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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:公司內(nèi)部一般高級銷售、高級工程技術(shù)、高級項目經(jīng)理、資深人力資源、財務(wù)人員以及中高層管理人員。
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
任何項目在執(zhí)行過程中都會面臨變化,變化可能給我們帶來危險,也可能帶來機(jī)遇。優(yōu)秀的項目經(jīng)理應(yīng)該能夠抓住機(jī)遇,使之成為公司實際的盈利,同時也要能夠避開威脅,使項目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
本課程按照規(guī)范的風(fēng)險管理方法論,自上而下的構(gòu)建風(fēng)險管理流程,結(jié)合多年大型企業(yè)在項目風(fēng)險管理的實戰(zhàn),歸納總結(jié)風(fēng)險管理常見10類錯誤,一步一步學(xué)習(xí)風(fēng)險管理的工具與方法,在學(xué)習(xí)專業(yè)的風(fēng)險管理專門知識同時,通過具體案例分析、討論、溝通,結(jié)合您個人在項目管理中所碰到各種各樣的意外,層層剖析。掌握系統(tǒng)化的工具和結(jié)構(gòu)化的方法,達(dá)到學(xué)以致用,知行合一的目的,有效避免項目管理中的危機(jī),抓住項目執(zhí)行中的機(jī)遇。
課程收益| Program Benefits
● 學(xué)習(xí)掌握經(jīng)過實踐驗證的風(fēng)險管理步驟及方法
● 學(xué)會識別機(jī)遇與威脅,結(jié)合項目實際情況,權(quán)衡威脅與機(jī)遇,找到最佳平衡點
● 針對不同類型的風(fēng)險,制定特定的風(fēng)險應(yīng)對策略
● 幫助項目干系人及核心團(tuán)隊成員克服風(fēng)險管理的心理障礙,有效管理風(fēng)險
● 把針對威脅與機(jī)遇的風(fēng)險應(yīng)對方案融入到核心項目管理計劃之中
● 避免風(fēng)險管理中常見的10類錯誤
課程大綱| Course Outline
引入:項目風(fēng)險識別案例,哪個是風(fēng)險?
第一講:風(fēng)險管理概述
一、風(fēng)險管理概念
1. 風(fēng)險的必然性
2. 風(fēng)險的不確定性
3. 追求確定性是人的天性
練習(xí):為什么會出現(xiàn)鞭打快牛現(xiàn)象
案例:U23亞洲杯中的風(fēng)險管理
二、管理5類干系人的風(fēng)險接受
1. 直接顧客
2. 最終用戶
3. 公司高層
4. 項目團(tuán)隊
5. 分包商和供應(yīng)商
練習(xí):本企業(yè)某項目不同干系人的風(fēng)險承受度分析
三、風(fēng)險管理的五大類別
1. 技術(shù)風(fēng)險
2. 財務(wù)風(fēng)險
3. 環(huán)境風(fēng)險
4. 組織風(fēng)險
5. 管理風(fēng)險
第二講:風(fēng)險規(guī)劃
一、端正風(fēng)險管理態(tài)度
1. 風(fēng)險管理常見錯誤原因及解決1:不認(rèn)可風(fēng)險
2. 風(fēng)險管理常見錯誤原因及解決2:風(fēng)險擴(kuò)大化
3. 認(rèn)可風(fēng)險的必然性,接受風(fēng)險的不確定性
練習(xí):風(fēng)險態(tài)度PK:航空業(yè)和醫(yī)療界
二、規(guī)劃風(fēng)險管理
1. 風(fēng)險識別:針對項目、事件展開風(fēng)險識別
2. 風(fēng)險分析:對風(fēng)險進(jìn)行定性、定量分析、應(yīng)對方案分析
3. 風(fēng)險監(jiān)控:在項目實施過程中監(jiān)控風(fēng)險變化
4. 信息溝通:對風(fēng)險向特定的干系人進(jìn)行溝通、匯報
練習(xí):制定本企業(yè)某項目的干系人的風(fēng)險溝通計劃
5. 風(fēng)險應(yīng)對:在取得重要干系人認(rèn)可的情況下對風(fēng)險進(jìn)行干預(yù)、應(yīng)對
第三講:風(fēng)險識別
一、風(fēng)險識別方法
1. 風(fēng)險識別的依據(jù):WBS
2. 風(fēng)險識別的技術(shù)與方法
1)頭腦風(fēng)暴法
2)專家判斷法
3)SWOT分析法
4)檢查清單法
5)創(chuàng)意圈
練習(xí):用的創(chuàng)意圈來識別本企業(yè)某項目風(fēng)險
3. 風(fēng)險管理常見錯誤原因及解決3:風(fēng)險描述不清導(dǎo)致風(fēng)險管理失敗
練習(xí):新技術(shù)帶來的風(fēng)險描述
二. 風(fēng)險識別的產(chǎn)出
1. 構(gòu)建RBS(風(fēng)險分解結(jié)構(gòu))
2. 用風(fēng)險登記冊管理風(fēng)險
3. 每個風(fēng)險設(shè)定風(fēng)險責(zé)任人
4. 干系人管理是風(fēng)險管理的重要部分
練習(xí):對本企業(yè)某項目識別出來的風(fēng)險構(gòu)建RBS
第四講:風(fēng)險分析
一、風(fēng)險分析
1. 風(fēng)險發(fā)生概率與影響評估
2. 風(fēng)險發(fā)生概率和影響矩陣
3. 風(fēng)險緊迫性評估
4. 風(fēng)險定量分析
1) 學(xué)習(xí)敏感性分析和龍卷風(fēng)圖
2) 決策樹分析工具的應(yīng)用
練習(xí):通過決策樹分析,確定項目選擇
5. 項目中常見十大風(fēng)險
二、風(fēng)險分析常見問題
1. 風(fēng)險登記冊內(nèi)容更新不及時
2. 風(fēng)險管理常見錯誤原因及解決4:風(fēng)險短視,只顧眼前
第五講:風(fēng)險監(jiān)控
一、風(fēng)險監(jiān)控在每時每刻
1. 風(fēng)險管理不是一勞永逸的工作
2. 謹(jǐn)防并識別殘余風(fēng)險和二次風(fēng)險
3. 建立風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng),持續(xù)更新風(fēng)險跟蹤表
4. 利用中期評估來調(diào)整戰(zhàn)略方向
練習(xí):失敗的風(fēng)險管理導(dǎo)致失敗的項目
二、風(fēng)險監(jiān)控常見問題
1. 風(fēng)險管理常見錯誤原因及解決5:風(fēng)險管理停留在紙面,從無行動
2. 風(fēng)險管理常見錯誤原因及解決6:只在小范圍實施風(fēng)險管理
第六講:風(fēng)險應(yīng)對
一、風(fēng)險應(yīng)對策略
1. 風(fēng)險應(yīng)對策略之回避
1)消極的風(fēng)險回避—取消項目
2)積極的風(fēng)險回避—消除風(fēng)險源
討論:南寧鐵路局的風(fēng)險應(yīng)對
2. 風(fēng)險應(yīng)對策略之緩解
1)風(fēng)險緩解策略應(yīng)用說明
討論:某市新冠肺炎應(yīng)對策略
3. 風(fēng)險應(yīng)對策略之轉(zhuǎn)移
a)項目外包
b)購買保險
練習(xí):失敗的風(fēng)險轉(zhuǎn)移:911事件之風(fēng)險轉(zhuǎn)移
4. 風(fēng)險應(yīng)對策略之接受
1)積極的風(fēng)險接受—應(yīng)急儲備
2)積極的風(fēng)險接受—管理儲備
3)消極的風(fēng)險接受
練習(xí):動用管理儲備
二、風(fēng)險應(yīng)對常見錯誤
1. 風(fēng)險管理常見錯誤原因及解決7:風(fēng)險厭惡,固步自封
2. 風(fēng)險管理常見錯誤原因及解決8:風(fēng)險貪婪,超出能力的冒險
3. 風(fēng)險管理常見錯誤原因及解決9:風(fēng)險精神分裂,極左到極右的搖擺
第七講:構(gòu)建全面風(fēng)險管理體系
1. 三步構(gòu)建全面風(fēng)險管理體系
第一步:確定風(fēng)險管理原則
第二步:構(gòu)建組織管理風(fēng)險架構(gòu)
第三步:優(yōu)化風(fēng)險管理流程
2. 風(fēng)險管理常見錯誤原因及解決10:風(fēng)險健忘,每一次都從零開始
3. 風(fēng)險后果:恐怖心理比真實傷害更有殺傷力
課后回顧
1. 后續(xù)落實措施:
1) 找出當(dāng)前你的項目中干系人并管理他們的風(fēng)險接受程度
2) 識別您當(dāng)前項目的風(fēng)險,并制作風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)
3) 制作您當(dāng)前項目的風(fēng)險登記表
4) 持續(xù)跟蹤、更新你的風(fēng)險登記表
5) 構(gòu)建你所在公司的全面風(fēng)險管理體系
2. 答疑解惑
課程內(nèi)容可根據(jù)客戶需求剪裁
講師背景| Introduction to lecturers
張景濤老師 項目管理實戰(zhàn)專家
20+年項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
工信部認(rèn)證高級項目管理師
美國項目管理協(xié)會PMP認(rèn)證
信息系統(tǒng)項目管理師(高級)
曾任:中國電信廣東廣州公司(世界500強(qiáng))|項目經(jīng)理
曾任:亞信集團(tuán)(中國最大通信行業(yè)系統(tǒng)集成商)|項目管理總監(jiān)
曾任:廣州金鵬集團(tuán)(中國制造500強(qiáng))|產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)
現(xiàn)任:廣州沃捷信息科技有限公司|CTO、副總經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:全流程管理、項目研發(fā)管理、項目風(fēng)險管理、項目溝通管理、項目干系人管理、項目團(tuán)隊建設(shè)等
100+個項目的主導(dǎo)操盤手:中國移動(江西、甘肅、貴州等)、中國聯(lián)通(廣東、廣西、湖南等)、中國電信、廣州奧吉等企業(yè)
21年三大通信運營商的軟件和工程項目服務(wù)提供者:中國移動-【營業(yè)系統(tǒng)建設(shè)項目】、中國聯(lián)通【炫鈴平臺建設(shè)項目】、中國電信——【CRM系統(tǒng)建設(shè)項目】等
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
張景濤老師曾在多家名企擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)等職務(wù),熟悉項目管理全流程,對于項目管理中的人員的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、風(fēng)險控制等項目管理細(xì)節(jié)有一套獨特的方法,為近百家企業(yè)的項目運作提供“硬件”支持:
01-【電信-19個IBSS系統(tǒng)建設(shè)項目】
——曾承建電信19個地市公司的IBSS、CRM系統(tǒng)建設(shè)、割接、運維項目,為企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)遷移、功能開發(fā)、業(yè)務(wù)上線。在茂名電信IBSS系統(tǒng)建設(shè)中,僅用40天完成項目建設(shè),對比同類型同規(guī)模項目提前30天完成,為電信新業(yè)務(wù)517電信日的順利開展提供技術(shù)保障。
02-【移動-6個省級營業(yè)系統(tǒng)建設(shè)項目】
——曾主導(dǎo)江西、廣西、內(nèi)蒙等6地移動承建BOSS、BILLING、CRM系統(tǒng)等項目管理工作,從企業(yè)的全量數(shù)據(jù)收集、全網(wǎng)融合服務(wù)營銷等維度入手,構(gòu)建移動權(quán)益生態(tài)圈,系統(tǒng)初驗通過率超行業(yè)平均水平5%+,項目落地當(dāng)年業(yè)務(wù)、效益雙增長20%+。(單個項目規(guī)模均在2000萬+。)
03-【聯(lián)通-3個省級炫鈴平臺建設(shè)項目】
——曾作為廣州金鵬集團(tuán)產(chǎn)品經(jīng)理,主導(dǎo)聯(lián)通“(廣東、廣西、湖南3地)炫鈴平臺”項目從0到1搭建,幫助企業(yè)實現(xiàn)CDMA1X業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)先,當(dāng)年實現(xiàn)超2億的營收。
部分返聘案例:
——張景濤老師總結(jié)自己多年的項目管理經(jīng)驗,形成《實戰(zhàn)式項目管理實》、《項目研發(fā)管理》等多門項目管理課程,先后為康佳集團(tuán)、亞信集團(tuán)、萬邦集團(tuán)等企業(yè)授課:
→為亞信集團(tuán)等企業(yè)授課《實戰(zhàn)式項目管理》、《項目風(fēng)險管理》等共計20+期
→增城區(qū)中新鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心授課《項目管理全流程》共計4期
→為廣東省項目管理學(xué)會學(xué)員分享《項目管理》共計4期
→萬邦集團(tuán)、NTN株式會社等提供《項目管理全流程》、《研發(fā)項目管理》等課程共計5+期
研發(fā)項目管理——5大過程組管理研發(fā)項目》
《項目威脅與機(jī)遇——項目風(fēng)險管理與常見問題分析》
《實戰(zhàn)式項目管理——面對面帶你做項目管理》
《項目管理全流程——一比一學(xué)習(xí)項目管理核心流程》
《卓越項目領(lǐng)導(dǎo)力——項目管理中的團(tuán)隊管理》
《從技術(shù)精英到項目管理——項目經(jīng)理修煉之路》
《用溝通激活項目團(tuán)隊——研發(fā)人員高效溝通與沖突管理》
NTN株式會社(廣州NTN)、康佳集團(tuán)股份有限公司、亞信科技控股有限公司、廣州奧吉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、湖南萬事利餐飲管理有限公司、大連愛斯米餐飲管理有限公司、河南益常青生物科技有限公司、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、中新鎮(zhèn)黨委、廣州天資教育集團(tuán)、杭州萬邦控股集團(tuán)有限公司、廣東德生科技股份有限公司、廣東省項目管理協(xié)會、河南益常青生物科技有限公司、廣東驛通高速公路服務(wù)區(qū)有限公司、廣州沃捷科技有限公司、廣州市廣高五金有限公司等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
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OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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