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企業(yè)的不斷擴大及工程施工項目要求的不斷提高，對企業(yè)項目經(jīng)理提出了越來越高的新要求，企業(yè)需要實操能力強、理論知識系統(tǒng)扎實的項目經(jīng)理，這是項目經(jīng)理從優(yōu)秀到卓越的提升需求，也是企業(yè)高速發(fā)展的人才培養(yǎng)保證。特別是機電工程類項目因為涉及知識面廣，門類多，從企業(yè)新生產(chǎn)線、新設備上馬，到日常生活的電梯、通風空調(diào)、工業(yè)管道和建筑管道安裝施工等方面都需要涉及到。

機電工程類項目經(jīng)理應該掌握項目管理的哪些理論知識？

機電工程施工項目開始前應該做哪些準備工作？

如何將項目管理理論落實到機電工程施工項目的計劃安排中？

如何系統(tǒng)控制工程施工項目的執(zhí)行進度？

如何做到質(zhì)量問題的提前預防和及時解決？

如何控制機電工程施工項目的費用？

項目執(zhí)行中如何控制風險？

如何進行工程施工項目的安全和環(huán)境管理？

如何進行工程施工項目的資源、溝通、信息、收尾及監(jiān)理等綜合管理？

這些問題的解決，將為機電工程類項目經(jīng)理的知識升級、技能升級，以及企業(yè)發(fā)展的蒸蒸日上，帶來實實在在的全面性提高。

● 熟知機電工程類項目分類，了解機電工程類項目管理的組織特點及項目相關概念；

● 掌握機電工程類項目程序和四個階段的主要任務，會在項目實操中針對不同階段的任務應用掌握的工具和方法進行項目實施；

● 掌握從項目立項開始逐步到項目計劃制訂、項目實施與控制、項目結尾各大階段項目管理技能，熟練應用各階段項目工具做好機電項目管理；

● 重點把控項目進度、項目成本、項目質(zhì)量管理內(nèi)容，能在項目管理和企業(yè)管理很好控制進度、成本和質(zhì)量。

認知篇

第一講：認識項目與項目管理

一、項目管理的基本概念

1. 項目：為達到預定的目標而從事的有時間和資源限制的一系列活動

2. 機電項目的幾種劃分類型

1）以項目建設性質(zhì)劃分：新建、擴建、改建、復建、遷建

2）以項目建設規(guī)模劃分：大型、中型、小型

3. 項目管理：把相關知識、技能、工具、技術應用到項目活動中，以完成項目的需求、達到項目目標。

4. 項目管理常見的4個體系

1）美國PMI的PMBOK

2）英國的PRINCE2

3）國際的IPMA的ICB

4）中國的一級/二級建造師

二、項目管理的組織機構及職責

1. 項目管理組織的4個基本特征

特征一：臨時性組織機構

特征二：目標唯一性，具體工作龐雜

特征三：組織關鍵是項目經(jīng)理

特征四：項目組織應該精干高效

2. 項目組織的設置4個原則

原則一：整體目標原則

原則二：統(tǒng)一指揮原則

原則三：權責對等原則

原則四：項目組織與企業(yè)組織一致性原則

3. 項目組織結構的3個類型

1）項目式組織

2）職能型組織

3）矩陣式組織

4. 機電工程類常見的項目團隊成員構成

1）項目部負責人：項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理

2）項目部技術人員：項目總工程師、分部、分項工程師、專業(yè)工程師

3）現(xiàn)場施工管理人員：八大員（施工員、造價員、材料員、測量員、質(zhì)檢員、監(jiān)理員、安全員、資料員）

三、項目干系人及項目經(jīng)理

1. 項目于系人管理

1）一網(wǎng)搜羅干系人
案例分享：在辦理特種設備現(xiàn)場安裝告知時“跑錯廟、拜錯神、燒錯香”。

2）端出凳子排排坐

分享工具：干系人登記表

小組演練：完成項目干系人登記表

2. 項目經(jīng)理勝任模型畫像

1）機電工程類項目經(jīng)理需持證上崗：需一二級機電類建造師經(jīng)注冊后才能任命上崗

2）項目經(jīng)理的常規(guī)權力

a指揮權

b人事權

c財權

d進度控制權

e設備、材料及其他物資的采購和控制權

3）項目經(jīng)理的5個崗位職責

職責一：項目規(guī)劃工作

職責二：項目組織工作

職責三：項目執(zhí)行和監(jiān)督工作

職責四：協(xié)調(diào)項目內(nèi)外關系

職責五：項目目標全過程控制

4）項目經(jīng)理必備素質(zhì)

a個人素養(yǎng)高、個人能力強

b專業(yè)技術技能扎實

第二講：機電類工程項目管理概要

一、機電工程類項目建設簡要程序

1. 機電工程類項目實施前論證和審批階段程序

1）項目建議書（即立項報告）遞交發(fā)改委審批

2）項目可行性研究報告的審批

3）辦理安全和環(huán)境影響評價

4）辦理土地使用證或者建設用地規(guī)劃許可證

5）總平面圖報審和規(guī)劃部門公示

6）辦理現(xiàn)場施工許可證

二、機電工程類項目管理4個階段

階段一：勘察設計階段（3個核心任務）

1）深挖項目發(fā)起方的項目真實需求

2）結合項目所在地環(huán)境和綜合影響因素做設計規(guī)劃

3）設計階段常交底，方案根據(jù)實際需要更新迭代

階段二：采購階段

1）制定采購計劃，策劃采購方式

補充：三類采購方式：招標采購、詢價采購、直接采購

2）采購詢價

3）商家選擇和確認

4）合同管理

5）合同收尾

階段三：試運行準備階段

1）技術準備

2）組織準備

3）物資準備

階段四：竣工驗收投入使用階段

實操篇：

第一講：啟動項目

一、立項申請報告

模板分享：項目立項申請報告

二、組建項目團隊

1. 項目團隊4條特征

1）目的性

2）臨時性

3）精誠合作

4）組織靈活性

2. 項目團隊組織的3種形式

1）項目型

2）職能型

3）矩陣型

3. 項目團隊建設常用工具和技術

學員互動：你最喜歡的項目團隊建設工具是什么？為什么推薦該工具？

三、項目策劃

1. 項目策劃常用2種方法

1）頭腦風暴法

2）德爾菲法

2. 項目策劃流程5步走

1）項目調(diào)研

2）項目市場細分

3）項目市場選擇

4）項目策劃書撰寫

5）項目方案實施

第二講：制訂項目計劃

一、制訂項目計劃

1. 項目計劃制訂的5步驟

1）明確項目目標

2）制定項目工作范圍

案例分享：準備聯(lián)動調(diào)試前卻發(fā)現(xiàn)廠房外墻的長輸壓力管道成了一個沒有合攏的“口”；機電安裝人員預埋電纜時興師動眾卻做了“無用功”。

3）將WBS分解成活動，并估算活動時間

4）調(diào)整活動順序及時間

5）輸出進度計劃表

2. 創(chuàng)建工作分解結構

第一步：任務分解

第二步：任務分級

第三步：任務編碼

第四步：任務核實

現(xiàn)場演練：團隊共同制作自己從事項目的一個階段的WBS表

二、項目責任分配矩陣

1. 項目責任矩陣功能

2. 完成項目責任矩陣流程

模板分享：項目責任分配矩陣表

三、項目活動排序

1. 項目活動排序的2個工具與技術

1）單節(jié)點網(wǎng)絡圖法PDM

2）雙節(jié)點網(wǎng)絡圖法ADM

模板分享：項目網(wǎng)絡圖

四、項目核算

1. 應用資源數(shù)據(jù)表完成資源分配計劃

2. 3種方法搞定活動工期估算

1）專家判斷

2）類比估算

3）模擬法

3. 項目成本核算流程

1）發(fā)生成本確認

2）成本的歸集與分配

3）確定實際發(fā)生成本

4）提交項目成本核算報表

五、項目進度計劃

工具與方法：甘特圖、關鍵路徑法

模板分享：不同類型的項目甘特圖

六、項目風險管理

1. 項目風險識別和度量

1）項目風險識別——核對單法

2）項目風險度量——風險概率估算法

2. 項目風險管理的應對方法：接受、轉移、規(guī)避、減輕

七、項目溝通計劃

1. 項目溝通的方法

1）正式和非正式

2）向上、平行、向下

3）單向和雙向

4）書面和口頭

學員互動：以下場合適合那種溝通方法

2. 項目溝通計劃的操作流程——編碼、發(fā)送、傳遞、接收、解碼、反饋、干擾

3. 克服項目溝通障礙的方法

互動實踐：現(xiàn)場模擬進行一場項目啟動會議

第三講：項目實施與控制

一、項目溝通管理三個小竅門

1. 項目信息勤發(fā)布和確認——廣而告之

2. 項目報告定期輸出和改進——查缺補漏

3. 項目關鍵會議要跟上——復盤迭代

二、項目范圍管理

1. 項目范圍管理的主要內(nèi)容

1）項目范圍界定和確認

2）范圍變更控制

模板分享：項目變更申請表

案例分享：出廠的“合格”設備，幸虧在項目安裝現(xiàn)場再次進行風險識別，讓從外觀很難看出的壓力容器封頭內(nèi)部加工錯誤得以提前隱患暴露，提早發(fā)現(xiàn)避免這一事件成為整個項目的“絆腳石”。

三、項目時間管理

1. 項目活動工期實際測量

2. 實際工期和計劃比較

3. 趕工彌補工期延誤

四、項目質(zhì)量管理

1. 7大工具進行項目質(zhì)量計劃與控制

工具一：因果圖（魚骨圖、石川圖）

工具二：流程圖（過程圖）

工具三：排列圖（帕累托圖、柏拉圖、二八原則）

工具四：核查表（核對表，統(tǒng)計分析表、調(diào)查表法）

工具五：控制圖

工具六：直方圖（質(zhì)量分布圖）

工具七：散步圖（散點圖、相關圖）

2. 項目質(zhì)量管理的全階段

1）決策階段的質(zhì)量管理

2）項目實施前階段的質(zhì)量管理

3）項目實施中階段的質(zhì)量管理

4）項目完成后的質(zhì)量管理

五、項目監(jiān)控

1. 項目評審分階段抓

2. 項目評審分重點抓

第四講：項目結尾

一、項目評估

1. 機電工程類項目技術綜合評估

2. 項目經(jīng)濟效益綜合評估

二、項目驗收和總結

1. 2步項目驗收：

1）機電工程工作成果驗收

2）項目過程資料文件驗收

2. 召開好項目總結復盤會議

三、項目文件歸檔與檔案移交

1. 項目文件分5類整理：項目前期文件、項目施工文件、項目竣工驗收文件、項目竣工圖、項目監(jiān)理文件

2. 不同單位進行各自項目文件歸檔和移交：建設單位、勘察單位、設計單位、施工單位、監(jiān)理單位、供應商單位

3. 項目文件需要隨時收集、隨時整理、按階段匯總，項目結束后歸檔并向生產(chǎn)使用單位移交

四、項目團隊激勵和表彰

課程總結、小組回顧與分享