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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:需要經(jīng)常主持和參與會議的管理者
課程費用:電話咨詢(含:教材、會務(wù)、午餐、茶點、稅費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
現(xiàn)在的職場人士,每天有至少60%-80%的時間用在溝通上,而會議又是工作場景下最常見的一種群體溝通的形式。隨著職位的提升、權(quán)責的擴大,職場的精英把們越來越多的時間花在了“會山會?!鄙?。
一家著名的咨詢機構(gòu)曾對全球超過6500名專業(yè)人士的1900萬次會議做了調(diào)查研究。調(diào)查結(jié)果卻顯示:
44%的人認為,效果不佳的會議擠占了自己的工作時間;
43%的人認為,會議的結(jié)論不清晰,最終導致混亂;
38%的人認為,會議已經(jīng)偏離了最初的目標;
31%的人認為,會議因為不重要的與會者而進展緩慢;
26%的人認為,會議的低效,直接影響到了與客戶和供應(yīng)商的關(guān)系。
會議在全世界各地的各類組織中每天都在召開,低效的會議也同樣在各類組織中時常出現(xiàn),影響著團隊的溝通效率,讓參會者苦不堪言。如果團隊的管理者不懂得如何開會,那么團隊大量的時間將被白白浪費掉!
為什么會議質(zhì)量不高?為什么很多工作會議討論不出一致的結(jié)果,草草散會?為什么很多會議上定下來的決議,執(zhí)行的時候卻變了樣?
本課程希望借助POA思維這個極簡的思考工具,通過對目標、伙伴、方法三個要素的循環(huán)使用,從最本質(zhì)上幫助管理者和會議組織者們“打通任督二脈”,重新思考會議的組織和管理方式,讓會議真正解決問題,提升工作效能。
課程收益| Program Benefits
1. 了解會議的目的是為了與他人一起解決問題
2. 了解POA思維中P、O、A三個元素的概念
3. 能夠運用POA思維分析會議管理與主持中的問題和挑戰(zhàn)
4. 掌握會議主持人的三大紀律,六項注意
5. 能夠運用POA提升會議主持和引導的能力
課程大綱| Course Outline
導入:會議管理之痛
——會議之痛vs. 高效會議
討論:高效會議的特點
討論:為什么我們要開會?
第一講:重塑思維——認識POA極簡思考法
一、思維力決定行動力
案例討論:“曹沖稱象”新編
1. 執(zhí)行力VS行動力
2. POA思維的三支柱
支柱一:目標(O)
支柱二:伙伴(P)
支柱三:方法(A)
案例分析:一起去意大利旅行
案例分析:我減肥為什么總是失敗
小組練習:POA信息下載——繪制POA分析圖
二、撬動行動力的三板斧:POA思維的三支柱
1. 重新認識目標O
討論:KPI考核是目標還是方法?
——目標不清,越做越離譜
案例分析:蛋糕配送公司
——凡事先問O,找對方向再出發(fā)
案例分析:布置工作至少說5遍
練習:確認目標
2. 重新定義伙伴P
——職場中做事就是找伙伴,不斷“拉P”的實戰(zhàn)
案例分析:《中國合伙人》的創(chuàng)業(yè)故事
——真P(伙伴)遠比你想的多
——識別三個誤區(qū),掌握拉P(伙伴)的正確姿勢
案例討論:誰才是真伙伴(你真的了解裁員嗎)?
3. 重新選擇方法A
牛頓力學的啟示:A(方法)是有方向性的
1)方法(A)和目標(O)常見的三種對應(yīng)關(guān)系
3)用目標選方法
案例分析:博士后VS小工的質(zhì)檢方案
POA思維的盜夢空間:A也會變成小目標
小組實操案例并拆解分享:今年中秋節(jié)發(fā)什么?
第二講:用POA行動力思維“破解”會議管理
一、POA思維會議管理法
1. Objective:定位目標——Why為什么要開會?
2. Partner:凝聚伙伴——Who需要哪些人來開會?
3. Acceleration:行動加速——What/How會議怎么開?內(nèi)容怎么設(shè)定?
二、O-P-A三者的關(guān)系
1. 共鳴:目標凝聚伙伴
2. 共創(chuàng):伙伴共創(chuàng)方法
3. 共行:方法服務(wù)目標
案例:《為學》窮和尚與富和尚的行動力
角色演練:公司旅游去哪里?
復盤:這個會議開的高效嗎?
三、POA思維的深度解讀
1. O:目標—Why+痛+唯一
2. P:伙伴—有共鳴
3. A:方法—為目標服務(wù)
四、用POA思維重新定義會議的組織(會前問三個問題)
討論:我們需要會議主持人嗎?
討論:會議主持人應(yīng)該做些什么?
練習:羅列會議主持人職責并分類
1. 為什么開?(O)
2. 誰來開?(P)
3. 怎么開?(A)
討論:日常例會應(yīng)該怎么開?
第三講:POA思維召開問題解決會
一、召開問題解決會議的流程
1. 明確O
2. 破解O
3. 搜尋P
4. 構(gòu)建A
二、用POA思維解決問題?
1. O(為什么做)
2. P(誰有共鳴)
3. A(怎樣實現(xiàn))
實戰(zhàn)演練:模擬會議管理案例并復盤
1. 熱身活動:用YesAnd思維來做頭腦風暴
2. 會議主持人規(guī)則
1)三大紀律
2)六項注意
模擬會議一:公司旅游去哪里?
復盤:目標、伙伴、方法三板斧
模擬會議二:如何解決某個會議中的痛點(如跑題。由學員提供工作中的真實場景)
復盤:目標、伙伴、方法三板斧
模擬會議三:真實工作中的某個議題(由學員提供工作中的真實場景)
復盤:目標、伙伴、方法三板斧
第四講:常見的四類工作會議(如何開)
一、短期例會
1. 晨會
2. 夕會
3. 周會
演練:分小組演練召開例會,并用POA思維復盤
學習工具和流程:問題場景-問題拆解-工具方法-應(yīng)用解析-小貼士
二、業(yè)績增長類會議
1. 業(yè)績分析會
2. 銷售動員會
3. 工作輔導會
三、總結(jié)計劃類會議
1. 工作總結(jié)會
2. 工作計劃會
3. 年度報告會
演練:分小組演練召開總結(jié)計劃類會議,并用POA思維復盤
學習工具和流程:問題場景-問題拆解-工具方法-應(yīng)用解析-小貼士
四、溝通共創(chuàng)類會議
1. 員工茶話會
2. 頭腦風暴會
3. 查找問題會
4. 務(wù)虛討論會
演練:分小組演練召開溝通共創(chuàng)類會議,并用POA思維復盤
學習工具和流程:問題場景-問題拆解-工具方法-應(yīng)用解析-小貼士
成果驗收/實戰(zhàn)演練:實戰(zhàn)檢閱+作品打磨
1. 用POA信息下載圖重新設(shè)計近期的一場工作會議
2. 學員互評和培訓師專業(yè)點評
3. 制定行動計劃
4. 課程總結(jié)、未來展望
講師背景| Introduction to lecturers
劉翔老師 思維技術(shù)訓練專家
10年大型外資企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗
英國管理公會IPMA認證國際職業(yè)管理培訓師
《POA組織行動力》認證講師、咨詢顧問
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課認證資深講師
DISC性格測評認證講師和測評師
國際演講協(xié)會全國峰會主持團隊總培訓師、總裁判
曾任:太美醫(yī)療科技(科技獨角獸/準上市公司)丨高級銷售經(jīng)理
曾任:雀巢(中國)(世界500強外資)丨渠道銷售經(jīng)理
曾任:上海強生制藥有限公司(世界500強外資)丨產(chǎn)品市場主管
▼知名企業(yè)特聘思維訓練講師:通用汽車、太平保險、中國銀聯(lián)、綠城集團、神州數(shù)碼、羅氏醫(yī)療、輝瑞制藥等多家企業(yè)創(chuàng)新思維&思維導圖輔導教練,累計授課場次超300+場。
▼超過50家企業(yè)演講培訓組織建立者或?qū)煟?/b>為星巴克、微軟、蘋果、Intel、SGS、思科、利豐、Timken、愛立信、匯豐銀行等知名企業(yè)培養(yǎng)了近1000名演講高手(其中3個全國演講比賽冠軍)助力企業(yè)提升組織內(nèi)溝通效率與組織效能。
▼擅長領(lǐng)域:問題分析與解決、結(jié)構(gòu)化思維、創(chuàng)新思維、商務(wù)演講等
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
十年專注于職場思維訓練領(lǐng)域,將“管理能力+思維技術(shù)”進行了高度融合,讓企業(yè)在復雜的管理中梳理出了清晰的脈絡(luò),為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展與人才培養(yǎng)打造了一套可傳承的創(chuàng)新管理培養(yǎng)模式。
【01】曾利用結(jié)構(gòu)化的特性(縱向結(jié)構(gòu)+橫向結(jié)構(gòu))不斷開拓策劃角度,為上海強生制藥有限公司策劃“強生兒科中國之窗”系列學術(shù)論壇活動,成功在上海、北京、天津、廣州等10個城市開展,從而擴大公司兒科產(chǎn)品的市場認可度,助力全國銷量提升超出計劃30%。
【02】曾負責雀巢產(chǎn)品在專業(yè)餐飲渠道的業(yè)務(wù)拓展,應(yīng)用自身對創(chuàng)新思維獨到理解,開拓新的客戶流量,打造業(yè)務(wù)新的增長點,并利用結(jié)構(gòu)化思維中的分類特性,對客戶進行分類維護,促使大客戶渠道業(yè)務(wù)增長60%,促使團隊連續(xù)15個月銷售達成大區(qū)第一。
【03】曾負責太美醫(yī)療科技股份有限公司全國重點客戶的業(yè)務(wù)拓展及新業(yè)務(wù)規(guī)劃,借用金字塔原理梳理客戶業(yè)務(wù)需求、提供售前解決方案,僅用6個月內(nèi)達成行業(yè)標桿客戶銷售額300萬。并協(xié)同進行重點大客戶的大項目競標,僅用30分鐘的演講就拿下總計300萬元的客戶訂單,得到公司高層的高度認可,被任命設(shè)計結(jié)構(gòu)化學習方案,系統(tǒng)梳理項目制銷售的整理流程,為公司中高層員工提供演講表達和高效思考的培訓、教練輔導,幫助提升工作效能。
授課風格:
——劉翔老師的課程采用“案例式”+“互動式”+“練習式”的學習形式,授課力求通過極簡的模型和工具,深信“培訓的意義不僅在于知識的傳播,更在于經(jīng)驗的共享,方法的共用,以及落地的共行。”
輕松有趣:思路清晰,風格活潑,幽默有趣。善于用類比法把燒腦的思維邏輯講授得輕松,易于理解和運用。深受學員喜歡。
關(guān)注實戰(zhàn):課堂設(shè)置大量實戰(zhàn)演練、落地工具。除了關(guān)注學員思維層面的變化,更注重能力的遷移。
善于答疑:不僅把自己準備的內(nèi)容講明白讓學員聽懂、學會,更樂于解答學員提出的真問題。
形式多樣:綜合運用案例分析,互動游戲,小組討論,角色扮演,頭腦風暴……講課不教條。
《從0到1打造卓越演講技巧——魅力商務(wù)演講》
《思考清晰 表達有力——基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)性思維訓練》
《目標凝聚伙伴——POA極簡思維會議管理》
《向溝通要結(jié)果——結(jié)構(gòu)思考與邏輯化表達》
《做得好也要講得好——基于結(jié)構(gòu)思考的高效工作匯報》
《結(jié)構(gòu)化思維——問題分析與解決技巧》
IT與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):騰訊、百度、聯(lián)想、優(yōu)酷、愛奇藝、京東、小米、滴滴出行、東軟、易到用車、PP租車、美團網(wǎng)、完美世界、58同城、神州數(shù)碼、軟素科技、阿里云、七牛云、恒強科技等
制藥和醫(yī)療行業(yè):羅氏醫(yī)療、億騰藥業(yè)、輝瑞制藥、暉致醫(yī)藥、廣藥集團、天普制藥、太美醫(yī)療科技、康德樂醫(yī)藥、上藥控股、迪安生物等
金融行業(yè):中國銀行、太平保險、中國銀聯(lián)、稅友集團、長江聯(lián)合投資、恒大金服、江西金融租賃、云融金科等
汽車房產(chǎn)行業(yè):通用汽車、上海汽車、恒大地產(chǎn)、綠城集團等
其它:恒強制造、亞東朗升、安迪蘇集團、上海大學、浙江工商大學、上海華誼黨校、杭州蕭山區(qū)城開集團、杭州湘湖國家旅游度假區(qū)等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導工作坊
中層管理內(nèi)訓
基層管理內(nèi)訓
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓師咨詢項目
領(lǐng)導力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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