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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：質(zhì)量管理人員、高/中/基層干部
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
“第一次就將正確的事做正確”這是所有企業(yè)追求的一種管理境界，但事實上，我們常常被勸戒，在工作中要更加認真和細致，如果我們做不到，我們將接受懲罰。除此之外，我們僅用了很少的時間去探究問題的本身。“零缺陷品質(zhì)管理“主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動性來進行經(jīng)營管理，強調(diào)預(yù)防系統(tǒng)控制和過程控制，它為企業(yè)提供 了卓越績效的解決方案和管理模式。
課程收益| Program Benefits
在本課程中，將盡述零缺陷管理的理念、實施方略及評估體系，相信通過本課程的學習，您將全面領(lǐng)略零缺陷管理理念及運作模式，從而為企業(yè)提升質(zhì)量管理水平提供支持。
課程大綱| Course Outline
第一章全面質(zhì)量管理的概念
一、全員品質(zhì)意識
二、質(zhì)量的重要性
三、質(zhì)量管理的演進
四、零缺陷質(zhì)量管理核心
視頻：質(zhì)量意識培養(yǎng)視頻
第二章 全面質(zhì)量管理的展開
一、企業(yè)質(zhì)量管理組織的設(shè)置
二、全面質(zhì)量管理的內(nèi)容
1、質(zhì)量管理的四項基本內(nèi)容
1）設(shè)計過程質(zhì)量管理
2）制造過程質(zhì)量管理
3）使用過程質(zhì)量管理
4）輔助過程質(zhì)量管理
2、全面質(zhì)量管理應(yīng)用工具
1）質(zhì)量功能展開 （QFD）
從顧客需求到產(chǎn)品特性
從產(chǎn)品特性到部件特性
從部件特性到過程特性
從過程特性到生產(chǎn)特性
案例：實例演練
2）統(tǒng)計過程控制（SPC）
計量值控制圖
計數(shù)值控制圖
練習：控制圖應(yīng)用總結(jié)和練習
3）功能失效模式分析（FMEA）
潛在失效起因／機理
嚴重度（S）、頻度（O）、探測度（D）和風險順序數(shù)（RPN）
建議與追蹤
案例：實例演練
第三章、制造現(xiàn)場質(zhì)量管理
一、現(xiàn)場質(zhì)量管理的含義
二、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作
1、標準化工作
2、質(zhì)量信息工作
3、計量工作
4、質(zhì)量責任制
5、質(zhì)量教育工作
三、現(xiàn)場質(zhì)量管理的關(guān)鍵——6S管理
四、現(xiàn)場質(zhì)量管理的工序因素控制（5M）：人、機、料、法、環(huán)
1、操作人員因素控制措施
2、機器設(shè)備因素控制措施
3、材料因素控制措施
4、工藝方法因素控制措施
5、環(huán)境因素控制措施
五、現(xiàn)場質(zhì)量管理的任務(wù)
1、過程或工序質(zhì)量控制
A、檢驗分類
B、檢驗計劃的有效編制
C、檢驗組織架構(gòu)的設(shè)置及人員分工
D、首檢的控制要點
E、自檢與互檢的控制要點
F、專檢中IQC、IPQC、QC、OQC、FQC、QA控制要點
練習：檢驗作業(yè)指導(dǎo)書編制的控制要點
第四章、生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量改善
一、質(zhì)量問題分析改善工具
目的：解決質(zhì)量問題
步驟：PDCA
工具：QC老七大手法、QC新七大手法
新老七大手法實戰(zhàn)訓練
◆檢查表的制作步驟和實際應(yīng)用、企業(yè)數(shù)據(jù)收集，案例練習
◆如何利用層別對獲得的數(shù)據(jù)進行分類、數(shù)據(jù)收集，案例分析
◆柏拉圖的起源、柏拉圖的制作、企業(yè)數(shù)據(jù)收集，案例練習
◆因果圖的制作、應(yīng)用頭腦風暴法對制程中的問題進行分析、企業(yè)數(shù)據(jù)收集，案例練習
◆制造過程穩(wěn)定與否的利器——直方圖制作和應(yīng)用、企業(yè)數(shù)據(jù)收集， 案例練習
◆如何利用散布查找問題產(chǎn)生的根源、企業(yè)數(shù)據(jù)收集，案例分析
◆關(guān)聯(lián)圖的制作步驟和實際應(yīng)用、企業(yè)數(shù)據(jù)收集，案例練習
◆系統(tǒng)圖法的制作步驟和實際應(yīng)用、企業(yè)數(shù)據(jù)收集，案例練習
◆ 親和圖法的制作步驟和實際應(yīng)用、企業(yè)數(shù)據(jù)收集，案例練習
◆ 頭腦風暴法的分析步驟和實際應(yīng)用、數(shù)據(jù)收集，案例練習
◆ 矩陣圖法的制作步驟和實際應(yīng)用、企業(yè)數(shù)據(jù)收集，案例練習
◆ PDPC法的制作步驟和實際應(yīng)用、企業(yè)數(shù)據(jù)收集，案例練習
◆ 箭條圖法的制作步驟和實際應(yīng)用、企業(yè)數(shù)據(jù)收集，案例練習
3、質(zhì)量改進QCC小組的推廣
◆ 質(zhì)量改進QCC小組的組建
二、突破性質(zhì)量改善活動十步驟
步驟 1.選擇課題的方法
1、顧客調(diào)查表
2、評議、評價法
步驟 2. 現(xiàn)狀調(diào)查，找出存在的問題的方法
1、檢查表
2、柏拉圖
3、直方圖
步驟 3. 設(shè)定目標，確定改善方向的方法
1、柱狀圖
2、折線圖
步驟 4.分析產(chǎn)生問題的各種原因的方法
1、因果分析法
2、關(guān)聯(lián)圖法
3、系統(tǒng)圖
4、親和圖法
5、5why法
6、分層法
驟 5. 找出影響問題的主要因素的方法
1、現(xiàn)場測量、測試。
2、現(xiàn)場驗證。
3、現(xiàn)場調(diào)查確認
步驟 6.尋找方案的方法/技巧
1、腦力激蕩法；
2、默寫激蕩635 法；
步驟 7. 決策制定，實施行動計劃的方法
1、5W1H對策表；
2、PDPC法：
3、箭條圖；
步驟 8. 評估執(zhí)行方案的三個重要部分
步驟 9.標準化和進一步推廣的方法
1、控制圖
2、標準化；
3、防錯法
步驟 10. 提出這一循環(huán)未解決的問題，把它們轉(zhuǎn)到下一個 PDCA循環(huán)
應(yīng)用客戶提供的數(shù)據(jù)進行分析演練質(zhì)量改善的十步驟
講師背景| Introduction to lecturers
精益智造——洪劍坪老師
工商管理MBA、高級培訓師
企業(yè)管理咨詢師
連續(xù)四年評全球華人500強講師，生產(chǎn)管理十強培訓師
全國科管委企業(yè)管理專業(yè)委員會質(zhì)量工程師專職講師
中國管理科學研究院人才戰(zhàn)略研究所高級培訓師
TPM設(shè)備工程師專職講師
西安交大工業(yè)4.0特聘講師
工作經(jīng)歷
12年大型制造業(yè)管理經(jīng)驗
12年管理咨詢和培訓經(jīng)驗
洪劍坪老師是中國最杰出的企業(yè)培訓師、工業(yè)4.0的引領(lǐng)者、中國制造2025實踐先鋒、咨詢式培訓的首創(chuàng)者、到現(xiàn)場調(diào)研過1000多家企業(yè)的管理模式、也是返聘率最高的培訓師、曾為三星集團培訓19次內(nèi)訓、摩比斯汽車公司7次內(nèi)訓、永能電力安裝企業(yè)5輪內(nèi)訓、溫州煙草培訓5年培訓7次內(nèi)訓、寧波海博精工8次內(nèi)訓、歐特潔培訓5次內(nèi)訓、海隆石油集團3次內(nèi)訓、立邦漆3次內(nèi)訓、冀東水泥3次內(nèi)訓、吉利汽車2次內(nèi)訓 ······二度請洪老師培訓的企業(yè)非常多、培訓過的企業(yè)多達5000多家和2000多次公開課、參訓的人員達到100多萬人次。
《工業(yè)4.0》《中國制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型》《DOE-高級實驗設(shè)計實戰(zhàn)訓練》
《TPM全面設(shè)備運行與管理》《ERP-企業(yè)資源計劃與庫管理》《精益生產(chǎn)》
《質(zhì)量管理的五大工具》《組織變革和流程再造》《IE工業(yè)工程》
《生產(chǎn)計劃和物料控制》《TWI卓越現(xiàn)場管理者實戰(zhàn)》《生產(chǎn)運營與管理》
【授課風格】
實戰(zhàn)派講師，講課培訓注重實用、同時有很深的理論底蘊，培訓貼近企業(yè)，課程可用性強、善于運用案例，點評一針見血、極具穿透力、善于借題發(fā)揮，啟發(fā)思維、互動性強，講師風格幽默風趣，感染力強、深受企業(yè)的好評。常能引用工作中的案例作分享，給大家一種對身邊事例分析的方法和思路，令人耳目一新。
- 講授 - 啟發(fā)式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
【精益生產(chǎn)管理類】
《工業(yè)4.0與中國制造2025》
《精益智能生產(chǎn)管理系統(tǒng)打造》
《TPS精益生產(chǎn)管理實戰(zhàn)》
《TCM精益成本控制與現(xiàn)場改善》
《TWI卓越班組長現(xiàn)場管理實戰(zhàn)》
《IE工業(yè)工程管理實戰(zhàn)》
《TQM全面質(zhì)量管理》
《TPM全面設(shè)備管理》
《PMC生產(chǎn)計劃和物料控制》
《SCM供應(yīng)鏈物流驅(qū)動的庫存優(yōu)化策略》
《DOE（高級實驗設(shè)計）實戰(zhàn)訓練》
【中高層管理類】
《MTP中高層管理者管理技能提升》
《高效團隊建設(shè)與執(zhí)行力提升》
《高效能人士的七個習慣》
《企業(yè)精細化管理實戰(zhàn)》
《部署培育與在崗輔導(dǎo)技能提升》
《員工職業(yè)化訓練》
《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》
《目標與計劃管理》
《高效管理溝通》
《高效時間管理》
供電 電力 行業(yè)
馬龍供電局、濰坊發(fā)電廠共4期內(nèi)訓、昌江供電局、陽江供電局、中國南方電網(wǎng)、河北國家電網(wǎng)內(nèi)訓、湖南金竹山電廠、海北供電公司、申能星火熱電公司、永能電力、企業(yè)大唐火電廠、寧波供電局、國家電網(wǎng)、寧夏大武口熱電、東方阿?，m核泵有限責任公司。
電氣 電子 行業(yè)
三星集團、富士康集團、美的集團、捷德（中國）信息科技有限公司、長虹集團內(nèi)訓現(xiàn)場、松園電子、駿馬集團 、飛利浦集團下屬上海愛培克電子、江西華意集團、曉星變壓器有限公司、寧波冠連機電公司、寧波柯力電氣公司、寧波奇美電子、日龐電子公司、德沃電氣公司、菱茂光電公司、圣彼電氣公司、上海凱波特種電纜料廠有限公司、上海歌行公司。
航天 造船 重工 機械 行業(yè)
中國兵器工業(yè)集團、珠海南航、吉利汽車、江南造船廠、寧波三星重工、第七期上海摩比斯汽車公司、蘇州船用、珠海南航二期、 中國航天科技集團《溝通與團隊建設(shè)》培訓、聞翔控股集團、中國船舶重工集團第一研究所、武昌船舶制造有限公司、三一重工、江蘇振華重工、海隆石油工業(yè)集團 、西北橡膠工業(yè)集團、金剛集團、廈門遠海集裝箱碼頭公司、海天集團、寧波海伯精密機械公司、安陽市林州銀橋機械 、上海金研機械制造有限公司、中捷縫紉機股份有限公司、長江精工集團、廣天賽克思液壓公司、江蘇永大化工機械有限公司、川易設(shè)備有限公司。
煙草 行業(yè)
溫州煙草公司5年做了7期課程 12天、河北中煙公司、江西中煙井岡山卷煙廠、河南漯河煙草公司、杭州煙草公司、新疆維吾爾自治區(qū)煙草公司、淮陰卷煙廠、青島卷煙廠、河北省煙草公司、廣豐卷煙廠、湖北清江卷煙廠、浙江煙草配送中心。
其它 行業(yè)
云南白藥集團、云南能投威信煤礦、中國石油大慶煉化公司、中國移動通信邯鄲分公司、雅戈爾集團、寧波電信集團、杭州電信、九江移動、上饒電信公司、 聞翔控股集團、浙江恒科實業(yè)有限公司、金剛集團、成康公司、中糧集團、蘇州路之遙科技有限公司、北京大禹恒泰投資集團、江蘇中設(shè)工程咨詢研究院、浙江天地金佰匯實業(yè)投資有限公司、江山化工公司、英洛華磁業(yè)集團、新東方、凌志軟件公司、嘉信醫(yī)藥集團、同科林醫(yī)療儀器（上海）公司、溫州國顥集團、海伯公司、天鼎公司、杭州中強集團、江山化工集團、東麗纖維研究所（中國）公司、杭州諾貝爾集團、歐特潔企業(yè)、山西康寶藥業(yè)集團、甬微集團、中發(fā)制刷公司、寧波能之光公司、寧波愛普實業(yè)公司、萌恒工貿(mào)集團、維科集團、托譜集團、天誠通信技術(shù)有限公司、競宏服飾公司、富強鑫公司、美可泰制鎖。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓
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人才梯隊建設(shè)咨詢項目
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領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
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