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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:企業(yè)各層級管理人員、人力資源經(jīng)理/主管、HR人員
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
管理的核心是管人,人才的競爭是企業(yè)競爭的核心,人力資源開發(fā)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,人力資源管理是所有管理工作中最富有創(chuàng)意的管理,通過建立全面人力資源管理體系,可持續(xù)打造企業(yè)發(fā)展核心競爭力和系統(tǒng)化管理建設(shè)平臺,提高團(tuán)隊向心力和凝聚力!
本課程幫助培訓(xùn)對象掌握現(xiàn)代人力資源的管理技術(shù)和前沿理念,做好人力資源的角色定位,提高從操作層面到規(guī)劃層面,從規(guī)劃層面到戰(zhàn)略層面的能力。真正成為公司人力資源不可或缺的專家、管理者;成為組織變革與戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計者、推動者。
課程收益| Program Benefits
● 熟悉人力資源規(guī)劃的基本步驟與方法,提升人才盤點、定崗定編對人才需求的精準(zhǔn)預(yù)測
● 掌握招聘系統(tǒng)化流程和方案制定,系統(tǒng)的掌握招聘和面試的技巧,提高招聘的效率
● 掌握職位、績效、技能、潛力、貢獻(xiàn)、津貼、福利等不同的薪酬設(shè)計方法
● 掌握薪酬的動態(tài)管理過程,激勵員工不斷向職位、能力、績效、個人成長等方面的努力
● 協(xié)調(diào)員工與管理者、員工與員工之間的關(guān)系,引導(dǎo)建立積極向上的工作環(huán)境
● 有效開展培訓(xùn)需求調(diào)研,掌握常見調(diào)研分析方法,正確有效開展培訓(xùn)需求分析,基本掌握培訓(xùn)需求的結(jié)構(gòu)模型
● 全面認(rèn)識績效指標(biāo)體系和推行績效指標(biāo)的價值,在創(chuàng)造價值思想為源頭的基礎(chǔ)上,掌握建立績效指標(biāo)構(gòu)建程序和績效指標(biāo)分解、績效指標(biāo)提取、績效檢驗、績效輔導(dǎo)與改進(jìn)和績效考核結(jié)果兌現(xiàn)的方式方法與技巧
課程大綱| Course Outline
導(dǎo)入:人力資源管理
1. 企業(yè)人力資源管理的六大模塊
2. 企業(yè)人力資源管理與其他管理的關(guān)系
3. 人力資源管理的角色與使命
第一講:人力資源規(guī)劃
一、人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容
1. 人力資源需求預(yù)測
2. 人力資源供給預(yù)測
3. 人力資源供需綜合平衡
二、人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
案例分享:某企業(yè)的人力資源規(guī)劃
三、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計
1. 戰(zhàn)略決定組織
2. 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的模式
3. 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計的程序與步驟
案例分享:某企業(yè)的事業(yè)部改革
四、工作崗位設(shè)計與分析
1. 工作崗位設(shè)計與再設(shè)計
2. 工作崗位分析的方法與技術(shù)
3. 工作崗位說明書
案例:企業(yè)客戶經(jīng)理崗位說明書
第二講:人員招聘與配置
一、企業(yè)人力資源的招募
1. 企業(yè)人力招募的原則
2. 企業(yè)人力招募的渠道
案例:某企業(yè)的快速招聘策略
二、企業(yè)人力資源的甄選
1. 企業(yè)人力甄選的程序
2. 企業(yè)人力甄選的常用方法——評價中心技術(shù)
3. 面試的核心方法
1)結(jié)構(gòu)化面試
2)行為式面試
案例:企業(yè)的新職員勝任力分析
演練:用行為面試法面試大學(xué)生
三、面試決策與聘后管理
第三講:培訓(xùn)開發(fā)與實施
一、員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建
1. 培訓(xùn)管理體系
2. 培訓(xùn)課程體系
3. 培訓(xùn)實施體系
二、培訓(xùn)的基本流程
1. 確定培訓(xùn)需求
2. 設(shè)計策劃培訓(xùn)
3. 提供培訓(xùn)
4. 評估培訓(xùn)結(jié)果
三、員工培訓(xùn)的方法與技術(shù)
1. 員工培訓(xùn)的方法
2. 員工培訓(xùn)的誤區(qū)
3. 員工培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化
案例:某企業(yè)新員工培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)的問題
管理研究:如何更有效的有針對性的培訓(xùn)?
四、員工職業(yè)生涯的管理
1. 什么是員工職業(yè)生涯
2. 為什么要對員工職業(yè)生涯實施管理
3. 職業(yè)錨與職業(yè)路徑
4. 員工職業(yè)生涯管理與組織人才發(fā)展結(jié)合
第四講:績效考核與實施
一、績效與績效管理
1. 什么是績效
2. 為什么要搞績效管理
3. 績效考核與績效管理的區(qū)別
4. 績效管理的循環(huán)體系
5. 績效管理的常見誤區(qū)
二、績效管理的結(jié)構(gòu)體系
1. 績效考核指標(biāo)體系
2. 績效推進(jìn)運作體系
3. 績效結(jié)果應(yīng)用體系
三、績效管理的方法與技術(shù)
1. 目標(biāo)管理法(MBO)
2. 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)
3. 平衡記分卡(BSC)
分享:最新的績效考核方法介紹,如OKR、積分制在企業(yè)的運用
分享:三種績效管理工具的差異分析
案例:某企業(yè)的銷售經(jīng)理考核指標(biāo)
六、績效溝通、績效輔導(dǎo)與績效改進(jìn)
1. 績效溝通的注意事項
2. 績效輔導(dǎo)的注意事項
3. 績效改進(jìn)的注意事項
演練體驗:績效輔導(dǎo)與改進(jìn)
第五講:薪酬福利
一、薪酬管理
1. 薪酬管理的內(nèi)容
2. 薪酬管理的目標(biāo)
3. 薪酬管理的原則
案例:創(chuàng)新型IT企業(yè)的薪酬管理
二、工作崗位評價
1. 什么叫工作崗位評價
2. 為什么要做工作崗位評價
3. 工作崗位評價的程序
4. 工作崗位評價的方法與技術(shù)
三、傳統(tǒng)工資制度的構(gòu)成與設(shè)計
1. 崗位工資制
2. 技能工資制
3. 績效工資制
案例分享:三種薪酬模式的設(shè)計方案
4. 組合工資制
5. 工資制度設(shè)計的原則
6. 工資制度設(shè)計的技巧
案例:某企業(yè)薪酬制度
四、新型薪酬模式介紹
1. 股權(quán)激勵
2. 員工持股計劃(ESOP)
五、企業(yè)福利制度的構(gòu)成與設(shè)計
1. 企業(yè)常見福利
2. 新型靈活性福利制度——自助餐式福利計劃
第六講:員工關(guān)系管理
一、勞動關(guān)系的內(nèi)涵
1. 新常態(tài)下的和諧穩(wěn)定發(fā)展共贏的新型勞動關(guān)系
二、勞動合同與勞動合同管理
1. 勞動法
2. 勞動合同法與勞動合同管理
3. 勞動爭議調(diào)解仲裁法與勞動爭議處理
三、社會保障與社會保險
1. 社會保障體系
2. 社會保險的種類
3. 社會保險的交繳
四、勞動安全管理
1. 企業(yè)環(huán)境安全
2. 勞動傷害預(yù)防
3. 建立預(yù)防勞動傷害的意識
案例:武鋼集團(tuán)的重大事故
五、壓力應(yīng)對、情緒管理與員工援助
案例:富士康連續(xù)跳樓事件
1. 員工援助計劃(EAP)
案例分享:阿里的政委制
講師背景| Introduction to lecturers
李鳳老師 人力資源實戰(zhàn)管理專家
20年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
3家世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源高管
國家一級人力資源管理師
ACI國際注冊企業(yè)培訓(xùn)師(ICET)
新精英企業(yè)生涯培訓(xùn)版權(quán)課認(rèn)證導(dǎo)師
國家認(rèn)證生涯規(guī)劃師
曾任:百勝餐飲集團(tuán)(世界500強(qiáng)) 招聘經(jīng)理
曾任:諾基亞公司(世界500強(qiáng)) HRBP經(jīng)理
曾任:武鋼集團(tuán)(世界500強(qiáng)) 人事經(jīng)理
曾任:元禾生物科技公司 人力資源總監(jiān)
擅長領(lǐng)域:關(guān)鍵人才招聘、績效管理、非人、HR三支柱、勞動關(guān)系、企業(yè)行政管理……
李老師是國內(nèi)早期接觸HR理念的人員之一,曾任職于知名外資、國企及大型民營企業(yè),歷經(jīng)招聘主管、培訓(xùn)主管、HRBP、人力資源總監(jiān)等職,既有外企科學(xué)系統(tǒng)化的管理視角,又有中國特色經(jīng)驗化的管理方法,在人才戰(zhàn)略規(guī)劃、人才選拔與培養(yǎng)、績效管理與薪酬激勵等方面有獨特的見解。目前已為中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、大地保險、湖北漢口銀行、滄州電力、廣西鋁業(yè)、吉電股份、六安電力、富士康集團(tuán)、人本集團(tuán)、華潤雪花啤酒、綠城集團(tuán)等多家大型企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo),并為國內(nèi)多家人力資源平臺講授公開課,如智聯(lián)招聘、前程無憂,累計授課近400場,客戶滿意度96%,被譽為“實戰(zhàn)派”導(dǎo)師。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
百勝餐飲集團(tuán)招聘經(jīng)理:負(fù)責(zé)滿足肯德基華中地區(qū)門店裂變中的管理人才需求,進(jìn)行定崗招聘并制定人才培養(yǎng)計劃,連續(xù)5年組織華中區(qū)校園招聘,面試人數(shù)達(dá)到4000以上,招聘共400多名管培生為肯德基華中地區(qū)從5家門店裂變到600家門店過程中提供堅強(qiáng)的后盾。
NOKIA諾基亞HRBP經(jīng)理:負(fù)責(zé)華中地區(qū)團(tuán)隊人力資源管理工作,5年中銷售目標(biāo)達(dá)成率平均為95%以上,負(fù)責(zé)關(guān)鍵人才的招聘與發(fā)展項目,使得公司高潛能人才中青年人比例上升15%,并獲公司“全國人力資源部人才發(fā)展”獎。每年主導(dǎo)LTY員工滿意度調(diào)查,并著力改進(jìn),5年中,將員工滿意度提升5%;2次獲得全國優(yōu)秀HRBP經(jīng)理榮譽。
武鋼集團(tuán)信息化部人事經(jīng)理:負(fù)責(zé)搭建全新子公司鋼信息化IT公司的人力資源體系,結(jié)合子集團(tuán)人才發(fā)展戰(zhàn)略,為集團(tuán)制定人力資源規(guī)劃、并修訂《組織層級&職位層級對照規(guī)則》及《績效評估執(zhí)行辦法》、《薪酬體系及管理辦法》、同時引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公司敏捷績效的管理模式,快速引進(jìn)高端技術(shù)人才500名,使公司從一個集團(tuán)內(nèi)部的二級部門,轉(zhuǎn)型成為合資公司,并迅速占領(lǐng)市場,提升了銷售規(guī)模。
元禾生物科技公司人力總監(jiān):制定公司年度人力資源規(guī)劃,從企業(yè)文化建設(shè)、授權(quán)制度、薪酬機(jī)制、人才引進(jìn)與人才培養(yǎng)等方面進(jìn)行了全面改革,五年時間,公司員工人數(shù)規(guī)模增長100%,整體營業(yè)規(guī)模上漲83%,利潤上漲50%以上,使企業(yè)順利走進(jìn)快速發(fā)展期。
【績效及薪酬管理】:任職第一年,重新構(gòu)建了公司績效薪酬管理體系,并運行良好,提升員工的工作效率與滿意度,令公司連續(xù)5年營收目標(biāo)完成率達(dá)98%以上。
【戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃】:與公司董事會共同制定公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,在任職第一年分別在全國15個1,2線城市成立分公司,并組建了團(tuán)隊;
【招聘管理】:連續(xù)5年,為集團(tuán)優(yōu)勝劣汰及新增人員不低于1000人,同時每年統(tǒng)籌校園招聘工作,為企業(yè)輸入大量的優(yōu)秀人才;
【核心人才梯隊建設(shè)】:為企業(yè)解決全國各分公司的人才儲備需求,并年均為企業(yè)進(jìn)行上百場管理課程培訓(xùn),累計為公司培養(yǎng)了分公司總理1名,部門經(jīng)理15名,分公司部門主管近50多名,核心技術(shù)工程師180名。
部分經(jīng)驗項目/咨詢案例:
→集團(tuán)武漢富邦科技(上市)—【人才發(fā)展項目輔導(dǎo)與培訓(xùn)】項目:建立完備的人才發(fā)展通道,僅半年集團(tuán)中高層人才引進(jìn)(內(nèi)部+外部)速度較上年同期增長5%,得到集團(tuán)一致好評。
→文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司新新圖書—【人力資源體系系列】項目:助力企業(yè)文化重塑,組織架構(gòu)變革,高管招聘,薪酬績效等體系搭建(共梳理崗位138個),配合企業(yè)的全國性業(yè)務(wù)包含東南亞業(yè)務(wù)的拓展,使得當(dāng)年銷售額增長30%以上。
→金豆醫(yī)療數(shù)據(jù)科技有限公司—【人力資源體系】咨詢:進(jìn)行組織架構(gòu)變革及績效體系建設(shè),成功幫助其打破人員擴(kuò)張瓶頸,僅用6個月,使得企業(yè)人才擴(kuò)張一倍。
部分授課案例:
★《招聘面試技巧》系列課程授課累計110+場: 曾為武鋼集團(tuán)講授《金牌面試官必備技巧》、《招聘操作實務(wù)》課程,累計培訓(xùn)上百次場,好評率100%。
★《薪酬設(shè)計實務(wù)》系列課程授課累計40+場:曾為富士康、中本集團(tuán)等中國大型制造業(yè)集團(tuán)講授薪酬設(shè)計課程,好評率100%。
★《勞動用工及勞動關(guān)系管理》系列課程授課累計80+場:曾為國內(nèi)多地的人力資源保障局講授勞動關(guān)系方面課程,返聘率達(dá)100%。
★《職業(yè)生涯規(guī)劃》系列課程授課累計80+場:曾為武漢知名高校武漢大學(xué),武漢理工大學(xué),中南財經(jīng)政法大學(xué)等,講授大學(xué)生《職業(yè)生涯規(guī)劃》及《面試技巧課程》,好評率100%,返聘率100%。
《人力資源六大模塊》
《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)》
《績效管理與績效改進(jìn)》
《激勵性薪酬體系設(shè)計》
《規(guī)避勞動關(guān)系管理中的陷阱》
《成功職場人士的職業(yè)生涯規(guī)劃》
《基于人崗匹配的高效面試與選用》
《非人部門經(jīng)理的人力資源管理必修課》
《HRBP如何在變革時代實現(xiàn)組織績效提升》
部分服務(wù)過的客戶:
建筑地產(chǎn)業(yè):海龍建筑、中交集團(tuán)、順德碧桂園、成都恒大、華潤置地、沈陽萬科、中海地產(chǎn)、湖南金科、京基集團(tuán)、方圓地產(chǎn)、北大資源地產(chǎn)、千禧地產(chǎn)、國龍地產(chǎn)、聯(lián)益地產(chǎn)、豪發(fā)地產(chǎn)、銀湖地產(chǎn)、康大集團(tuán)、南太集團(tuán)、廣州后花園、遵義地產(chǎn)、鄭州地產(chǎn)集團(tuán)、新城市集團(tuán)、四川遠(yuǎn)成地產(chǎn)、美林湖、天宇建筑咨詢公司、華南建設(shè)集團(tuán)有限公司、杭州安商地產(chǎn)、廣東發(fā)展集團(tuán)有限公司、寶鋼集團(tuán)……
生物醫(yī)藥:元禾生物科技、浙江野風(fēng)藥業(yè)、愛爾康藥業(yè)集團(tuán)、宜草堂藥業(yè)連鎖、恩施春邦藥業(yè)集團(tuán)、羚銳制藥、華潤三九、西安楊森、華北制藥集團(tuán)、太極集團(tuán)、河南羚銳制藥、麗珠集團(tuán)、咸陽紫竹集團(tuán)、云南白藥集團(tuán)、新昌制藥、海王集團(tuán)、雙鶴藥業(yè)、廣州醫(yī)藥集團(tuán)、石家莊科迪、北京太陽藥業(yè)、海南海神藥業(yè)、華佗國藥、南京同仁堂、石藥集團(tuán)、江蘇康緣、康之源藥業(yè)、萬潤藥業(yè)……
國企及化工:富邦科技集團(tuán)、光星電子、武漢元禾生物科技、湖北中原物流公司、深圳供電局、廣州自來水公司、粵電集團(tuán)湛江電廠、武漢城投、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、昆明煙草、安徽國網(wǎng)、申能集團(tuán)、亨通集團(tuán)……
大學(xué)院校:武漢理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)班、武漢大學(xué)2017級卓工班、廣州設(shè)計院、暨南大學(xué)、中山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、南昌大學(xué)EMBA總裁班……
制造業(yè): 富士康集團(tuán)、人本集團(tuán)、華潤雪花啤酒、寧波華翔、重慶潤通控股集團(tuán)、重慶安運科技公司、貴州輪胎公司、華友鈷業(yè)、云南永發(fā)集團(tuán)、寧波奧克斯集團(tuán)、濰柴和達(dá)汽車、安徽昊方機(jī)電、深圳騰勢新能源汽車、悅?cè)鹑S科技、山河藥輔、百勁機(jī)械、光塑機(jī)械、櫻花文化用品、帕卡耐精機(jī)械、至正道化高分子材料、高通半導(dǎo)體、瑞邦包裝、魅寶活性炭……
連鎖零售:司歌服飾、百銳鑫隆酒業(yè)有限公司、斯舒郎、紅牛飲料、麥當(dāng)勞、必勝堡餐飲文化有限公司、信陽恒陽餐飲文化有限公司、三味羊餐飲文化有限公司、……
互聯(lián)網(wǎng)、IT:萬興軟件、360網(wǎng)絡(luò)、杭州電商孵化園、重慶安運科技公司……
其他行業(yè):南寧呂鋁業(yè)(8期)、河南省電力(4期)、六安電力(2期)、滄州電力、中原銀行、揚州鼎盛、南昌格特拉克、華潤雪花啤酒、無錫人社局、宜昌高速公路、浙江海港航運、秋葉PPT……
人力資源平臺:智聯(lián)招聘、前程無憂、無錫濱湖區(qū)人社局、南京江區(qū)人社局
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。
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