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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:企業(yè)各層級管理人員、人力資源經(jīng)理/主管、HR人員
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
部門主管需要通過與部門員工共同努力才能完成本部門的目標(biāo),因此要求部門主管都要具備基本的人力資源管理思想及技巧,并且部門主管需要提升選人、育人、用人、留人等的實戰(zhàn)技巧。問題是選人如何選?是否有甄選工具可以使用?如何讓部門主管快速能找到適合部門崗位的人才。部門主管又如何培育、考核及激勵部門員工?績效好的員工如何留用?績效不好的又如何再造提升?
因此,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源的管理知識和操作技能,將大大提高部門主管所領(lǐng)導(dǎo)團隊的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力,進而提升部門管理效率和工作績效,極大的發(fā)揮公司整體人力資源價值。
課程收益| Program Benefits
▲ 能夠正確地認(rèn)知人力資源六大模塊內(nèi)容,了解人力資源工作對企業(yè)產(chǎn)生的價值;
▲ 輕松學(xué)習(xí)到人才招聘及勝任力的模型,并能將新工具在未來面試中有效應(yīng)用;
▲ 掌握如何進行部門績效目標(biāo)設(shè)定、實施及結(jié)果應(yīng)用,以及有效進行績效評估;
▲ 掌握人員知識、技能及心態(tài)的培訓(xùn)與開發(fā),提升員工工作技能的方法和工具;
▲ 學(xué)習(xí)有效管理員工關(guān)系的方法與技巧,掌握處理勞資糾紛的有效實戰(zhàn)方法。
課程大綱| Course Outline
導(dǎo)引:人力資源管理在企業(yè)的價值
課程導(dǎo)入:從人力資源到人力資本
1. 互聯(lián)網(wǎng)&新生代:人力資源的思維模式
1)人力資源管理如何贏得BOSS的重視與決策?
2)人力資源管理如何贏得業(yè)務(wù)部門的支持?
3)人力資源管理的溝通技能與說服方式?
4)人力資源管理在企業(yè)的價值創(chuàng)造
第一講:人力資源規(guī)劃與配置
1. 人力資源規(guī)劃的五項內(nèi)容
2. 企業(yè)人員短缺的上策/中策/下策
3. 人員需求預(yù)測的方法
1)定性分析法
2)定量分析法
小組討論:企業(yè)人員富余時的上策/中策/下策
案例分析:人才從買方市場到賣方市場的變化
第二講:勝任力與人才招聘
1. 什么是勝任力模型?
2. 構(gòu)建勝任力模型的流程及步驟
3. 勝任力模型在人才招聘中的應(yīng)用
4. 招聘渠道與人才吸引
5. 結(jié)構(gòu)化面試與六種提問方法
視頻分享:勝利力模型面試
演練實戰(zhàn):情景模擬法與無領(lǐng)導(dǎo)小組的運用
第三講:培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展
1. 培訓(xùn)管理體系建設(shè)三大板塊
2. 培訓(xùn)需求分析的四種方法
3. 課程體系設(shè)計三大有效板塊
4. 外部講師篩選:行業(yè)經(jīng)驗與授課經(jīng)驗
小組討論:如何建立和激勵內(nèi)訓(xùn)師隊伍?
5. 培訓(xùn)效果評估:柯氏四級評估與菲力普斯投資回報模型
6. 人才的成長與職業(yè)發(fā)展通道管理人才斷層的有效處理措施
第四講:績效管理與結(jié)果應(yīng)用
1. 績效管理推行的麻煩,不做績效管理的痛苦
2. 現(xiàn)代績效管理的八大作用
3. 績效管理成功法則
績效管理的工具:KPI與BSC的聯(lián)系與區(qū)別
4. 設(shè)置目標(biāo)的SMART原則
5. 公司到部門級再到崗位KPI的分解方法
6. 提取考核指標(biāo)的“八字方針”
7. 績效結(jié)果應(yīng)用的六個方向
第五講:薪酬管理與非物質(zhì)激勵
1. 薪酬結(jié)構(gòu)及四大作用
2. 崗位價值評估常用的四種方法
3. 窄帶薪酬結(jié)構(gòu)與寬帶薪酬結(jié)構(gòu)
4. 薪酬等級的重合度與級差
小組討論:薪酬制度調(diào)整及風(fēng)險
5. 人員管理的非物質(zhì)激勵方法
案例分析:員工同工不同酬的困擾
第六講:員工關(guān)系與穩(wěn)定性提升
1. 員工關(guān)系的范疇
2. 員工滿意度與穩(wěn)定性模型
3. 員工關(guān)系惡化的三層原因
4. 80%的勞動糾紛是由于企業(yè)忽視制度內(nèi)容/流程控制
5. 勞動合同與試用期管理要求
6. 常見的勞動糾紛案例及預(yù)防措施
案例分析:員工關(guān)系管理案例再現(xiàn)
人力資源管理培訓(xùn)——提煉與總結(jié)
分享鴨子學(xué)飛故事,警醒學(xué)員課后學(xué)以致用——結(jié)語
講師背景| Introduction to lecturers
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
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