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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：企業(yè)管理者、生產(chǎn)/質(zhì)量/技術(shù)/物流等部門經(jīng)理或主管等。
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
六西格瑪管理是20世紀(jì)80年代中期由摩托羅拉公司首先提出，90年代中期經(jīng)通用電氣（GE）發(fā)展的一種基于客戶需求和流程管理的全新的企業(yè)管理模式。它是一整套結(jié)構(gòu)化的方法，指引著我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。本課程結(jié)合案例，幫助學(xué)員掌握DMAIC方法論，理解六西格瑪?shù)木薮笞饔眉霸谄髽I(yè)內(nèi)如何推行。
課程收益| Program Benefits
理解六西格瑪?shù)暮x和作用；
掌握DMAIC模式并熟練運(yùn)用；
掌握基本統(tǒng)計、圖表分析等基本工具；
了解企業(yè)內(nèi)成功推行六西格瑪?shù)囊亍?/p>
課程大綱| Course Outline
第一模塊：六西格瑪概論（3hrs）
質(zhì)量管理的發(fā)展史
a.質(zhì)量的含義
b.質(zhì)量管理的發(fā)展歷程
c.六西格瑪?shù)陌l(fā)展過程
六西格瑪?shù)暮x
a.衡量過程能力的指標(biāo)（基本統(tǒng)計：偏差、數(shù)據(jù)類型、中心偏移和離散趨勢、中心極限定律、Minitab練習(xí)）
b.解決問題的方法論（DMAIC、DMADV/IDDOV）
c.一種全新的企業(yè)文化
1.理解質(zhì)量的含義（小Q、中Q、大Q）；
2.理解六西格瑪?shù)娜龑雍x；
3.識別問題的方向（中心偏移或離散）。
第二模塊：定義 Define（2hrs）
A.項(xiàng)目選擇
CT矩陣
GB項(xiàng)目的要求和要點(diǎn)
課堂練習(xí)：選擇合適的項(xiàng)目
1.對KPI或管理目標(biāo)進(jìn)行分解，選擇項(xiàng)目；
2.根據(jù)問題描述，確定問題的性質(zhì)（突發(fā)性問題或結(jié)構(gòu)性問題）；
B.項(xiàng)目章程
問題描述和目標(biāo)
項(xiàng)目范圍
團(tuán)隊及職責(zé)
計劃
C.過程流程圖
過程流程圖及其作用
過程方法：SIPOC
課堂練習(xí)和點(diǎn)評：繪制項(xiàng)目的SIPOC
1.繪制項(xiàng)目SIPOC；
2.確定項(xiàng)目的范圍與成員。
第三模塊：測量 Measure(1hr)
Step1：選擇質(zhì)量特征Y
Step2：績效標(biāo)準(zhǔn)
可操作性定義
目標(biāo)和規(guī)范、缺陷
課堂練習(xí)：定義項(xiàng)目的Y和績效標(biāo)準(zhǔn)
1.確定項(xiàng)目的Y及績效標(biāo)準(zhǔn)；
2.識別Y的測量系統(tǒng)并進(jìn)行能力分析及改善。
Step3：測量系統(tǒng)分析MSA
測量系統(tǒng)的重要作用及其組成
計量型數(shù)據(jù)的測量系統(tǒng)分析過程
計數(shù)型數(shù)據(jù)的測量系統(tǒng)分析
第四模塊：分析 Analyze(3hrs)
Step4：過程能力
過程是否穩(wěn)定？（圖表工具：直方圖、趨勢圖等)
過程能力（計量：Zst/Zlt/Zsh；計數(shù)：DPO/DPU/DPMO）
Step5：目標(biāo)設(shè)定
設(shè)定可實(shí)現(xiàn)的改善目標(biāo) Step6：原因分析和篩選
尋找所有潛在的X（SIPOC+魚骨圖）
篩選重要的X（圖表工具：柏拉圖等）
課堂練習(xí)：識別所有潛在的X并篩選
1.確定過程能力及改善方向；
2.識別所有潛在的X；
3.基于數(shù)據(jù)篩選重要的X；
第五模塊：改進(jìn)Improve （0.5hr）
Step7：關(guān)鍵要素的改善方案
Step8：運(yùn)行參數(shù)的解決方案
Step9：確定Y和X的運(yùn)營規(guī)范
1.確定要素類X的改善方案；
2.確定參數(shù)類X的篩選方案。
第六模塊：控制 Control （0.5hr）
Step10：更新過程控制系統(tǒng)
Step11：實(shí)施改善方案并計算過程能力
Step12：實(shí)施過程控制
1.優(yōu)化過程控制體系
2.全方位實(shí)施，計算新過程能力
第七模塊： DMAIC 案例分享（0.5hr）
第八模塊：推動六西格瑪管理的策略（1.5hr）
GE’ Six Sigma 推進(jìn)策略
確立公司 Six Sigma 實(shí)施策略
創(chuàng)建實(shí)施Six Sigma 體系構(gòu)架
六西格瑪各參與者的角色和組織模式
培訓(xùn)與實(shí)施
方案實(shí)施和體系構(gòu)架的年度評審
討論：尋找適合企業(yè)狀況的推進(jìn)方式
1.了解實(shí)施六西格瑪策略的要求
2.為改變達(dá)成共識
講師背景| Introduction to lecturers
徐斌老師 6Sigma MBB
履歷背景
從事過電器研發(fā)，照明、電氣、機(jī)械、新能源、建材等行業(yè)的制造運(yùn)營、質(zhì)量管理等工作，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富；
徐老師于1999年加入GE(通用電氣),2000年任專職BB(黑帶)，負(fù)責(zé)工廠6Sigm、Lean活動的推動，于2002年獲得GE總部頒發(fā)的全球認(rèn)可的黑帶證書；
2002年任專職MBB（黑帶大師），主要負(fù)責(zé)新合資公司的6Sigm、Lean導(dǎo)入和推進(jìn)——包括組織架構(gòu)的搭建、BB的招聘培訓(xùn)、綠帶的培訓(xùn)及項(xiàng)目體系的建立，同時領(lǐng)導(dǎo)該業(yè)務(wù)模塊亞太區(qū)工廠的BB開展6Sigm、Lean活動，于2004年獲得GE總部頒發(fā)的全球認(rèn)可的黑帶大師MBB證書；后負(fù)責(zé)運(yùn)營管理。
2012年-2013年離開GE后加入好孩子集團(tuán)下屬公司，歷任質(zhì)量總監(jiān)、制造總監(jiān)職務(wù)。
自2014年主要從事“世界級工廠項(xiàng)目”的咨詢與輔導(dǎo)（TQM、6Sigma、Lean、…），獲得卓越績效，深受客戶好評。
徐老師的課程生動活潑，靈活調(diào)動學(xué)員的參與意識，結(jié)合學(xué)員自身的行業(yè)、產(chǎn)品和工作特征，實(shí)戰(zhàn)到工作問題的分析和解決過程中，為崗位能力提升發(fā)揮作用。
運(yùn)營管理系列課程
6 Sigma系列課程
Lean 精益生產(chǎn)系列課程
質(zhì)量管理/質(zhì)量保證系列課程(FMEA/MSA/SPC/TQM) 等
徐老師負(fù)責(zé)的培訓(xùn)和咨詢項(xiàng)目：
2014年04月－2014年12月：太倉某公司6Sigma綠帶項(xiàng)目輔導(dǎo)
2015年01月—2015年06月：Alston 6Sigma黑帶培訓(xùn)與輔導(dǎo)項(xiàng)目
2015年03月—2015年12月：常州某機(jī)械公司精益生產(chǎn)咨詢項(xiàng)目
2015年05月—2016年06月：上海某電器公司DMAIC黃帶、綠帶、黑帶培訓(xùn)與輔導(dǎo)項(xiàng)目
2016年03月—2016年12月：昆山風(fēng)速時代生產(chǎn)運(yùn)營持續(xù)改善項(xiàng)目
2016年06月—2017年01月：上海某汽車零部件公司6Sigma培訓(xùn)與輔導(dǎo)項(xiàng)目
……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊體驗(yàn)
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