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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)人和勞動關(guān)系管理人員
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
2008年以來，國家先后出臺并實施了《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動合同法實施條例》、《職工帶薪年休假條例》、《最高法院勞動爭議司法解釋一、二、三、四》等法律法規(guī)全國各地的勞動爭議持續(xù)急劇遞增，傳統(tǒng)的人力資源管理模式正接受著法律法規(guī)全方位的挑戰(zhàn)和考驗！
絕大部分以企業(yè)的敗訴案例應(yīng)該讓我們清醒地認(rèn)識到，廣大用人單位必須盡快構(gòu)建合法、合理、牢固且全面的勞動風(fēng)險防控體系，企業(yè)管理層及HR專業(yè)部門應(yīng)該積極應(yīng)對以減少或杜絕勞動爭議的發(fā)生及發(fā)生后敗訴的概率！然而勞動爭議風(fēng)險隱藏在企業(yè)人力資源管理各個流程、環(huán)節(jié)之中，如果不能把勞動法律法規(guī)與人力資源管理全方位有機(jī)結(jié)合，那么所謂的勞動爭議防范體系將是一紙空文。
以法律為基礎(chǔ)，以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和控制法律風(fēng)險為目的，緊密結(jié)合企業(yè)勞動合同體系、規(guī)章制度體系和業(yè)務(wù)流程工作表單體系科學(xué)地構(gòu)建與完善企業(yè)的勞動爭議防范體系，是企業(yè)構(gòu)建、穩(wěn)定、健康勞資關(guān)系，迎接新經(jīng)濟(jì)新機(jī)會到來的前提條件！
課程收益| Program Benefits
● 了解與用人單位勞動用工領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī)及可能存在的法律風(fēng)險
● 具備三位一體的風(fēng)險預(yù)防控制思維，科學(xué)構(gòu)建勞動用工風(fēng)險防控體系
● 掌握勞動規(guī)章制度、勞動合同體系及勞動關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行合法、合規(guī)診斷、修訂、優(yōu)化的應(yīng)用技能
● 掌握風(fēng)險的預(yù)防控制和化解應(yīng)對技巧，以便在實際勞動關(guān)系管理過程中進(jìn)行有效運用
● 通過本課程的學(xué)習(xí)，既指導(dǎo)用人單位勞動關(guān)系管理操作的合法、合理性，又不傷害廣大員工的積極性與創(chuàng)造性，促進(jìn)人力資源管理的和諧、穩(wěn)定、健康發(fā)展
課程大綱| Course Outline
第一講：我國勞資沖突與勞動爭議的現(xiàn)狀及勞動風(fēng)險概述
一、我國勞資沖突與勞動爭議的現(xiàn)狀
1. 勞動爭議案件數(shù)量激增，影響巨大
1）1986-2017年全國勞動爭議案件權(quán)威數(shù)據(jù)及圖表展示，從數(shù)據(jù)上感受勞動爭議風(fēng)險發(fā)生對企業(yè)的影響和對HR的壓力
2）2008年《中華人民共和國勞動合同法》頒布實施后，媒體公開報道的勞動爭議案件情況
2. 常見勞動關(guān)系沖突的三個階段
1）勞動關(guān)系建立階段
2）勞動關(guān)系履行階段
3）勞動關(guān)系解除/終止階段
二、勞資沖突與勞動爭議概述
1. 勞資沖突的概念
2. 勞動爭議的概念
3. 勞動爭議萌芽——員工申訴處理
4. 勞動爭議的處理程序
1）集體（民主）協(xié)商的程序
2）勞動爭議的協(xié)商處理
3）勞動爭議的調(diào)解處理
4）勞動爭議的仲裁處理
5）勞動爭議的訴訟處理
第二講：勞動關(guān)系建立階段的風(fēng)險預(yù)防與控制
一、招聘條件的有效設(shè)置
1. 招聘條件與錄用條件的
案例：“奇葩”招聘惹禍端
應(yīng)用工具：SMART原則
2. 招聘條件的合法合規(guī)設(shè)置
案例：招聘條件的“歧視性腫瘤”
3. 常見的招聘歧視類型
二、招聘配置表單的有效管理
1. 背景調(diào)查與Offer簽發(fā)
案例：隨意Offer的代價
應(yīng)用工具：發(fā)Offer之“降龍九式”
2. 莫踩“試用期”的那些坑
案例：試用期不合格之“尚方寶劍”
案例：合法“延簽勞動合同”之痛
案例：試用期考核的那些事
小結(jié)：勞動關(guān)系建立階段的風(fēng)險防控
第三講：勞動關(guān)系履行階段的風(fēng)險預(yù)防與控制
一、勞動關(guān)系主體及效力
1. 勞動關(guān)系的類型
2. 勞動合同的無效
3. 勞動合同無效的認(rèn)定
案例：學(xué)歷造假，勞動合同還能有效嗎？
二、勞動合同履行中的風(fēng)險防控
1. 未簽勞動合同的法律后果
案例：員工拒簽勞動合同，能否申請雙倍工資？
2. 就業(yè)協(xié)議和勞動合同勿混淆
案例：就業(yè)實習(xí)協(xié)議等同于勞動合同？
3. 績效考核指標(biāo)的設(shè)定及績效面談的風(fēng)險防控
案例：績效考核起風(fēng)波
4. 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計算基數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)
案例：事后補(bǔ)簽勞動合同能獲得補(bǔ)償嗎？
第四講：勞動關(guān)系解除與終止階段的風(fēng)險預(yù)防與控制
一、勞動關(guān)系的解除
1. 勞動關(guān)系解除的概念
2. 勞動關(guān)系解除的法定情形
1）勞動合同的協(xié)商解除
案例：“賠了夫人又折兵”的協(xié)商解除協(xié)議
2）勞動者的即時解除
案例：折戟的“老油條”員工解雇案
3）勞動者的預(yù)告解除
案例：員工辭職的預(yù)告通知期流程管控
4）用人單位的即時解除
案例：“滾蛋”式末位淘汰，有錢才能任性
5）用人單位的預(yù)告解除
6）切勿掉以輕心陷入“非法解除”泥淖
案例：“老實人”協(xié)商解除VS非法解除變臉記
二、勞動關(guān)系的終止
1. 勞動關(guān)系終止的概念
2. 勞動關(guān)系終止的事由
案例：達(dá)到法定退休年齡后的勞動關(guān)系確認(rèn)爭議
3. 勞動關(guān)系延期（不可）終止的事由
第五講：勞動關(guān)系風(fēng)險預(yù)防與控制體系建設(shè)的其他防控措施
一、商業(yè)秘密與競業(yè)禁止
1. 商業(yè)秘密
1）商業(yè)秘密的概念
2）商業(yè)秘密的特征
3）泄露商業(yè)秘密的法律責(zé)任
案例：離職員工泄露商業(yè)秘密判賠百萬！
2. 競業(yè)限制
1）競業(yè)限制的概念
2）競業(yè)限制協(xié)議的履行規(guī)則
3）保密協(xié)議與競業(yè)限制協(xié)議的區(qū)別
案例：單位不支付競業(yè)限制補(bǔ)償，離職高管可入職競爭企業(yè)？
3. 專項培訓(xùn)
1）專項培訓(xùn)協(xié)議服務(wù)期的概念
2）專項培訓(xùn)協(xié)議約定服務(wù)期的前提條件
3）約定服務(wù)期后，勞動者違約的處理
案例：公司內(nèi)部培訓(xùn)，可以與員工約定“服務(wù)期”嗎？
二、勞動風(fēng)險預(yù)防控制體系概述
1. 員工離職導(dǎo)致勞動風(fēng)險產(chǎn)生的范圍
2. 勞動風(fēng)險預(yù)防控制體系建設(shè)的概述
1）一大追求
2）兩種功能
3）三大體系
案例：業(yè)務(wù)表單完善、工作流程不規(guī)范之痛
4）四項原則
案例：案例集錦
5）五化流程
3. 勞動風(fēng)險預(yù)防個控制體系的工具（制度/合同）清單
結(jié)語：通過全面、系統(tǒng)學(xué)習(xí)勞動法律知識，做到“有法可依、有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)”，規(guī)范勞動用工管理行為，減少勞動爭議與糾紛，構(gòu)建和諧、健康、穩(wěn)定的勞動用工關(guān)系，開創(chuàng)政府放心、單位安心、員工舒心的多贏局面。
互動答疑：Q&A
講師背景| Introduction to lecturers
賀繼征老師 人力資源管理實戰(zhàn)專家
勞動法律法規(guī)與員工關(guān)系實戰(zhàn)專家
華南師范大學(xué)MBA
國家高級人力資源管理師
國家勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師
深圳市人力資源管理協(xié)會監(jiān)事長
深圳市鹽田區(qū)法院人民陪審員
深圳市羅湖區(qū)第七屆勞動模范
曾任：深圳美商集團(tuán) CHO
曾任：深圳芳子美容股份有限公司 HRD/COO
曾任：深圳大快活快餐有限公司 行政及人事高級經(jīng)理
曾任：深圳名士酒店有限公司 行政人事經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：人力資源體系搭建、勞動關(guān)系、預(yù)防勞務(wù)糾紛、績效管理、office在人力資源中的應(yīng)用等
賀繼征老師擁有近20年的人力資源和管理經(jīng)驗，精通員工招聘、培訓(xùn)體系搭建、績效考核和薪酬體系設(shè)計，熟悉企業(yè)的全面管理，特別是在預(yù)防勞動糾紛及員工關(guān)系管理方面具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，現(xiàn)任深圳市鹽田區(qū)人民法院陪審員，曾在某上市連鎖集團(tuán)中國區(qū)總部負(fù)責(zé)行政、人力資源及法務(wù)工作超過12年，構(gòu)建起勞動風(fēng)險預(yù)防控制體系，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
賀老師有10年的授課經(jīng)驗，主要講授勞動關(guān)系、預(yù)防勞務(wù)糾紛以及人力資源各個模塊知識和靈活運用office進(jìn)行人力資源管理等課程，累計培訓(xùn)學(xué)員超過了20000人，課程好評率達(dá)到97%以上。
實戰(zhàn)經(jīng)歷：
2003.1—2014.2 深圳大快活快餐有限公司 行政及人事高級經(jīng)理
賀繼征老師在深圳大快活快餐有限公司擔(dān)任人事高級經(jīng)理期間，主要負(fù)責(zé)制定人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并指導(dǎo)監(jiān)督各項計劃的實施。期間通過薪酬福利政策定制，大幅度提升員工幸福感，讓基層員工流失率在原基礎(chǔ)上下降10%以上，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下扎實基礎(chǔ)。
2014.3—2017.11 深圳市芳子美容股份有限公司 HRD/COO
賀繼征老師在芳子美容擔(dān)任HRD期間，建立并完善了人力資源管理制度和體系，并且管控公司行政流程、標(biāo)準(zhǔn)打造快捷高效的工作環(huán)境。在此期間還獲得深圳市羅湖區(qū)第七屆勞動模范稱號，得到了社會各界的認(rèn)可。在2016年的“一城百店”計劃中，帶領(lǐng)行政、人力和拓展團(tuán)隊推進(jìn)相關(guān)工作，保證了深圳10家新增店鋪的順利開業(yè)、運營。
2018.1—2019.5 深圳美商集團(tuán) CHO
賀繼征老師在深圳美商集團(tuán)擔(dān)任CHO期間，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源工作，為企業(yè)搭建了完善的人力資源體系，建立、健全了集團(tuán)的企業(yè)規(guī)章制度體系。累計面試人數(shù)超過500人，為集團(tuán)引進(jìn)優(yōu)秀人才50余人，曾在2個月內(nèi)快速完成14個省區(qū)的市場團(tuán)隊的組織搭建及文件簽署及確認(rèn)，讓公司業(yè)務(wù)能夠迅速拓展。
部分培訓(xùn)經(jīng)歷：
2009年賀老師正式開班授課，初期起步主講三門課程，課程開班后得到市場熱烈反饋，課程返聘不斷，《招聘與配置》6期、《勞動關(guān)系管理》16期、《勞動用工風(fēng)險預(yù)防控制體系建設(shè)》5期，得以樹立良好口碑。
2010年賀老師隨著市場需求，逐步開發(fā)新課程，增加的課程也得到市場的歡迎，《勞動標(biāo)準(zhǔn)實施管理》3期、《集體協(xié)商與集體合同管理》3期、《勞動規(guī)章制度的制定》4期、《勞動合同管理》5期，其中《勞動關(guān)系管理》課程講授超過20期。
2011—2012年，賀老師課程逐漸成熟，在市場上已經(jīng)擁有極好口碑，講授的課程座無虛席，兩年中開講《勞動標(biāo)準(zhǔn)實施管理》5期、《集體協(xié)商與集體合同管理》7期、《勞動規(guī)章制度的制定》4期、《勞動合同管理》9期、《勞資溝通與民主管理》8期、《員工申訴與勞動爭議處理》7期、《勞動關(guān)系管理》24期，得到受訓(xùn)企業(yè)的無數(shù)好評，返聘不斷。賀老師憑借課程的專業(yè)度，被邀請到聚德律師所進(jìn)行沙龍分享，被專業(yè)律師稱贊為“把人力資源摸透”的人。
隨著賀老師在工作實踐中不斷的學(xué)習(xí)和積累，2013年開始講授《勞動用工風(fēng)險預(yù)防控制體系建設(shè)》課程，并且開發(fā)出《Office在人力資源中的應(yīng)用》、《非人力資源的人力資源管理》等熱門課程，從2013年至今，經(jīng)過不斷地打磨，賀老師的課程已經(jīng)非常成熟，期間講授課程好評率達(dá)到98%以上。
《求職簡歷制作與面試技巧》
《組織行為與人力資源管理》
《勞動風(fēng)險預(yù)防控制體系建設(shè)》
《員工離職與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)膽?yīng)用實務(wù)》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《Excel在人力資源數(shù)據(jù)管理中的應(yīng)用》
《勞動合同撰寫實務(wù)與office在勞動合同管理中的應(yīng)用》
《規(guī)章制度撰寫實務(wù)與社保入稅的勞動用工風(fēng)險管理》
部分服務(wù)過的企業(yè)：
地產(chǎn)保險業(yè)：深圳景生集團(tuán)有限公司、深圳市新城時代投資有限公司、深圳市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、深圳建業(yè)工程集團(tuán)股份有限公司、深圳地鐵物業(yè)管理有限公司、深圳市方益物業(yè)發(fā)展有限公司、明亞保險經(jīng)紀(jì)股份有限公司深圳分公司、深圳前海興邦商業(yè)保理有限公司……
互聯(lián)網(wǎng)通信業(yè)：深圳市感融互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)有限公司、深圳市異果傳媒有限公司、深圳市勁嘉科技有限公司、深圳市三諾數(shù)字科技有限公司、中捷通信有限公司深圳分公司、中移鐵通有限公司深圳分公司……
制造物流業(yè)：比亞迪股份有限公司、羅曼迪卡家具有限公司、深圳市淑女屋時裝股份有限公司、深圳市珂尼蒂思服裝有限公司、萬暉五金（深圳）有限公司、坪山創(chuàng)達(dá)制品廠、深圳鹽田港集團(tuán)、深圳市新寧物流優(yōu)先公司……
其它：國海創(chuàng)新資本投資管理有限公司、東海公務(wù)機(jī)有限公司、深圳大快活快餐有限公司、深圳市龍華區(qū)總工會、坪山區(qū)人力資源局、深圳市天朝實業(yè)有限公司、深圳市匯健醫(yī)療工程有限公司、深圳市舉人爺酒店管理有限公司、深圳杰仁（馬氏）國際教育集團(tuán)、深圳市殘友智建有限公司、深圳新景界創(chuàng)景國際旅行社有限公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
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現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
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中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
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TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
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