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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:采購專家、采購經(jīng)理、采購工程師、項目采購及采購行業(yè)的職場新人
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
在今天充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境中,特別是在采購領(lǐng)域,你不可能僅僅通過“即興發(fā)揮”就獲得成功。你必須有一份綜合性的計劃,必須進行精心的組織,必須知道你的任務(wù)是什么、依賴是什么、約束是什么、風險是什么、資源是什么、期限是什么,等等。
在當前復(fù)雜的環(huán)境下,如果你想在采購工作中取得真正的成功,項目管理的最佳實踐絕對是你的殺手锏。長期以來,采購專家與業(yè)務(wù)部門之間缺乏有效溝通,并且對業(yè)務(wù)部門的具體需求缺乏了解。使用項目管理技術(shù)能夠徹底改變這一現(xiàn)狀。項目管理技術(shù)強調(diào)所有相關(guān)方之間保持良好的溝通,它要求從規(guī)劃采購到履行完商品或服務(wù)合同的整個過程中,把所有涉及采購工作的人都當作采購項目的相關(guān)方。
本課程以現(xiàn)代項目管理體系為框架,通過理論講解、案例分析、實操演練,使你掌握適用于大多數(shù)采購工作的項目管理技術(shù)和工具。
課程收益| Program Benefits
●掌握采購項目的管理流程——啟動、規(guī)劃、執(zhí)行與監(jiān)控、收尾
●提升采購團隊項目管理的能力,加強采購過程的可控性、可視性
●提升采購管理中的溝通能力,改善利益相關(guān)方對采購工作的滿意度
●提升采購過程的風險預(yù)測及應(yīng)對能力,滿足采購周期的要求
●改善采購的議價談判能力,提升采購工作對組織的商業(yè)價值
●改善招標過程管理,提升合同管理能力
課程大綱| Course Outline
第一講:采購是項目
一、采購業(yè)務(wù)流程
討論:企業(yè)的采購工作與流程
討論:企業(yè)的采購團隊組成
二、采購是一個項目
1. 什么是項目?
2. 為什么采購是一個項目
3. 采購項目VS采購業(yè)務(wù)流程
三、采購項目管理
1. 項目管理過程組
討論:典型的采購過程
案例:購買汽車
第二講:啟動采購
一、識別需求——采購申請書
1. 采購什么?
2. 是簽訂新合同還是續(xù)簽現(xiàn)有合同?
3. 是競爭性采購還是單一來源采購?
4. 是傳統(tǒng)的建議邀請書還是互聯(lián)網(wǎng)逆向拍賣?
5. 是基于成本還是價值做決策?
二、確認標準——工作說明書
1. 識別主要利益相關(guān)方
2. 訪談主要利益相關(guān)方
1)采購目的
2)采購范圍
3)采購可交付成果
4)假設(shè)條件和協(xié)議
5)制約因素
3. 完善采購章程——工作說明書
案例:采購清潔服務(wù)
第三講:規(guī)劃采購
一、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
1. 自上而下分解與自下而上聚合
2. 編輯任務(wù)清單
3. 識別里程碑
二、設(shè)計采購進度基準
1. 繪制網(wǎng)絡(luò)圖
2. 指定責任人——RACI矩陣
3. 估算任務(wù)的工時
4. 估算任務(wù)持續(xù)時間
5. 關(guān)鍵路徑分析
6. 關(guān)鍵路徑優(yōu)化
7. 創(chuàng)建甘特圖/里程碑計劃
案例:采購清潔服務(wù)
三、編制采購成本預(yù)算
1. 成本類型
2. 編制預(yù)算
1)估算每項任務(wù)的成本
2)合并直接成本和間接成本
3)匯總所有任務(wù)的成本估算
4)確定應(yīng)急儲備
5)提交預(yù)算
案例:采購清潔服務(wù)
四、設(shè)計采購溝通計劃
1. 溝通的通道
2. 溝通的類型
3. 溝通的頻率
工具模板:溝通管理計劃
五、辨識采購項目風險
1. 風險識別
2. 風險評估
3. 風險應(yīng)對
工具模板:風險管理計劃
第四講:執(zhí)行與監(jiān)控采購
一、建立團隊責任機制
1. 定期責任匯報機制的特性和作用
2. 團隊責任例會
3. 發(fā)布采購項目狀態(tài)報告
工具模板:團隊例會及會議紀要
二、采購談判
1. 談判策略
2. 談判技術(shù)
案例:購買汽車
三、實施變更控制
1. RAPID控制流程
工具模板:變更控制日志
四、溝通解決沖突
1. 采購項目沖突來源
2. 沖突處理策略
3. 溝通與反饋
4. 三元六步處理沖突
五、實施動態(tài)風險管理
1. 風險審計
2. 定期審查風險日志
3. 技術(shù)績效審查
4. 重新規(guī)劃風險應(yīng)對
第五講:結(jié)束采購
一、簽訂合同
1. 合同結(jié)構(gòu)
2. 審閱合同
3. 合同簽字與生效
二、采購項目收尾
1. 通知未中標供應(yīng)商
2. 總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)
三、合同管理
1. 考核供應(yīng)商績效
2. 考核成本節(jié)約值
3. 編寫對合同的修訂或補遺
4. 監(jiān)督合同到期日
5. 必要時提前終止合同
講師背景| Introduction to lecturers
項目管理實戰(zhàn)專家
中科院工學(xué)碩士/社科院在讀博士
美國PMI項目管理專業(yè)人才資格認證(PMP)
美國PMI敏捷項目管理認證(PMI-ACP)
英國東尼?博贊思維導(dǎo)圖國際認證管理師
AACTP美國培訓(xùn)認證協(xié)會國際注冊培訓(xùn)師
《項目管理》、《全腦表達》沙盤認證講師
曾任:艾默生(世界500強)環(huán)境優(yōu)化技術(shù)研發(fā)工程師/內(nèi)訓(xùn)師曾任:邁特通信設(shè)備(外企)項目經(jīng)理
曾任:易特諾科技銷售總監(jiān)/CM業(yè)務(wù)運營經(jīng)理
曾任:邁可微機電科技(外企)副總經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:新產(chǎn)品開發(fā)管理、運營管理、項目管理體系建設(shè)、創(chuàng)新思維訓(xùn)練
陳老師有著16年企業(yè)管理經(jīng)驗,曾任職于世界500強、加拿大及意大利獨資企業(yè)以及大型民營企業(yè),為企業(yè)提供項目管理技術(shù)支持和輔導(dǎo);在實踐中,做到了“管理精細、決策合理、創(chuàng)造價值”;老師至今累計授課300余場,參訓(xùn)學(xué)員逾萬人,課程深受學(xué)員喜愛。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
(世界500強)美資艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù) 研發(fā)中心:老師任職期間帶領(lǐng)團隊,成功實現(xiàn)3S系列壓縮機國產(chǎn)化,受到艾默生美國、沈陽、蘇州三地團隊的贊譽,隨后又帶領(lǐng)團隊優(yōu)化了4D壓縮機設(shè)計,提升了產(chǎn)品性能、可靠性并將產(chǎn)品制造成本降低了8.3%。
(加拿大獨資企業(yè))邁特通信設(shè)備:老師建立公司項目管理體系,成功管理了20余個NPD/NPI項目,其中最大的項目價值4000萬人民幣;將NPI周期從6-7周縮短到3-4周。主導(dǎo)內(nèi)部運營改善項目,設(shè)定了內(nèi)部采購評審流程;將互調(diào)的一次通過率從50%提升到80%;將制造成本降低了10%。
(意大利獨資企業(yè))邁可微機電科技:老師任期期間,成功在2014年(初創(chuàng)期)達成900萬銷售額, 而在2018年實現(xiàn)4000萬的銷售額,并在歐洲設(shè)立了通信產(chǎn)品代理銷售體系,在2年內(nèi)成功引入4家新客戶,促使銷售額增長近200%。
(大型民營企業(yè))蘇州易特諾科技股份有限公司: 老師曾在2013年將公司銷售額提升到1億人民幣,相比2012年提升了60%;成功地對銷售團隊和項目管理團隊實現(xiàn)了KPI管理,并敦促人事部門在全公司推行KPI管理;通過優(yōu)化供應(yīng)鏈,實現(xiàn)了30%毛利率;將NPI周期從8周縮減到5-6周;將及時交付率從81%提升到95%。
部分授課案例:
博士科技《決勝關(guān)鍵——非職業(yè)項目經(jīng)理的項目管理》6期
和鈞正策《決勝關(guān)鍵——非職業(yè)項目經(jīng)理的項目管理》6期
艾迪康《謀“時”成商——項目管理技能沙盤模擬》5期
藝達精密《謀“時”成商——項目管理技能沙盤模擬》7期
全能科技《決勝關(guān)鍵——非職業(yè)項目經(jīng)理的項目管理》5期
邁可微機電科技《“相”變——實踐性項目管理體系》3期
邁可微機電科技《決勝關(guān)鍵——非職業(yè)項目經(jīng)理的項目管理》8期
無極微波《決勝關(guān)鍵——非職業(yè)項目經(jīng)理的項目管理》8期
飛爾騰通信《全腦表達》4期
福斯儀器《全腦表達》4期
無極微波《全腦表達》5期
全能科技《全腦表達》3期
藝達精密《筆尖上的思考——思維導(dǎo)圖及應(yīng)用》4期
金龍汽車《筆尖上的思考——思維導(dǎo)圖及應(yīng)用》3期
長城開發(fā)科技《筆尖上的思考——思維導(dǎo)圖及應(yīng)用》8期
邁可微機電科技《筆尖上的思考——思維導(dǎo)圖及應(yīng)用》6期
《全腦表達》
《成功的采購項目管理》
《筆尖上的思考——思維導(dǎo)圖及應(yīng)用》
《感知的力量——團隊決策力提升訓(xùn)練》
《金字塔原理——邏輯思維與高效表達》
《決勝關(guān)鍵——非職業(yè)項目經(jīng)理的項目管理》
《謀“時”成商——項目管理技能沙盤模擬》
《項目治理——項高層管理者的項目決策框架》
部分服務(wù)過的客戶:
制造行業(yè):長城開發(fā)科技、威圖電子、昆嶺薄膜、廣西七色珠光集團、嘉興麒盛、雪榕生物、蘇州林華、上海電氣、蘇州欣天新、南方路機、英格索蘭、上海振華、鑫金山、中利集團、登康(冷酸靈)、無錫小天鵝、格力電器……
服務(wù)行業(yè):易騎換電、博士科技、廣西郵政、廈門建行、東莞銀行、金皇酒店、合肥軟件評測中心、南京華海、蘇州天利和、浦東商業(yè)發(fā)展、陽普科技、廣州郵儲銀行、老百姓藥房、廣州地鐵、卓建律所、寧波地鐵……
汽車行業(yè):大眾汽車、金龍汽車、東方汽車零部件……
通信行業(yè):高凌信息、邁可微機電、邁特通信、易特諾通信、上海電信、成都廣電、四創(chuàng)電子、威訊、安費諾、合肥郵政通信、蘇州鐵塔……
能源電力:尚德太陽能、青海電力、成都中石油、南方電力、西山煤電、上海昕諾飛、上海核電……
部分學(xué)員評價:
我們每年都會舉辦好幾場“金博獎”活動,陳老師的建議真棒,為我們整理了思路。
——博士科技,馬麗敏
陳老師的課程風趣、充實,溝通的情景模擬很有趣,關(guān)鍵是邊模擬邊用思維導(dǎo)圖,真正“活學(xué)活用”!
——長城開發(fā)科技,培訓(xùn)經(jīng)理,曹春梅
項目管理課程講的人多,但能講得明白的少。陳老師因為有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,所以能深入淺出、言簡意賅。
——艾迪康,研發(fā)經(jīng)理,吳曉慶
項目沙盤玩起來有趣,過程中的決策過程真是燒腦。老師過程中的點評非常獨到、犀利,每一輪沙盤游戲后的講解、互動更是精彩。
——藝達精密,研發(fā)經(jīng)理,袁清
經(jīng)過老師培訓(xùn)后,思維導(dǎo)圖上手很快。這是我和孩子一起創(chuàng)作的關(guān)于故宮的介紹,請老師指導(dǎo)。下次培訓(xùn),我?guī)Ш⒆右黄饋韰⒓印?/span>
——藝達精密,研發(fā)工程師,邵明振
左腦的六種結(jié)構(gòu)特別實用,能幫助我快速建立即興講話的結(jié)構(gòu)。課堂演練和實例非常貼合生活和工作實際。
——無極微波,HR經(jīng)理,陳潔
培養(yǎng)非正式權(quán)力的四項基本行為準則給我的生活和工作帶來了巨大的改變?!罢宫F(xiàn)尊重,傾心聆聽,明確期望,承擔責任”,讓我的家庭關(guān)系和團隊關(guān)系都有了很大的改善。
——全能科技,總經(jīng)理,楊勇敢
領(lǐng)導(dǎo),很幸運和你一起工作。你教會我不斷學(xué)習,還給我們帶來精彩紛呈的內(nèi)訓(xùn)?!度X表達》讓我的表達更清晰,也更有力。
——邁可微機電科技,采購經(jīng)理,景霞
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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