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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:項目經(jīng)理,項目工程師
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
成功的項目離不開一位好的項目經(jīng)理,項目管理過程中,一般都是從項目立項開始,然后執(zhí)行、結項。項目管理過程中,按照項目的正常執(zhí)行過程,是申請立項——立項——執(zhí)行——結項的整個過程,每一個步驟都需要項目經(jīng)理參加,作為項目經(jīng)理,就要懂得協(xié)調(diào)項目實施的整個過程,協(xié)調(diào)各個部門之間的協(xié)作,確保項目順利、如期進行。那么,作為項目管理者,如何提升項目管理能力?
1. 明確項目實施目標
2. 組建項目團隊
3. 簡化步驟
4. 及時解決團隊沖突
5. 坦然面對恐懼
6. 恰當?shù)墓膭?br/>項目管理是一個過程,實施過程中必定艱難重重,比如說項目進度如何跟進,項目成本如何核算,項目風險如何規(guī)避,項目資源如何分配,項目人員如何安排等等,作為項目管理者,都需仔細掂量,每一個步驟都不允許失敗。在現(xiàn)代化信息技術中,項目管理系統(tǒng)成為項目管理人員的得力助手,通過系統(tǒng)及時傳遞的項目實施數(shù)據(jù),了解項目進展,同時,核算項目成本與已使用資源,清晰管理項目。
課程收益| Program Benefits
● 掌握項目管理五步控制框架體系
● 掌握項目管理團隊搭建方法
● 掌握項目管理進度控制方法
● 掌握項目管理WBS工具
● 掌握項目管理成本核算方法
● 掌握項目管理風險評估方法
課程大綱| Course Outline
導引:項目管理發(fā)展歷程
一、項目管理起源
1. 項目管理歷史
2. 項目管理應用領域
3. 國際項目管理組織
視頻欣賞:成功的項目管理
第一講:項目管理要素
一、項目管理五大支柱
1. 項目范圍管理
2. 項目質(zhì)量管理
3. 項目成本管理
4. 項目時間管理
5. 項目資源管理
二、項目干系人
1. 項目干系人類型
1)內(nèi)部干系人
2)外部干系人
2. 項目干系人影響
1)項目干系人的積極影響
2)項目干系人的消極影響
3. 項目干系人管理
1)項目干系人的溝通
2)項目干系人的影響風險評估
案例分析:飛機項目
三、項目組織
1. 項目組織類型
1)職能式組織結構類型
2)項目型組織結構類型
3)矩陣型組織結構類型
2. 不同項目組織的特點
1)不同組織類型的優(yōu)點
2)不同組織類型的缺點
3. 項目團隊成長過程
1)組件
2)風暴
3)成長
3)正規(guī)
電影視頻:項目組織
四、項目生命周期
1. 項目生命周期四階段
1)啟動階段
2)計劃階段
3)執(zhí)行階段
4)收尾階段
第二講:項目管理第一階段——啟動
一、項目啟動階段的需求分析
1. 需求分析
1)VOC和VOB的識別
2)VOC到CCR到CTQ的轉變
3)市場需求
4)法律需求
5)技術需求
分組練習:如何識別客戶聲音
二、項目啟動階段的項目選擇
1. 項目識別
1)預算是否充足
2)時間是否可行
3)技術是否可行
4)法律風險評估
案例分析:搬家項目
2. 項目構思
1)項目小組成員
2)項目計劃進度
3)項目所需資源
4)項目所有技術支持
3. 項目選擇
1)項目范圍SOW工作任務列表
2)項目期望目標
3)項目預計的Quality, Cost, Time
分組練習:項目分解
4. 項目可行性研究
1)可行性研究是確保項目成功的關鍵
2)可行性研究報告
3)潛在風險分析
5. 項目啟動標志——項目章程
1)項目章程的目的
2)項目章程的SMART原則
3)項目章程五要素
分組練習:如何編制團隊憲章
第三講:項目管理第二階段——計劃
一、定義項目目標并分解
二、工作分解結構WBS
三、項目進度安排
1. 排序
1)客觀邏輯順序自然規(guī)律
2)優(yōu)化邏輯順序管理決策
3)單代號網(wǎng)絡圖PDM
AON包括4種依賴關系或緊前關系:
a完成時開始
b完成時完成
c開始時開始
d開始時完成
4)代號網(wǎng)絡圖ADM
2. 估算工期
1)估算工作量
2)估算資源數(shù)量
3)估算工作時間數(shù)
4)專家判斷法
5)類比估算法
6)PERT計劃評審法
7)CPM關鍵路徑法
案例分析:如何做項目WBS
3. 制定網(wǎng)絡計劃
1)項目計劃甘特圖
2)計劃進度
3)實際進度
4)CPM 關鍵路徑
四、項目資源分配和成本估算
1. 項目資源類型
1)稀缺資源
2)不可儲備資源
3)技術資源
4)財務資源
2. 項目資源分配原則
1)不可儲備資源使用原則
2)稀缺資源使用原則
3)優(yōu)先關鍵路徑
4)平衡非關鍵路徑資源需求
3. 項目成本估算
1)可預見成本
2)不可預見成本
3)成本監(jiān)控方法
4)成本控制案例練習
案例分析:項目成本核算
第四講:項目管理第三階段——執(zhí)行
一、項目過程控制
1. 項目執(zhí)行過程的監(jiān)控與調(diào)整
2. 項目進度計劃調(diào)整原則
二、項目過程溝通
1. 每日立會方法
2. 階段性成果展示
1)成果展示的意義
2)成果展示方法
3)重視儀式感
3. 過程聚焦
4. 其他溝通方式
游戲活動:項目溝通管理
三、項目執(zhí)行過程質(zhì)量管控
1. 質(zhì)量控制體系
1)借助QMS質(zhì)量管理體系進行控制
2)項目啟動階段質(zhì)量控制
3)項目計劃階段質(zhì)量控制
4)項目執(zhí)行階段質(zhì)量控制
5)項目結尾階段質(zhì)量控制
2. 質(zhì)量控制工具
1)數(shù)據(jù)收集法
2)FMEA失效模式分析
游戲活動:FMEA失效分析一
四、項目執(zhí)行過程風險控制
1. 項目風險類型
1)內(nèi)部風險
2)外部風險
3)可預知風險
4)不可預知風險
2. 項目風險識別
1)項目啟動初期風險識別
2)項目執(zhí)行過程風險監(jiān)控與評估
3)項目結束階段風險控制總結
3. 項目風險識別工具
1)FMEA失效模式分析法
2)團隊腦力激蕩
游戲活動:FMEA失效分析二
第五講:項目管理第四階段——結尾
一、項目質(zhì)量總結
1. 預定目標是否達到
2. 是否超出預算目標
3. 計劃進度符合度
4. 項目質(zhì)量評估驗證
5. 項目范圍是否符合
二、項目團隊總結
1. 項目組成員對自己扮演的角色感覺如何
2. 項目組成員對項目進度感到滿意嗎
3. 項目組成員認為怎樣工作才更加快樂
4. 項目組成員對項目整個過程的反思與改進建議
小組練習:項目總結報告
第六講:課程收尾
1. 回顧課程
2. 答疑解惑
3. 落實宣言
4. 合影道別
講師背景| Introduction to lecturers
周建華老師 領導力實戰(zhàn)專家
中英雙語授課
合肥工業(yè)大學碩士
摩托羅拉6sigma黑帶大師
Toyota豐田精益管理培訓師
日產(chǎn)訓(中國)MTP-TTT(6單元版)認證講師
曾任:摩托羅拉丨6sigma黑帶大師
曾任:美國園林設備公司(500強)丨運營總監(jiān)
曾任:蘇州德準精密丨總經(jīng)理
曾任:蘇州TFC股份(上市)丨首席運營官COO
擅長領域:領導力、溝通管理、中高層干部能力提升、項目管理等
老師擁有25年資 深的精益領導管理經(jīng)驗,曾帶領團隊成功籌建新工廠、從匈牙利成功轉移項目、成功改造工廠實現(xiàn)精益變革、對并購的日本企業(yè)成功進行團隊建設和協(xié)調(diào),為集團公司搭建精益變革框架和6sigma管理體系,老師了解企業(yè)在各個階段的發(fā)展需求,解決企業(yè)在管理問題上的痛點。老師通過多年的實踐與摸索,并結合企業(yè)的實際出版了系列管理課程,出版作品如下:《如何有效實施6sigma》《DOE生產(chǎn)實驗設計》《品管七大手法》
《老周說職場》系列課程:向上工作篇、向下工作篇、同級工作篇、自我成長篇,班組長能力提升。
工作成果:
★ 摩托羅拉6sigma黑帶培訓老師,為企業(yè)和社會培養(yǎng)多批次600多位黑帶和綠帶學員,為6sigma的普及和推廣做出了重要貢獻。
★ 美國園林機械有限公司任職運營總監(jiān),老師曾為企業(yè)搭建精益管理體系,整合澳大利亞、臺灣、印度、韓國、蘇州等亞太區(qū)各分公司,同步推進精益變革。帶領團隊成功從匈牙利工廠進行項目轉移并實現(xiàn)快速量產(chǎn),每年通過增加精益項目為企業(yè)實現(xiàn)超過1500萬元降本的收益。
★ 德準精密模具任職總經(jīng)理期間,老師面對電腦周邊設備利潤急劇下降處境,及時調(diào)整公司戰(zhàn)略定位,帶領團隊另辟新產(chǎn)品線開發(fā)汽車沖壓零部件,經(jīng)一年的努力,初見成效,為企業(yè)戰(zhàn)略轉型打下良好基礎。隨著企業(yè)戰(zhàn)略的逐步轉型,對組織架構進行必要調(diào)整,同時進行核心團隊培養(yǎng),親自培訓,打造新團隊,豎愿景,立規(guī)則,快速提升團隊能力。
★ TFC股份首席運營官COO,任職期間,老師帶領團隊進行車間改造,重新布局產(chǎn)線,重組管理團隊,改革績效制度,制定年度預算和目標,三個月內(nèi)成功實現(xiàn)連接器事業(yè)部產(chǎn)量翻三番,使虧損一年的事業(yè)部快速實現(xiàn)盈利。同時,整合并購的廣州和日本團隊,協(xié)調(diào)團隊矛盾,開展多梯次培訓,和團隊建設活動,最終使團隊消除隔閡,形成合力,2017年底使合并的新公司實現(xiàn)盈利。老師同時帶領團隊推動集團公司實施精益生產(chǎn),并搭建精益生產(chǎn)體系框架,培養(yǎng)多批次精益核心團隊共150名學員,與企業(yè)的八大產(chǎn)品事業(yè)部同步推進精益活動進行降本增效,實現(xiàn)企業(yè)年收益1100萬元,實現(xiàn)了質(zhì)量與效率的雙收益。
部分成功案例:
★ 曾給中國商飛講授《拔尖技能人才綜合管理能力提升》課程,根據(jù)大飛機行業(yè)特點,并對公司拔尖技能人才進行綜合管理能力培訓,包含高層次技能人才角色認知、溝通能力、問題解決能力、綜合管理能力等多方面,取得了很好的成果,培訓效果得到領導層高度認可。
★ 曾給貴州茅臺講授《高效溝通管理》課程,該公司連續(xù)3年邀請老師為企業(yè)培訓團隊建設,內(nèi)部溝通,提升管理團隊領導能力起到了很大作用。
★ 曾給中國中車講授《中高層干部領導力提升》課程,受邀進行管理干部培訓,根據(jù)軌道交通業(yè)務特點,量身訂制管理課程,有效提升了管理團隊的工作能力和協(xié)調(diào)能力。
★ 曾給上海軌道交通集團講授《靶向領導力》,針對管理團隊實務經(jīng)驗足,專業(yè)理論少的特點,采用通俗易懂的語言,理解什么是領 導者思維,從人性角度去思考領導方法,從需求角度去詮釋管理,取得了非常好的效果。
★ 曾給奔馳汽車講授《基層領導力提升》,讓管理團隊重新認識了領導力,重新理解了精益思維,學員學以致用,團隊內(nèi)部組建學習小組,深化落實精益領導思想和管理方法。
★ 曾給Dell戴爾電腦講授《中層干部領導力提升》,針對管理團隊特點,有效提升管理團隊的項目管理能力,得到客戶高度認可,持續(xù)為DELL各地分公司進行系列培訓。
★ 曾給長安福特講授《對標理念與標桿管理》課程,以實際案例研討,學員學以致用,培訓現(xiàn)場通過價值工程分析即發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品二處改善機會,提高了管理團隊標桿管理能力與領導能力。
★ 曾給天馬集團講授《靶向領導力》《中基層管理干部能力提升》系列課程,協(xié)助企業(yè)完成精益變革中人才的培養(yǎng),培訓過程采用項目方式,學以致用,使團隊可以快速成長。
★ 曾給三一重工講授《目標管理與執(zhí)行力》課程,老師將精益理念融入目標管理課程中,對企業(yè)的流程優(yōu)化起到了極大促進作用,管理干部的溝通協(xié)調(diào)能力,目標執(zhí)行能力和對愿景的理解能力都有明顯提高。
★ 曾給中國移動講授《戰(zhàn)略分解與執(zhí)行力》與《溝通技巧》課程,根據(jù)移動公司業(yè)務特點,量身訂制管理課程,有效提升了管理團隊的工作能力和協(xié)調(diào)能力。
★ 曾給韓國現(xiàn)代機械講授《中高層管理者能力提升》課程,結合機械行業(yè)特點,對管理團隊實務經(jīng)驗足,專業(yè)理論少的特點,量身定制領導力課程,采用通俗易懂的語言,取得了圓滿的課程效果。
★ 曾給西安航空航天講授《中高層領導力》,將管理的基本原則以輕松幽默的方式呈現(xiàn)給學員如何將領導理念與實際項目管理結合,如何以科學的方法視角梳理流程,學員收獲非常大。
★ 曾給通用汽車講授《項目管理》課程,應邀為通用汽車沈陽工廠,和通用無錫工廠,培訓項目管理領導力,輔導干部如何帶領團隊、激勵團隊,提高管理干部的整體項目管理能力。
授課風格:
邏輯性強:圍繞課程主線,層層推進,深入淺出,易于理解
幽默風趣:語言幽默,案例生動活潑,讓學員在快樂中完成學習
互動參與:課程采用生動參與式案例,學員體驗感非常強
實戰(zhàn)性高:課程要點與案例源于20年實際工作經(jīng)驗,方法可以快速落地
價值性高:課程結合精益生產(chǎn)、項目管理和6sigma知識背景,可以極大拓展學員知識面
部分客戶評價:
非常感謝周建華老師二天辛苦授課,《靶向領導力》課程深入淺出,給了我很多啟發(fā),回看企業(yè)的現(xiàn)場管理,讓我們清楚未來改進的方向,更是對我們團隊幫助很大,大家深受啟發(fā),更可以馬上應用到工作中,再次感謝!
——蘇州三麗眼鏡有限公司總經(jīng)理張先立
周建華老師授課風趣幽默,寓教于樂,很完美的演繹了精益領導力的具體應用,謝謝周老師。
——蘇州丹騰空氣系統(tǒng)COO楊震
今天聽了周老師的《高效溝通技巧》課程,感受最大的不同就是實用、專業(yè),能幫我們解決問題,希望長期合作。
——蘇州格比自動化有限公司總經(jīng)理王慶云
二天的《高效溝通技巧》管理課程,讓公司的管理干部非常有收獲,改變了以往不正確的溝通認識,讓團隊溝通更加順暢,非常感恩周建華老師的辛苦付出,有機會下次再合作。
——蘇州歐陸通物流有限公司總經(jīng)理劉彬
以前對《靶向領導力》管理一知半解,在管理時也總是不盡人意,經(jīng)過周建華老師二天的講解,對領導力有了全新的認識,讓團隊耳目一新,相信在以后的工作中,一定能幫助團隊提高管理能力,感謝周老師!
——昆山金易得環(huán)??萍加邢薰径麻L楊保嚴
《高效溝通技巧》
《從技術走向管理》
《高績效團隊建設》
《工作計劃與目標管理》
《時間管理-誰偷了你的時間》
《靶向式-問題分析與解決》
《靶向透析——執(zhí)行力密碼》
《靶向領導力-中高層管理者》
生產(chǎn)制造:徐工集團、美的集團、中建八局、西安建工集團、蘇州裕同印刷、上海造幣廠、浙江星月電器、珠海市長陸工業(yè)、蘇州日新電器、上海愛沛精密模塑、北京華力興、上海洛帝牢緊固系統(tǒng)、常德芙蓉大亞化纖、……
化工、能源、礦業(yè)、船舶行業(yè):淮南礦業(yè)集團、紫金礦業(yè)集團、廈門凱納石墨烯技術、韓國曉星集團、江蘇日本東麗化工、江蘇東周化學、齊魯石化、三友集團、昆山建韜化工、江西美國雅保鋰業(yè)、……
航天軍工行業(yè):沈飛集團、中國商飛集團、西安航空航天、中航直升機、中航光電、重通集團、南京無線電廠、天津航空機電、重慶大江工業(yè)集團、成都航空儀表、武漢儀表、上饒晶科能源……
半導體,芯片行業(yè):中國萬可電子、中航光電天孚股份、山東新恒匯電子、深圳英諾激光、臺晶(寧波)電子、蘇州飛利浦半導體、德國萬可電子、中泰電子、蘇州愛普萊斯電子、蘇州瑞芳電子、亞旭電子、錫華潤微電子、南通萬德電子工業(yè)、宏華勝精密電子、三洋光電、中國戴爾、蘇州中天電腦、惠爾浦、安伏電子、天水華天科技滬、滬士電子、Delta臺達電子集團、成都辰顯光電有限公司、零八一電子集團、蘇州固锝電子公司、江蘇恒隆通新材料、……
電網(wǎng)、電力行業(yè):國家電投集團、湖北電網(wǎng)、咸陽供電公司、浙江電網(wǎng)、南方電網(wǎng)數(shù)字電網(wǎng)研究院、淮安供電分公司、吉安供電局、三都供電局、來賓電廠、山東電網(wǎng)、中國核電工程、上海電氣風電集團、神華國華壽光發(fā)電、昆山聯(lián)滔電子、江蘇聯(lián)領智能科技、上海華炙電子、珠海英誠電子、蘇州福泰電子、蘇州根茂電子、蘇州福特電子、昆山越峰電子、長沙長纜電工科技、江蘇奧星電子、固德威電源科技(廣德)……
機械、鋼鐵、五金行業(yè):上海梅山鋼鐵、寶山鋼鐵、大明國際控股、江蘇恒源機械、小松山推、博眾精工科技、昆山德準精密、博創(chuàng)機械定州市宏遠機械、蘇州軸承廠股份、宣化鋼鐵集團、高麗鋼線、韶能集團、蘇州富士特金屬薄板制品、深圳市盈德精密制造、蘇州東輝光學、三一汽車起重機械、成都軸承、浙江杭機股份、成都天馬鐵路軸承、無錫大通、安徽晨光精工、華威銅箔科技、重慶通用工業(yè)集團、上海ABB變壓器、南通曉星、天津金橋焊材、鄂爾多斯市西金礦冶……
汽車制造、交通運輸行業(yè):中國中車、中車四方軌道車輛、沈陽飛機工業(yè)集團、航天六院、安法雷奧西門子新能源汽車、廣州恩梯恩裕隆傳動系統(tǒng)、東風越野車、北京奔馳、廣汽豐田、廣汽本田、重慶長安汽車、北盛汽車、江蘇摩比斯汽車、北汽藍谷麥格納汽車、東風本田、蘇州日輪汽車部件、NGK(蘇州)環(huán)保陶瓷上海地鐵、上海機場、寧波機場、中國航空發(fā)動機集團……
家具、建材、陶瓷不銹鋼行業(yè):無錫維尚家居、中國立邦涂料、杭州頂正包材、深圳市浩昱家具制造、歐派家居集團、江西焜煌新型建材、通力電梯、蘇州萊特復合材料……
煙酒、食品、醫(yī)藥行業(yè):湖南中煙、廣西桂塔鐵塔、武漢卷煙廠、浙江中煙、畢節(jié)卷煙廠、貴州茅臺、泉州福海糧油工業(yè)、廣西揚翔股份、萊陽春雪食品、安徽詹氏食品、康師傅、四川省中醫(yī)醫(yī)院、北京醫(yī)院、揚子江藥業(yè)集團、鄭州安圖生物工程、深圳市華生元基因工程、寧波渠成進出口……
銀行:郵儲銀行合肥分行、郵儲銀行成都分行、郵儲銀行新疆分行、中國郵政儲蓄銀行股份有限公司濰坊市分行……
其他行業(yè):廣州唯品會、山東國資委、南通東麗高新聚化、科瑞集團、深圳市安盾網(wǎng)絡科技、株洲時代工程塑料制品、寶泰菱工程塑料、無錫威孚高科技、大連開發(fā)區(qū)董家溝捷飛特工業(yè)技術、福建省電子信息、江蘇華脈科技、江蘇裕灌現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、江都寵物用品、成都領益集團、汕頭移動、昆山馬培德文具、蘇州三麗眼鏡、南太集團、蘇州丹騰空氣系統(tǒng)、蘇州格比自動化、蘇州歐陸通物流、湖南邦普循環(huán)科技有限公司、安徽中顯智能機器人、廣州萬寶集團、無錫樂友新能源材料、默克投資(中國)有限公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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