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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：全員
課程費用：電話咨詢（含：教材、會務(wù)、午餐、茶點、稅費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
企業(yè)都希望員工能形成1+1>2效應(yīng)，但是卻發(fā)現(xiàn)需要在信息處理上花費大量的時間和精力，比如工作匯報時沒有邏輯，給下屬安排工作他不能全面接受信息，員工在給客戶介紹產(chǎn)品時長篇大論沒有重點。造成這些現(xiàn)象其中一個原因就是員工在思考和表達過程中沒有得到很好的訓(xùn)練.
結(jié)構(gòu)化思維中的4個基本原則、2種關(guān)系以及1個關(guān)鍵能幫助大家思考更全面，表達更精準。此門課程以結(jié)構(gòu)化思維為基底，采取“俯瞰全局易吸收+典型場景強化練”的方式，聚焦職場表達場景，針對“聽說讀寫”四個典型環(huán)節(jié)進行訓(xùn)練，課程中分為口頭表達及書面表達兩大板塊，分別給與結(jié)構(gòu)化方法和工具進行訓(xùn)練，切實提高員工的對內(nèi)對外表達能力，降低團隊內(nèi)耗，提高運營效率。
課程收益| Program Benefits
● 讓學(xué)員對結(jié)構(gòu)化思維形成整體認知，理解更全面深入
● 場景更細分，采取“嘗試-講解-強化”自然學(xué)習設(shè)計，促進學(xué)習的落地
● 同類工具在不同場景下的運用，促進大家衍生思考，把方法工具用活
● 運用4個基本原則整理信息
● 能運用結(jié)構(gòu)化工具快速汲取信息，能運用結(jié)構(gòu)化工具進行更有效的口頭及書面表達
● 能運用思維導(dǎo)圖及邏輯樹工具將信息進行可視化輸出課程大綱| Course Outline
導(dǎo)入：找到思維的規(guī)律
思考：大腦喜歡什么樣的信息？
案例討論：運用結(jié)構(gòu)思維，更容易把握問題的關(guān)鍵
1. 思維升級的三個挑戰(zhàn)
1）固有的觀念
2）原有的習慣
3）既定的思維模式
2. 應(yīng)對挑戰(zhàn)的三個方案
1）順應(yīng)大腦的本能
2）功利性學(xué)習
3）針對性練習
第一講：結(jié)構(gòu)化思維的全局觀
一、結(jié)構(gòu)化思維溯源
1. 30秒電梯理論
2. 金字塔原理
演練：舉辦年會
二、金字塔原理的4個基本原則
原則一：結(jié)論先行
原則二：以上統(tǒng)下
原則三：歸類分組
原則四：邏輯遞進
三、金字塔原理的2種關(guān)系
1. 縱向關(guān)系
1）自上而下
2）自下而上
2. 橫向關(guān)系
1）演繹：標準式（大前提-小前提-結(jié)論）、常見式（現(xiàn)象-原因-方案）
2）歸納：時間、結(jié)構(gòu)、重要性
四、金字塔原理的1個關(guān)鍵：MECE原則——不重不漏
1. 二分法
2. 公式法
3. 矩陣法
4. 現(xiàn)有模型
五、結(jié)構(gòu)化思維的可視化工具
1. 邏輯樹
2. 思維導(dǎo)圖
綜合進階演練：舉辦年會優(yōu)化
第二講：聆聽
一、口頭表達的4大難點
思考：為什么會出現(xiàn)聽不懂說不清？
1. 信息快速密集
2. 雙方角色差異
3. 表達習慣不同
4. 邏輯重點不清
二、關(guān)鍵：零散信息快速抓取
關(guān)鍵一：內(nèi)容識別篩選
1）目標類關(guān)鍵詞
2）定義類關(guān)鍵詞
3）原因類關(guān)鍵詞
4）行為類關(guān)鍵詞
關(guān)鍵二：信息歸納整理
1）澄清目標
2）共性提煉
關(guān)鍵三：要點提煉結(jié)論
——一句話總結(jié)（包含以下3個要素）
1）主體
2）行為
3）結(jié)果
練習：信息抓取訓(xùn)練（接收工作任務(wù)）
三、意向信息完善補充
1. 結(jié)構(gòu)先行
1）明確目標主題
2）套用常用結(jié)構(gòu)
a成熟結(jié)構(gòu)套用：wwh、5w2h、PDCA
b針對性結(jié)構(gòu)套用：特定工作流程、特定工作板塊
2. 一一對應(yīng)
3. 結(jié)構(gòu)補充（非必要）
4. 精準提問：
練習：信息完善訓(xùn)練（優(yōu)秀經(jīng)驗提取）
第三講：言說
一、5分鐘提升說話邏輯
1. 結(jié)論先行
2. 3點陳述
1）信息分類
2）巧用數(shù)字“3”
二、快速高效的工作匯報
1. 結(jié)果為先
2. 輕重有序
1）確定標準
2）評估影響值
3）梳理排序
3. 支撐有力
1）結(jié)果性支撐用歸納
2）過程性支撐用演繹
4. 扣題總結(jié)
1）回歸目標
2）重點重現(xiàn)
3）行動計劃
練習：工作匯報演練
三、即興表達的5種結(jié)構(gòu)
1. 時間結(jié)構(gòu)
2. 環(huán)球結(jié)構(gòu)
3. 三角結(jié)構(gòu)
4. 變焦鏡結(jié)構(gòu)
5. 鐘擺結(jié)構(gòu)
練習：即興表達訓(xùn)練
第四講：閱讀
一、書面表達的四個難點
1. 信息量大
2. 信息分散
3. 關(guān)聯(lián)薄弱
4. 主線不明
思考：看時理不清、寫時難下筆的突破點
二、工作資料搜尋（整理工作材料）
1. 明確主題
1）鎖定目標范圍
2）確定文章核心
2. 查找論點
3. 對應(yīng)論據(jù)
1）演繹：邏輯嚴密
2）歸納：關(guān)系清晰
4. 關(guān)聯(lián)場景
1）明確運用場景
2）提煉運用要點
練習：對比供應(yīng)商材料
三、知識體系幫助企業(yè)經(jīng)驗留存
1. 基于工作崗位的知識體系結(jié)構(gòu)
模型：崗位能力樹（4方面）
2. 基于業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識體系結(jié)構(gòu)
示例&實操：財務(wù)、培訓(xùn)示例，根據(jù)示例完成自己業(yè)務(wù)領(lǐng)域體系搭建
3. 基于工作流程的知識體系結(jié)構(gòu)
示例&實操：銷售流程，根據(jù)示例完成工作流程體系搭建
第五講：撰寫
一、有主題
1. 定目標
工具：ABCD法則
2. 定主題
工具：SAP法則
3. 引注意
工具：SCQA結(jié)構(gòu)
二、有層次
1. 自上而下理結(jié)構(gòu)
2. 自下而上補細節(jié)
三、有道理
1. 演繹論證增強說服力
1）標準式：大前提-小前提-結(jié)論
2）常見式：現(xiàn)象-原因-方案
2. 歸納論證要點更突出
1）按時間歸類
2）按結(jié)構(gòu)歸類
3）按重要性歸類
四、有排版
1. 排版清晰
1）適時分段
2）重點在前
3）格式對齊
2. 形象表達
1）巧用類比
2）善用圖表
3）構(gòu)建模型
文字輸出演練：活動總結(jié)、產(chǎn)品說明、通知告知、方案說明
講師背景| Introduction to lecturers
祖維龍老師 職場效能提升教練
AACTP國際注冊培訓(xùn)師
云南大學(xué)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”
中國管理科學(xué)學(xué)會認證創(chuàng)新引導(dǎo)師
全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽全國總決賽“最佳課程呈現(xiàn)獎”得主
曾任：伊利實業(yè)集團（中國500強） | 北京大區(qū)銷售主管
曾任：云南九機科技有限公司 | 教研部負責人
?思維雙證講師：左圓右方·創(chuàng)新思維©認證講師、東尼博贊思維導(dǎo)圖認證講師
?擅長領(lǐng)域：問題分析解決、高效溝通、公眾演講、結(jié)構(gòu)化思維、創(chuàng)新思維、思維導(dǎo)圖等
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
祖老師多年專注于職場效能提升訓(xùn)練，擅長將思維技術(shù)融入到企業(yè)人才培養(yǎng)、職場技能提升當中：
01-曾任職于伊利|北京大區(qū)銷售主管
→ 曾為提升區(qū)域銷售，帶領(lǐng)團隊成員開展市場調(diào)研，與供應(yīng)商打造新陳列位、制定新促銷政策，同時優(yōu)化服務(wù)營銷流程，減少成交中的障礙點，實現(xiàn)區(qū)域商超銷售提升25%，斬獲伊利集團“最佳新人獎”。
→ 曾運用結(jié)構(gòu)化思維中自上而下的框架，梳理產(chǎn)品包裝流程，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝流程存在重復(fù)性工作問題，立即制定產(chǎn)品包裝優(yōu)化方案并執(zhí)行落地，實現(xiàn)倉儲部門的降本增效，節(jié)省包裝成本3萬/月，獲得相關(guān)部門嘉獎。
→ 從全局思維出發(fā)，為新員工制定360°職場能力提升計劃并執(zhí)行，幫助新員工快速適應(yīng)職場，實現(xiàn)新人入職1月內(nèi)可獨立負責商超對接；
02-曾任職于云南九機科技|教研負責人
→曾通過不定期駐點跟訪，員工訪談等方式深入九機科技業(yè)務(wù)部門，剖析業(yè)務(wù)流程中存在的漏洞問題、優(yōu)化一線業(yè)務(wù)部門客戶接待流程，助力解決內(nèi)部溝通障礙，促進團隊協(xié)作。
→主導(dǎo)九機科技“入模子計劃”，通過訪談（受訓(xùn)對象上級-受訓(xùn)對象-受訓(xùn)對象下級）梳理初中級管理崗位核心素質(zhì)及技能，新建人才儲備池（沿用至今），并協(xié)同開發(fā)管理效能、服務(wù)營銷、客戶接待等領(lǐng)域技能提升課程，為企業(yè)的人才培養(yǎng)體系奠定基礎(chǔ)
→針對九機科技員工工作效能提升中的問題，精粹公司優(yōu)秀案例，撰寫案例庫留存企業(yè)經(jīng)驗，以及研發(fā)高適配的企業(yè)課程，課程學(xué)員評分平均達4.99（5分滿分）。
→以“分析需求-明確目標-計劃培訓(xùn)-實施培訓(xùn)-評估培訓(xùn)”為主導(dǎo)，建立云南九機培訓(xùn)體系，實現(xiàn)培訓(xùn)從0到月均20+場的提升，賦能企業(yè)員工，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，曾為九機科技開展《新員工培訓(xùn)-職場四力模型》《溝通華爾茲-讓職場溝通高效輕松》等課程70+期
授課風格：
■ 科學(xué)有效：基于扎實的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，能讓課程內(nèi)容更加落地，真正做到培訓(xùn)助力業(yè)務(wù)發(fā)展
■ 寓教于樂：課程內(nèi)容設(shè)計深入淺出，善于結(jié)合學(xué)員的行業(yè)、崗位和學(xué)習需求，個性化設(shè)計教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動，真正實現(xiàn)學(xué)得懂、學(xué)得會、學(xué)后用的培訓(xùn)效果
■ 引導(dǎo)思考：利用教練技術(shù)讓學(xué)員獲取知識的同時進行發(fā)散思考，做到培訓(xùn)促進業(yè)績改善
■ 高效互動：堅持“以學(xué)員為中心”，通過引導(dǎo)技術(shù)，使學(xué)員帶著疑問來，拿著解決方案走
■ 啟發(fā)行動：踐行“做到才是學(xué)到”在課堂中深度演練，讓學(xué)員邁出行動和改變的第一步
《問題分析與解決5步法》
《結(jié)構(gòu)化思維與表達》
《思維導(dǎo)圖在職場中的運用》
《創(chuàng)新工坊——大的突破從小的創(chuàng)新開始》
《公眾演講——表達力也是生產(chǎn)力》
《溝通華爾茲——讓職場溝通高效輕松》
金融：中國平安、招商銀行、中國銀行、民生銀行、橙信財富、前海金融、金證股份……
基建：南方電網(wǎng)文山分公司、南方電網(wǎng)曲靖分公司、曲靖超高壓電力公司、中航國際、中航地產(chǎn)、鹽田港、中建國際……
制造/電子：富士康集團、柔宇科技、TCL、華為財管部、云南北方奧雷德光電科技、康舒電子有限公司……
其他：中國移動江蘇分公司、中國鐵投、中國煙草涼山州分公司、順豐集團、華潤置地、佳兆業(yè)、民治街道辦、仙湖植物園、云南大學(xué)、昆明理工大學(xué)、云南師范大學(xué)……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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