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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：企業(yè)分管采購與供應鏈的總經理、副總經理、采購/供應鏈總監(jiān)、采購經理、供應商開發(fā)工程師等專業(yè)人員，物料部門、質量部門等參與供應商開發(fā)的相關人員。
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數：2 天
授課形式：內訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
在企業(yè)采購工作中，采購人員幾乎每天都會遇到這樣那樣的談判，有簡單的，也有困難的；有與企業(yè)內部其它部門進行談判的，也有與外部供應商進行談判的。當然，談判的內容有所區(qū)別，內部談判最多的是有關準確需求、供應商開發(fā)與管理、技術、流程、協(xié)作等；外部與供應商之間談判最多的是價格、成本、交期、質量、技術，和其他的合同交易問題。從高效供應鏈管理的要求來講，具備卓越的談判技巧是資深采購專業(yè)人士的必備殺技，這將極大地解決采購工作中遇到的諸多困難和問題。
在現代社會，無論是日常生活還是工作，絕大多數人都需要以合同的形式與他人進行交易，現在的交易關系在很多方面比以往更加復雜。如果我們不具備合同相關知識，很容易落入別人精心策劃的陷阱。這使得越來越多的企業(yè)開始重視合同管理，通過嚴格的審批流程以及法律專業(yè)機構的服務以便簽訂有助于商業(yè)成功的合同。
在企業(yè)經營過程中如何準備適用的合同，了解買賣雙方的主要義務，確定明確的合同條款也是企業(yè)相關職能部門必須具備的能力。而現實情況是，很多企業(yè)的大多數企業(yè)非常缺乏談判技巧和合同管理的能力，無法及時、有效地解決采購與供應過程中出現的問題和困難，嚴重影響個人、采購與供應部門的績效和公司目標的實現。
課程收益| Program Benefits
● 學會談判的重要性
● 掌握采購談判的策略，作為談判人員如何掌控局勢完成談判
● 掌握談判中的讓步策略，何時讓步、如何合理讓步
● 如何打破僵局，改善談判結果
● 洞悉談判過程中出現的勢力強弱、控制會談中的情緒
課程大綱| Course Outline
第一講：采購談判
一、采購談判概述
1. 談判意味著什么
2. 談判是一種力量的搏弈
3. 談判要素模型
二、采購談判的準備工作
1. 了解采購背景
2. 了解供應商組織
3. 全面了解自己和他人的談判風格
4. 談判風格自我評估
5. 識別雙方的談判實力
6. SWOT分析
7. 確定談判目標
8. 設定可選方案
9. 制定策略
三、采購談判的七大要領
1. 采購談判的時機
2. 地點的選擇
3. 成功的談判團隊
4. 提問和傾聽
5. 洞悉對方的身體語言
6. 從興趣入手
7. 贊美的威力
四、采購談判之開場布局
1. 重視談判前的鋪墊
2. 精準數據營造談判勢力
3. 出牌技巧
4. 學會獅子大開口
5. 學會大吃一驚
6. 找對人，所對話
五、采購談判之中場交鋒
1. 記住立場和利益
2. 投石問路
3. 拖延時間未必壞
4. 讓好每一步
5. 避免爭論
6. 聲東擊西
7. 以情動人
8. 應對困境
案例：某公司進口設備的談判案例
六、采購談判之收場
1. 黑白配
2. 不要白不要
3. 離開的時機
4. 最后的承諾
5. 白紙黑字不能少
談判演練/場景練習：某三家公司的談判
七、采購談判之總結
1. 與供應商談判的十條經驗
2. 如何進行采購價格談判
3. 采購談判高手的十項素質
第二講：采購合同管理
一、合同管理——概念篇
1. 合同的概念與特征
2. 合同的功能
3. 合同的分類
案例：合同陷阱
二、合同管理——內容篇
1. 合同的條款
2. 合同的簽訂與效力
3. 合同的履行
4. 合同的違約責任與索賠
5. 合同的變更、中止和解除
案例：數量與質量條款案例
案例：價格或報酬條款案例
三、常見采購合同的管理重點
1. 不同重要性物料的合同管理重點
2. 涉外采購合同管理重點
3. 采購外包合同管理重點
四、合同管理——有效執(zhí)行
1. 合同管理政策與流程
2. 建立采購合同管理團隊
3. 制定合同管理計劃
實例：某企業(yè)項目部合同管理辦法
五、合同風險管理
1. 合同履行中的風險風險類型及應對
2. 避免違約的途徑
3. 制定風險登記表
4. 風險管理戰(zhàn)略
案例：某企業(yè)合同簽訂后因更改造成的風險案例
六、合同績效管理
1. 合同關鍵績效指標
2. 跟蹤與考核體系
3. 變更控制
案例：某公司的合同考核指標
講師背景| Introduction to lecturers
采購供應鏈管理實戰(zhàn)專家
20年采購供應鏈管理實戰(zhàn)經驗
美國西敏大學/上海東華大學 MBA
美國供應管理協(xié)會供應管理專業(yè)課程培訓講師
西交利物浦大學校外導師|東華大學MBA職業(yè)發(fā)展導師
物流管理1+X證書職業(yè)技能等級標準講師
江蘇省物流服務師職業(yè)技能等級認定培訓師、考評員
曾任：美國鐵姆肯（美國最大軸承制造商）TWB工廠丨一級供應鏈經理
曾任：艾迪森醫(yī)療（數字化X線領域創(chuàng)新領 導者）丨戰(zhàn)略采購經理
曾任：美國通用電氣醫(yī)療集團（世界500強企業(yè)）丨全球產品采購主管
曾任：美國禮恩派汽車部件（美國500強企業(yè))丨采購物流部經理
曾任：芬蘭偉肯電氣（全球領 先的變頻驅動產品專業(yè)制造商)丨高級采購
曾任：江蘇開元國際集團畜產進出口股份丨國際貿易、進出口業(yè)務經理
曾任：鎮(zhèn)江對外貿易集團丨國際貿易、進出口業(yè)務員
擅長領域：采購管理、商務談判、采購價格分析與成本控制、供應商開發(fā)與管理、供應鏈管理、倉儲管理、庫存控制、國際貿易、生產管理、精益改善、風險管控……
【委員會專家】中國物流與采購聯(lián)合會采購與供應鏈|無錫商業(yè)職業(yè)技術學院商學院專業(yè)建設
【多證認證講師】生產與庫存管理認證(CPIM)第一部分中文認證（美國ISM），供應管理專家認證(CPSM)、ITC國際供應鏈管理認證、CIPS采購與供應鏈管理認證、供應鏈管理專家認證(SCMP)、中國物流與采購聯(lián)合會物流職業(yè)認證、項目管理專業(yè)人士資格認證PMP認證
【作者編劇】《談判心理學》作者、《供應鏈數據分析》副主編（“十三五”江蘇高等學校重點教材）
20年采購供應鏈管理→精通企業(yè)采購與供應鏈運營管理業(yè)務，曾服務于多家大型跨國企業(yè)，職業(yè)領域涉及醫(yī)療設備、汽車零部件、工業(yè)電氣、機械制造等行業(yè)，包括通用電氣等全球500強企業(yè)。
10年培訓經驗→曾為北京國藥集團、京東方科技集團、浙江能源集團、中電海康集團、杭州煙草集團、邢臺鋼鐵集團等大型企業(yè)講授《庫存管理及降低策略》、《采購談判技巧與采購合同管理》、《精益供應鏈與采購管理》、《新時期高效采購管理》、《采購核心能力提升》等課程。曾在50余個城市開展多場公開課，參訓學員超過30000人次，課程滿意率達到98%以上。
部分項目實戰(zhàn)經驗：
降低成本450萬元→在美國鐵姆肯-帝達貝任職供應鏈高級經理期間，帶領團隊通過采購談判、供應商整合、技術創(chuàng)新等手段，并且降低采購成本450萬元，增加凈資產回報率，促進企業(yè)技術進步，提升市場競爭力。
采購周期縮短20%→在美國鐵姆肯-帝達貝任職期間，曾帶領團隊改善上下游供應鏈關系，整合和優(yōu)化供應鏈結構、流程，成功將采購周期從60天縮短至48天，保證了產品交付期的可靠性，提高了企業(yè)資產利用率。
項目開發(fā)平均時長縮短30%→在艾迪森醫(yī)療任職戰(zhàn)略采購經理期間，曾負責新項目大部分關鍵部件的供應商開發(fā)，帶領團隊進行開發(fā)談判、審核供應商資格等工作，順利完成項目各供應商開發(fā)，推動了項目提前完成。其中包括整套設備OEM供應商開發(fā)，在6個月內完成醫(yī)療設備的開發(fā)項目，比項目平均開發(fā)時長縮短30%。
新產品開發(fā)平均時長縮短1年→在通用電氣醫(yī)療集團任職全球產品采購主管期間，帶領團隊與公司研發(fā)、運營部門合作開發(fā)新項目，通過整合優(yōu)化供應鏈中的信息流、物流、資金流，實現企業(yè)年度運營成本降低10%，將新產品開發(fā)平均時長從3年縮短至2年。
授課風格：課程結合采購供應管理工作的實踐，使學員能夠學以致用，在實際工作中應用工具和技巧，提高自己的績效，完成部門的考核目標，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。課程加入角色扮演及互動案例、學習氛圍更活躍、培訓收益更高效。
采購系列：
《供應商開發(fā)與管理》《供應商報價分析與采購成本控制》
《新民法典下采購合同管理》《采購談判策略與技巧》
供應鏈系列：
《基于企業(yè)戰(zhàn)略的供應鏈管理》《PMC-生產計劃與物料管控》
《高效倉儲管理》《庫存管理與庫存降低技巧》
工業(yè)制造業(yè)：杭州山立凈化設備股份、泰爾重工股份、現代(江蘇)工程機械、中信泰富特鋼集團股份、江蘇江南實業(yè)集團、重慶至信實業(yè)集團、上海長順電梯電纜、日立電梯(中國)、寶鋼軋輥科技、南南鋁業(yè)股份、蘇州美達王鋼鐵制品（日資）、三菱重工（日資）、蘇州蘇爾壽泵業(yè)（瑞士）、上海晨光文具股份、廣州中遠海運船舶技術工程、杭州五星鋁業(yè)、紹興申科滑動軸承股份、龍口海盟機械、創(chuàng)斯達科技集團、京東方科技集團、邢臺鋼鐵集團、鎮(zhèn)江中福馬機械、徐州重工集團……
生物醫(yī)藥及醫(yī)療器械行業(yè)：綠十字（中國）生物制品、福建省醫(yī)藥、桂林優(yōu)利特醫(yī)療電子、北京國藥集團、重慶中元匯吉生物技術……
汽車及零部件行業(yè)：中國重汽集團濟南商用車制造、湖南盈汪汽車車身制造、東風越野車、南南鋁股份、東風本田發(fā)動機、龍口海盟機械、創(chuàng)斯達科技集團……
煙草行業(yè)：湖北中煙工業(yè)、湖北新業(yè)煙草薄片、武漢卷煙廠、湖南金葉煙草、浙江杭州煙草……
工程建設行業(yè)：云錫建設集團、中建八局、江蘇中鼎建材集團……
物流行業(yè)：新疆金脈國際物流、飛鶴物流(香港)……
跨境電商行業(yè)：本澤商貿(上海)、黑龍江遠大購物中心、深圳市傲惟網絡科技……
協(xié)會及培訓咨詢：南寧市中小企業(yè)服務中心、珠海外商投資企業(yè)協(xié)會、江蘇省企業(yè)管理協(xié)會、常州武進區(qū)人力資源協(xié)會、廣東通信產業(yè)服務……
商學研究院：湖南三一工業(yè)職業(yè)技術學院、西南大學國家治理學院、武漢大學西南研究院、波士商學院、上海交大四川研究院、南京尚吉增材制造研究院……
大型國企：臨海電力實業(yè)有限公司、中海油信息科技天津、廈鎢集團、湖北中煙工業(yè)、武漢卷煙廠、國家電網許繼集團、國家電網平高集團、國家電網山西朔州供電公司、上海電氣集團股份、貴州電網物資公司、中國原子能工業(yè)集團、國網信息通信產業(yè)集團、中建八局、中核動力院核研所、北京國藥集團、邢臺鋼鐵集團、浙江能源集團……
部分公開課學員企業(yè)：臺光電子材料（昆山）、豐田工業(yè)（昆山）、蘇州圣美特壓鑄科技、康力電梯股份、昆山統(tǒng)一食品、蘇州長光華醫(yī)生物醫(yī)學工程、珠海啟世機械設備股份、康樂保（中國）、珠海松下馬達、茵科門控（珠海保稅區(qū)）、珠海菲高科技股份、寧波健信核磁技術、寧波鴻裕工業(yè)、寧波捷成軸業(yè)、東方藍天鈦金科技、山東京博中聚新材料、海德威科技集團(青島)、山東萬得福生物科技、青島歐恩貝營養(yǎng)食品、江蘇雙良集團、德爾福、海太半導體、順風廣電、伊頓工業(yè)、羅斯設備、蘇州友達光電、埃斯艾姆泰航電子、蘇州亨通集團、歐普照明、斯凱菲爾、蘇州中達電子、泛達通訊……
部分客戶評價：
董老師，感謝您的精彩分享，課程全面剖析了供應鏈和采購管理，架構清晰，重點突出，尤其是課程中分享的實用管理工具，對采購管理工作有直接指導意義，期待您帶來更為精彩的分享。
——海康集團 鐘琳
通過參加董老師的采購供應鏈系統(tǒng)培訓，讓我對整個采購供應鏈體系有了一個全面的認知。參加完培訓后，我將所學的知識、模型、方法運用于日常的工作中，處理工作上的問題更加從容。
——泛亞氣體技術（無錫）有限公司 高級采購工程師 王良昌
通過董老師的課程了解了供應商的信息獲取、供應商的開發(fā)評估、績效評價、供應商的退出機制 及與供應商的關系處理的技巧和方法，以及供應商的管理過程的注意事項，實用性較強。
——雙良節(jié)能系統(tǒng)股份有限公司 換熱器事業(yè)部管理部經理 戴民鈺
前段時間參加了董老師的《供應商開發(fā)評估和管理》培訓，收獲頗多。在這里總結一下本人的心得，同大家一起分享。1.檢查目前供應商開發(fā)流程，將個別比較籠統(tǒng)的表單進行細化，使表格更具有可操作性，更有利于采購員對供應商的評估選擇。2.檢查目前供應商管理流程，設計更新了供應商月度評估表格，對主要供應商進行有效管理。3.采用供應商定位模型對關鍵新供應商進行風險評估。
——卡塞爾（無錫）科技有限公司 采購經理 朱曉云
董老師的課程分享真的非常精彩，非常實用！如果能早些聽到董老師的分享，那么以前采購時遇到的難題，我肯定能解決得更快、更好。
——杭州煙草集團 采購主管
課程讓學員了解了庫存對公司的影響，學會了用一定的方法對庫存分析和管理，多點多方協(xié)作控制好庫存，學員們反饋很好，期待以后再次聆聽您的課程。
——中國國藥集團 人力資源部培訓負責人
通過董老師的課程學習，我們了解到了現代化企業(yè)物流應以信息技術為核心，從信息處理、運輸、配送、裝卸搬運、倉儲、庫存控制、包裝等各個方面大力發(fā)展、落實基礎設施，以信息技術為核心實現各個經營環(huán)節(jié)的信息化、數據化，智能化和集成化。今后會將理論運用到工作中，結合課上小組的討論及做法做總結，更好的與工作結合，更好更高效的完成工作。
——飛鶴物流學員
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數據庫、多年的行業(yè)經驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
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