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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：中基層管理者
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
■ 通過(guò)2天教學(xué)，確保學(xué)員能夠根據(jù)人才盤(pán)點(diǎn)的項(xiàng)目需求，完成人才畫(huà)像和分析工作
■ 基于方太的人才盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，帶領(lǐng)學(xué)員完成自身團(tuán)隊(duì)崗位畫(huà)像維度拆解
■ 通過(guò)演練確保學(xué)員能夠正確評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的維度得分
課程收益| Program Benefits
● 理解人才盤(pán)點(diǎn)的意義，并能夠高精度完成自身團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)估工作
● 完成各自團(tuán)隊(duì)的《人才畫(huà)像維度表》
● 能夠通過(guò)測(cè)評(píng)、溝通工具，準(zhǔn)確判斷團(tuán)隊(duì)成員的維度得分
課程大綱| Course Outline
課前測(cè)評(píng)：
《事業(yè)驅(qū)策力測(cè)評(píng)》
《職業(yè)性格測(cè)評(píng)》
《自我驅(qū)動(dòng)方式測(cè)評(píng)》
《?？松榫w壓力測(cè)評(píng)》
導(dǎo)入：人才盤(pán)點(diǎn)到底要看到什么
1. 客觀呈現(xiàn)員工真實(shí)水平
2. 發(fā)現(xiàn)“高潛“人才 定性”問(wèn)題員工“
3. 為績(jī)效、薪酬、招聘、晉級(jí)提供依據(jù)
案例分析：《盤(pán)點(diǎn)中的滄海遺珠》
第一講：繪制藍(lán)圖——解構(gòu)崗位需求
一、人才畫(huà)像的工作定向
定義：什么樣的能人能夠做好這個(gè)崗位
1. 第一層“看“：年齡、性別、外貌……
2.. 第二冊(cè)“聊“：性格、習(xí)慣、行為標(biāo)準(zhǔn)……
3. 第三層“測(cè)“：能力、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)
二、人才畫(huà)像三維度
1. 能力維度——必須會(huì)干什么（硬性指標(biāo)制定）
2. 素質(zhì)維度——必須是什么樣的人（人才測(cè)評(píng)+管理者便會(huì)）
3. 經(jīng)驗(yàn)維度——必須做過(guò)什么（量化工作經(jīng)驗(yàn)）
三、解析崗位說(shuō)明書(shū)
1. 崗位關(guān)系波特五力分析——誰(shuí)來(lái)決定ta做得好不好？
2. 個(gè)人素質(zhì)——量化你的“用人偏好”
3. 經(jīng)驗(yàn)案例——“活干的好不好”需要依據(jù)
練習(xí)：拆分你的崗位說(shuō)明書(shū)
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：編寫(xiě)《崗位需求分析表》表頭（草稿）
四、工具鏈接——思維導(dǎo)圖
1. 建立結(jié)構(gòu)化思維
2. 借助工具快速理清腦中內(nèi)容
3. 如何繪制思維導(dǎo)圖
練習(xí)：將《崗位需求分析表》表頭（草稿）畫(huà)成思維導(dǎo)圖
第二講：能力維度的拆分與打分
一、精準(zhǔn)拆分能力維度
1. 第一次拆分：行動(dòng)能力 & 知識(shí)能力
1）行動(dòng)能力——工作中獲得
2）知識(shí)能力——自身儲(chǔ)備
2. 第二次拆分：硬性能力 & 軟性能力
1）硬性能力——崗位勝任底限
2）軟性能力——越高越好的能力
討論：你的崗位需要具備哪些能力？
能力打分頭腦風(fēng)暴：此部分為現(xiàn)場(chǎng)案例研討，內(nèi)容根據(jù)學(xué)員完成的作業(yè)進(jìn)行研討，預(yù)設(shè)內(nèi)容為方太的人才盤(pán)點(diǎn)打分標(biāo)準(zhǔn)表
第三講：素質(zhì)維度的拆分與打分
測(cè)評(píng)一：職業(yè)性格
1. 職業(yè)性格測(cè)評(píng)
1）優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)——工作狀態(tài)順利時(shí)
2）劣勢(shì)表現(xiàn)——遇到危機(jī)與挑戰(zhàn)時(shí)
3）上升方向——隨著時(shí)間累積會(huì)逐漸越來(lái)越明顯的性格趨勢(shì)
2. 性格維度的劃分
1）D——火象性格（直接強(qiáng)勢(shì)的挑戰(zhàn)者）
2）I——土象性格（穩(wěn)健踏實(shí)的觀察者）
3）S——風(fēng)象性格（敏捷活潑的傳達(dá)者）
4）C——水象性格（溫潤(rùn)敏感的保護(hù)者）
3. 性格維度測(cè)試方法
測(cè)評(píng)二：個(gè)人事業(yè)驅(qū)策力分析
1. 你選擇工作的時(shí)候看中什么
2. 你在工作中需要被如何“促動(dòng)”
3. 你在工作中最“痛苦的”是什么
4. 學(xué)會(huì)了？請(qǐng)選擇適合你的候選人
測(cè)評(píng)三：?？松榫w壓力測(cè)評(píng)
1. ?？松瓬y(cè)評(píng)的目的——撈一把因“狀態(tài)不好”表現(xiàn)不盡人意的員工
2. 埃克森測(cè)評(píng)的原理和目的
3. 你的?？松憩F(xiàn)說(shuō)明什么？
4. 你的員工如有這些表現(xiàn)，你要給ta測(cè)埃克森測(cè)評(píng)了！
5. ?？松瓬y(cè)評(píng)結(jié)果分析
6. 好了，知道誰(shuí)可以“撈一把”了嗎？
測(cè)評(píng)四：團(tuán)隊(duì)適配度分析
1. 團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀分析—荒島求生測(cè)評(píng)
價(jià)值觀決定著是否“合適”
2. 個(gè)人工作需求分析—繪畫(huà)心理學(xué)
每個(gè)人心中的“幸?！倍疾灰粯?，用對(duì)人的前提是給ta對(duì)的促動(dòng)
第四講：經(jīng)驗(yàn)維度的拆分與打分
一、面試神器——STAR面試法
1. 分析——STAR自問(wèn)法
1）工作表現(xiàn)“差不多”
2）工作成果“記不清”
2. 引導(dǎo)——STAR自問(wèn)法探尋真相
1）場(chǎng)景回溯——帶入事件
2）角色回溯——回歸真實(shí)
3）過(guò)程驗(yàn)證——邏輯與現(xiàn)實(shí)
4）結(jié)果論證——價(jià)值判斷
二、三個(gè)問(wèn)題探求“經(jīng)驗(yàn)真相“
1. 成功經(jīng)驗(yàn)——ta的能力上限是什么
成功star經(jīng)驗(yàn)的打分和判別
2. 量化經(jīng)驗(yàn)——ta平時(shí)工作狀態(tài)如何
量化star經(jīng)驗(yàn)的打分和判別
3. 失敗經(jīng)驗(yàn)——ta的缺點(diǎn)和問(wèn)題是什么
失敗star經(jīng)驗(yàn)的打分和判別
練習(xí)：完成自己?jiǎn)T工的經(jīng)驗(yàn)打分
討論：互相溝通案例的“有力程度”
成果展示：將完成《崗位需求分析表》及打分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分享
講師背景| Introduction to lecturers
梁若冰老師 企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)專家
10年企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)人民大學(xué)碩士
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
國(guó)家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
曾任：阿里汽車(chē)研究院丨人力培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：58到家丨海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
曾任：智聯(lián)招聘丨內(nèi)訓(xùn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
著有書(shū)籍：《培訓(xùn)管理從入門(mén)到精通》
中信銀行、七匹狼、特步等企業(yè)特邀講師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)培訓(xùn)管理、人才發(fā)展建設(shè)、團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)、非人
→曾為50余家大型企業(yè)提供項(xiàng)目咨詢服務(wù)，對(duì)于人才的培養(yǎng)、管理、體系搭建等方面有著獨(dú)特的見(jiàn)解輔導(dǎo)近1000位優(yōu)秀人才，曾參與輔導(dǎo)了近百個(gè)項(xiàng)目：
■ 林氏木業(yè)有限公司——【數(shù)據(jù)化人才招聘系統(tǒng)建設(shè)】
■ 新疆農(nóng)信社——【聯(lián)社&網(wǎng)點(diǎn)人才優(yōu)化配置】
■廣東小豬班納服飾有限公司——【零售管理標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目】【標(biāo)桿店人才打造項(xiàng)目】
■ 福建七匹狼服飾有限公司——【商學(xué)院打造項(xiàng)目】【零售管理標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)項(xiàng)目】
■ 浙江雪歌服飾有限公司——【公司綜合管理提升項(xiàng)目】
■ 天津中信銀行——【管理標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)項(xiàng)目】【增值服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目】
■ 甘肅中信銀行——【服務(wù)流程轉(zhuǎn)型項(xiàng)目】
■ 內(nèi)蒙中信銀行——【服務(wù)流程轉(zhuǎn)型項(xiàng)目】
......
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
?梁老師擁有10年的人才管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
■ 曾為58到家從0到1搭建國(guó)際化團(tuán)隊(duì)，通過(guò)創(chuàng)新績(jī)效激勵(lì)、人才技能培養(yǎng)、靈活人崗調(diào)配機(jī)制等方面，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組合，提升團(tuán)隊(duì)綜合能力，助力團(tuán)隊(duì)在一年內(nèi)人員達(dá)到50%遞增，并維持團(tuán)隊(duì)在2年內(nèi)穩(wěn)定率超過(guò)95%，人員留存率達(dá)90%，得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，并授予“優(yōu)秀培訓(xùn)師”稱號(hào)；
■ 在實(shí)操人力資源管理的過(guò)程中，結(jié)合現(xiàn)代科技技術(shù)，不斷深入探索，分析并實(shí)踐出了一套從人效成本出發(fā)的全盤(pán)數(shù)據(jù)化人力資源管控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全方位數(shù)據(jù)化管理、高科技方法導(dǎo)入，結(jié)合人力資源管理的工作特點(diǎn)，形成了一套可視化人力資源全管控看板！
?梁老師具有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的授課經(jīng)驗(yàn)：
■ 曾致力于研究性格分析與職業(yè)性格表現(xiàn)，獨(dú)自創(chuàng)造了一套職業(yè)性格測(cè)評(píng)工具——三維職業(yè)性格表現(xiàn)測(cè)評(píng)術(shù)，并曾在立刻出行（原阿里汽車(chē)研究院）進(jìn)行招聘和人才測(cè)評(píng)應(yīng)用，為企業(yè)提升了招聘效率和準(zhǔn)確度，使得企業(yè)核心崗位招聘周期縮短50%。并著有《培訓(xùn)管理從入門(mén)到精通》一書(shū)，廣受好評(píng)，銷(xiāo)量達(dá)到5000冊(cè)，至今仍持續(xù)暢銷(xiāo)。
■ 曾服務(wù)過(guò)七匹狼男裝、GXG、特步、馬克華菲、安踏、中國(guó)銀行內(nèi)蒙古分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行北京分行等企業(yè)，受訓(xùn)學(xué)員超1W人，好評(píng)率達(dá)96%以上。
部分授課案例/項(xiàng)目：
■立刻出行 《精英之路—職業(yè)生涯設(shè)計(jì)》
與用人部門(mén)緊密配合，為每個(gè)管培生量身定制了企業(yè)0-3年發(fā)展計(jì)劃，管培生1年流失率為0，并有6人獲得了職位晉升。
■玖姿 《非人力資源的人力資源管理》
組織各部門(mén)自主招聘、并完成OKR的績(jī)效評(píng)估，完成360度評(píng)核，建立完善的直線人力管理模型，深受企業(yè)的好評(píng)。
■班納發(fā)迅服裝 《知人善用—團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)沉浸體驗(yàn)》
將測(cè)評(píng)方式和思路應(yīng)用于店鋪日常管理，大大減少了店鋪的管理摩擦，月流失環(huán)比降低20%。
■河北大友制衣廠 《知人善用—團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)沉浸體驗(yàn)》
引導(dǎo)基層管理者更好的了解所管理的員工，減少基層團(tuán)隊(duì)管理摩擦，緩解工作壓力，3個(gè)月管理投訴量降低至50%。
■小豬班納 《成為專家型導(dǎo)師—內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)訓(xùn)練營(yíng)》
為小豬班納配組建內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，并結(jié)合公司戰(zhàn)略，打造“標(biāo)桿店鋪”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)、店鋪管理標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī)提升的三贏。
■雪歌代理商 《非人力資源的人力資源管理》
配合公司戰(zhàn)略項(xiàng)目“管理體系搭建”，推進(jìn)管理體系的下達(dá)和執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)3個(gè)月內(nèi)更顯管理標(biāo)準(zhǔn)，以新管理標(biāo)準(zhǔn)工作。
■七匹狼代理商 《精英之路—職業(yè)生涯設(shè)計(jì)》
配合公司戰(zhàn)略項(xiàng)目“標(biāo)桿店鋪”打造，實(shí)現(xiàn)店鋪人才梯隊(duì)打造，減少店員流失率。
《精英之路—職業(yè)生涯規(guī)劃》
《業(yè)績(jī)革命——高效績(jī)效管理》
《畫(huà)皮見(jiàn)骨—企業(yè)部門(mén)畫(huà)像定制課》
《非人力資源部門(mén)的人力資源管理》
《人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型從0-1方案班》
《慧眼識(shí)人——精準(zhǔn)面試&工作表現(xiàn)預(yù)測(cè)》
《為提升績(jī)效而學(xué)習(xí)—企業(yè)培訓(xùn)體系搭建》
《10分鐘看穿你的團(tuán)隊(duì)成員——團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)沉浸體驗(yàn)》
部分服務(wù)客戶：
林氏木業(yè)、新疆農(nóng)信社、太原鋼運(yùn)、臨淄銀行、百事可樂(lè)、寧波地鐵、中國(guó)銀行內(nèi)蒙古分行、中國(guó)銀行甘肅分行、中國(guó)銀行青海分行、包商銀行總行、包商銀行北京分行、中信銀行天津支行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行北京分行、中國(guó)工商銀行甘肅分行、中國(guó)銀行遼寧分行、中國(guó)工商銀行黑龍江分行、中國(guó)工商銀行吉林分行、綾致時(shí)裝、D:FUSE、阿依蓮、步森男裝、小豬班納、七匹狼男裝、雪歌、卡利亞里、意外收獲、GXG、特步、江南布衣、三彩女裝、衣香麗影、拉夏貝爾、玖姿、IT&it、波司登、哥弟、阿瑪施、勁霸男裝、馬克華菲、Puma、安踏鞋業(yè)、信陽(yáng)富元餐飲、合肥燃?xì)?、安徽鐵塔、中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)、珠海高欄港管理公司、溫州吸引力奢侈品綜合店、武漢top2奢侈品綜合店……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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