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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：人力資源管理者 面試官 參與選人的業(yè)務(wù)部門(mén)主管或經(jīng)理
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
我們這個(gè)時(shí)代，也許比過(guò)去更加深知人才的能量。我們總是在尋找人才，然而真正的遺憾在于人才在我們面前走過(guò)，我們卻還在期待下一位是神選之子……
在招聘甄選方面是否存在葵花寶典，讓HR們可以信手拈來(lái)，以智取勝？
《招聘甄選技能實(shí)戰(zhàn)演練工作坊》就是最實(shí)用的選人寶典和錦囊，只要您在課堂上體驗(yàn)、參與、多角度實(shí)踐，您即可領(lǐng)會(huì)甄選技術(shù)的深入淺出，課后，您更可收獲一整套實(shí)用的工具包。
課程收益| Program Benefits
掌握有效挖掘冰山底層的心理測(cè)評(píng)工具——大五人格測(cè)評(píng)；
提煉招聘崗位的勝任要素；
學(xué)會(huì)在面試中應(yīng)用STAR行為面試技巧；
針對(duì)招聘崗位的勝任要素進(jìn)行行為問(wèn)題的設(shè)計(jì)與提問(wèn)技巧；
掌握最 高效的評(píng)價(jià)技術(shù)；
學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)中心技術(shù)，并根據(jù)組織實(shí)際情況綜合設(shè)計(jì)面試環(huán)節(jié)；
收獲一整套實(shí)用的工具包。
課程大綱| Course Outline
根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段制定招聘策略
細(xì)節(jié)決定成敗——招聘的細(xì)節(jié)管理
體驗(yàn)思維與面試者的三種體驗(yàn)
如何設(shè)計(jì)令人難忘的面試體驗(yàn)（案例與小練習(xí)）
招聘成與敗（案例分析）
《美國(guó)外交部選拔外交新聞官的成與敗分析》
冰山模型的由來(lái)
崗位勝任力與崗位畫(huà)像
根據(jù)工具48項(xiàng)能力一覽表為崗位畫(huà)像
崗位勝任力畫(huà)像補(bǔ)充
培訓(xùn)分析法
TPE 3+3+3法
企業(yè)價(jià)值觀
小組實(shí)踐Step1：招聘崗位的崗位畫(huà)像與點(diǎn)評(píng)
心理測(cè)評(píng)工具應(yīng)用——人格及個(gè)性特質(zhì)通關(guān)
大五人格測(cè)試, WBI及結(jié)果分析
投射測(cè)試工具在面試中的應(yīng)用
小組實(shí)踐練習(xí)Step2：主題統(tǒng)覺(jué)卡片，OH卡投射練習(xí)
應(yīng)聘者的微表情與肢體語(yǔ)言解析
探詢價(jià)值觀及勝任力的STAR行為問(wèn)題結(jié)構(gòu)解析
500強(qiáng)使用的STAR行為問(wèn)題解析
基于勝任力的STAR行為問(wèn)題設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)步驟
小組實(shí)踐Step3：招聘崗位的行為性面試題目設(shè)計(jì)
如何辨別行為問(wèn)題回答的真?zhèn)?/p>
學(xué)會(huì)對(duì)行為問(wèn)題進(jìn)行剝洋蔥式追問(wèn)5W1H
基于假行為的有效追問(wèn)
基于不完整回答的追問(wèn)
小組實(shí)踐Step4：一對(duì)一追問(wèn)模擬面試
針對(duì)應(yīng)聘者的回答進(jìn)行有效評(píng)估的方法
ABC評(píng)估法
修辭評(píng)估法
小組實(shí)踐Step5：評(píng)估案例討論《應(yīng)該選擇誰(shuí)？》
什么是結(jié)構(gòu)化面試？
視頻觀看并做課堂討論——明妃如醫(yī)藥局的面試是不是結(jié)構(gòu)化面試？為什么？
結(jié)構(gòu)化面試的要素有哪些
確認(rèn)考核的能力項(xiàng)
確認(rèn)權(quán)重
設(shè)計(jì)STAR問(wèn)題及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
小組實(shí)踐Step6：根據(jù)每組的擬聘崗位，制作結(jié)構(gòu)化面試表
什么是文件筐？文件筐的應(yīng)用場(chǎng)景
小組實(shí)踐Step7：根據(jù)每組的擬聘崗位，制作文件筐
角色扮演/情景模擬
LGD無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
小組實(shí)踐Step8：模擬練習(xí)及點(diǎn)評(píng)
避免面試的誤區(qū)
隨堂討論：看視頻并找出視頻中面試官的錯(cuò)誤
面試官的心理陷阱
拼圖：職業(yè)面試官的CATS模型
如何讓枯燥乏味的技術(shù)工具類課程變得絢麗多彩，引人入勝？這正是該課程講授的獨(dú)到之處。授課中更多采用引導(dǎo)技術(shù)，以“學(xué)以致用、知行合一，引發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣及高參與度”為導(dǎo)向的教學(xué)方式使其非常關(guān)注課程內(nèi)容理論性與工作實(shí)踐操作性的有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)員在課堂中就開(kāi)始Step by step遞進(jìn)式實(shí)踐。同時(shí)結(jié)合貼合實(shí)際的案例進(jìn)行分析、討論和總結(jié)，讓學(xué)員更深體驗(yàn)、領(lǐng)悟和總結(jié)所學(xué)。該課程得到學(xué)員們的“內(nèi)容實(shí)用、課堂生動(dòng)、學(xué)了就用”的高度評(píng)價(jià)。
講師背景| Introduction to lecturers
基本信息
邵杉，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)人力資源管理碩士，上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院EMBA，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，擁有3年大學(xué)講師、15年外企人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)及外資咨詢公司7年工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)歷過(guò)IT企業(yè)的茁壯成長(zhǎng)、理解了制造業(yè)的流程再造、體會(huì)了歐美企業(yè)的典型文化、感悟了成功的必經(jīng)軌跡--從學(xué)習(xí)中提高技能，從堅(jiān)持中鍛煉意志，從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)教訓(xùn)，從成長(zhǎng)中完成蛻變。
專業(yè)資質(zhì)：
- IAF認(rèn)證CPF國(guó)際職業(yè)引導(dǎo)師
- 領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
- 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師（人力資源方向）
- 高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師
- 英國(guó)IPMA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
- FDT（團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大機(jī)能障礙）認(rèn)證企業(yè)咨詢輔導(dǎo)師與講師
- Facet5國(guó)際認(rèn)證測(cè)評(píng)師，DISC認(rèn)證講師和咨詢師
- 組織變革認(rèn)證引導(dǎo)師
- 北森認(rèn)證能力建構(gòu)師
發(fā)表的主要專著：
- 《大書(shū)迷和洋女婿》 人力資源2005-6總第204期
- 《自評(píng)自測(cè)四把尺》 人力資源開(kāi)發(fā)與管理2005年第11期
- 《怎一個(gè)“錢(qián)”字了得》 人力資源2006-1總第219期
- 《讓知識(shí)員工動(dòng)心的六個(gè)關(guān)鍵詞》 人力資源2007-1
- 《知識(shí)型員工離職原因調(diào)查》 人力資源2007-1
- 《告別培訓(xùn)倦怠癥》 人力資源2008-9總第283期
- 《感悟團(tuán)劇角色之魅》 上海外資 2009年第3期
- 《望聞問(wèn)切識(shí)人法》 人力資源2010-10總第321期
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
主要引導(dǎo)的領(lǐng)域包括戰(zhàn)略策略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼、組織變革與轉(zhuǎn)型突破、商業(yè)畫(huà)布、目標(biāo)設(shè)定、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目、階段性回顧、績(jī)效改進(jìn)、企業(yè)文化與愿景創(chuàng)建、員工敬業(yè)度提升、問(wèn)題分析與解決、社區(qū)引導(dǎo)項(xiàng)目、管理創(chuàng)新等，員工職業(yè)規(guī)劃需求調(diào)查、組織結(jié)構(gòu)分析、市場(chǎng)前景分析、團(tuán)隊(duì)融合與寫(xiě)作、人力資源規(guī)劃分析等。
人力資源專業(yè)管理類課程:
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《招聘甄選實(shí)戰(zhàn)演練工作坊》、《基于價(jià)值觀探詢的招聘面試技巧》、《工作分析與崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)》、《人力資源規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)》、《戰(zhàn)略績(jī)效管理—BSC平衡記分卡助力戰(zhàn)略落地工作坊》、《績(jī)效面談與績(jī)效輔導(dǎo)》、《績(jī)效體系搭建與實(shí)施實(shí)務(wù)操練》、《整合的績(jī)效與薪酬設(shè)計(jì)》、《HRBP成為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴》、《人才盤(pán)點(diǎn)》、《任職資格體系搭建工作坊》、《基于工作分析的勝任力建?！?。
通用管理能力提升類課程：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《引導(dǎo)式團(tuán)隊(duì)管理Team leader as a facilitator》、《引導(dǎo)式培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧FTT》、《員工激勵(lì)之旅工作坊》。
高管必修類課程：
《FDT-克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大機(jī)能障礙》、《引導(dǎo)組織變革工作坊》、《沖突管理工作坊》。
主要咨詢的項(xiàng)目領(lǐng)域包括企業(yè)人才測(cè)評(píng)與人才盤(pán)點(diǎn)、企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)360度評(píng)估、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、企業(yè)崗位分析與職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)、企業(yè)勝任力模型建立、任職資格體系建立、組織戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略地圖搭建、企業(yè)績(jī)效體系建立。
代表性客戶（部分）：
汽車與交通業(yè)：上汽大眾、上寧波大眾、長(zhǎng)沙大眾、上汽紅巖、上汽華域、博世華域、北汽福田汽車、江南造船集團(tuán)、武昌船廠、東風(fēng)汽車、南京依維柯、長(zhǎng)安福特馬自達(dá)、春秋航空、德?tīng)柛Ｅ煽穗姎庀到y(tǒng)有限公司、本特勒（中國(guó)）、德特威勒密封技術(shù)（安徽）有限公司、澄西造船廠、奧特凱姆、馬勒發(fā)動(dòng)機(jī)（南京）公司、麥格納（太倉(cāng)）汽車科技有限公司、凱密科汽車零部件公司、德西福格、意大利邦飛利、天翀車燈、丹尼克爾、上汽興盛密封圈、上汽大通南京。
醫(yī)藥行業(yè)：羅氏制藥、上藥集團(tuán)上海信誼藥業(yè)、重慶和平藥業(yè)、東北制藥、哈藥集團(tuán)、國(guó)藥集團(tuán)國(guó)瑞藥業(yè)、四川美大康藥業(yè)、上海海虹集團(tuán)巢湖今辰藥業(yè)、上海海利生物、華海藥業(yè)集團(tuán)、寧波海爾施藥業(yè)、大紅鷹藥業(yè)。
食品與快消品業(yè)：蒙牛乳業(yè)、農(nóng)夫山泉、光明乳業(yè)、真功夫、貝因美集團(tuán)、星巴克（中國(guó)）、寧波三生健康集團(tuán)、深圳銘基食品、聯(lián)合利華、金健米業(yè)（中國(guó)農(nóng)業(yè)第一股）、今麥郎、日本味之素、云南嘉華食品、安徽古南豐酒業(yè)、沈陽(yáng)卷煙廠、上海煙草集團(tuán)。
電池、化工與電子業(yè)：寧德時(shí)代、湘潭電化、維信電子、日本住礦電子、聯(lián)合利華、四創(chuàng)電子（中國(guó)雷達(dá)第一股）、中海油、新加坡上市公司天合石油、山東濱化股份、上海石化，中金石化、萬(wàn)華化學(xué)、日本資生堂、法國(guó)雅漾、美麗田園、日本三大雅精細(xì)化學(xué)、廣州LG、京東方、寧夏天地奔牛集團(tuán)、艾郎科技、松下電器、美麗田園。
IT及其他制造業(yè)：易果網(wǎng)、美國(guó)西部數(shù)據(jù)WD、新美大集團(tuán)（美團(tuán)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)）、掌閱科技、VIVO、上海貝銳科技、泰國(guó)正大集團(tuán)、貴州西牛王（東風(fēng)股份）、舜宇光學(xué)、小原（上海）有限公司、德力股份、誠(chéng)志股份、香港上市公司利郎集團(tuán)、鴻盛數(shù)碼、徐礦集團(tuán)、神華準(zhǔn)能集團(tuán)、日本富士電機(jī)、晶澳太陽(yáng)能、上海申光、力豐機(jī)械、武漢光谷藍(lán)焰新能源股份有限公司、壽力壓縮技術(shù)有限公司。
房地產(chǎn)/建筑設(shè)計(jì)行業(yè)：恒大置業(yè)、金茂地產(chǎn)、花樣年、天合集團(tuán)、江蘇中設(shè)集團(tuán)、中南置地、上海城開(kāi)集團(tuán)、綠地集團(tuán)、上海建發(fā)集團(tuán)、中國(guó)化學(xué)工程第七建設(shè)公司、招商局太平灣。
物流行業(yè)：寶武集團(tuán)歐冶物流,，上海玉漭物流。
服裝行業(yè)：利郎男裝，NB新百倫，果殼家居服飾，艾萊依。
保險(xiǎn)業(yè)及政府與事業(yè)單位：中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、渣打銀行、建信人壽、太平洋保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、寧波渠成進(jìn)出口公司、無(wú)錫國(guó)聯(lián)、武漢郵政、云南省交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院、四川省路橋大橋公司、上海公安三所、上海奉賢巴士公交總公司、杭州蕭山巴士公交公司、上海市科委、上海市總工會(huì)、同濟(jì)大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、華東政法大學(xué)、上海外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)、上海漕河涇開(kāi)發(fā)區(qū)、上海市奉賢區(qū)政府社會(huì)建設(shè)辦、上海市奉賢區(qū)政府社建辦、海灣鎮(zhèn)、金匯鎮(zhèn)、奉城鎮(zhèn)、上海浦東社工協(xié)會(huì)、上海市松江區(qū)政府文明辦、北京鋼研總院。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
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輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
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