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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：管理者
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程收益| Program Benefits
1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清適合的管理方案
2、掌握研發(fā)的價值鏈，研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點
3、通過實戰(zhàn)演練方式掌握市場管理的方法及市場需求管理體系的搭建
4、了解產(chǎn)品規(guī)劃的輸出過程
5、了解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)團隊中承擔的職責
6、掌握產(chǎn)品團隊的管理方法
7、利潤是可以設(shè)計和策劃出來的
8、分享講師20 多個咨詢項目的績效管理的案例資料（模板、表格、樣例……），使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐
課程大綱| Course Outline
一、制造業(yè)在產(chǎn)品管理中的常見問題
1.中國企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn)
2.研發(fā)管理的四大時代
3.中國企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問題
4.企業(yè)研發(fā)管理需要系統(tǒng)性的解決方案
5.研討：我們公司產(chǎn)品開發(fā)周期較長的原因是什么？
6.做好三大分離：
1）.產(chǎn)品線與資源線
2）.商業(yè)決策和技術(shù)評審
3）.技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)
7.案例研討
8.市場經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別何在？如何定位？
二、利潤如何策劃出來？產(chǎn)品需求管理
1.打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度
1）.產(chǎn)品需求收集的責任部門？
2）.需求收集的多種途徑：原型法、客戶訪談、現(xiàn)場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標桿學習、Beta測試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場支持、支持熱線、行業(yè)會議、客戶滿意度調(diào)查……
3）.需求收集表注意事項：VOC、背景信息……
2.客戶描述整理和分析
1）.真正理解客戶的意圖
案例：聽筒10米長的電話機
2）.客戶描述和需求陳述
3）.客戶描述 需求陳述五原則
3.需求群的劃分
1）.業(yè)界最佳客戶需求的八個要素介紹（$APPEALS）
每個要素詳細定義
每個要素的子要素分解
2）.如何保證需求的一致性
需求沖突矩陣分析法
4.如何區(qū)分需求優(yōu)先等級（權(quán)重確定）
5.關(guān)注內(nèi)部需求
1）.ＤＦＸ（ＤＦＴ、ＤＦＭ、ＤＦＡ、DFS等）
2）.ＲＡＳ（可靠性、可用性、可維護性）
三、有所不為才能有所為：做精準的狙擊手（市場管理）
1.研討：新產(chǎn)品市場管理存在的典型問題
2.正確理解市場環(huán)境
1）.環(huán)境分析：PEST
2）.市場分析：4P、4C
3）.SWOT/Q分析
4）.邁克爾·波特競爭五力模型
3.如何進行市場細分
1）.大眾市場-小眾市場的轉(zhuǎn)變，要求必須精耕細作
2）.做全國人民都喜愛的手機？不可能！
3）.我們公司市場細分的維度是？
4）.市場地圖講解，明確商業(yè)模式：項目型、產(chǎn)品型、運營型
5）.細分市場七步成詩
審視細分市場的框架
誰購買
購買什么
誰購買什么：FAB分析
為什么購買
明確關(guān)鍵的客戶群
驗證細分市場的可行性：獨特性、重要性、持久性……
講解：細分市場簡介模板
盈利模式：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
4.產(chǎn)品組合分析
1）.波士頓矩陣，SPAN如何應(yīng)用：三大維度
2）.FAN
3）.產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位
4）.安索夫矩陣
5）.產(chǎn)品路標規(guī)劃的方法和流程
路標規(guī)劃是時間驅(qū)動，還是事件驅(qū)動？
高層領(lǐng)導發(fā)起，如何成立規(guī)劃PMT團隊
涉及到的角色和部門有哪些？
產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出
6）.演示：《產(chǎn)品路標規(guī)劃的生成過程》
7）.演示：《產(chǎn)品路標規(guī)劃的評審要素表》
8）.研討：貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程
5.產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計劃
1）. 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃誰制定
2）. 業(yè)務(wù)計劃中包括：
產(chǎn)品系列概述描述
市場分析與市場推廣策略
客戶服務(wù)策略
生產(chǎn)制造策略
采購策略
風險分析
財務(wù)分析等
四、提高成功率，使得成功成為習慣：新產(chǎn)品的開發(fā)管理
1.市場管理和產(chǎn)品開發(fā)管理的銜接方式
* 演示：《項目任務(wù)書》
2.業(yè)界最佳產(chǎn)品管理團隊的層次
3.咨詢項目演示：結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程及產(chǎn)品經(jīng)理在每個階段的工作重點
4.推行DFX：
1）.DFM/A：提升生產(chǎn)效率，后端防呆
2）.DFS：減少后期維護費用
3）.DFT：提升測試效率
5.監(jiān)控項目的方法：四級計劃體系、項目報告機制、敏感性分析等
6.研發(fā)項目的計劃模板如何制定？
7.建立標準化的技術(shù)資料管理體系
8.咨詢項目演示：計劃模板同流程的關(guān)系
9.項目計劃控制中常見問題和解決辦法
10.項目的分層實施與分層監(jiān)控
11.監(jiān)控計劃
1）.監(jiān)控點設(shè)置原則
2）.監(jiān)控計劃總攬圖
3）.監(jiān)控計劃一覽表
12.項目控制手段：項目報告
1）.項目報告種類
2）.項目報告機制
13.項目控制手段：項目例會
1）.項目例會種類
2）.例會議程和內(nèi)容
14.項目控制手段：計劃變更控制
1）.變更控制流程
2）.計劃滾動刷新
15.項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
16.項目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審
17.項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
18.項目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審
19.產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
20.項目多時，高層領(lǐng)導從事該做的事情
21.質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審
22.計劃監(jiān)控：演示PERT圖等，找關(guān)鍵路徑
23.時間管理抓大放小……
24.項目管理中的報告管理：
1）.立項書如何寫？
2）.商業(yè)計劃書如何編制？
3）.結(jié)項報告怎么做？
25.計劃模板
26.情景化的知識管理
27.項目資源使用曲線
28.人員梯隊化
29.時間的階段分布
30.咨詢項目演示：《某企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》
五、樹立全面成本管理的意識
1.產(chǎn)品生命周期成本的構(gòu)成要素
2.生命周期成本的冰山模型
3.面向目標成本設(shè)計的原則（DTC）
4.質(zhì)量成本的概念
1）.失敗成本
2）.鑒定成本
3）.預防成本
4）.……
5.設(shè)計成本的管理方法：目標成本法
6.優(yōu)選器件庫的創(chuàng)建
7.研討：器件選型流程
8.降低設(shè)計成本的方法總結(jié)
9.研討：公司對待新產(chǎn)品降成本的方法有哪些？
六、利潤的前移離不開團隊管理
1.確定游戲規(guī)則的方法：
1）.亞斯蘭現(xiàn)象
2）.破窗理論
3）.蛇蛙原理
4）.火爐法則
2.創(chuàng)建團隊文化
1）.工程商人
2）.避免盲目創(chuàng)新
3.如何針對不同環(huán)境和不同的技術(shù)人員進行領(lǐng)導
1）.指揮傾向者
2）.關(guān)系傾向者
3）.思考傾向者
4）.聽命行事者
講師背景| Introduction to lecturers
實戰(zhàn)派研發(fā)管理專家：張永杰
一、教育與工作背景
張永杰：清華大學EMBA講師、上海交通大學、浙江大學公共管理學院研發(fā)管理課程特聘專家，長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳市電子協(xié)會及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會。
◆教育背景及曾任職務(wù)：
==>教育背景：西安交通大學 工學學士、管理學碩士，1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為 & 邁瑞。
==>曾任職務(wù)：項目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
◆工作經(jīng)驗：
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。
在國內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開發(fā)）。在國內(nèi)營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優(yōu)化MM（市場管理）體系，并負責企業(yè)內(nèi)部的推行。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在邁瑞期間，作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項及整個開發(fā)與上市過程的管理，獲取了極大的市場成功。
后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)和落地（含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。
二、撰寫文章與書籍
先后參與多本研發(fā)管理類有影響力書籍的翻譯及校對工作，新書陸續(xù)推出中……：
《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》、《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理：以市場為驅(qū)動（第3版）》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊1》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊2》。
2017年1月份推出新書《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的34堂修煉課》……
總裁班課程：《研發(fā)管理總裁班－如何打造有競爭力的研發(fā)管理體系》
< p > 經(jīng)典課程： < /p>《從技術(shù)走向管理》《研發(fā)團隊建設(shè)與管理&研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵》
《產(chǎn)品經(jīng)理的五項修煉》 《產(chǎn)品經(jīng)理的生命周期管理體系》
< p > 《市場驅(qū)動的產(chǎn)品研發(fā)管理體系》 & nbsp; & nbsp;《研發(fā)項目管理實戰(zhàn)訓練》 < /p>《新產(chǎn)品研發(fā)全面實戰(zhàn)訓練》 《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》
中國電子科技集團公司第七研究所（廣州，軍品）研發(fā)管理體系咨詢：參與了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計、試驗局流程設(shè)計、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計、新器件選型流程設(shè)計、知識管理體系設(shè)計、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設(shè)計、研發(fā)績效管理體系設(shè)計、研發(fā)KPI體系設(shè)計，已結(jié)項。
==>廣州威創(chuàng)股份（VTRON，經(jīng)過研發(fā)管理的梳理后目前已經(jīng)在國內(nèi)中小板上市）的研發(fā)管理咨詢：參與該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計、研發(fā)項目管理體系設(shè)計等，已結(jié)項。
==>深圳國人通信有限公司（網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、RF模塊、3G模塊/系統(tǒng)）研發(fā)管理體系咨詢項目（研發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)質(zhì)量管理體系），任項目組成員，已結(jié)項。
==>深圳艾伯資訊研發(fā)管理咨詢（RFID）：主導了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計、研發(fā)項目管理體系設(shè)計等，任項目經(jīng)理，已結(jié)項。
==>TCL集團家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部（DVD產(chǎn)品）研發(fā)管理咨詢：主導了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研，參與市場需求管理及產(chǎn)品規(guī)劃模塊，主導產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計。該項目歷經(jīng)2年多時間，已于2009年5月份結(jié)項。
==>廈門敏訊信息技術(shù)股份有限公司（通信設(shè)備）研發(fā)管理咨詢：作為項目經(jīng)理主導該項目的市場管理、產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)流程及研發(fā)項目管理模塊，該項目已于2009年3月份結(jié)項。
==>上海寶鋼股份有限公司（鋼材）研發(fā)財經(jīng)管理咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導研發(fā)投資決策管理體系、研發(fā)預算及核算管理體系、產(chǎn)品設(shè)計成本管理體系、產(chǎn)品生命周期成本管理體系和研發(fā)投資管理考核體系等模塊的搭建及推行，該項目已于2009年4月份結(jié)項。
==>北京天碁科技有限公司（為3G手機提供芯片）研發(fā)管理咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導研發(fā)流程、市場管理、研發(fā)績效管理、商業(yè)決策等模塊，該項目已于2009年7月份結(jié)項。
==>上海艾帕電力電子股份有限公司（電力電子設(shè)備）研發(fā)管理體系咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及研發(fā)績效管理等模塊，該項目已于2009年7月份結(jié)項。
==>深圳創(chuàng)維RGB電子有限公司（LED液晶電視）產(chǎn)品鏈管理體系咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產(chǎn)品規(guī)劃等模塊，該項目已于2010年8月份結(jié)項。
==>廣州市怡文環(huán)境科技股份有限公司（水檢測設(shè)備）產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產(chǎn)品技術(shù)評審等模塊，該項目已于2010年12月份結(jié)項。
==>福田雷沃國際重工股份有限公司產(chǎn)品規(guī)劃管理體系咨詢，該項目已于2010年10月份結(jié)項。
==>珠海天威集團產(chǎn)品規(guī)劃管理體系咨詢項目：作為項目經(jīng)理主導市場需求管理及產(chǎn)品規(guī)劃等模塊，該項目已于2011年5月份結(jié)項。
==>北京金羽杰服裝有限公司（羽絨服）產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產(chǎn)品技術(shù)評審等模塊，該項目已于2011年7月份結(jié)項。
==>深圳市中諾電子有限公司（電話機）產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導研發(fā)流程和研發(fā)項目管理模塊，該項目于2010年12月份啟動，已于2011年4月中旬結(jié)項。
==>武漢市維斯第醫(yī)用科技有限公司（醫(yī)用設(shè)備）產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導研發(fā)流程和研發(fā)項目管理模塊，該項目于2011年9月中旬結(jié)項。
==>桂林市星辰科技有限公司（激光切割機、伺服系統(tǒng)）產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導研發(fā)流程和研發(fā)項目管理模塊，該項目已于2011年10月上旬結(jié)項。
==>深圳市記憶科技股份有限公司（內(nèi)存條）產(chǎn)品鏈流程體系咨詢：作為模塊項目經(jīng)理主導研發(fā)流程模塊，該項目已于2011年9月中旬啟動，該項目已于2012年1月上旬結(jié)項。
==>河北中興汽車制造有限公司（皮卡、SUV）產(chǎn)品鏈流程體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)流程模塊，該項目已于2012年1月啟動，該項目已于2013年1月下旬結(jié)項。
==>江蘇恒寶股份有限公司北京研發(fā)中心（智能卡等）產(chǎn)品鏈流程體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導研發(fā)流程和項目管理模塊，該項目已于2012年3月啟動，該項目已于2012年9月結(jié)項；
==>武漢港迪電氣有限公司（變頻器等）研發(fā)流程與項目管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理主導研發(fā)流程和項目管理模塊，該項目已于2012年7月啟動，該項目已于2014年8月結(jié)項；
==>江蘇正昌集團有限公司（飼料機械等）科研管理體系咨詢：作為項目經(jīng)理負責市場需求管理、產(chǎn)品路標規(guī)劃、開發(fā)流程、研發(fā)項目管理及績效管理等模塊，該項目已于2012年7月啟動，該項目已于2014年10月下旬結(jié)項。
==>安徽四創(chuàng)電子股份有限公司（導航第一股）科研管理體系咨詢：作為項目總監(jiān)負責研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、開發(fā)流程及研發(fā)績效模塊的優(yōu)化工作，該項目于2016年4月份啟動，正在進行中。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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