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隨著互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0的蓬勃發(fā)展，企業(yè)發(fā)展已經(jīng)從過(guò)去的大公司吃小公司過(guò)渡到現(xiàn)在快公司吃慢公司的格局。如果說(shuō)傳統(tǒng)管理是通過(guò)持續(xù)改進(jìn)來(lái)控制成本，那么項(xiàng)目管理的核心就是在不確定的環(huán)境中提升速度。

本課程不僅教授項(xiàng)目管理的工具和方法，更通過(guò)沙盤(pán)模擬形式讓每一個(gè)學(xué)員學(xué)會(huì)項(xiàng)目管理的核心技術(shù)。

◎  認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目管理中，抓對(duì)事情比把事情做對(duì)更重要；◎  幫助學(xué)員從發(fā)揮項(xiàng)目最大的商業(yè)價(jià)值的角度評(píng)價(jià)項(xiàng)目；◎  有能力確定各個(gè)階段的工作重點(diǎn)；

◎  理解不能等待公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)支持項(xiàng)目，而必須調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部各個(gè)利益相關(guān)方發(fā)揮應(yīng)有的作用；◎  學(xué)會(huì)從利益相關(guān)方的角度，處理事件的策略；◎  學(xué)習(xí)增強(qiáng)各個(gè)相關(guān)方的參與度的方法

1.項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別

2.成本思維與效率思維區(qū)別

3.項(xiàng)目管理的九大知識(shí)體系

總體管理

范圍管理

進(jìn)度管理

成本管理

質(zhì)量管理

人力資源管理

風(fēng)險(xiǎn)管理

溝通管理

干系人管理

3. 項(xiàng)目型企業(yè)失敗因素分析

 ◆ 從單純的項(xiàng)目管理技巧到應(yīng)對(duì)項(xiàng)目外部環(huán)境變化。

 ◆ 定義對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響的利益相關(guān)方。 

4.項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值和利益相關(guān)方對(duì)商業(yè)價(jià)值的影響。

 ◆ 為什么項(xiàng)目成功不等于讓大家滿意？

 ◆ 區(qū)分項(xiàng)目產(chǎn)出和商業(yè)價(jià)值。

 ◆ 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)利益相關(guān)方的調(diào)動(dòng)作用。

5. 項(xiàng)目推進(jìn)六個(gè)階段的定義和挑戰(zhàn)

■ 預(yù)研一階段（調(diào)研）

 ◆ 比較各個(gè)小組的選擇對(duì)商業(yè)價(jià)值，預(yù)算，時(shí)間的影響。

 ◆ 分析各個(gè)事件的處理方式對(duì)各個(gè)利益相關(guān)方的信心和參與度的影響。

■ 預(yù)研二階段（可行分析和項(xiàng)目邊界）

 ◆ 尋找各個(gè)小組的項(xiàng)目短板因素。

 ◆ 對(duì)本階段的所有事件決定如何處理。

 ◆ 分析總結(jié)各事件的處理對(duì)各個(gè)利益相關(guān)方的信心和發(fā)揮程度的影響。

■ 設(shè)計(jì)一階段（框架設(shè)計(jì)）

 ◆ 處理規(guī)范性和靈活性的沖突。

 ◆ 如何應(yīng)對(duì)來(lái)自組織的要求。

■ 設(shè)計(jì)二階段（模塊設(shè)計(jì)）

 ◆ 新機(jī)會(huì)對(duì)項(xiàng)目邊界的影響。

 ◆ 項(xiàng)目成員的日常工作和項(xiàng)目工作的沖突。

 ◆ 個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)新的看法。

■ 開(kāi)發(fā)階段 （變成現(xiàn)實(shí)）

 ◆ 組織和項(xiàng)目的兼容問(wèn)題。

 ◆ 如何應(yīng)對(duì)工作量的大幅增加。

■ 實(shí)施階段（交付和推動(dòng)）

 ◆ 組織反映遲緩。

 ◆ 組織能力不足。

 ◆ 領(lǐng)導(dǎo)如何看到價(jià)值。

6. 案例分析

 ◆ 分析模擬結(jié)果并對(duì)各階段失敗事件進(jìn)行分析。

 ◆ 各個(gè)階段的輸出和關(guān)鍵事項(xiàng)重新總結(jié)。

 ◆ 分析三類(lèi)利益相關(guān)方在不同階段分別有什么需求。

 ◆ 針對(duì)各個(gè)階段的各個(gè)利益相關(guān)方進(jìn)行總結(jié)：項(xiàng)目經(jīng)理的應(yīng)對(duì)策略。

 ◆ 如何讓時(shí)間和成本被有效的保證？

課程內(nèi)容包括：

一、概述

首先介紹項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的概念及基本特性；通過(guò)對(duì)項(xiàng)目管理在世界和中國(guó)的發(fā)展歷程，以及項(xiàng)目管理與日常運(yùn)營(yíng)管理的區(qū)別，讓學(xué)生對(duì)項(xiàng)目管理這一學(xué)科有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)；并向?qū)W生介紹現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系的構(gòu)成以及現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)與其他知識(shí)之間的關(guān)系。

1．現(xiàn)代與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理

2．項(xiàng)目的基本概念   

3．項(xiàng)目管理的基本概念

4．現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系

二、項(xiàng)目過(guò)程與項(xiàng)目管理過(guò)程

主要講述項(xiàng)目過(guò)程、項(xiàng)目管理過(guò)程和項(xiàng)目生命周期的基本內(nèi)容及基本應(yīng)用。通過(guò)這一部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)使學(xué)生理解項(xiàng)目管理中階段性的特點(diǎn)(項(xiàng)目的定義與決策階段、項(xiàng)目的計(jì)劃和設(shè)計(jì)階段、項(xiàng)目的實(shí)施與控制階段、項(xiàng)目的完工與交付階段)，了解不同項(xiàng)目的生命周期。

1．項(xiàng)目工作階段劃分

2．項(xiàng)目管理過(guò)程

3．項(xiàng)目生命周期

三、項(xiàng)目組織管理與項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目相關(guān)利益主體構(gòu)成和項(xiàng)目關(guān)系，項(xiàng)目組織管理的內(nèi)容、方法和理論，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特性以及如何建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、角色、素質(zhì)和能力要求等。要求學(xué)生具備對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步組織設(shè)計(jì)的能力。

1．項(xiàng)目主要的相關(guān)利益主體

2．項(xiàng)目組織類(lèi)型

3．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

4．項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé)

四、項(xiàng)目范圍管理

項(xiàng)目范圍管理涉及對(duì)于項(xiàng)目的提出、選擇、決策和界定等一系列的內(nèi)容。其中最主要的內(nèi)容包括：項(xiàng)目的起始與決策，項(xiàng)目范圍的定義與界定，項(xiàng)目范圍的審查與確認(rèn)和項(xiàng)目范圍計(jì)劃與項(xiàng)目范圍的控制等。通過(guò)這一部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握最基本的項(xiàng)目范圍界定、確認(rèn)和控制的基本原理與方法。

1．項(xiàng)目范圍管理概述

2．項(xiàng)目的起始

3．項(xiàng)目范圍的定義

4．項(xiàng)目范圍的確認(rèn)

5．制定項(xiàng)目范圍計(jì)劃

6．范圍變更控制

項(xiàng)目范圍的不確定性，工作分解技術(shù)，項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），項(xiàng)目范圍變更控制。其中項(xiàng)目范圍的不確定性是目前項(xiàng)目管理研究的熱點(diǎn)。

五、項(xiàng)目時(shí)間管理

項(xiàng)目時(shí)間管理是指對(duì)于項(xiàng)目工期與進(jìn)度的管理，其主要內(nèi)容包括：項(xiàng)目活動(dòng)的分解與確定，項(xiàng)目活動(dòng)的排序與工期估算，項(xiàng)目活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃與管理計(jì)劃和項(xiàng)目工期變更的全面控制等。

1．項(xiàng)目時(shí)間管理的概念

2．項(xiàng)目活動(dòng)的分解與界定

3．項(xiàng)目活動(dòng)排序

4．項(xiàng)目活動(dòng)工期的估算

5．項(xiàng)目工期計(jì)劃制定

6．項(xiàng)目工期計(jì)劃的控制

六、項(xiàng)目成本管理

項(xiàng)目成本管理是指對(duì)于項(xiàng)目所需成本和所創(chuàng)造價(jià)值的全面管理，所以有人又將這部分管理稱為項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理。項(xiàng)目成本管理的主要內(nèi)容包括：項(xiàng)目成本與價(jià)值的估算和預(yù)算，項(xiàng)目成本與價(jià)值的管理和控制，項(xiàng)目成本與價(jià)值的分析與預(yù)測(cè)報(bào)告等。通過(guò)這一部分的學(xué)習(xí)可以使學(xué)生掌握在項(xiàng)目管理中“以較少成本獲得較大價(jià)值”的基本方法。

1．項(xiàng)目成本及其管理

2．項(xiàng)目資源計(jì)劃

3．項(xiàng)目成本估算

4．項(xiàng)目成本預(yù)算

5．項(xiàng)目成本控制

6．掙值分析方法

七、項(xiàng)目質(zhì)量管理

項(xiàng)目質(zhì)量管理是指對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量的確定、控制和提高等方面的管理工作，其主要內(nèi)容包括項(xiàng)目質(zhì)量的確定，項(xiàng)目質(zhì)量保障體系與方法的建設(shè)，項(xiàng)目質(zhì)量保障與控制工作的方法等。通過(guò)這一部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)可以使學(xué)生掌握在一定代價(jià)情況下獲得更高項(xiàng)目產(chǎn)出物質(zhì)量的技術(shù)與方法。

1．項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念

2．項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

3．項(xiàng)目質(zhì)量保障

4．項(xiàng)目質(zhì)量控制

八、項(xiàng)目集成管理

項(xiàng)目集成管理包括對(duì)于項(xiàng)目工期、成本、范圍、質(zhì)量等相關(guān)要素的全面集成管理，項(xiàng)目全過(guò)程各種活動(dòng)的集成管理和各種項(xiàng)目相關(guān)利益主體的全團(tuán)隊(duì)集成管理。通過(guò)這一部分內(nèi)容教學(xué)可以是學(xué)生掌握對(duì)于項(xiàng)目的系統(tǒng)管理思想和集成管理的技術(shù)與方法。

1．項(xiàng)目集成管理基本概述

2．項(xiàng)目集成計(jì)劃編制

3．項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施

4．項(xiàng)目變更總體控制

九、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)于項(xiàng)目不確定性和項(xiàng)目可能的損失所開(kāi)展的一種管理，這方面的內(nèi)容包括項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與度量，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的制定和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理與控制等。

1．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及其管理

2．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別

3．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量

4．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施制定

5．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制

十、項(xiàng)目溝通管理

項(xiàng)目溝通管理包括項(xiàng)目信息溝通和項(xiàng)目相關(guān)利益主體之間溝通等方面的管理。其中最主要的內(nèi)容包括：項(xiàng)目溝通需求的確定，溝通方式方法的選擇與確定，項(xiàng)目績(jī)效度量與報(bào)告和項(xiàng)目會(huì)議的管理等。

1．溝通的概念、過(guò)程、要素及原則

2．項(xiàng)目溝通的方法

3．溝通障礙

4．項(xiàng)目溝通計(jì)劃

5．項(xiàng)目報(bào)告

6．項(xiàng)目會(huì)議溝通的管理

十一、人力資源管理的原理

本章應(yīng)了解項(xiàng)目人力資源管理與運(yùn)營(yíng)人力資源管理的區(qū)別，掌握項(xiàng)目人力資源組織的規(guī)劃與建設(shè)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和開(kāi)發(fā)的原理和方法、項(xiàng)目人力資源績(jī)效考核的程序和員工激勵(lì)的方法和工具以及正確使用項(xiàng)目人員獲得與配備的程序。

1．人力資源管理的概念

2．項(xiàng)目人員的獲得與配備

3．團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

十二、項(xiàng)目采購(gòu)管理

項(xiàng)目采購(gòu)管理是指對(duì)于項(xiàng)目所需人力和物理等資源的獲得管理，這包括對(duì)于項(xiàng)目所需物資的供應(yīng)管理、采購(gòu)管理、合同管理和對(duì)于項(xiàng)目所需勞力資源的公開(kāi)招投標(biāo)管理等內(nèi)容。學(xué)習(xí)這一部分的內(nèi)容可以使學(xué)生更好地掌握管理和控制項(xiàng)目采購(gòu)的基本方法和技能。