全員賦能，累計(jì)場次100+場；同時(shí)通過開辦圖書館、組織業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等活動(dòng)，把企業(yè)建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織，并榮獲青島市政府 “創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”表彰。
——曾主導(dǎo)制定朗訊科技公司和愛渠西來艾頌公司的績效管理、薪資激勵(lì)評定、發(fā)展+留任等制度，并針對關(guān)鍵崗位人群開展1v1的輔導(dǎo)溝通、反饋激勵(lì)，為公司培養(yǎng)輸送數(shù)十名優(yōu)秀的中層管理者和數(shù)百名優(yōu)秀的儲(chǔ)備人才。
部分授課案例：
曾為青島市委組織部、區(qū)委組織部、退役軍人事務(wù)局、司法局、婦聯(lián)、審計(jì)局等各級政府部門講授《目標(biāo)和計(jì)劃管理》、《高效能時(shí)間管理》課程，累計(jì)12期；
曾為華通集團(tuán)講授《高效能時(shí)間管理》、《職業(yè)化塑造與養(yǎng)成》、《職場情緒與壓力管理》課程，累計(jì)6期；
曾為諾基亞中國公司講授《高效能時(shí)間管理》、《職場情緒與壓力管理》課程，累計(jì)6期；
曾為山西焦煤山煤國際集團(tuán)講授《新晉管理者的綜合管理技能提升》、《高效能職場溝通技巧》課程，累計(jì)5期；
曾為海爾集團(tuán)及旗下平臺講授《職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》、《時(shí)間管理》課程，累計(jì)4期；
曾為鐵塔集團(tuán)講授《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》、《高效能時(shí)間管理》課程，累計(jì)4期；
曾為金匯宜佳集團(tuán)講授《目標(biāo)和計(jì)劃管理》、《職業(yè)化塑造與養(yǎng)成》累計(jì)4期；
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》
《高效能時(shí)間管理》
《職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》
《高績效團(tuán)隊(duì)打造》
《職業(yè)化塑造與養(yǎng)成》
《高效能職場溝通技巧》
《職場情緒與壓力管理》
《新晉管理者的綜合管理技能提升》
卡奧斯公司、鐵塔集團(tuán)、諾基亞中國公司、金匯宜佳集團(tuán)、中誠祥集團(tuán)、城發(fā)集團(tuán)、山西焦煤山煤國際集團(tuán)、海爾集團(tuán)、星志智能交通、煌軒公司、西海岸公用事業(yè)集團(tuán)、華通集團(tuán)、東興織繡商標(biāo)、華陽集團(tuán)、陽光電源股份有限公司、北京數(shù)字認(rèn)證股份有限公司深圳分公司、泰記河源織染有限公司、廣州市瀧迪貿(mào)易有限公司、株洲市建筑工程有限公司、河南五建建設(shè)集團(tuán)有限公司、成都市成華區(qū)交通局、天成建筑、青島市委組織部、區(qū)委組織部、退役軍人事務(wù)局、司法局、婦聯(lián)、審計(jì)局等各級政府部門等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊體驗(yàn)
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