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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：HRBP，人力資源總監(jiān)，HR經(jīng)理，HR主管及企業(yè)中高管等
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
隨著經(jīng)濟全球化的不斷演進，中國正在成為世界經(jīng)濟的新動力，在當今的中國，經(jīng)濟環(huán)境正在發(fā)生急劇的變化，新的機遇與挑戰(zhàn)每天都在發(fā)生，企業(yè)經(jīng)營者是否具備廣闊的戰(zhàn)略視野，如何透過人力資源的整合來獲取競爭優(yōu)勢，對企業(yè)的生存和永續(xù)發(fā)展舉足輕重。
人力資源業(yè)務伙伴（HR Business Partner）成為人力資源專業(yè)人員的一個非常重要的職業(yè)發(fā)展方向，他們致力于為高層、經(jīng)理等提供咨詢式的解決方案，協(xié)助一線經(jīng)理在關鍵業(yè)務瓶頸突破、人才發(fā)掘、能力培養(yǎng)等方面的工作，并執(zhí)行由專業(yè)中心設計的解決方案，為人力資源部門與業(yè)務部門的戰(zhàn)略合作搭建橋梁，是一個價值創(chuàng)造的過程。
人力資源管理者轉型的加快也帶給人力資源從業(yè)人員新的挑戰(zhàn)和目標，如何正確理解HRBP的角色定位？如何更好地了解戰(zhàn)略與業(yè)務，洞察經(jīng)理的需求？如何贏得內(nèi)外部客戶特別是管理層的支持？如何跳出人力資源的“專業(yè)深井”，轉變?yōu)闃I(yè)務部門不可或缺的合作伙伴？如何在工作中更具主動性和服務意識，實現(xiàn)HR人的核心價值？這些現(xiàn)實問題或多或少都在困擾著HRBP領域的實踐者們。
課程收益| Program Benefits
● 掌握HRBP的關鍵職責與角色轉變
● 掌握HRBP的核心價值，如何進行人才梯隊建設，人才能力發(fā)展
● 掌握HRBP的核心價值，如何進行組織氛圍提升
● 掌握HRBP如何從業(yè)務出發(fā)，與業(yè)務建立聯(lián)盟，提升業(yè)務管理者的人員管理能力
● 掌握HRBP如何提升業(yè)務績效
● HRBP的關鍵勝任力與發(fā)展
課程大綱| Course Outline
第一講：HRBP的角色認知與關鍵職責
一、轉型中的人力資源管理—HRBP正確的角色定位
1. 戰(zhàn)略合作伙伴與實踐
2. HR效率專家與實踐
3. 員工支持者與實踐
4. 變革推動者與實踐
案例分享：在萬豪/標致雪鐵龍/百事可樂/聯(lián)想，HRBP是如何實現(xiàn)四角色的？
二、HRBP的關鍵職責
1. COE/HRBP/SSC三支柱的職責分工
2. HR六大模塊在COE/HRBP/SSC中的分工
三、HRBP與傳統(tǒng)HR的區(qū)別
1. 從做了什么到達成什么成果
2. 由內(nèi)至外到由外至內(nèi)
案例分享：阿里巴巴/華為/騰訊HRBP的關鍵職責
案例：為什么HR精心設計的方案不被業(yè)務部門認可？
第二講：HBBP與業(yè)務部門建立聯(lián)盟
一、HRBP如何洞察與深入業(yè)務
1. 業(yè)務的戰(zhàn)略
2. 業(yè)務的戰(zhàn)略與平衡計分卡目標
3. 組織的核心能力
4. 外部市場的人力資源視角
現(xiàn)場練習：HRBP要能回答的有關公司戰(zhàn)略的9個問題
二、HRBP如何了解業(yè)務
1. 業(yè)務規(guī)劃會議
2. 年度業(yè)務預算/季度滾動
3. 深入現(xiàn)場
4. 公司的網(wǎng)站的關鍵信息
5. 焦點小組討論
6. 與業(yè)務的相互輪崗
三、解決業(yè)務痛點
1. 嗅覺靈敏-真正理解業(yè)務需求與痛點
2. 業(yè)務問題的人力資源解決方案
1）業(yè)務痛點與員工能力，人力資源關鍵流程及組織文化的關聯(lián)
2）人力資源解決方案的甄選
工具：業(yè)務問題分析的工具魚骨圖法
實踐分享：用工荒的解決方案/技術能力不足的解決方案/戰(zhàn)略無法落地的解決方案
四、如何與業(yè)務部門建立信任
1. 互惠原理
2. 什么時候說NO
3. 如何與員工建立信任
4. 如何與管理者建立信任
經(jīng)驗總結與分享：與業(yè)務部門建立深層次信任關系的實踐經(jīng)驗
五、把業(yè)務部門打造成人力資源管理高手
1. 提升業(yè)務部門的人才甄選能力
2. 提升業(yè)務部門的人才激勵保留能力
人才激勵的工具：激勵四魔方
第三講：HRBP之提升組織績效
一、績效問題的診斷與分析
1. HRBP工作的核心就是提升業(yè)務績效
工具：GAPS績效分析模型
案例：從員工能力/組織流程/企業(yè)文化三個角度出發(fā)的組織績效診斷案例（以績效提升為牽引，提供綜合的HR解決方案）
二、建立高績效文化
1. 高績效文化的兩要素
2. 激勵與績效
三、人力成本優(yōu)化
1. 變革的招聘策略
2. 人才的分類管理
3. 薪酬與福利優(yōu)化
最佳實踐：沃爾沃的不走尋常路的招聘策略
第四講：HRBP之人才梯隊與組織氛圍管理
一、人才管理與人才發(fā)展
1. 建立人才標準-勝任力模型
2. 識別高潛人才與核心人才
3. 識別關鍵崗位
4. 人才梯隊領導力的發(fā)展
工具：勝任力模型/人才梯隊發(fā)展的模型-3E
最佳案例分享：專業(yè)技術人才梯隊的發(fā)展實踐
1）關鍵專業(yè)技術崗位/關鍵專業(yè)技術的核定
2）專業(yè)技術能力的定義/對現(xiàn)有專業(yè)技術人員能力的評估
3）根據(jù)公司發(fā)展目標制定專業(yè)技術能力發(fā)展的目標
4）專業(yè)技術能力的發(fā)展方法
a導師制與實踐經(jīng)驗心得的分享
b工作坊/內(nèi)部專業(yè)技術論壇
c參與專業(yè)技術類項目
d專業(yè)技術比武
5）專業(yè)技術人才的激勵與保留
a專業(yè)技術人才職業(yè)發(fā)展通道
b其它激勵與保留
5. 專業(yè)技術人才發(fā)展的效果評估
二、營造和諧的工作氛圍
1. 工作氛圍與團隊業(yè)績的關聯(lián)
工具：Q12員工敬業(yè)度管理
2. HRBP工作氛圍的營造方法
最佳實踐分享：西門子組織氛圍建設經(jīng)驗
三、HRBP的核心勝任力與修煉
1. 業(yè)務敏感度
2. 能力構建技術
3. 評鑒技術
4. 影響他人
5. 數(shù)據(jù)分析
工具：HRBP的勝任力蜘蛛圖
現(xiàn)場共創(chuàng)：提升HRBP勝任力的方法與路徑
四、HRBP的關鍵KPI
示例：世界500強企業(yè)HRBP的關鍵KPI
五、HRBP職業(yè)發(fā)展路徑
1. HRBP職業(yè)發(fā)展的維度分析
2. HRBP職業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)與解決方案
3. HRBP繼任者管理方案
4. HRBP如何提供職業(yè)發(fā)展顧問咨詢服務
講師背景| Introduction to lecturers
王建華老師 人力資源管理實戰(zhàn)專家
中英雙語授課
AACTP認證國際注冊培訓師
OPQ領導力認證測評師
中區(qū)TMC英文演講比賽第二名
24年大型企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
華中科技大學MBA碩士/人力資源導師
華中科技大學，湖北大學，華中農(nóng)業(yè)大學特邀講師
曾任：標致雪鐵龍法方管理總部（世界500強） | 中國區(qū)人力資源總監(jiān)
曾任：施耐德電氣（世界500強） | HRBP經(jīng)理/事業(yè)部人力資源總監(jiān)
曾任：法國英瑞杰汽車系統(tǒng)（外資） | 中國區(qū)人力資源總監(jiān)
擅長領域：人才梯隊建設，人才盤點，HRBP,人才招募與測評（勝任力模型的建立），績效管理，非人等
王建華老師一直專注于人力資源管理領域，擁有著24年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，具備了扎實的實踐操作技能，曾任職于標致雪鐵龍、施耐德電氣、法國英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司等世界五百強、外資大型汽車知名企業(yè)，一直以來致力于為企業(yè)人事管理挖掘痛點并提供有效解決方案，同時提升個人管理技能。任職標致雪鐵龍期間曾用時一年，在200人中進行人才甄選，為企業(yè)引進了30余位中國區(qū)中高層管理人員，得到總部高層的充分認可。
曾服務于郵政儲蓄，蘇交科，湖北周黑鴨管理有限公司、當代君合地產(chǎn)、人福醫(yī)藥公司、科都電氣公司、華中科技大學等數(shù)家知名企業(yè)高等院校，曾為湖北周黑鴨管理有限公司進行過《人才發(fā)展》下屬激勵，業(yè)績提升的課程培訓的課程培訓，課后好評如潮，持續(xù)返聘6期。至今授課學員高達４000余人，課程好評率高達95%以上。
實踐經(jīng)驗：
◆ 任職施耐德電氣有限公司期間，負責西部工廠核心崗位技術能力發(fā)展，促使技能目標達成率達93%；曾主導負責西部工廠青年人才的招聘與發(fā)展項目，使得公司高潛能人才中青年人比例上升10%，并獲公司“領導西部工廠青年人才發(fā)展”獎。主導中國區(qū)員工多樣性與幸福感項目，促使員工滿意度提升5%；中國區(qū)中層管理人員領導力發(fā)展項目中，降低公司外聘比例13%，獲企業(yè)“中國區(qū)杰出領導獎”。
◆ 任職法國英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司期間，負責人力資源團隊的招聘與培養(yǎng)，發(fā)展人力資源管理團隊共20余人；曾先后主導企業(yè)人才招聘與甄選，其中為集團旗下5個工廠及研發(fā)中心甄選了80余中高層管理人員，技術中心技術人員90余人，在職期間員工流失率保持在5%，低于行業(yè)10%-15%的水平。
◆ 曾任職于標致雪鐵龍中國及東南亞洲管理總部，先后主導負責集團10余項中國及東南亞區(qū)域人力資源政策的整合與發(fā)布，同時是三個新合資企業(yè)人力資源管理體系的搭建及人力資源項目的負責人。
《人力資源規(guī)劃實務》
《人才盤點與梯隊建設》
《基于勝任力的面試技巧》
《人工成本的精細化管理》
《激勵與保障-薪酬體系設計》
《基于戰(zhàn)略的培訓體系建設》
《非人力資源的人力資源管理》
《變革中的HRBP角色定位與實戰(zhàn)訓練》
《績效管理-BSC+KPI+績效反饋與輔導》
部分服務客戶：
地產(chǎn)、建筑：合景泰富地產(chǎn)、當代君合地產(chǎn)、華夏幸福、中盛置業(yè)、安徽啟智物業(yè)、中合元創(chuàng)建筑設計、中科巖土工程技術、蘇交科、中建八局、中鐵電氣化局集團、中鐵電氣化局集團沈陽分局……
煙草、電力：湖南中煙、湖北黃鶴樓科技園、湖北中煙、什邡雪茄中心、華潤電力、國家電網(wǎng)河南滎陽市供電公司、孝感供電公司……
醫(yī)藥、醫(yī)院：蘇州人民醫(yī)院、吳中區(qū)衛(wèi)計系統(tǒng)衛(wèi)生、索納克（中國）生物科技、北京諾禾致源科技、四川科瑞德制藥、人福醫(yī)藥、永安康健藥業(yè)……
金融行業(yè)：湖南省財信小額貸款、郵政儲蓄、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、中國銀行、泰康人壽、長沙銀行、攀枝花郵儲銀行、湖南郵儲銀行……
汽車行業(yè)：福建奔馳汽車、東風本田、東風(武漢)實業(yè)、河北長安汽車有限公司、北京國汽智聯(lián)投資、廣汽零部件集團、標致雪鐵龍……
能源化工：中國能源建設、武漢鋼鐵、中核控制系統(tǒng)工程、中鎢高新、四川燃氣公司、自貢燃燒公司、深圳市貝特瑞新能源材料、四川美豐化工、潛江方圓鈦白、四川瀘天化、大冶有色金屬……
其他行業(yè)：中國電信、中國移動、廣州酒家集團、中國冠捷顯示科技、莞城華泰教育培訓中心、洛陽軸研科技股份、中車眉山車輛、沈陽機床廠、正星科技股份、常熟卡赫清潔技術、杭州老板電器、蘇州順豐、湖南一力、福建跨境通電子商務、武漢東浦信息技術、武漢長新大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)運營、上海晉泰科技蘇州分公司、武漢小松、安徽國禎環(huán)保節(jié)能科技、遵義交通旅游投資、山東海洋文化旅游、黃山文旅合肥分公司、人本集團、智通商學院、恒泰金融、湖北周黑鴨、白象食品、海通食品集團、湖北FESCO、杜為爾獵頭、紳寶駕校、東方時代廣告、偉巴斯特、科都電氣公司、武漢大家人力資源服務有限公司、越秀人力、湖北科投、佛吉亞、武漢創(chuàng)投、華中科技大學、湖北大學、華中農(nóng)業(yè)大學、天工集團有限公司、柳州市百貨、三門江林場……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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