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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：中層主管、經理
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數：1 天
授課形式：內訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
作為團隊管理者，其最重要的角色是通過他人達成團隊目標。但很多管理者會面臨著以下管理誤區(qū)：1、把職場當作秀場，團隊離職率高；2、把員工當工具，覺得不好就開除；3、醉心于權謀，缺乏正確的管理心態(tài)；4、工作出現問題，就把責任推卸給下屬；5、工作效率低下，團隊士氣和氛圍很差
本課程一方面會讓主管明確認識到自己的管理角色是什么，該做什么，不該做什么；同時，從任務管理和人員發(fā)展兩個角度出發(fā)，給到一系列的有效管理工具和模型，通過實戰(zhàn)演練，使學員學以致用，提升管理技能，提高部門績效。
課程收益| Program Benefits
◇準確定位管理者的四個角色，并理解有效管理者的五大特征
◇提升管理者的業(yè)務規(guī)劃能力，確保部門目標與結果的達成
◇掌握團隊氛圍營造和員工激勵的技巧，提升團隊士氣和員工的工作效能
課程大綱| Course Outline
第一部分 認識管理者
1、認識管理
分享：做管理者以來，最有成就感的一次經歷
故事：亞歷山大大帝
管理者的使命職責：通過團隊達成目標，幫助團隊成員獲得成功
管理者的四個角色：達成目標（1、業(yè)務規(guī)劃；2、業(yè)務達成）；發(fā)展員工（3、員工能力開發(fā)；4、團隊氛圍建設）
2、優(yōu)秀管理者的特征
管理者的誤區(qū)：走秀、效率低下、推卸責任、把員工當作工具等
優(yōu)秀管理者特征：目標與結果導向、高效時間管理、善于識人用人、承擔責任
3、認識員工
員工的四種分類
活動：識別自己的團隊成員
4、認識自己
管理風格測試
第二部分 管理者能力提升
1、管理者能力模型：業(yè)務管理能力與人員管理能力
2、業(yè)務管理能力提升
團隊愿景與規(guī)劃管理
理解公司愿景
封面故事——形成團隊愿景
團隊目標與時間管理
目標管理的SMART法則
時間管理的四象限法則
3、人員輔導激勵提升
馬斯洛的“層次需要論”
視頻《我需要被激勵嗎？》
激發(fā)內在動力
自主
專精
意義感
第三部分 照鏡子工作坊
1、工作坊工具KISS（保持、優(yōu)化、停止、開始）
2、工作坊：KISS你的管理實踐
講師背景| Introduction to lecturers
資歷背景
IPTS認證講師
DISC認證講師
國資TOP3壽險公司金牌講師，大區(qū)經理
美國財富500強公司高級講師、客戶總監(jiān)
世界500強零售公司中國區(qū)高級培訓經理
實戰(zhàn)型銷售教練，曾多次實現了銷售業(yè)績的翻倍增長
績效咨詢專家，為諸多世界500強企業(yè)提供業(yè)務診斷、績效項目咨詢和落實
高老師有著深厚的業(yè)務背景和豐富的培訓經驗，為客戶提供專業(yè)培訓咨詢服務，涉及的領域包括銷售績效提升，服務能力提升，管理及領導力，團隊建設等諸多企業(yè)的績效提升主題，由他獨立或者參與設計和實施的項目，均取得了客戶端的高度評價和績效結果的顯著提升。
在成為培訓咨詢顧問前，高老師已經擁有近15年的工作經驗，既服務過世界500強企業(yè)，比如亞勝（中國）、麥德龍旗下的萬得城（中國）等，也服務過國內上市企業(yè)，比如新華人壽、洋河酒廠等。既有作為大客戶經理，開展客戶開發(fā)和大客戶管理工作的豐富經歷，也有作為培訓經理，開展人才培訓的工作。在業(yè)務開發(fā)與銷售、大客戶管理、談判技巧、項目管理、客戶服務、資源整合和流程優(yōu)化、人力資源培訓以及團隊建設與管理等方面具備豐富的實戰(zhàn)經驗。
在亞勝集團（中國）工作期間，高老師是將電器延保的概念引入中國的主要團隊成員之一，參與了延保產品在中國市場的本土化和標準化。同時，作為資深講師和大客戶經理，高老師帶團隊推動項目在客戶端實現了快速普及和發(fā)展，一方面，他與團隊對客戶實施了全方位的培訓，包括項目管理培訓、銷售技巧培訓等，確保了客戶對于延保項目的全方位理解，并有效地傳達給到消費者，另一方面，他給客戶提供了管理與流程方面的咨詢服務，優(yōu)化了其營運流程和效率。他所管理過的客戶包括國美電器、沃爾瑪、京東、百安居、康佳集團等，在此期間，他曾多次成功實現了客戶銷售業(yè)績的翻倍增長。
在麥德龍集團旗下電器公司（萬得城）工作期間，高老師結合其豐富的銷售實戰(zhàn)與咨詢經驗，協(xié)助公司建立了銷售終端的培訓體系，包括零售營運各個職位的能力模型和內容建設，同時為銷售端的流程優(yōu)化提供咨詢和建議，參與了銷售、服務等相關課程的組織和實施，為門店在中國的復制與擴張奠定了基礎。
銷售類：《顧問式銷售技巧》
溝通類：《影響力溝通技巧》、《360度職場溝通》、《專業(yè)培訓師培訓》
管理類：《中層管理人員領導力提升》
通信電子：
中國電信、中國聯(lián)通、三星電子、惠普集團、英特爾、AMD、江蘇有線等
零售（酒店）行業(yè)：
沃爾瑪、山姆、百安居、國美、永樂、華潤萬家、永輝超市、順電電器、樂購、步步高電器、萬得城、卜峰蓮花、好又多、安卓娛樂、金陵飯店、蘇州香雪海飯店、金堂恒大酒店等
制造行業(yè)：
上汽大眾、康佳集團、海爾、創(chuàng)維、TCL、武漢工貿電器、史丹利百得、博思格鋼鐵、安博電子（臺灣）、芬納輸送帶（英國）、偉巴斯特、山浦照明、和承汽車配件、賽拉弗（常州）、杜凱軟管、寶理工程塑料、創(chuàng)元化妝品、亞杰科技、希艾特意得維（上海）、思維科技（河南）等
金融行業(yè)：
農業(yè)銀行、民生銀行、新華人壽、太平人壽、上海金融期貨交易所等
電子商務：
淘寶、京東、支付寶、斐訊科技等
FMCG:
光明集團、洋河酒廠、聯(lián)成迅康、碧生源等
其他行業(yè)：
唯美、紅十字血站、遠成物流、廈商物流、均志物流、貝德瑪（法國）、紫覺貿易、羅氏診斷、富士影像、Adidas、藤倉橡膠（日本）、迪由控制、融信集團、上海金橋等
授課風格
學員反饋：
“通過本次銷售培訓，我學到了很多之前沒有用到過的銷售工具，很有收獲，以后希望再有機會學習高老師的課程?！?nbsp;
——禾邦電子 《跨部門溝通技巧》 總經理 郭總
“高老師的課，學到就是賺到！”
—上汽大眾長沙分公司HR 《高效溝通》
“高老師的課很實戰(zhàn)，對我們酒店有很大的幫助和啟發(fā)?！?br/>——金堂恒大酒店副總經理 《客戶營銷技能》 鄭中心
“高老師的授課技巧和表達能力非常出色，語言生動幽默，充分調動了學員的積極性，讓大家自然而然的就融入到課堂氣氛中來，暢所欲言?！?br/>—— 史丹利百得《培訓師培訓》
“高老師，您的課設計新穎，讓人耳目一新，什么時候再來給我們上課！”
——寧波中心血站 宋主任
“高老師，您的課很實用，希望您再來給我們上課?！?br/>——融信集團杭州分公司《中層管理人員能力提升》 分公司總經理
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數據庫、多年的行業(yè)經驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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累計培訓學員
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