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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:企業(yè)總經(jīng)理/董事長、副總、采購/供應(yīng)鏈總監(jiān)、采購經(jīng)理、供應(yīng)商開發(fā)工程師等專業(yè)人員,物料部門、質(zhì)量部門等參與供應(yīng)商開發(fā)的相關(guān)人員
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
企業(yè)的運營成本中,通常采購成本占到40%-80%。供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)將直接影響到采購組織能否滿足客戶的需求。越來越多的企業(yè)開始關(guān)注供應(yīng)商管理,如何開發(fā)到合適的供應(yīng)商將直接關(guān)系到采購組織在市場中的競爭優(yōu)勢。找到合適的供應(yīng)商只是開始,執(zhí)行的全面的供應(yīng)商管理才能從質(zhì)量、成本和交期的關(guān)鍵績效上為采購組織的戰(zhàn)略目標提供強有力的支撐。采購人員作為供應(yīng)商管理的直接負責人,應(yīng)該了解如何通過高效供應(yīng)商管理為企業(yè)增值,這正式企業(yè)面對市場競爭,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的需要。
在企業(yè)采購工作中,采購人員幾乎每天都會遇到這樣那樣的談判,有簡單的,也有困難的;有與企業(yè)內(nèi)部其它部門進行談判的,也有與外部供應(yīng)商進行談判的。具備卓越的談判技巧是資深采購人員的必備殺技,這將極大地解決采購工作中遇到的諸多困難和問題。
在采購過程中如何準備適用的合同,了解買賣雙方的主要義務(wù),確定明確的合同條款也是企業(yè)采購必須具備的能力。而現(xiàn)實情況是,很多企業(yè)的大多數(shù)采購員非常缺乏談判技巧和合同管理的能力,無法及時、有效地解決采購與供應(yīng)過程中出現(xiàn)的問題和困難,嚴重影響個人、采購與供應(yīng)部門的績效和公司目標的實現(xiàn)。
企業(yè)在激烈的市場競爭壓力下經(jīng)過多年談判降本,單純的壓價方式已經(jīng)難以為繼。采購流程局限在操作層面,缺乏戰(zhàn)略性流程如戰(zhàn)略尋源、供應(yīng)商關(guān)系管理和戰(zhàn)略成本管理。采購人員核心能力的提升有助于提高企業(yè)的供應(yīng)績效,增強企業(yè)的供應(yīng)鏈競爭力。
課程收益| Program Benefits
● 了解采購管理、合理的采購組織的重要性
● 掌握供應(yīng)商評審的流程、組織方式、評估工具和手段
● 了解供應(yīng)商績效管理的標準和方法
● 學(xué)會通過與供應(yīng)商的互動協(xié)作實現(xiàn)雙贏
● 應(yīng)用技巧和策略優(yōu)化供應(yīng)商管理
● 學(xué)會談判的重要性
● 了解成功談判的的階段
● 掌握談判中的讓步策略,何時讓步、如何合理讓步
課程大綱| Course Outline
第一講:企業(yè)戰(zhàn)略概述
1. 企業(yè)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
2. 為什么需要采購戰(zhàn)略?
3. 采購管理組織及規(guī)劃
案例:某公司的供應(yīng)鏈管理與采購戰(zhàn)略案例
第二講:采購基礎(chǔ)知識
一、采購類型與方式
1. 采購的內(nèi)容
2. 采購對企業(yè)的意義
3. 采購的類型及方式
二、采購作業(yè)流程
1. 采購基本流程
2. 采購作業(yè)流程的變革方向
3. 采購作業(yè)流程的控制與管理
案例:某汽車制造公司的采購流程案例
三、采購管理基本知識
1. 采購管理5R原則
2. 采購管理的重要性
3. 采購管理的內(nèi)容與模式
第三講:供應(yīng)商管理
一、供應(yīng)商管理之尋源
1. 尋找供應(yīng)商的途徑有哪些?
2. 尋源戰(zhàn)略
1)信息分析
2)供應(yīng)庫競爭度分析
3)采購源類型及其對采購的影響
3. 供應(yīng)商開發(fā)尋源流程
二、供應(yīng)商管理之評估和選擇
1. 評估與選擇的基本原則
2. 供應(yīng)商評估與選擇的關(guān)鍵要素
1)質(zhì)量
2)成本
3)供貨表現(xiàn)
4)服務(wù)表現(xiàn)
3. 評估與選擇的基本流程
4. 現(xiàn)場審核的重點和難點
5. 供應(yīng)商評估與選擇的標準
1)評定供應(yīng)商的等級
2)供應(yīng)商分類-初選供應(yīng)商的結(jié)果
案例:某公司的供應(yīng)商選擇案例
三、供應(yīng)商管理之績效
1. 用于分析供應(yīng)商執(zhí)行能力的因素
2. 供應(yīng)商績效及改善的通用流程
3. 供應(yīng)商績效考評質(zhì)量指標
4. 供應(yīng)商績效考評細則
案例:供應(yīng)商績效考評表格示例
四、全面供應(yīng)商管理之關(guān)系
1. 決定供應(yīng)商關(guān)系的因素
2. 采購組織與供應(yīng)商的關(guān)系模型
3. 不同采購生命周期中的供應(yīng)商關(guān)系管理
4. 供應(yīng)商關(guān)系的五種類型分析
5. 如何建立供應(yīng)商伙伴關(guān)系
6. 制定和執(zhí)行供應(yīng)商退出戰(zhàn)略
案例:某公司的伙伴戰(zhàn)略案例
第四講:采購談判
一、采購談判概述
1. 談判是一種力量的搏弈
2. 談判的三大階段
二、采購談判的準備工作
1. 了解談判背景
2. 識別雙方的談判實力
3. 確定談判目標
4. 制定策略
三、采購談判的五大要領(lǐng)
1. 采購談判的時機
2. 成功的談判團隊
3. 提問和傾聽
4. 從興趣入手
5. 贊美的威力
案例:談判小故事
四、采購談判八大技巧
1. 重視談判前的鋪墊
2. 精準數(shù)據(jù)營造談判勢力
3. 出牌技巧
4. 找對人,說對話
5. 讓好每一步
6. 黑白配
7. 離開的時機
8. 白紙黑字不能少
案例:某公司進口設(shè)備的談判案例
視頻:跟電影學(xué)談判技巧
第五講:采購合同管理
一、采購合同管理——概念篇
1. 采購合同的概念與特征
2. 采購合同的功能
3. 采購合同的分類
二、采購合同管理——內(nèi)容篇
1. 采購合同的條款
2. 采購合同的簽訂
3. 采購合同的違約責任與索賠
4. 采購合同的變更、中止和解除
案例:某企業(yè)合同簽訂后因更改造成的風(fēng)險案例
三、常見采購合同的管理重點
1. 不同重要性物料的合同管理重點
2. 涉外采購合同管理重點
3. 采購?fù)獍贤芾碇攸c
四、合同管理-有效執(zhí)行
1. 合同管理政策與流程
2. 建立采購合同管理團隊
3. 制定合同管理計劃
案例:某企業(yè)項目部合同管理辦法
五、合同風(fēng)險管理
1. 合同履行中的風(fēng)險風(fēng)險類型及應(yīng)對
2. 避免違約的途徑
3. 制定風(fēng)險登記表
4. 風(fēng)險管理戰(zhàn)略
案例:某企業(yè)合同簽訂后因更改造成的風(fēng)險案例
第六講:戰(zhàn)略采購管理
一、戰(zhàn)略采購管理概述
1. 戰(zhàn)略采購管理的基本概念
2. 戰(zhàn)略采購管理的重要原則
二、戰(zhàn)略采購管理的四大實施方式
1. 集中采購
2. 擴大供應(yīng)庫
3. 優(yōu)化采購流程
4. 標準化
案例:某公司的標準化改善案例
三、七步實施戰(zhàn)略采購管理
1. 分析及建立采購品類
2. 評估與建立供應(yīng)庫
3. 制定采購策略
4. 選擇供應(yīng)商
5. 整合供應(yīng)商
6. 比較與優(yōu)化
講師背景| Introduction to lecturers
采購供應(yīng)鏈管理實戰(zhàn)專家
20年采購供應(yīng)鏈管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
美國西敏大學(xué)/上海東華大學(xué) MBA
美國供應(yīng)管理協(xié)會供應(yīng)管理專業(yè)課程培訓(xùn)講師
西交利物浦大學(xué)校外導(dǎo)師|東華大學(xué)MBA職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師
物流管理1+X證書職業(yè)技能等級標準講師
江蘇省物流服務(wù)師職業(yè)技能等級認定培訓(xùn)師、考評員
曾任:美國鐵姆肯(美國最大軸承制造商)TWB工廠丨一級供應(yīng)鏈經(jīng)理
曾任:艾迪森醫(yī)療(數(shù)字化X線領(lǐng)域創(chuàng)新領(lǐng) 導(dǎo)者)丨戰(zhàn)略采購經(jīng)理
曾任:美國通用電氣醫(yī)療集團(世界500強企業(yè))丨全球產(chǎn)品采購主管
曾任:美國禮恩派汽車部件(美國500強企業(yè))丨采購物流部經(jīng)理
曾任:芬蘭偉肯電氣(全球領(lǐng) 先的變頻驅(qū)動產(chǎn)品專業(yè)制造商)丨高級采購
曾任:江蘇開元國際集團畜產(chǎn)進出口股份丨國際貿(mào)易、進出口業(yè)務(wù)經(jīng)理
曾任:鎮(zhèn)江對外貿(mào)易集團丨國際貿(mào)易、進出口業(yè)務(wù)員
擅長領(lǐng)域:采購管理、商務(wù)談判、采購價格分析與成本控制、供應(yīng)商開發(fā)與管理、供應(yīng)鏈管理、倉儲管理、庫存控制、國際貿(mào)易、生產(chǎn)管理、精益改善、風(fēng)險管控……
【委員會專家】中國物流與采購聯(lián)合會采購與供應(yīng)鏈|無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院專業(yè)建設(shè)
【多證認證講師】生產(chǎn)與庫存管理認證(CPIM)第一部分中文認證(美國ISM),供應(yīng)管理專家認證(CPSM)、ITC國際供應(yīng)鏈管理認證、CIPS采購與供應(yīng)鏈管理認證、供應(yīng)鏈管理專家認證(SCMP)、中國物流與采購聯(lián)合會物流職業(yè)認證、項目管理專業(yè)人士資格認證PMP認證
【作者編劇】《談判心理學(xué)》作者、《供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析》副主編(“十三五”江蘇高等學(xué)校重點教材)
20年采購供應(yīng)鏈管理→精通企業(yè)采購與供應(yīng)鏈運營管理業(yè)務(wù),曾服務(wù)于多家大型跨國企業(yè),職業(yè)領(lǐng)域涉及醫(yī)療設(shè)備、汽車零部件、工業(yè)電氣、機械制造等行業(yè),包括通用電氣等全球500強企業(yè)。
10年培訓(xùn)經(jīng)驗→曾為北京國藥集團、京東方科技集團、浙江能源集團、中電海康集團、杭州煙草集團、邢臺鋼鐵集團等大型企業(yè)講授《庫存管理及降低策略》、《采購談判技巧與采購合同管理》、《精益供應(yīng)鏈與采購管理》、《新時期高效采購管理》、《采購核心能力提升》等課程。曾在50余個城市開展多場公開課,參訓(xùn)學(xué)員超過30000人次,課程滿意率達到98%以上。
部分項目實戰(zhàn)經(jīng)驗:
降低成本450萬元→在美國鐵姆肯-帝達貝任職供應(yīng)鏈高級經(jīng)理期間,帶領(lǐng)團隊通過采購談判、供應(yīng)商整合、技術(shù)創(chuàng)新等手段,并且降低采購成本450萬元,增加凈資產(chǎn)回報率,促進企業(yè)技術(shù)進步,提升市場競爭力。
采購周期縮短20%→在美國鐵姆肯-帝達貝任職期間,曾帶領(lǐng)團隊改善上下游供應(yīng)鏈關(guān)系,整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、流程,成功將采購周期從60天縮短至48天,保證了產(chǎn)品交付期的可靠性,提高了企業(yè)資產(chǎn)利用率。
項目開發(fā)平均時長縮短30%→在艾迪森醫(yī)療任職戰(zhàn)略采購經(jīng)理期間,曾負責新項目大部分關(guān)鍵部件的供應(yīng)商開發(fā),帶領(lǐng)團隊進行開發(fā)談判、審核供應(yīng)商資格等工作,順利完成項目各供應(yīng)商開發(fā),推動了項目提前完成。其中包括整套設(shè)備OEM供應(yīng)商開發(fā),在6個月內(nèi)完成醫(yī)療設(shè)備的開發(fā)項目,比項目平均開發(fā)時長縮短30%。
新產(chǎn)品開發(fā)平均時長縮短1年→在通用電氣醫(yī)療集團任職全球產(chǎn)品采購主管期間,帶領(lǐng)團隊與公司研發(fā)、運營部門合作開發(fā)新項目,通過整合優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流,實現(xiàn)企業(yè)年度運營成本降低10%,將新產(chǎn)品開發(fā)平均時長從3年縮短至2年。
授課風(fēng)格:課程結(jié)合采購供應(yīng)管理工作的實踐,使學(xué)員能夠?qū)W以致用,在實際工作中應(yīng)用工具和技巧,提高自己的績效,完成部門的考核目標,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。課程加入角色扮演及互動案例、學(xué)習(xí)氛圍更活躍、培訓(xùn)收益更高效。
采購系列:
《供應(yīng)商開發(fā)與管理》《供應(yīng)商報價分析與采購成本控制》
《新民法典下采購合同管理》《采購談判策略與技巧》
供應(yīng)鏈系列:
《基于企業(yè)戰(zhàn)略的供應(yīng)鏈管理》《PMC-生產(chǎn)計劃與物料管控》
《高效倉儲管理》《庫存管理與庫存降低技巧》
工業(yè)制造業(yè):杭州山立凈化設(shè)備股份、泰爾重工股份、現(xiàn)代(江蘇)工程機械、中信泰富特鋼集團股份、江蘇江南實業(yè)集團、重慶至信實業(yè)集團、上海長順電梯電纜、日立電梯(中國)、寶鋼軋輥科技、南南鋁業(yè)股份、蘇州美達王鋼鐵制品(日資)、三菱重工(日資)、蘇州蘇爾壽泵業(yè)(瑞士)、上海晨光文具股份、廣州中遠海運船舶技術(shù)工程、杭州五星鋁業(yè)、紹興申科滑動軸承股份、龍口海盟機械、創(chuàng)斯達科技集團、京東方科技集團、邢臺鋼鐵集團、鎮(zhèn)江中福馬機械、徐州重工集團……
生物醫(yī)藥及醫(yī)療器械行業(yè):綠十字(中國)生物制品、福建省醫(yī)藥、桂林優(yōu)利特醫(yī)療電子、北京國藥集團、重慶中元匯吉生物技術(shù)……
汽車及零部件行業(yè):中國重汽集團濟南商用車制造、湖南盈汪汽車車身制造、東風(fēng)越野車、南南鋁股份、東風(fēng)本田發(fā)動機、龍口海盟機械、創(chuàng)斯達科技集團……
煙草行業(yè):湖北中煙工業(yè)、湖北新業(yè)煙草薄片、武漢卷煙廠、湖南金葉煙草、浙江杭州煙草……
工程建設(shè)行業(yè):云錫建設(shè)集團、中建八局、江蘇中鼎建材集團……
物流行業(yè):新疆金脈國際物流、飛鶴物流(香港)……
跨境電商行業(yè):本澤商貿(mào)(上海)、黑龍江遠大購物中心、深圳市傲惟網(wǎng)絡(luò)科技……
協(xié)會及培訓(xùn)咨詢:南寧市中小企業(yè)服務(wù)中心、珠海外商投資企業(yè)協(xié)會、江蘇省企業(yè)管理協(xié)會、常州武進區(qū)人力資源協(xié)會、廣東通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)……
商學(xué)研究院:湖南三一工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、西南大學(xué)國家治理學(xué)院、武漢大學(xué)西南研究院、波士商學(xué)院、上海交大四川研究院、南京尚吉增材制造研究院……
大型國企:臨海電力實業(yè)有限公司、中海油信息科技天津、廈鎢集團、湖北中煙工業(yè)、武漢卷煙廠、國家電網(wǎng)許繼集團、國家電網(wǎng)平高集團、國家電網(wǎng)山西朔州供電公司、上海電氣集團股份、貴州電網(wǎng)物資公司、中國原子能工業(yè)集團、國網(wǎng)信息通信產(chǎn)業(yè)集團、中建八局、中核動力院核研所、北京國藥集團、邢臺鋼鐵集團、浙江能源集團……
部分公開課學(xué)員企業(yè):臺光電子材料(昆山)、豐田工業(yè)(昆山)、蘇州圣美特壓鑄科技、康力電梯股份、昆山統(tǒng)一食品、蘇州長光華醫(yī)生物醫(yī)學(xué)工程、珠海啟世機械設(shè)備股份、康樂保(中國)、珠海松下馬達、茵科門控(珠海保稅區(qū))、珠海菲高科技股份、寧波健信核磁技術(shù)、寧波鴻裕工業(yè)、寧波捷成軸業(yè)、東方藍天鈦金科技、山東京博中聚新材料、海德威科技集團(青島)、山東萬得福生物科技、青島歐恩貝營養(yǎng)食品、江蘇雙良集團、德爾福、海太半導(dǎo)體、順風(fēng)廣電、伊頓工業(yè)、羅斯設(shè)備、蘇州友達光電、埃斯艾姆泰航電子、蘇州亨通集團、歐普照明、斯凱菲爾、蘇州中達電子、泛達通訊……
部分客戶評價:
董老師,感謝您的精彩分享,課程全面剖析了供應(yīng)鏈和采購管理,架構(gòu)清晰,重點突出,尤其是課程中分享的實用管理工具,對采購管理工作有直接指導(dǎo)意義,期待您帶來更為精彩的分享。
——??导瘓F 鐘琳
通過參加董老師的采購供應(yīng)鏈系統(tǒng)培訓(xùn),讓我對整個采購供應(yīng)鏈體系有了一個全面的認知。參加完培訓(xùn)后,我將所學(xué)的知識、模型、方法運用于日常的工作中,處理工作上的問題更加從容。
——泛亞氣體技術(shù)(無錫)有限公司 高級采購工程師 王良昌
通過董老師的課程了解了供應(yīng)商的信息獲取、供應(yīng)商的開發(fā)評估、績效評價、供應(yīng)商的退出機制 及與供應(yīng)商的關(guān)系處理的技巧和方法,以及供應(yīng)商的管理過程的注意事項,實用性較強。
——雙良節(jié)能系統(tǒng)股份有限公司 換熱器事業(yè)部管理部經(jīng)理 戴民鈺
前段時間參加了董老師的《供應(yīng)商開發(fā)評估和管理》培訓(xùn),收獲頗多。在這里總結(jié)一下本人的心得,同大家一起分享。1.檢查目前供應(yīng)商開發(fā)流程,將個別比較籠統(tǒng)的表單進行細化,使表格更具有可操作性,更有利于采購員對供應(yīng)商的評估選擇。2.檢查目前供應(yīng)商管理流程,設(shè)計更新了供應(yīng)商月度評估表格,對主要供應(yīng)商進行有效管理。3.采用供應(yīng)商定位模型對關(guān)鍵新供應(yīng)商進行風(fēng)險評估。
——卡塞爾(無錫)科技有限公司 采購經(jīng)理 朱曉云
董老師的課程分享真的非常精彩,非常實用!如果能早些聽到董老師的分享,那么以前采購時遇到的難題,我肯定能解決得更快、更好。
——杭州煙草集團 采購主管
課程讓學(xué)員了解了庫存對公司的影響,學(xué)會了用一定的方法對庫存分析和管理,多點多方協(xié)作控制好庫存,學(xué)員們反饋很好,期待以后再次聆聽您的課程。
——中國國藥集團 人力資源部培訓(xùn)負責人
通過董老師的課程學(xué)習(xí),我們了解到了現(xiàn)代化企業(yè)物流應(yīng)以信息技術(shù)為核心,從信息處理、運輸、配送、裝卸搬運、倉儲、庫存控制、包裝等各個方面大力發(fā)展、落實基礎(chǔ)設(shè)施,以信息技術(shù)為核心實現(xiàn)各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的信息化、數(shù)據(jù)化,智能化和集成化。今后會將理論運用到工作中,結(jié)合課上小組的討論及做法做總結(jié),更好的與工作結(jié)合,更好更高效的完成工作。
——飛鶴物流學(xué)員
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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