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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象:現(xiàn)代企業(yè)HR/非人力資源專業(yè)的人力資源工作從業(yè)者/招聘業(yè)務(wù)經(jīng)理/人力資源部負(fù)責(zé)人/辦公室人力資源聯(lián)絡(luò)員/企業(yè)招聘工作小組成員
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
隨著時(shí)間的推進(jìn)和市場環(huán)境不斷變化,招聘工作一直都是企業(yè)的首要問題。
● 人越來越難招了
● 預(yù)約爽約率越來越高了
● 面試時(shí)感覺良好,入職后業(yè)績平平
● 人才流動(dòng)速度越來越快了
這些都是擺在HR面前最現(xiàn)實(shí)的問題……
● 對(duì)企業(yè)來講,是選人重要還是培養(yǎng)人重要?
● 在員工的價(jià)值創(chuàng)造過程中,到底哪些因素在起作用?績效的高低到底是由什么決定的?
● 如何尋找產(chǎn)生高績效的員工,提高員工的適崗率?
● 如何全面地認(rèn)識(shí)員工?什么是素質(zhì)?決定素質(zhì)的因素有哪些?
● 企業(yè)需要什么樣的人?何種素質(zhì)特征的人在何種崗位特征上能夠產(chǎn)生高績效?
● 如何設(shè)計(jì)互補(bǔ)性的人力資源模型,使人力資源產(chǎn)生結(jié)構(gòu)的力量?
這些都是企業(yè)經(jīng)常面臨的困惑……
衡量一個(gè)成功招聘體系的唯一標(biāo)準(zhǔn)是其對(duì)企業(yè)的實(shí)用性!如何才能做出系統(tǒng)性、完備性、科學(xué)性、適應(yīng)性、靈活性、時(shí)代性、操作性的戰(zhàn)略招聘體系?本課程將會(huì)以專業(yè)的視角,從招聘的全流程鏈條出發(fā),系統(tǒng)講授招募與甄選的各個(gè)關(guān)鍵要素與環(huán)節(jié),學(xué)員不光知其然,還會(huì)知其所以然。
課程方式:
● 腦轉(zhuǎn)動(dòng)體驗(yàn):講授理念、搭建模型、案例分析、案例研討
● 心感動(dòng)體驗(yàn):游戲體驗(yàn)、影音觀摩、測評(píng)解讀、感受分享
● 手行動(dòng)體驗(yàn):工具傳授、現(xiàn)場演練、課后計(jì)劃、行動(dòng)承諾
課程收益| Program Benefits
● 系統(tǒng)掌握招聘的流程
● 懂得招聘的系統(tǒng)建設(shè)
● 學(xué)會(huì)如何選擇招聘渠道
● 能夠高效篩選簡歷
● 掌握多種人才測評(píng)方法
● 熟練運(yùn)用面試技巧
課程大綱| Course Outline
第一講:招聘管理概述
一、招聘的新變化
1. 超有個(gè)性的簡歷
2. 與時(shí)俱進(jìn)的招聘廣告
1)招聘四問
2)AIDA模式
案例:某汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)的招聘
案例:火雞與猴子
二、人才招聘標(biāo)準(zhǔn)
1. 精準(zhǔn)的工作崗位描述
1)招什么樣的人——招聘面試的兩大難點(diǎn):“俄羅斯套娃”現(xiàn)象
2)崗位說明書的內(nèi)容
模板:崗位說明書
2. 冰山模型
1)國際優(yōu)秀企業(yè)管理者素質(zhì)模型示例
2)不同職類人員的特征繪制素質(zhì)曲線圖
3)勝任特征模型構(gòu)建思路
案例:銷售人員的招聘
4)素質(zhì)模型究竟是什么
案例分析:華為的招聘標(biāo)準(zhǔn)
三、十大職業(yè)能力評(píng)價(jià)的關(guān)鍵點(diǎn)
四、人才需求審核
1. 需求審核
1)為崗位重新定位的方法
2)四類新工種的困惑
2. 招聘計(jì)劃制定
1)招聘計(jì)劃制作流程
2)招聘流程(附圖)
第二講:人才招募與甄選
一、渠道
1. 選擇
1)招聘廣告
2)內(nèi)外部渠道
2. 金字塔模型
3. 招募渠道比較
4. 傳統(tǒng)與新型
1)與時(shí)俱進(jìn)的招聘廣告
2)招聘廣告的陷阱
二、甄選
1. 人才甄選流程
2. 如何提高甄選效度
1)“透視”簡歷的12法
2)四招學(xué)會(huì)高效篩選簡歷
三、測試
1. 筆跡
練習(xí):如何在兩位女生中選擇
2. 知識(shí)測評(píng)
工具:測評(píng)表
3. 能力測評(píng)
工具:測評(píng)表
4. 意志品質(zhì)
工具:測評(píng)表
5. 心理測評(píng)
6. 五大工具
1)卡特爾16PF
2)MBTI
3)艾森克個(gè)性問卷
4)九型人格
5)投射測試
四、面試
1. 準(zhǔn)備工作
1)面試評(píng)估的兩大現(xiàn)狀
2)面試前的準(zhǔn)備工作
3)流程安排
4)面試禮儀
5)考察項(xiàng)目
6)面試問題類型
2. 實(shí)用話術(shù)
1)考察候選人技能的方法
2)考察候選人基本情況話術(shù)
3)考察候選人求職動(dòng)機(jī)話術(shù)
4)業(yè)績導(dǎo)向能力的話術(shù)
5)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的話術(shù)
6)協(xié)調(diào)影響能力的話術(shù)
7)戰(zhàn)略思考能力的話術(shù)
8)協(xié)作能力
9)執(zhí)行力&目標(biāo)導(dǎo)向
10)判斷能力
11)客戶關(guān)注
12)領(lǐng)導(dǎo)力
13)文化適應(yīng)
3. 特別提醒
1)招聘中的經(jīng)典七問題
2)“四問”與“四不問”
3)面試過程中需注意的問題
五、其他方法
1. 結(jié)構(gòu)化面試與行為面試
1)STAR原則
2)行為事件五要素
3)行為面試步驟
4)行為面試中面試者的角色定位
5)制定行為描述式招聘面談提綱的原則
2. 壓力面試
3. 綜合測評(píng)
1)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
練習(xí):情境模擬
2)公文筐測試
4. 反饋
1)如何拒絕不合適的人員
2)面試評(píng)價(jià)
練習(xí):面試情境模擬
第三講:人才錄用
一、如何做出錄用決策?
1. 錄用面試
2. 入職審查
3. 入職聲明
模板:入職聲明書
二、試用期錄用條件的約定
1. 人員配置的五大原理
案例分析:張三被辭退了
案例:愛立信、IBM、摩托羅拉、HUAWEI招聘大比拼
附:
工具表:
1. 年度人力資源規(guī)劃表
2. 崗位任職資格描述表
3. 部門季度需求匯總表
4. 應(yīng)聘人員面試結(jié)果跟蹤表
5. 求職登記表
6. 應(yīng)聘人員考核表
7. 應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘登記表
8. 應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘考核表
9. 推薦擔(dān)保書
模板:
1. 崗位說明書
2. 錄用人員入職提供資料清單
3. 面試自我能力測試
4. 人才甄選工作流程
5. 人才需求申報(bào)及確定工作流程
6. 新員工歡迎信
7. 應(yīng)聘人員初試評(píng)估表
8. 應(yīng)聘人員復(fù)試評(píng)估表
9. 員工手冊(cè)
附圖:
1. 人力資源工作各模塊流程圖
2. RIT測試
3. TAT測試
4. MBTI測試
講師背景| Introduction to lecturers
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
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輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
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